Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, пл.Восстания, 7/8 Купила в ноябре телевизор, пришла в начале декабря за сковородой и оплатила часть бонусами от покупки за телевизор. Перед новым годом специально пришла в этот магазин, чтобы купить дорогой холодильник и стиральную машину, конечно очень хотелось ещё одну сковороду по приятной цене, частично оплаченной бонусами. Но тут разочарование. Оказывается, для того, чтобы получить бонусы нужно не заказывать и оплачивать их... Читати відгук Купила в ноябре телевизор, пришла в начале декабря за сковородой и оплатила часть бонусами от покупки за телевизор. Перед новым годом специально пришла в этот магазин, чтобы купить дорогой холодильник и стиральную машину, конечно очень хотелось ещё одну сковороду по приятной цене, частично оплаченной бонусами. Но тут разочарование. Оказывается, для того, чтобы получить бонусы нужно не заказывать и оплачивать их доставку, а наоборот, вынести на себе эти покупки, вот тогда эти бонусы начисляться. Вот где логика? Куча других магазинов, где есть бонусная система, и при этом доставка. Здесь, все наоборот, купи холодильник, вынеси на спине, и получи бонусы. Больше никогда не приду сюда за покупками, конечно же всем друзьям и знакомым расскажу эту историю, чтобы покупали в других магазинах. В Инстаграм и Фейсбук выложу пост где обязательно буду рекомендовать тот магазин, где нет такого обмана.
Інно, ми завжди намагаємося стежити за якістю обслуговування, щоб кожен наш покупець залишався задоволений. Дійсно, бонусні кошти нараховуються тільки при умові самовивезення товару із роздрібного магазину. Дана інформація відображається на сторінці товару. Але ми обов'язково зафіксуємо Ваш коментар та перенаправимо до відповідного відділу для розгляду. Приносимо щирі вибачення за доставлені незручності.
З повагою, Альбіна Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"
Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, пл.Восстания, 7/8 Заказали холодильник в магазин вывезли визуально запакованный на заводе решили доставят домой в заводской упаковке и мы проверим , но дома оказалось что упаковка была вскрыта и обратно упакован холодильник и внутри гарантийный талон уже с печатью технополис от эльдорадо ,что за обман покупателей обратился на горячую линию и в магазин никто не смог и не хотел ответить... Читати відгук Заказали холодильник в магазин вывезли визуально запакованный на заводе решили доставят домой в заводской упаковке и мы проверим , но дома оказалось что упаковка была вскрыта и обратно упакован холодильник и внутри гарантийный талон уже с печатью технополис от эльдорадо ,что за обман покупателей обратился на горячую линию и в магазин никто не смог и не хотел ответить каким образом в упакованном на заводе холодильнике оказался гарантийный талон с печатью
Ігор, розуміємо Ваші почуття, адже купуючи в нашому магазині, Ви розраховували тільки на позитивні спогади. Щоб розібратись, будь ласка, відправте дане звернення на ел. адреса: [email protected] та вкажіть номер телефону, який вказували при покупці.
З повагою, Вероніка Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"
Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, пл.Восстания, 7/8 Впервые столкнулся с таким наплевательским отношением к клиентам. Купил роутер tena, проработал товар пол года. Принес и через магазин сдал на ремонт. Обменного фонда естественно нет. ДВАЖДЫ!! мне назначали дату прийти за ответом из сервиса (или ремонт или деньги), ТРИ!!! недели я жду ответа, при этом в магазине на вопрос когда? все пожимают плечами. Эльдорадо это худшее что есть... Читати відгук Впервые столкнулся с таким наплевательским отношением к клиентам. Купил роутер tena, проработал товар пол года. Принес и через магазин сдал на ремонт. Обменного фонда естественно нет. ДВАЖДЫ!! мне назначали дату прийти за ответом из сервиса (или ремонт или деньги), ТРИ!!! недели я жду ответа, при этом в магазине на вопрос когда? все пожимают плечами. Эльдорадо это худшее что есть из розничной сети по продаже техники. После такого принял однозначное решение всем родным и знакомым советовать обходить данный магазин стороной. И вообще считаю что данную розничную сеть необходимо лишить лицензии на торговлю.
Андрей, добрый день! Нам очень жаль, что так произошло. Для нас будет важным разобраться в этом вопросе как можно скорей. Будем благодарны, если Вы окажите содействие, отправив своё обращение на нашу эл. почту: [email protected]
Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, пл.Восстания, 7/8 обманули с дополнительной гарантией. когда покупал,то через 2года забереш,а пришел уже поздно ,за два месяца до окончания срока. да еще и карантин заявление на возрат денег написали, и никто даже не перезвонил,мороз полный.пришлось идти в магазин и узнавать ,и все розводят руками всё опоздал!
Добрый день. Сожалеем, что возникла такая ситуация. В данном случае, нет возможносити начислить бонусы за неиспользованную услугу, так как срок обращения уже вышел. Получить информацию относительно даты обращения можно в нашем магазине, на горячей линии, в разделе услуги "Абсолютная защита" и в обратной связи на сайте. Благодарим за обращение. Желаем в дальнейшем только приятных покупок.
Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, пл.Восстания, 7/8 Черная пятница , скидки объявили, успела заказать телевизор на сайте за 9999,00 с самовывозом .заявка№651442, на что подтвердили на почту заказ, потом перезвонили и сказали что нет в наличии. Вопрос зачем так делать? если в наличии есть, потом нет.. сотрудники по разбирали наверно за такую цены телевизоры, а людям как всегда
Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, пл.Восстания, 7/8 Убедилась лично, что сначала нужно читать отзывы, а потом решать: пользоваться услугами магазина или нет. Готова подписаться под каждым отзывом. Не сервис, а фуфло какое-то. Доставку холодильника ждали целый(причем рабочий) день. Привезли в 21.00 (Это через 4 дня после совершения покупки). А перед этим звонили, хотели перенести еще на денек!
Добрый день. Мы сожалеем, что описанная Вами ситуация доставила Вам столько неудобств. Данный отзыв не останется без нашего внимания, мы приложим максимум усилий, чтобы улучшить качество обслуживания. Благодарим Вас за обращение и желаем только приятных покупок в магазине!
Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, пл.Восстания, 7/8 Всем Добрый вечер!Вчера купили холодильник,сказали ,что сегодня будет точно доставка14.07.18 при том ,что у нас сломался холодильник и на сегодняшний день мы 3 день без него в такую жару.Результат: целый день мы ждём доставку,в 17.00 нервы не выдержали я позвонила оператору,мне было разъяснено следующее(((ожидайте у нас доставка работает до 22.00,за 1 час Вас должны уведомить о приезде,а если совсем не... Читати відгук Всем Добрый вечер!Вчера купили холодильник,сказали ,что сегодня будет точно доставка14.07.18 при том ,что у нас сломался холодильник и на сегодняшний день мы 3 день без него в такую жару.Результат: целый день мы ждём доставку,в 17.00 нервы не выдержали я позвонила оператору,мне было разъяснено следующее(((ожидайте у нас доставка работает до 22.00,за 1 час Вас должны уведомить о приезде,а если совсем не будет до за 6 часов,Вас уведомят в итоге ни холодильника ни звонка,такой наглости я давно не встречала при такой конкуренции на сегодняшний день.Подумайте нужно ли Вам такое,выходной прошёл дома в ожидании холодильника(((
Добрый день! Мы сожалеем, что у Вас возникла данная ситуация, которая создала неприятные впечатления о магазине «Эльдорадо». Мы всегда следим за качеством обслуживания в «Эльдорадо», проводя соответствующие работы для улучшения обслуживания. Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Будем благодарны, если Вы окажите нам содействие в этом, отправив свой отзыв и дополнительную информацию на наш эл. адрес: [email protected] 1. Дату покупки (по чеку); 2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка; 3. Марку и № модели купленного товара; 4. Ваш контактный телефон; 5. № заказа (бланка доставки); 6. ФИО; 7. Ссылка на Ваш отзыв.
Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, пл.Восстания, 7/8 03.04.2018 покупала видеокамеру и цветной принтер. Товаром осталась довольна. Менеджерам огромное спасибо, подсказали, рассказали все о товаре, получила полезную информацию. Так что обслуживание на все 100. Огромное спасибо!!!
Добрый день, Елена. Благодарим за предоставленную информацию. Ваша благодарность будет передана в розничный магазин. Желаем в дальнейшем только приятных покупок в магазине "Эльдорадо"!
Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, пл.Восстания, 7/8 2 сентября в магазине на пл.восстания7/8 купили с мужем утюг за 800 грн. не успели погладить с утюга ручьем потекла вода,пришли в магазин на следующий день не прошло и суток пришли его менять нам сказали что он был в эксплуатации обмена не может быть тюк у них такого нет а возврат денег только через сервисный центр.Ладно с горем... Читати відгук 2 сентября в магазине на пл.восстания7/8 купили с мужем утюг за 800 грн. не успели погладить с утюга ручьем потекла вода,пришли в магазин на следующий день не прошло и суток пришли его менять нам сказали что он был в эксплуатации обмена не может быть тюк у них такого нет а возврат денег только через сервисный центр.Ладно с горем пополам нам деньги все же вернули но обращение спокупателем персонала этого магазина а директора в первую очередь оставляет желать лучшего.Мало того что она позволила себе повысить свой голос она просто тупо стояла и издевалась над нами при этом счастливо улыбаясь. Никогда и никому не советую магазин эльдорадо мало того что персанал хамы так и торгуют заведомо испорченным товаром.
Добрый день. Просьба описать более подробно Вашу ситуацию на электронный адрес: [email protected] Также уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса: 1. Дату обращения в магазин; 2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка; 3. Марку и № модели купленного товара; 4. Ваш контактный телефон; 5. № заказа (бланка доставки); 6. ФИО.
Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, пл.Восстания, 7/8 Я очень доволен покупками в данном магазине. Часто заказываю здесь технику и постоянно остаюсь удовлетворённым! В магазине хорошо относятся к клиентам, консультанты грамотные и знают своё дело и помогут с правильным выбором. Цены приемлемые, качество продукции на высоте. Заказ оформляют довольно быстро, доставка тоже весьма быстрая. Я всем доволен, однозначно рекомендую!
Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, пл.Восстания, 7/8 Люблю магазин Эльдорадо! Покупала там много бытовой техники: холодильник, чайник, кофемолку. Все устраивает по цене и качеству товара. У меня Эльдорадо недалеко от дома, поэтому захожу туда частенько, смотрю что появилось новенького, прицениваюсь перед покупкой. Радует, что продавцы терпеливо и доступно все объясняют.
Здравствуйте, Оля! Мы благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о нашем магазине. Мы постараемся сделать все возможное , что бы Вы всегда оставались одним из наших постоянных покупателей.
Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, пл.Восстания, 7/8 Купили смартфон в этом магазине. Дома выяснилось, что не заряжается полностью. Заводской брак. Работники магазина, узнав причину, вели себя крайне грубо. Возврат не сделали, отправили телефон в сервисный центр. Сказали ждать 2-4 недели!!!! Как интересно можно обойтись без телефона месяц?? Если предыдущий сломан. Никому не советую делать покупки в этом магазине!
Здравствуйте, Екатерина. Просьба описать сложившуюся ситуацию на электронный адрес: [email protected] указав ФИО, контактный номер телефона и адрес магазина.
Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, пл.Восстания, 7/8 Недавно приобрела мультиварку в Эльдорадо. Продавец проконсультировал по каждой модели, с его помощью выбрала именно то, что хотела. Не было ни грубости, ни хамства. Снова планирую поход в этот магазин за блендером и швейной машинкой.
Здравствуйте, Екатерина. Мы благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о нашем магазине. Мы постараемся сделать все возможное , что бы Вы всегда оставались одним из наших постоянных покупателей.
Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, пл.Восстания, 7/8 Вчера с женой ходили смотреть ноут в "эльдорадо". Ну что Вам сказать, расчитано на развод лоха! Первый консультант нес бред типа клавиатура прогибается-- это супер так и надо для безопасности), потом позвал специалиста по программам, который не мог даже зайти в биос. Они понабирали с улицы и те пытаются втюхать лишь бы что)) Ни в коем случае не советую... Читати відгук Вчера с женой ходили смотреть ноут в "эльдорадо".
Ну что Вам сказать, расчитано на развод лоха! Первый консультант нес бред типа клавиатура прогибается-- это супер так и надо для безопасности), потом позвал специалиста по программам, который не мог даже зайти в биос. Они понабирали с улицы и те пытаются втюхать лишь бы что)) Ни в коем случае не советую надеятся, что Вам там скажут правду, читайте в инете
Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, пл.Восстания, 7/8 Эльдорадо это ближайший магазин бытовой техники к моему дому. Я там постоянный покупатель. Мне нравится их выбор, цены, система скидок, отношение продавцов и, что не маловажно, дополнительная гарантия.
Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, пл.Восстания, 7/8 Заказали обогреватель, пришло в смс подтверждение и номер заказа, когда пришли забирать в магазин г. Харьков, пл. Восстания, 7/8, обогревателя не оказалось, зря приехали!! сервиса никакого нет!!! сказали что так бывает, помочь ничем не можем!очень разочарованы!! много раньше плохих отзывов слышали, что там техника ломается быстро и по гарантии не вернешь, что ужасный магазин, теперь во всем сами убедились!!!
Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, пл.Восстания, 7/8 Магазин не просто плохой, а отвратительный! Товары продают бракованные,я купила холодильник SAMSUNG и уже приходиться менять его второй раз меньше, чем за год. Внутри холодильника образуються трещины на пластике! А сотрудники обмен производят с большой неохотой! Просто если хотите купить качественный товар , то обходите Эльдорадо за километр! Сама больше не буду приобретать товары в этом магазине и всем советую... Читати відгук Магазин не просто плохой, а отвратительный! Товары продают бракованные,я купила холодильник SAMSUNG и уже приходиться менять его второй раз меньше, чем за год. Внутри холодильника образуються трещины на пластике! А сотрудники обмен производят с большой неохотой! Просто если хотите купить качественный товар , то обходите Эльдорадо за километр! Сама больше не буду приобретать товары в этом магазине и всем советую найти магазины с лучшим обслуживанием!
Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, пл.Восстания, 7/8 Не знаю о чем вы говорите, на прошлой неделе приобрел для новой квартиры всю бытовую технику сразу, благодаря акции и скидкам, получилось на порядок дешевле, дешевле чем в интернет-магазинах.
Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, пл.Восстания, 7/8 Покупали в магазине мужу на день рождение ноутбук Toshiba Satellite L50-A. Очень остались довольны покупкой и обслуживанием. Когда собирались покупать ноутбук мы четко не знали какую лучше фирму выбрать, но менеджер помог нам выбрать в соответствии с нашей суммой и задачами. Будем еще обязательно покупать в Эльдорадо.
Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, пл.Восстания, 7/8 Очень замечательный магазин. В Эльдорадо мне посчастливилось купить планшет. Еще и по Акции. Которым уже пользуюсь почти 2 года. Я очень рада что выбрала этот магазин. Теперь берем технику только там не задумываясь о поломках.
Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, пл.Восстания, 7/8 Два года назад купила телевизор Супра на подарок маме.Мама перед покупкой зашла и выбрала .А при оплате оказалось что он дороже на 250 грн так как обязательное условие "возведение в 32 дюйма ".И что бы вы думали это значит? Парень подключает его к своему системнику (ну это что бы появилась картинка,мог бы и к антене-смысл один) и гладит его... Читати відгук Два года назад купила телевизор Супра на подарок маме.Мама перед покупкой зашла и выбрала .А при оплате оказалось что он дороже на 250 грн так как обязательное условие "возведение в 32 дюйма ".И что бы вы думали это значит? Парень подключает его к своему системнику (ну это что бы появилась картинка,мог бы и к антене-смысл один) и гладит его белыми перчатками 30 секунд-это типа он исправность проверяет!!!! Это удовольствие 250 грн. Написала директору на возврат денег за телевизор и за гребаную их услугу.Ответа ждите 14 дней (и дальше не было),ну это что бы я по закону не смогла вернуть....А потом началось самое интересное товар оказался браком (бракованая материнская плата) и .... многочисленные ремонты в сервисных центрах.....Благо в последнюю неделю последнего ремонта мне материнку заменили наконец-то.(потому что я собиралась ид-ти в защиту прав потребителей,для замены галимого брака).БЕРЕГИТЕ сои НЕРВЫ и ВРЕМЯ.
Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, пл.Восстания, 7/8 МАГАЗИН ЛОХОТРОН!!!!! БЕЗ ВАШЕГО СОГЛАСИЯ ЗАСТАВЛЯЮТ ОПЛАЧИВАТЬ УСЛУГИ (распаковівают коробку и воруют кабеля),ВОРУЮТ КОМПЛЕКТАЦИЮ.вплодь до необходимого- у компьютера кабель 220Вт.(проверено у производителя,в наличии )
Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, пл.Восстания, 7/8 Купила комп (системник) мало того что пытались втюхать установку Виндовса за 500 грн,(который надо еще купить за 1500 у них).После того как отказалась мне на отрез отказались выдавать комп до того пока я не оплачу 160 грн за проверку исправности компа (это при том что производитель делает суточный мониторинг прежде чем отдать своим официальным дилерам,которым и являеться Эльдорадо.Я связалась с... Читати відгук Купила комп (системник) мало того что пытались втюхать установку Виндовса за 500 грн,(который надо еще купить за 1500 у них).После того как отказалась мне на отрез отказались выдавать комп до того пока я не оплачу 160 грн за проверку исправности компа (это при том что производитель делает суточный мониторинг прежде чем отдать своим официальным дилерам,которым и являеться Эльдорадо.Я связалась с производителями).Пока я была в кассе (а это пару минут).оказываеться они мне эту услугу оказали (хотя в дукоментах было указано 40мин-установк драйверов и программ,которых они фатически не устаналивали, а фактически включили в розетку).Извиниие меня я уже девочка взрослая и в розетку штекер вставить могу сама,тем более за 160грн!!!! Так в итоге оказалось что услуга это когда вас в это время, напросто переполовинили комплектацию и вытянули всё ,даже сетевой кабель 220Вт.За 160 грн меня обокрали!!!!
Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, пл.Восстания, 7/8 Недавно брал фотоаппарат Nikon. Я в них вообще не понимаю. Консультант много что рассказал интересного про фототехнику, вплоть до ее обслуживания. При мне проверили товар на работоспособность, никаких изъянов не было. В подарок шел чехол, такой себе бесплатный бонус.
Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, пл.Восстания, 7/8 Такого подхода к организации работы не встречал! На столько разочарован, что решил написать! 1. Как подбирают персонал не понятно. 2. Не обучают продавать вообще (Единственный из работников, который сказал секунду сейчас решим вопрос (не было никого на рабочем месте во всем отделе), это была уборщица!!!). 3. Продавцы не знают товара и их характеристик (хотел купить стиральную машину, пришлось звонить... Читати відгук Такого подхода к организации работы не встречал! На столько разочарован, что решил написать! 1. Как подбирают персонал не понятно. 2. Не обучают продавать вообще (Единственный из работников, который сказал секунду сейчас решим вопрос (не было никого на рабочем месте во всем отделе), это была уборщица!!!). 3. Продавцы не знают товара и их характеристик (хотел купить стиральную машину, пришлось звонить в техно-точку и просить помочь с выбором). У них нужной модели не было так бы купил там, но меня проконсультировали в техно-точке! Спасибо ребятам!!! 4. Продавец толи сонный был толи в состоянии алкогольного опьянения, я так и не понял. 5. Занимаются разводом, при чем непродуманным. Мне для того чтоб купить машинку нудно было купить еще одну гарантию от магазина или сервис установки ИНАЧЕ ОНИ НЕ МОГУТ ПРОДАТЬ!!! 6. Цена не соответствует действительности! Цена машинки 2599 заявлена в рекламе, а на самом деле 2899 и для того, чтоб купить за 2599 грн нужно купить карточку какую-то. 7. В итоге потрачено немало времени и я без машинки. Буду искать и покупать в другом месте однозначно, хотя и хотелось именно эту модель! МАГАЗИН НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Поберегите свои деньги, не стоит платить непрофессионалам, которые всячески пытаются тебя облопошить!!!
Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, пл.Восстания, 7/8 На выходных пытались купить бойлер, что Вам сказать.... зарезервировали его в субботу через интернет магазин, девушка сообщила номер заказа и сказала, что можно забрать сегодня и завтра (бронь действительна два дня). Пришли в воскресенье утром за бойлером, однако продавец нам сообщил, что на складе этого товара уже нет, его оказывается (тот товар, который был забронирован для нас) продали утром. И... Читати відгук На выходных пытались купить бойлер, что Вам сказать.... зарезервировали его в субботу через интернет магазин, девушка сообщила номер заказа и сказала, что можно забрать сегодня и завтра (бронь действительна два дня). Пришли в воскресенье утром за бойлером, однако продавец нам сообщил, что на складе этого товара уже нет, его оказывается (тот товар, который был забронирован для нас) продали утром. И как можно это назвать?! Ни одна уважающая себя фирма не допустит такого отношения продавцов к системе работы предприятия! Зачем вообще нужна такая вещь как бронь, если любой продавец за шоколадку может продать другому клиенту зарезервированный товар?! А разница между заказанным акционным товаром и тем который мы бы смогли купить в другом магазине составляет 500грн....К счастью на складе в Киеве (мы находимся в Харькове) еще осталось три бойлера, и мы смогли по предоплате заказать его почти по той же цене что была изначально, и это только после того как мы там устроили скандал...я в шоке...не связывайтесь с Эльдорадо через интернет-магазины, сэкономьте себе нервы.
Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні. На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки. Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
Разочарование
Дійсно, бонусні кошти нараховуються тільки при умові самовивезення товару із роздрібного магазину. Дана інформація відображається на сторінці товару.
Але ми обов'язково зафіксуємо Ваш коментар та перенаправимо до відповідного відділу для розгляду.
Приносимо щирі вибачення за доставлені незручності.
З повагою,
Альбіна
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"
Покупки в эльдорадо Samsung RB38T603FSA/UA
обратился на горячую линию и в магазин никто не смог и не хотел ответить... Читати відгук Заказали холодильник в магазин вывезли визуально запакованный на заводе решили доставят домой в заводской упаковке и мы проверим , но дома оказалось что упаковка была вскрыта и обратно упакован холодильник и внутри гарантийный талон уже с печатью технополис от эльдорадо ,что за обман покупателей
обратился на горячую линию и в магазин никто не смог и не хотел ответить каким образом в упакованном на заводе холодильнике оказался гарантийный талон с печатью
Щоб розібратись, будь ласка, відправте дане звернення на ел. адреса: [email protected] та вкажіть номер телефону, який вказували при покупці.
З повагою,
Вероніка
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"
За такое обслуживание надо лишать лицензии
Нам очень жаль, что так произошло.
Для нас будет важным разобраться в этом вопросе как можно скорей.
Будем благодарны, если Вы окажите содействие, отправив своё обращение на нашу эл. почту: [email protected]
Ожидаем Вашего письма. Показати 1 відповідь
окуратно с доп гарантией
Сожалеем, что возникла такая ситуация. В данном случае, нет возможносити начислить бонусы за неиспользованную услугу, так как срок обращения уже вышел. Получить информацию относительно даты обращения можно в нашем магазине, на горячей линии, в разделе услуги "Абсолютная защита" и в обратной связи на сайте.
Благодарим за обращение. Желаем в дальнейшем только приятных покупок.
Врут и не краснеют
Доставка и установка товара
Мы сожалеем, что описанная Вами ситуация доставила Вам столько неудобств. Данный отзыв не останется без нашего внимания, мы приложим максимум усилий, чтобы улучшить качество обслуживания. Благодарим Вас за обращение и желаем только приятных покупок в магазине!
Ничего хорошего(((
Мы сожалеем, что у Вас возникла данная ситуация, которая создала неприятные впечатления о магазине «Эльдорадо». Мы всегда следим за качеством обслуживания в «Эльдорадо», проводя соответствующие работы для улучшения обслуживания.
Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Будем благодарны, если Вы окажите нам содействие в этом, отправив свой отзыв и дополнительную информацию на наш эл. адрес: [email protected]
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО;
7. Ссылка на Ваш отзыв.
Качество обслуживания
Благодарим за предоставленную информацию. Ваша благодарность будет передана в розничный магазин. Желаем в дальнейшем только приятных покупок в магазине "Эльдорадо"!
харьков
Просьба описать более подробно Вашу ситуацию на электронный адрес: [email protected]
Также уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату обращения в магазин;
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.
Мой отзыв о магазине
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем магазине. Мы всегда рады стараться для наших клиентов.
Отличный магазин
Мы благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о нашем магазине. Мы постараемся сделать все возможное , что бы Вы всегда оставались одним из наших постоянных покупателей.
Отношение к клиентам
Просьба описать сложившуюся ситуацию на электронный адрес: [email protected] указав ФИО, контактный номер телефона и адрес магазина.
отличное качество обслуживания
Мы благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о нашем магазине. Мы постараемся сделать все возможное , что бы Вы всегда оставались одним из наших постоянных покупателей.
Консультанты ничего не знают
Ну что Вам сказать, расчитано на развод лоха! Первый консультант нес бред типа клавиатура прогибается-- это супер так и надо для безопасности), потом позвал специалиста по программам, который не мог даже зайти в биос. Они понабирали с улицы и те пытаются втюхать лишь бы что))
Ни в коем случае не советую... Читати відгук Вчера с женой ходили смотреть ноут в "эльдорадо".
Ну что Вам сказать, расчитано на развод лоха! Первый консультант нес бред типа клавиатура прогибается-- это супер так и надо для безопасности), потом позвал специалиста по программам, который не мог даже зайти в биос. Они понабирали с улицы и те пытаются втюхать лишь бы что))
Ни в коем случае не советую надеятся, что Вам там скажут правду, читайте в инете
Хороший магазин
Ужасный магазин!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! одно разочарование! и неприятные эмоции!!!
ужасный магазин
Внутри холодильника образуються трещины на пластике! А сотрудники обмен производят с большой неохотой! Просто если хотите купить качественный товар , то обходите Эльдорадо за километр! Сама больше не буду приобретать товары в этом магазине и всем советую... Читати відгук Магазин не просто плохой, а отвратительный! Товары продают бракованные,я купила холодильник SAMSUNG и уже приходиться менять его второй раз меньше, чем за год.
Внутри холодильника образуються трещины на пластике! А сотрудники обмен производят с большой неохотой! Просто если хотите купить качественный товар , то обходите Эльдорадо за километр! Сама больше не буду приобретать товары в этом магазине и всем советую найти магазины с лучшим обслуживанием!
Абсолютно доволен
1. Как подбирают персонал не понятно.
2. Не обучают продавать вообще (Единственный из работников, который сказал секунду сейчас решим вопрос (не было никого на рабочем месте во всем отделе), это была уборщица!!!).
3. Продавцы не знают товара и их характеристик (хотел купить стиральную машину, пришлось звонить... Читати відгук Такого подхода к организации работы не встречал! На столько разочарован, что решил написать!
1. Как подбирают персонал не понятно.
2. Не обучают продавать вообще (Единственный из работников, который сказал секунду сейчас решим вопрос (не было никого на рабочем месте во всем отделе), это была уборщица!!!).
3. Продавцы не знают товара и их характеристик (хотел купить стиральную машину, пришлось звонить в техно-точку и просить помочь с выбором). У них нужной модели не было так бы купил там, но меня проконсультировали в техно-точке! Спасибо ребятам!!!
4. Продавец толи сонный был толи в состоянии алкогольного опьянения, я так и не понял.
5. Занимаются разводом, при чем непродуманным. Мне для того чтоб купить машинку нудно было купить еще одну гарантию от магазина или сервис установки ИНАЧЕ ОНИ НЕ МОГУТ ПРОДАТЬ!!!
6. Цена не соответствует действительности! Цена машинки 2599 заявлена в рекламе, а на самом деле 2899 и для того, чтоб купить за 2599 грн нужно купить карточку какую-то.
7. В итоге потрачено немало времени и я без машинки. Буду искать и покупать в другом месте однозначно, хотя и хотелось именно эту модель!
МАГАЗИН НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Поберегите свои деньги, не стоит платить непрофессионалам, которые всячески пытаются тебя облопошить!!!
Вот как-то так.