Eldorado.ua відгуки клієнтів / страница 104
Eldorado.ua відгуки клієнтів
Eldorado.ua
Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 4731 відгука
Супермаркети електроніки
Питання та відповіді
- Підкажіть, як правильно вчинити
- Как вернуть деньги списанные с карты
- як повернути кошти?
- Возврат средств по гарантии "Абсолютная защита"
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- купил в эльдорадо (львов) ноутбук с установленной системой виндовс 10. И постоянно вылазит на весь экран реклама от эльдорадо.юа. Не шевелишь мышкой - тут же вылазит. Что делать?
- Гарантия на ноутбук
- Данные паспорта
- Как отказаться от гарантии на товар?
Торгуют товаром б.у.
Оформил заказ 8.10.2017 LENOVO IDEAPAD 300-17 ( 80QH008NUA).
Позвонили, сообщили "заказ готов, приезжайте, забирайте товар".
Приехал, оформил рассрочку на 5 месяцев, оплатил.
После оплаты выяснилось, что ноутбук в единственном экземпляре с витрины бывший в использовании более двух месяцев.
Установлено много сторонних программ и... Читати відгук Работают очень не далекие молодые люди согласные на маленькую зарплату. В стране кризис, хорошо хоть таких нашли.
Оформил заказ 8.10.2017 LENOVO IDEAPAD 300-17 ( 80QH008NUA).
Позвонили, сообщили "заказ готов, приезжайте, забирайте товар".
Приехал, оформил рассрочку на 5 месяцев, оплатил.
После оплаты выяснилось, что ноутбук в единственном экземпляре с витрины бывший в использовании более двух месяцев.
Установлено много сторонних программ и игр.
Весь корпус в пятнах от пальцев и царапинами.
Износ батареи 7,8%.
Назвали это состояние нормальным, других нет.
Забрать деньги не могу, так как оформлен кредит, других ноутбуков нет.
Со слов продавца, продавать товар с витрины со следами использования это политика магазина, это не б.у. это мелкие недочеты.
Вынужден теперь ждать неделю, когда привезут новый.
Потрачено сегодня 3 часа на общение в магазине, потрачены деньги на бензин.
Через неделю опять ехать за свой счет в магазин.
Доставить новый товар домой отказались.
Компенсировать мое потраченное время и мои расходы на дорогу отказались.
Свинское отношение к клиентам в магазине "Эльдорадо" стало нормой !
Филиал в г. Мариуполь, пр. Мира 69
В службу поддержки магазина сообщал, подтвердили мои слова "товар с витрины со следами использования это не б.у. это мелкие недочеты."
С уважением Чаплинский Е.И.
Просьба переслать данное обращение указав контактный номер телефона на электронный адрес : [email protected].
ужасно
Просьба переслать Ваше обращение на наш электронный адрес [email protected] указав следующие данные :
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Кидалово
Просьба переслать Ваше обращение на наш электронный адрес [email protected] указав следующие данные :
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Работа
Рекомендуем обратится на территорию магазина к директору или администратору.
Непрофессионализм консультантов
Хотел взять в рассрочку! Предварительно посмотрел в интернете его наличие в магазине г. Харьков в Караване на героев труда.
Подошёл к консультанту ( от которого ужасно воняло потом)
Объясняясь ситуацию, что хочу купить фотоаппарат ( на ветрине его нет), он говорит нет, значит нет, и уходит. После того как я настоял проверить он посмотрел... Читати відгук Пришёл купить фотоаппарат Canon,
Хотел взять в рассрочку! Предварительно посмотрел в интернете его наличие в магазине г. Харьков в Караване на героев труда.
Подошёл к консультанту ( от которого ужасно воняло потом)
Объясняясь ситуацию, что хочу купить фотоаппарат ( на ветрине его нет), он говорит нет, значит нет, и уходит. После того как я настоял проверить он посмотрел на складе и вынес его. Далее, на сайте написано мол акция карта памяти в подарок, сначала не хотел давать флешку, я говорю давайте я оформлю через сайт, он согласился я оформил! Там по телефону тоже молодой человек не хотел мне оформлять мол если рассрочка карта памяти не идёт, в итоге когда я настоял, что на сайте ничего не написано такого, мне все оформили и я получил свой фотоаппарат вместе с картой памяти! Пытались навязать проверку матрицы мне нужно было сказать три раза нет, чтоб от меня отстали! ( ну это ладно, их работа)
Могу отметить работу сотрудника банка, вежливо общалась быстро оформили и я остался доволен!
Про консультантов могу сказать, что плохо работают так как с ними за все нужно спорить и на всём настаивать, иначе вы ничего не получаете! И отношения их дружеские в коллективе не должны видеть клиенты, как они подшучуют друг друга, переговариваться на личные темы, или стоят в толпе смотрят видео с планшета, или клацают свои телефоны, это же и качается кассира! Может быть ребята они и не плохие, ну менеджерам нужно поработать над их повелением в зале!
Знайте свои права, и не бойтесь добиваться своего!
Просьба повторно описать возникшею ситуацию на наш электронный адрес [email protected], а также указать следующие данные:
1.Ваше ФИО;
2. Ваш контактный номер телефона;
3. Адрес магазина в который Вы обращались. Показати 1 відповідь
Святковий жах!
Прохання, переслати Ваше звернення на електронну адресу - [email protected] вказавши наступні дані :
1. ПІБ;
2. Контактний номер телефону;
3. Адресу магазину в який Ви зверталися.
Марина
Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и Ваши замечания обязательно учтем.
Бутербродница на Эльдорадо
Мы благодарны Вам за Ваш положительный отзыв о нашем магазине. Мы всегда рады стараться на своих покупателей.
кременчуг
Просьба Вас описать сложившеюся ситуацию из-за которой Вы сделали такой негативный вывод на наш электронный адрес [email protected].
Не вернули деньги! Плохой товар! Персонал пьяный!
Просьба описать возникшею ситуацию на наш электронный адрес [email protected], а также указать следующие данные:
1.Ваше ФИО;
2. Ваш контактный номер телефона;
3. Адрес магазина в который Вы обращались.
Заказ не прислали! Ждала 2 недели, заказала в другом магазине!
Вот так работает интернет-магазин!! Никогда больше тут не закажу и вам не советую! Больше проблем и потраченных нервов!
В первую очередь примите наши извинения за доставленные неудобства в обслуживании. В связи с новогодними праздниками отдел логистики работал под высокой загрузкой. Некоторые заказы не удалось отправить своевременно. Еще раз примите наши извинения, мы примем соответствующие меры.
Это провал,а не магазин!
Просьба описать возникшею ситуацию на наш электронный адрес [email protected], а также указать следующие данные:
1.Ваше ФИО;
2. Ваш контактный номер телефона;
3. Адрес магазина в который Вы обращались.
Согласен с жульничеством
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Вам был дан ответ по электронный почте.
Хороший супермаркет!
Для нас Ваше мнение очень важно, надеемся на Ваше сотрудничество в будущем.
Отличный магазин
Мы всегда рады стараться для наших клиентов, предлагая товары по доступным ценам. Мы благодарны Вам за положительный отзыв, для нас Ваше мнение очень важно.
Отличное качество обслуживания
Мы благодарны Вам за Ваш отзыв о работе нашего магазина. Мы всегда рады видеть Вас в лице нашего покупателя.
Отличный подарок себе
Для на с важны наши покупатели. Обращайтесь к нам еще, мы всегда рады помочь.
Удачный выбор
Мы благодарны за Ваш положительный отзыв. Наша компания всегда рада помочь Вам в приобретении товаров.
Отличное обслуживание
Для на с важны наши покупатели. Обращайтесь к нам еще, мы всегда рады помочь.
Хороший магазин
Для нас Ваше мнение очень важно, надеемся на Ваше сотрудничество в будущем.
Супер
Компания "Эльдорадо" благодарна Вам за положительный отзыв. Мы всегда рады видеть Вас в лице нашего покупателя.
Любимый магазин
Мы благодарны Вам за положительный отзыв о нашей компании. Мы всегда рады стараться для наших покупателей.
Хороший магазин с хорошими ценами
Благодарим Вас за позитивный отзыв о компании "Эльдорадо", для нас Ваше мнение очень важно. Надеемся на Ваше сотрудничество в будущем.
Не верьте им!
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Пожалуйста, предоставьте следующую информацию на наш электронный адрес [email protected] :
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО.
Занимаются жульничеством
Обман потребителей - отвратительно
Просьба описать сложившуюся ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected] указав при этом: ФИО, контактный номер телефона и номер Вашего заказа.
Отличный магазин
Мы благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о нашем магазине. Мы постараемся сделать все возможное , что бы Вы всегда оставались одним из наших постоянных покупателей.
Не буду покупать в эльдорадо
При оплате товара меня обманули не отняв 1600 грн. со второго товара в заказе, а вместо двух подарков дали одну сковородку. Хочу уточнить, что согласно информации расположенной на сайте Эльдорадо, 10 % скидка не предоставляется только при оформлении товара в рассрочку, которую я не оформлял.
Холодильник и плиту мне доставили домой на следующий день. Холодильник распаковали, плиту оставили в упаковке. Упаковка плиты (деревянный каркас, внутри пенопласт, сверху клеенка) не имела внешних повреждений. Мне дали расписаться в документах. Гарантийные талоны небыли проштампованные. Сказали, что за печатками нужно приехать самостоятельно через 14 дней. Я вообще впервые такое слышу, что при покупке товара, магазин не оформляет гарантийный талон (не ставят печати), я нужно через 14 дней к ним еще раз ехать для оформления гарантии, что доставляет дополнительные хлопоты !!!
Купив необходимый газовый шланг для подключения плиты, я ее распаковал и увидел, что она имеет повреждения – большую вмятину внизу плиты. Учитывая, что упаковка плиты не была повреждена, я подозреваю, что это заводской брак. Жена ее сфотографировала и 28.12.2016 обратился в Эльдорадо. К ней вышли администратор Александр и менеджер по качеству Александра. На вопрос почему не отняли со второго товара 1600 грн., что было предусмотрено условиями покупки (акции) и как быть с поврежденной плитой – администратор Александр ответил, что 1600 грн. нам не положено и они нам дали "шикарную" сковородку, развернулся и ушел, что жену очень возмутило. Что касается поврежденной плиты менеджер по качеству Александра отказала в ее замене, а предложила написать заявление и комиссия будет выяснять откуда взялась эта вмятина и при этом плиту нельзя подключать. А как же готовить и как Новый год?
Итог: Эльдорадо украло 1600 грн. и привезла поврежденную плиту!
Это была наша последняя покупка в Эльдорадо.
Для выяснения сложившейся ситуации, просьба описать данную ситуацию на наш электронный адрес [email protected] указав:
1. Ваш контактный телефон;
2. ФИО.
Хорошая покупка
Мы рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине. Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв об "Эльдорадо".
Халатность
Рассчитались за телевизор по безналу и после этого нам сказали что товар с витрины, один остался. Об этом нужно предупреждать заранее, если пересорт, то проверять до оплаты. Товар с витрины, пыльный и залапанный...
Т.к. безнал, то возврат денежных средств происходит в течении трех банковских дней, т.е. на Новый Год планы порадовать себя новой покупкой с Эльдорадо, рухнули...
Читати відгук Обслуживание безалаберное.
Рассчитались за телевизор по безналу и после этого нам сказали что товар с витрины, один остался. Об этом нужно предупреждать заранее, если пересорт, то проверять до оплаты. Товар с витрины, пыльный и залапанный...
Т.к. безнал, то возврат денежных средств происходит в течении трех банковских дней, т.е. на Новый Год планы порадовать себя новой покупкой с Эльдорадо, рухнули...
На выбор товара потратили около 20 минут - на оформление возврата денежных средств около полутора часа. Жаль потерянного времени на этот магазин!
Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и Ваши замечания обязательно учтем.
Кидают на страховке. Деньги под любим предлогом не возвращают.
Просьба описать сложившуюся ситуацию более подробно, укажите следующие данные на наш электронный адрес [email protected]:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.