Name: Не верьте им!
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Timka_78

› › ›

Timka_78 Украина, Маріуполь Відгук додано 1 січня, 2017 год 1205 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Бердянськ, просп. Строителей, 125 Купил в эльдорадо монитор, который оказался дефектным. Напрямую в СЦ я пойти не смог, потому что оказалось гарантийный талон никто не заполнял. Пошел в магазин, где мне рассказали, что я сам мог заполнить, но нехотя шлепнули мне штамп и вписали данные монитора. В сервисном центре (через 3 недели после обращения) мне выдали акт, что случай гарантийный, а монитор ремонту не подлежит и с этим актом я пошел обратно в эльдорадо. Там долго ждал какого то менеджера, потом он куда то звонил, ставил под сомнения акт и в результате он мне начал рассказывать как должен быть заполнен гарантийный талон. Никакие их гарантии по чеку оказывается не подходят. А заполненный ИМИ ЖЕ талон должен оказывается иметь круглую печать (а не квадратную которую мне поставили они же). В общем, судя по всему, придется потратить массу времени на споры, жалобы, заявление и прочее. Иными словами, Ваша покупка будет удачна только если не сломается или же будет отремонтирована в СЦ (при условии что в нем признают правильность заполнения талона). Если нужно вернуть деньги или обменять товар, то они откажутся от всех слов которые говорили и будут мило улыбаться и говорить, что они ничем помочь не могут!
1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 2 січня, 2017 год

Здравствуйте, Timka_78.

Благодарим Вас за предоставленную информацию. Пожалуйста, предоставьте следующую информацию на наш электронный адрес [email protected] :

1. Дату покупки (по чеку);

2. Адрес магазина, где была совершена покупка;

3. Ваш контактный телефон;

4. ФИО.

Відповісти

Vladimir (Украина, Житомир) 2 січня, 2017 год

Бред.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777513 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки