Київстар (Kyivstar) відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 16
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Київстар (Kyivstar)
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 7729 відгуків
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Оператори мобільного зв'язку
Питання та відповіді
- Як повернути гроші?
- Нова схема здирання грошей Київстар
- возврат денег
- Перестала работать услуга 5145
- Почему снимается абонплата каждого следующего месяца до окончания даты месяца, т.е. фактически у клиентов снимают деньги за абонплату, в СМСках пишут что им предоставлены услуги на месяц а в следующем месяце снимается абонплата раньше срока от 5-ти до 7-ти дней, фактически воруются деньги граждан.
- Нет интернета
- Где моя обещанная мобильная связь+домашний интернет за 140 гривен,почему вы обманули?это ст90
- Как аннулировать номер(симку) в связи со смертью абонента
- как заказать услугу любимая страна
- Как открыть порты?
Списання коштів без детального роз'яснення
А тепер по порядку. Після збою в системі було оголошено про надання місяць безкоштовного користування послугами. Наступна оплата мала відбутись 19 січня. Рахунок поповнили 17-го січня. За умовами тарифного плану надається безкоштовно 100 хвилин на дзвінки на інші мобільні оператори, але... Читати відгук Ситуація з наданням безкоштовного місяця після збою в мережі завершилась списанням коштів частинами в сумі майже за весь місяць.
А тепер по порядку. Після збою в системі було оголошено про надання місяць безкоштовного користування послугами. Наступна оплата мала відбутись 19 січня. Рахунок поповнили 17-го січня. За умовами тарифного плану надається безкоштовно 100 хвилин на дзвінки на інші мобільні оператори, але виявилось так, що зняли оплату за такий дзвінок, в результаті коли прийшов час знімать місячну плату, то не вистачило суми і почали знімать по дням. Вияснить причину в оператора виявилось не так і просто. Спочатку оператор озвучив, що у нас взагалі немає безкоштовних хвилин на інші оператори. Коли все-таки настояв що вони є, то визнав що дійсно є, але вони закінчились 15 січня. Телефоном користується стара бабуся і щоб запобігти подібним дзвінкам їй були занесені тільки номери київстар і лише декілька номерів інших операторів. Попросив оператора озвучить коли саме були здійснені дзвінки, на які номери та їх тривалість. Оператор не зміг назвати номери, а назвав лише код оператора, посилаючись на те, що він не має доступу до такої інформації. Весь час повторював, що у них сертифікована система, тулив це скрізь, де не знав що відповісти. У нас на телефоні в історії дзвінків зафіксовано лише 2 таких дзвінки, загальною тривалістю до 10 хвилин, на що оператор відповів, що то у нас так налаштована історія дзвінків на телефоні і він видаляє з історії дзвінки на інші оператори. Дивно таке чути враховуючи те, що це взагалі кнопковий телефон. На прохання уточнить хто саме може допомогти в даному питанні оператор відповів, що ніхто не допоможе, навіть в їх магазині, бо у них така сама сертифікована система. Також встановив додаток Мій Київстар на іншому телефоні спеціально щоб глянуть історію дзвінків, але історія дзвінків саме за цей сумнівний період коли знімали кошти взагалі відсутня, тож користь додатка теж сумнівна.
Роблячи висновок з вище написаного: списали кошти невідомо за що, не змогли надати факти списання коштів, спроба вияснить деталі не призвела до якихось результатів взагалі.
Здирають гроші
Компанія-крадій
оплата по тарифу уже каждые 14 дней ?
23.12.23 смс скасовуемо наступну оплату.
19.01.24 снимает 160грн по новому тарифу.
160грн ? с какой радости ??? Киевстар а почему не 16000грн сразу ?
с хера вы меняете оплату как вам хочется..
Обман людей
В ЖК Французський квартал 2 відсутній зв'язок
После перебоев обещали не повышать стоимость тарифа в итоге все равно повысили
Обманщики Киевстар
Впровадження 4G+ у Львівській області
Майже всі тарифи перевели на контракт
Зареєструвався тут, щоб висловити своє величезне обурення цим, так би мовити, "оператором". Київстар практично перевів усі тарифні плани для підключення та зміни на контрактну основу. А на контракті система оплати така: постійно знімає гроші і якщо немає грошей на рахунку, то знімає в мінус, а якщо мінуса не сплачуєте довго, місяцями,... Читати відгук Доброго вечора! Слава Україні і всім свідомим Бандерівцям!
Зареєструвався тут, щоб висловити своє величезне обурення цим, так би мовити, "оператором". Київстар практично перевів усі тарифні плани для підключення та зміни на контрактну основу. А на контракті система оплати така: постійно знімає гроші і якщо немає грошей на рахунку, то знімає в мінус, а якщо мінуса не сплачуєте довго, місяцями, то загрожують штрафом у вигляді відсотків від суми заборгованості. І як я дивився там один два тарифні плани є без контракту, як у кого і для кого пропозиції і не дуже хороші в плані мегабайтів, хвилин, суперсили, додаткових плюшок. Беззаконня в тому, що практично всі тарифні плани виставили на контракт, щоб люди не мали можливості пропустити жодного місяця оплати своїх тарифних планів, а платили незалежно від того, користуються чи не користуються, і якщо у тебе немає на рахунку, то вони тебе в мінуса заганяють у згоді з контрактом на який ти погодився і якщо добре не знайомився з контракт основою, або робив онлайн підключення на контракт, то дізнаєшся потім що у тебе мінуса і знімає гроші щодня. Це вигідно тим, хто завжди користується тарифним планом і не вигідно тим, хто не завжди користується тарифним планом. І справді свавілля взяти всі практично тарифи загнати на контракт, таким чином залишивши практично без вибору тих хто не завжди користуються тарифним планом.
Київстар не тільки досягнув дна, але й пробив його
Нові тарифи побудовані так, щоб ти в жодному разі не дай боже не зміг платити менше, тільки у велику сторону. Називається індивідуальний підхід до клієнта від київстар! Дно!
Потужність вишок прикрутили, інернет став га**о. Тарифи теж га**о! Не раджу нікому.
Крадуть кошти
Також зняло кошти за давно деактивований сервіс 5 гб інтернету за 50 грн.... Читати відгук Постійно знімають кошти за сервіс, який давно відключено або, наприклад, за інтернет сесію, яка "зафіксована в системі з вашого телефону", але така сесія технічно неможлива, тому що на телефоні в налаштуваннях мобільний інтернет через сімку оператора lifecell, а SIM карта Kyivstar взагалі була в той день відключена.
Також зняло кошти за давно деактивований сервіс 5 гб інтернету за 50 грн. Дно!!!
И так никакой стабильности
Уникайте контракту з цією шарашкіною конторою
Пора менять оператора
Глюкостар з думкою про вас
PS. Вибачте мою нелітературну українська, я суржикомовна (стараюся перейти на чисту українську, але не все так одразу, постепенно).
Обслуживание
Виправлюся.
Подивилася на інші відгуки... І на кожну найменшу критику - та ж неадекватна реакція від рашистських представників недоспільноти! А всі позитивні відгуки - з якимось... Читати відгук Написала коректний та ввічливий відгук з бажанням побачити відповідь представника Київстара. Побачила купу ботів, що налетіли і почали звинувачувати мене чи то в роботі на ВФ, чи то на лайфселл, причому всі пишуть рашистською мовою.
Подивилася на інші відгуки... І на кожну найменшу критику - та ж неадекватна реакція від рашистських представників недоспільноти! А всі позитивні відгуки - з якимось фанатичним захопленням та акцентом сектантів: "найкращий в світі" тощо. Чомусь у жодного іншого оператора такого немає.
Здається, що представники Київстару замість реального спілкування з людьми та оцінювання своїх дій задля виправлення недоліків розважаються фальшивим завищенням рейтингу за допомогою російськомовних найманців. А потім нам кажуть, що вони з московією не співпрацюють. Починаю вірити, що таки дійсно в тій атаці допомагали зсередини.
І все ж знижую бал, бо якщо "нормальна" якість, яку я в першому відгуку поставила, когось тут не влаштовує, то мене не влаштовує кількість хамів на цій сторінці.
Найсмішніше, що зайшла почитати відгуки, щоб зрозуміти, чи не варто повернутися до Київстару, бо Водафон розчаровує останнім часом, а в усієї сім'ї якраз Київстар... І щось згадала, чому колись давно від цього оператора відмовилася.
Издёвка от Киевстар продолжается
Подачка а не компенсація!
Никакой компенсации
Жах,тай годі !!!
Ниття оркоговорящіх.
С 12.12.2023 г не хотят подключить мой виртуальный номер
От вас только извинения и обещание компенсации.
Мне нужен мой второй номер тел.
Тем более я за него плачу в полном объеме
Номера заявок
8582861 от 16.12.2023 г.
1409804 от 20.12.2023 г.
Ужасный оператор
Киевстар отстой
Ну это полный звездец
Деньги же сняли своевременно, как полагается, и вперёд, а не задним числом.
Мне пришлось потратить 300 гривен на другую симку, из-за этих телепней, а их компенсация, если и будет, то кинут пару гигов, как кость, хотя у многих был безлим.
Худший оператор связи в... Читати відгук куивстар опять ничего не работает. Нет связи, нет интернета, нет смс, проверить состояние счета не дают.
Деньги же сняли своевременно, как полагается, и вперёд, а не задним числом.
Мне пришлось потратить 300 гривен на другую симку, из-за этих телепней, а их компенсация, если и будет, то кинут пару гигов, как кость, хотя у многих был безлим.
Худший оператор связи в стране.
Київстар краде гороші з рахунку, на*обують мільйони людей.
Нет связи.
Город Запорожье. Не работает НИ ЧЕ ГО!!!
Зато опять реклама по телевизору, какие они классные.
Мобильный интернет нк работает, правда светится логотип G, они наверное думают, что значит работает.
Ни смс, ни проверить счёт, ничего.
Спасибо лайфу, спасли.
Брехуни і ненажери