Торгуют товаром б.у.: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 10 січня, 2017 год 1245 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Маріуполь, просп. Металлургов, 100 Работают очень не далекие молодые люди согласные на маленькую зарплату. В стране кризис, хорошо хоть таких нашли.
Оформил заказ 8.10.2017 LENOVO IDEAPAD 300-17 ( 80QH008NUA).
Позвонили, сообщили "заказ готов, приезжайте, забирайте товар".
Приехал, оформил рассрочку на 5 месяцев, оплатил.
После оплаты выяснилось, что ноутбук в единственном экземпляре с витрины бывший в использовании более двух месяцев.
Установлено много сторонних программ и игр.
Весь корпус в пятнах от пальцев и царапинами.
Износ батареи 7,8%.
Назвали это состояние нормальным, других нет.
Забрать деньги не могу, так как оформлен кредит, других ноутбуков нет.
Со слов продавца, продавать товар с витрины со следами использования это политика магазина, это не б.у. это мелкие недочеты.
Вынужден теперь ждать неделю, когда привезут новый.
Потрачено сегодня 3 часа на общение в магазине, потрачены деньги на бензин.
Через неделю опять ехать за свой счет в магазин.
Доставить новый товар домой отказались.
Компенсировать мое потраченное время и мои расходы на дорогу отказались.
Свинское отношение к клиентам в магазине "Эльдорадо" стало нормой !
Филиал в г. Мариуполь, пр. Мира 69
В службу поддержки магазина сообщал, подтвердили мои слова "товар с витрины со следами использования это не б.у. это мелкие недочеты."
С уважением Чаплинский Е.И.

Недоліки:

Покупателя с самого начала считают дураком. Персонал не допускает мысли о том, что покупатель может разбираться в приобретаемом им товаре.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 11 січня, 2017 год

Здравствуйте.

Просьба переслать данное обращение указав контактный номер телефона на электронный адрес : [email protected].

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778074 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше