Київстар (Kyivstar) відгуки з оцінкою «Жахливо»
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Київстар (Kyivstar)
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше
Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 7758 відгуків
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Оператори мобільного зв'язку
Питання та відповіді
- Як повернути гроші?
- Нова схема здирання грошей Київстар
- возврат денег
- Перестала работать услуга 5145
- Почему снимается абонплата каждого следующего месяца до окончания даты месяца, т.е. фактически у клиентов снимают деньги за абонплату, в СМСках пишут что им предоставлены услуги на месяц а в следующем месяце снимается абонплата раньше срока от 5-ти до 7-ти дней, фактически воруются деньги граждан.
- Нет интернета
- Где моя обещанная мобильная связь+домашний интернет за 140 гривен,почему вы обманули?это ст90
- Как аннулировать номер(симку) в связи со смертью абонента
- как заказать услугу любимая страна
- Как открыть порты?
шахраї у змові з АМКУ
Враховуючи що електрика відсутня по 15-18 годин на добу, то послуги не надаються на 2/3.
При цьому ці недолугі підвищили вартість тарифу, послуги якого не здатні забезпечити.....
Комусь у антимонопольному комітету напевно заплатили добре жирною котлетою, раз так ця банда себе поводить.
Надаю скрін тесту інтернету.
Звернення до служби підтримки ніякого результату не... Читати відгук Під час вимкнень електроенергії зв'язок хуївстар відсутній.
Враховуючи що електрика відсутня по 15-18 годин на добу, то послуги не надаються на 2/3.
При цьому ці недолугі підвищили вартість тарифу, послуги якого не здатні забезпечити.....
Комусь у антимонопольному комітету напевно заплатили добре жирною котлетою, раз так ця банда себе поводить.
Надаю скрін тесту інтернету.
Звернення до служби підтримки ніякого результату не дали, окрім шаблонних тупорилих нікчемних відписок
цинічні шахраї
У інваліда війни 1 групи, був підключений тариф за 125 грн.
Кнопковий телефон, вихідні дзвінки здійснювалися на два номери, щоденно по кілька хвилин. Інтернетом за цим номером ніколи не користувалися. З 18.12 ці нікчеми самовільно змінили тариф, з аргументацією "ми проАНАЛізували вашу активність і перевели на вигідний тариф де більше... Читати відгук Це кодло цинічних шахраїв, що наживаються на українцях шахрайськими способами.
У інваліда війни 1 групи, був підключений тариф за 125 грн.
Кнопковий телефон, вихідні дзвінки здійснювалися на два номери, щоденно по кілька хвилин. Інтернетом за цим номером ніколи не користувалися. З 18.12 ці нікчеми самовільно змінили тариф, з аргументацією "ми проАНАЛізували вашу активність і перевели на вигідний тариф де більше інтернету". От цікаво побачити цього АНАЛьного експерДа. Звернувся до служби підтримки щоб отримати інформацію чи можливо отримати якийсь більш дешевший тариф, де лише дзвінки, щоб не оплачувати інтернет. Ці шахраї, захотіли пройти ідентифікацію, щоб отримати мені цю інформацію...
Ідентифікацію через смс пройти неможливо, бо ця людина знаходиться у іншій частині України, задля безпеки. І прочитати смс фізично не може. Інвалід у тому числі втрата зору. Потім було запропоновано пройти ідентифікацію назвавши три номери куди найчастіше здійснювалися дзвінки. Кажу, людина на два номери дзвонить взагалі. Я запропонував назвати дати поповнення рахунку. Проте ця так ця некомпетентна так звана спеціаліст, відмовила у такій ідентифікації, ніяк не надавши інформації. І самостійно завершила діалог безрезультатно.
На мою думку це верх цинізму таких нікчем в Україні і в цілому київстару.
Питання не вирішено... За таких mварюк віддають своє здоров'я та життя люди на війні???
Відмовляюся від цього оператора
Я поповнила рахунок, щоб мати змогу дзвонить, а... Читати відгук Київстар, ви дурите людей, які користуються вашими послугами не один десяток років. Підключаєте незрозумілі послуги, здираєте за це кошти, забираєте в людей останнє. В умовах війни це вважається мародерством і ви повинні нести покарання за законом, відповідати за свої дії. Зв'язку стабільного у вас немає, люди не можуть додзвонитися, смс не доходять...
Я поповнила рахунок, щоб мати змогу дзвонить, а ви вкрали мої кошти і повертати не хочете. Я відмовляюся від ваших послуг і рідні мої теж.
Воровство в Київстар
Не оказание услуги, но плату снимают
Вы сначала оьеспечте свяью прифронтовой город Запорожье, и пригород, а потом подымайте тарифы.
Связи нет, но пенсионеров стригут, как в последний раз.
Зато спамят, то киевстар тб скачайте то приложение, то розыгрыш!!!
Какой розыгрыш, вы связью не можете обеспечить.
Киевстар обманывает людей
Вартість тарифів,зняття плати по тарифу
самый худший провайдер. ТОП 1 с конца.
4g не работает вообще
Ответ пришел мне от Киевстар спустя дни в смс написали перезагрузить телефон. Вы издеваетесь???? Вам платят, вы не выполняете свои обязанности. Зато присылают рекламки как перейти на более дорогой интернет, а с 18 декабря они цены взвинтят. Сервис - дно!!!!
Это просто ужас
Аферисты, вымогатели
"Зверніть увагу: номер 380XXXXXXXXX рідко використовується, а пакет послуг за тарифом не нараховується. Щоб уникнути ризику відключення номера, рекомендуємо своєчасно оплачувати тариф."
Проверил срок действия номера (*114#) - практически до конца 2026 года. Номер предоплаченный и может пополняться по моему усмотрению, если он используется как финансовый. Что это за шантаж?
Это просто днище
Самый худший оператор
Жахливий провайдер
При мені майстер розмовляв по голосовому зв’язку матами з менеджером , що не може нічого зробити бо: «я что виноват ,что киевстар такое г*вно, интернет г*вно , связь г*вно» . Дійсно... Читати відгук Це жах, а не провайдер. Залишили заявку на підключення, майстер с першого разу не зміг підключити, замість обіцяного гігабітного , підключив 100 МБ, довелося викликати його ще раз.
При мені майстер розмовляв по голосовому зв’язку матами з менеджером , що не може нічого зробити бо: «я что виноват ,что киевстар такое г*вно, интернет г*вно , связь г*вно» . Дійсно , краще не скажеш.
Окрема подяка за користування ванною кімнатою навіть не запитавши і відбитий вугол в дверях зі словами «заметете».
У висновку швидкість все одно не відповідає дійсності , підключали кабель напряму , коли немає світла інтернет працює 2 години максимум і відпадає, немає слів , це дно.
Иногда полностью остутствует связь из-за полной некомпетенции
Отзыв об интернет магазине Киевстар Shop - КРАЙНЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ !!!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
Купил в этом интернет магазине 23.10.25. - Київстар ТБ пакет “Преміум HD” на 12 міс + Смарт ТВ приставка iNeXT TV-X Smart TV.
Замовлення №3200694 от 23.10.25.
Приставка была с браком, не поддерживала достаточной скорости Wi-Fi.
Сначала несколько дней эксперементировал с роутерами и другими... Читати відгук Отзыв об интернет магазине Киевстар Shop - КРАЙНЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ !!!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
Купил в этом интернет магазине 23.10.25. - Київстар ТБ пакет “Преміум HD” на 12 міс + Смарт ТВ приставка iNeXT TV-X Smart TV.
Замовлення №3200694 от 23.10.25.
Приставка была с браком, не поддерживала достаточной скорости Wi-Fi.
Сначала несколько дней эксперементировал с роутерами и другими WI-FI устройствами, что бы убедиться, что проблемма именно в этой приставке, но все остальные гаджеты рядом с ней принимали интернет с хорошей скоростью.
Потом позвонил в этот магазин, сказали что у нас интернет провайдер не КС (домашний интернет, поэтому проверить качество интернета они не могут)
Несколько дней морочили голову, что бы распечатал и заполнил заявки на возврат, а потом отправил им фото заявок на e-mail,
а только потом скажут куда отправлять сам бракованый товар.
Максимально затягивали время - сказали, что указали не верную стоимость товара (с учетом доставки) - а о возврате стоимости доставки бракованного товара даже речь не идет
Распечатали и заполнили заявку повторно и опять отправили на e-mail
После этого сказали куда и на кого отправлять сам бракованый товар
В конечном итоге товар вернули только почти через 2 недели, но в срок 14 дней уложились
Потом месяц рассказывали, что товар уже наконец то попал в сервис и вот сейчас сервис проверит брак и мы вам вернем деньги.
В конечном итоге, спустя 1,5 месяца с момента покупки сказали, что сервис уже ее отремонтировал и они мне вышлют ремонтную приставку.
Деньги они видите ли не могут вернуть, потому, что им не вернули одноразовую бумажку на которой был написан промокод для активации пакета Киевстар ТВ (которую после использования разумеется выкинули - не хранить же ее в серванте в течение года)
На вопрос где у них (или в каком законе) указано, что эту одноразовую бумажку после использования нужно хранить - ответа дать не могут.
В результате вместо того, что бы пользоваться приставкой и смотреть IP ТВ - полтора месяца перезвонов, нервотрепок и обещаний, что вот-вот вернут деньги, а в конечном итоге и деньги отказались возвращать.
Такими приставками, с такой же акцией торгуют много магазинов, но выбрал магазин использующий ТМ "Киевстар", т.к. считал, что это надежная ТМ и те, кто ее используют не обманут и не будут заниматься махинациями Теперь понимаю, что и с ТМ "Киевстар" - нужно быть очень осторожным.
Так же была версия, что вернуть деньги не могут, т.к. на коробке от приставки была потертость или дырочка (когда получали товар коробка именно так и выглядела - возможно ее (приставку) уже ремонтную изначально и прислали)
В общем искали и придумывали любые причины и предлоги, что бы не возвращать деньги, а вернуть ремонтную приставку - от чего я отказался
Отвратительный магазин, и за вежливыми словами - кроется непорядочное отношение к клиентам, можно сказать, что занимаются обманом клиентов и мошенничеством
С ними хорошо, когда все хорошо и они пытаются вам что то продать, а потом если вдруг, что не так - ведут себя крайне непорядочно и изворачиваются как мошенники
11/11.2025 о 02.06 вкрали гроші з рахунку
Жахливий сервіз
Шарлатани та брехуни!!!
Киевстар лохотронит
Але... в останні дні коли Київстар очікує від тебе абонплату - все працює ну просто гуд.
Проте як тільки вони отримали абонплату - і наступних 4 тижні можна не паритись якістю надаваних послуг - так відразу все і починає глючити...
Але під кінець строку - все знову працюватиме... Читати відгук відключення світла по всій Україні тривають вже другий місяць.
Але... в останні дні коли Київстар очікує від тебе абонплату - все працює ну просто гуд.
Проте як тільки вони отримали абонплату - і наступних 4 тижні можна не паритись якістю надаваних послуг - так відразу все і починає глючити...
Але під кінець строку - все знову працюватиме ідеально...
Якої національності там співробітники і менеджери працюють - можна вгадаю?...
Сама Гнила і Лінива контора
Почав глючити Wi-fi, кімната де роутер Телевізор працював, в сусідній кімнаті через раз, на кухні зовсім не працював( відсутність звязку) багато разів телефонував, просив відправити майстра щоб він подивився чрму поганий звязок? ( 4 роки) я постійно чув одне і теж...
-спробуйте перезавантажити роутер.
Або
-по... Читати відгук Користувався їхніми послугами багато років але дуже набридло їх відношення до роботи...
Почав глючити Wi-fi, кімната де роутер Телевізор працював, в сусідній кімнаті через раз, на кухні зовсім не працював( відсутність звязку) багато разів телефонував, просив відправити майстра щоб він подивився чрму поганий звязок? ( 4 роки) я постійно чув одне і теж...
-спробуйте перезавантажити роутер.
Або
-по вашій адресі проводиться робота, зачекайте...
4 роки одне і теж...
Мобільний інтернет повільний, якісь обмеження по швидкості інтирнета( на початку місяця дають 100 МігаБіт за 1сек а якщо ліміт вичерпали то 0.8 МБ) це жах, навідь СоцМережі не загружало...
Звонив оператору, просив допомоги, поради, як збільшити швидкість?
Знаєте що він порадив?
Зняти ліміт на швидкість.
Коли я знайшов цю послугу в київстарі, я був здивований від її ціни... 20 грн за 1 день користування, на місяць виходить десь 600грн...
Одне питання, любі мої оператори і співробітники КИЇВСТАР, Ви ОХРЕНЕЛИ???? Ви бл..дь ліниві су..а овощі, ви піда..аси, нех..я не робете а гроші вимагаєте, ви коли бл.. нажретесь вже? Сук.. вас потрібно різати як свиней за таку роботу...
роумінг від шахраїв Київстар
Дурять людей своїм тб
Компанія шахраїв
Надання недостовірної реклами
Самий жахливий оператор це київстар
дістали. хуже нема куди
хуже нема куди
це вже беспрєдел. та куди ви цінм такі гилете? плата за найдешевший тариф 300 грг? ви іздіваєтес? дістало! скоро знову будуть переходити на звичайні оисти та почтових голубів.
НЕ СТИДНО ВАМ?
Просто деньги на ветер
Может нужно решать эту проблему?
Снизить плату за тариф, если не в состоянии обеспечить?
Пррсто в начале месяца, взять деньги вперёд за тариф, в услугу не предоставить, это как называется?
В магазине дал деньги получил товар, а здесь не... Читати відгук Город Запорожье, не было связи и интернета когда отключат свет, это пол суток точно, а теперь даже со светом еле еле.
Может нужно решать эту проблему?
Снизить плату за тариф, если не в состоянии обеспечить?
Пррсто в начале месяца, взять деньги вперёд за тариф, в услугу не предоставить, это как называется?
В магазине дал деньги получил товар, а здесь не получил, это как называется с точки зрения закона?
паскудний сервіс
Вартість абонплати ці нікчеми підвищують регулярно, аргументували це начебто покращенням якості зв'язку.....та збереженням зв'язку при відключеннях електрики, але по факту зв'язок найпаскуднійший з усіх що є в Україні.
Зв'язок не стабільний, часто взагалі відсутній, в про... Читати відгук Схоже що менеджменту Київському байдуже на скарги своїх абонентів. Тому, найкращим покаранням для таких недолугого менеджменту компанії буде відмовитися від послуг цієї недокомпанії.
Вартість абонплати ці нікчеми підвищують регулярно, аргументували це начебто покращенням якості зв'язку.....та збереженням зв'язку при відключеннях електрики, але по факту зв'язок найпаскуднійший з усіх що є в Україні.
Зв'язок не стабільний, часто взагалі відсутній, в про Інтернет то взагалі...немає слів.
антимонопольний напевно отримав котлету від тварєй з кацапським нутром.