Eldorado.ua відгуки

› › ›

1.0 5

7 відгуків / 777515 переглядів

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Отвратительно

Ольга 11 жовтня, 2020 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Кременчук, ул. Пролетарская, д.3А Купила плиту "Ханса" комбинированую. В магазине не проверили. Привезли домой-установили, а кнопка на экране не работает(таймер не могу выставить). Обратилась в магазин- обгадили с ног до головы и не помогли. Ремонтировать нужно самой!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Eldorado.ua 12 жовтня, 2020 год

Добрый день.
Мы благодарны Вам за подробное описание всей ситуации. Это позволит нам рассмотреть её более детально и разобраться в причинах её возникновение.
Для нас очень важно разобраться в этом вопросе. Отправьте, пожалуйста, своё обращение к нам на эл. адрес: [email protected]
Ожидаем от Вас письмо.

ОБМИНАЙТЕ ДЕСЯТОЮ ДОРОГОЮ!

Дігтяр Сергій Леонідович 23 червня, 2020 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Кременчук, ул. Пролетарская, д.3А Мене неодноразово попереджали про мережу цих магазинів! А сьогодні в цьому переконалась особисто. 21 червня я купив у них морозильну камеру і хотів придбати й газову плиту. Та у наявності такої моделі не виявилося. Мені запропонували замовити її і пообіцяли, що протягом 5 днів її привезуть і мені лишиться приїхати і її забрати. Але був маленький нюанс, на який я,... Читати відгук Мене неодноразово попереджали про мережу цих магазинів! А сьогодні в цьому переконалась особисто. 21 червня я купив у них морозильну камеру і хотів придбати й газову плиту. Та у наявності такої моделі не виявилося. Мені запропонували замовити її і пообіцяли, що протягом 5 днів її привезуть і мені лишиться приїхати і її забрати. Але був маленький нюанс, на який я, на жаль, тоді не звернув уваги ( А ТРЕБА БУЛО!), потрібно було повністю оплатити вартість плити. Про те, що можуть бути якісь проблеми з постачальником чи поверненням грошей , не було. Сьогодні, 23 червня, мені зателефонували і повідомили,що , на жаль, постачальник не може надати мені КУПЛЕНИЙ товар. Та мене запевнили, що проблем ніяких немає і гроші повернуть. Я за 60км. їду в магазин, де мені говорять, що гроші виявляється повернуть, але, можливо, через 5 днів, при цьому дають чек і вимагають підписати, де написано " Повернення успішно" й сказали, що це підтверджує мою картку. Я відмовивсь це робити. ЯКЕ ПОВЕРНЕННЯ ? Який тут сервіс і "клієнт правий"? Я лишився на невизначений термін і без плити, і без грошей! А хто відшкодує мені витрати на дорогу та моральні збитки! Люди добрі, обминайте десятою дорогою їх!

1 згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 24 червня, 2020 год

Доброго дня, Сергій!
Ми розуміємо Вас.
Дуже шкода, що Ви опинилися в цій ситуації, яка вплинула негативно на Вас, зіпсував настрій від покупки.
Запевняємо, що для нас буде важливо розібратися в цьому питанні.
Прохання написати Ваше звернення на ел. адресу: [email protected]
Будемо очікувати на Ваш лист.

Ужасный магазин

Гость 8 квітня, 2020 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Кременчук, ул. Пролетарская, д.3А Купили пылесос, месяц не про работал, перестал работать нету мощности, отвезти в магазин,сказали что отравлять в сервес центр, через месяц позвонили что можно забрать пылесос, приехали забрали, пылесос как не работал, так и не работает не магазин а развод людей все на обмане.

Недоліки:

Ужасный,сервис все на обмене.

Відповідь представника Eldorado.ua 8 квітня, 2020 год

Добрый день!
Понимаем Ваш негатив. Любая покупка должна оставлять только позитивные впечатления.
Для нас будет важным разобраться в случившемся.
Убедительная просьба помочь нам в этом и отправить описание ситуации на эл. адрес: [email protected]
Будем ожидать от Вас письмо.

Покупка товара

Гость 24 січня, 2019 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Кременчук, ул. Пролетарская, д.3А Самый плохой магазин, где только покупала технику. При покупке товара продавцы не объясняют ничего про дополнительную страховку которую вы платите просто так, единственное что это уверяют что если вы не обратитесь в сервисный центр по поводу ремонта вам вернут деньги. То это не так. Брала холодильник год гарантии + купила ещё дополнительно 2 года гарантии, если правильно считает в общем... Читати відгук Самый плохой магазин, где только покупала технику. При покупке товара продавцы не объясняют ничего про дополнительную страховку которую вы платите просто так, единственное что это уверяют что если вы не обратитесь в сервисный центр по поводу ремонта вам вернут деньги. То это не так. Брала холодильник год гарантии + купила ещё дополнительно 2 года гарантии, если правильно считает в общем 3года(как это в других магазинах KOMFY Фокстрот ), а здесь не так считают. Оказывается мало того что она начинает действовать со дня покупки (не важно когда вам доставили технику ) так ещё деньги берут за 2года, а фактически действия 1год.одним словом точно больше не буду что либо покупать в этом магазине. Если вы что-то приобретаете то уточнить нужно все самим все детали, потому что потом вы только переплачиваете за товар.

Відповідь представника Eldorado.ua 25 січня, 2019 год

Добрый день.
Просьба описать ситуацию более детально на эл. адрес: [email protected]. Также в письме укажите фото чека. Мы проведем детальный анализ ситуации и предоставим Вам ответ. Спасибо за отзыв.

кременчуг

Гость (Украина, Велике) 5 січня, 2017 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Кременчук, ул. Пролетарская, д.3А магазин фигня товар на 80% брак люди не идите туда

Переваги:

вернули деньги

Недоліки:

товар брак

Відповідь представника Eldorado.ua 6 січня, 2017 год

Здравствуйте.
Просьба Вас описать сложившеюся ситуацию из-за которой Вы сделали такой негативный вывод на наш электронный адрес [email protected].

ГАДЮШНИК !!!!!

Гость (Украина) 8 січня, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Кременчук, ул. Пролетарская, д.3А в течении 14 дней преобритенный товар в надлежащем состоянии нельзя вернуть обратно. Впаривают с товаром все подряд: страховку, установку, сервисное обслуживание на 2 года за 2000 грн.(при стоимости товара в 4000грн.),програмное обеспечение и т.д. . Всем известно что чем больше продавец-консультант разведет покупателя, тем больше БОНУСОВ и тем выше будет у него зарплата. Сервис отвратителен. Не советую. Отношение никакое.... Читати відгук в течении 14 дней преобритенный товар в надлежащем состоянии нельзя вернуть обратно. Впаривают с товаром все подряд: страховку, установку, сервисное обслуживание на 2 года за 2000 грн.(при стоимости товара в 4000грн.),програмное обеспечение и т.д. . Всем известно что чем больше продавец-консультант разведет покупателя, тем больше БОНУСОВ и тем выше будет у него зарплата. Сервис отвратителен. Не советую. Отношение никакое. Помощи в правильном выборе товара не ждите

просто развод в полном 100% его понимании.

Гость (Украина, Полтава) 16 жовтня, 2015 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Кременчук, ул. Пролетарская, д.3А Сегодня пытался купить по акции смартфон Samsung Core Prime VE SM-G361H/DS. в магазине Эльдорадо " стоимостью 2999 грн.. в магазине Эльдорадо г. Кременчуг, ул. Пролетарская, 3а.
На сайте и вывесках все красиво расписано Распродажа акции а в реальности другие пирожки ни подарков ни 300х10 с комисией
Акция лохотрон началась http://SSMaker.ru/82d4bb12/
агент магазина показывает телефон, я сообщаю... Читати відгук Сегодня пытался купить по акции смартфон Samsung Core Prime VE SM-G361H/DS. в магазине Эльдорадо " стоимостью 2999 грн.. в магазине Эльдорадо г. Кременчуг, ул. Пролетарская, 3а.
На сайте и вывесках все красиво расписано Распродажа акции а в реальности другие пирожки ни подарков ни 300х10 с комисией
Акция лохотрон началась https://SSMaker.ru/82d4bb12/
агент магазина показывает телефон, я сообщаю о желании его купить по акции 300x10 меня ведут к компьютеру где выбивают счета и тут начинаются приключения.
Я спрашиваю о возможности покупка по акции в рассрочку мне говорит агент что можно оформить через кредитку приват банка на 6 частей и переплатой 550 грн. или же оформить рассрочку у кредитных агентов банков. на кредитке привата не хватило 50 грн. и меня агент отвел к агентам банка 1 был ПАО «ПУМБ».
Симпатичная девушка агент банка с учетом наличия у меня паспорта ИИ кода, и желания внести первоначальный взнос 300 грн. сразу делает 3 предложения на рассрочка 14, 17 24 месяца меньше никак.
минималка оформляется на 14 месяцев переплата 866 - грн. если вложиться в 10 месяцев, 1300 если выплачивать 14 месяцев. даже если выплатить за пару месяцев переплатим 866 грн.
на вопрос о акции 300х10 получаем ответ идите в магазин, а мы банк.
при этом агент банка всячески пытается запутать клиента через 1 место составленным графиком в котором не учтен первый взнос но зато есть обязательная страховка товара 620 грн. и комиссия банка. предложеный договор называеться рассрочка. С условиями договора же клиент можно ознакомиться только в случае его подписания иначе никак, условия не дадут деже почитать интересно не правда ли кто желает купить кота в мешке????????????????????
идем дальше.
ПАТ «УкрСиббанк» здесь первоначальное предложение не особенно отличалось от ПАО «ПУМБ» только можно рассрочку на меньше месяцев оформить (10 месяцев) но при этом опять обязательное страхование 450 грн. или если упросите агента смс информирование 350 грн.. и т.д.
минимально если досрочно выплатить рассрочку за 8 месяцев переплатим 450 грн. В принципе терпимо для нашего времени. лучшее из всех предложений, банку респект. Правда о акции 300х10 тут тоже почему то ничего не слыхали.
оформляем договор рассрочки
идем за товаром и хотим получить обещанные бонусы но не тут то было как объясняют дружно агенты магазина - подарка флеш карта памяти к телефону 32 гб, и 3g интернет 3 месяца не предусмотрено для покупки товара в рассрочку а только для товара купленного в кредит. Я объясняю агентам об оф сайте эльдарадо, о рекламирываемых акциях, о ответах специалистов магазина
и т.д. но их это не особо интересует не дадим. хотите бонусы надо было оформлять именно кредит а не рассрочку, минимум на 12 месяцев.
Про мнение сервис клиентской поддержки Эльдорадо им тоже поровну.
https://SSMaker.ru/c85f475f/.. Флешка и подарок только через кредит. между прочим 67% переплата цены товара.
Я устал с этими всеми бегами, час времени убил. расторгнул договор и ушел.
куплю себе сразу телефон но однозначно в другом магазине.

Выводы делайте сами.

Мое мнение однозначно хотите потратить себе нервы переплатить треть цены за пару месяцев оформив рассрочку - эльдорадо именно для вас.

1 згоден

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 7 відгуків