Busfor.ua відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 81
Відгуки клієнтів та користувачів
Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 3291 відгука
Продаж автобусних квитків
Питання та відповіді
- как вернуть деньги за неиспользованый билет
- Де кошти за придбані квитки
- можете проверить пожалуйста это програма так сделала или действительно я по ошибке так нажала(87094373) номер билета
- Верните деньги
- Чому кошти не було повернуто?
- як повернути квиток
- Не вернули переплату за оплаченный комфорт + угроза
- Пересадили в дешевый рейс и не возвращают переплату за ,,якобы улучшенные условия "кондиционер и ускоренное время прибытия.
- Как вернуть деньги за билет 23.02 в 17.00,по вашей вине автобус отменили
- 600 грн за маршрутку до Тернополя з Києва ви заганяєтесь чи користуєтесь ситуацією що склалася, в Одесу дешевше доїхати і автобуси комфортабельніші ходять
Busfor не возвращает деньги за билет
Я жутком недоумении уже 12.07.2020 а деньги мне так и не вернули и почитав
отзывы о компании понимаю что это такая политика компании кидать людей на деньги!
Билеты натдень раньше и денег не возвращают
Не вернули деньги за отмененный рейс
Заплатила за дорогу 2 раза и опоздала на 3 часа в место назначения.
Ужасное обслуживание
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.
Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли перевірити ваші звернення до нас. Показати 1 відповідь
90-тi повертаються?
Безвідповідальний сервіс
Квитки замовила онлайн, там вказали номер автобуса і ніби не мало би бути проблем.
Приїхала за ГОДИНУ на Автостанцію, щоб вже чекати там. І тут, за 20 хв до посадки мені телефонує на вайбер перевізник Orionbus і каже, що... Читати відгук Добрий вечір. Їхала вчора автобусом Варшава-Херсон ( зі Львова до Первомайська). Відправлення зі Львова - 20,35, адреса відправлення- Автостанція 8.
Квитки замовила онлайн, там вказали номер автобуса і ніби не мало би бути проблем.
Приїхала за ГОДИНУ на Автостанцію, щоб вже чекати там. І тут, за 20 хв до посадки мені телефонує на вайбер перевізник Orionbus і каже, що зупиниться не на станції, а навпроти ТЦ "Скриня", пояснивши тим,що там ремонт( а це 15 хвилин йти пішки).
На хвилинку, я з валізою і купою речей женуся від ВОКЗАЛУ через ремонт, до Скрині, аби встигнути. Де стояти саме? Незрозуміло!
Телефоную на той же номер, виношу мозок і мені нарешті дають номер телефону водія. Водій не міг мені пояснити , де саме він зупиниться і за скільки приблизно часу буде.
Ось Вам ситуація: я змінила 3 рази місце очікування, і чекала ще понад хв 30-35 на автобус,який запізнився.
Я вже мовчу про те, що зупинки НЕ оголошували, і,якби не мій внутрішній годинник,я би пропустила СВОЮ зупинку і нікого б то не цікавило. А це, на хвилиночку, був нічний рейс. До слова, до Первомайська автобус приїхав на 1,5 години РАНІШЕ, ніж зазначено у розкладі. Ніхто про це,звісно, теж не попередив.
Питання: де ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ за своїх пасажирів?
Не рекомендую цей рейс: Варшава-Херсон(Orionbus). Жахлива поїздка!
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.
Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу керівництву перевізника цього рейсу. Показати 1 відповідь
Не вернули деньги за билет!!
купил себе билет Варшава-Киев за два дня до отъезда все было хорошо но что то пошло не так звонит мне как я понимаю перевозчик с номера +380632770797 за день до отъезда и говорит что рейс переносится на два дня, на что я спросил почему? Ответ был по техническим... Читати відгук Было дело так!
купил себе билет Варшава-Киев за два дня до отъезда все было хорошо но что то пошло не так звонит мне как я понимаю перевозчик с номера
В тот же день я сделал заявку о возврате денег за билет это было 27.06.2020 сегодня 07.07.2020 пришло мне письмо на почту, что мне отказано о возврате денег так как перевозчик не подтвердил мою причину! Вот так вот теперь когда будет переноситься рейс или вообще отменяться просите сразу же какие-то доказательства от перевозчика что он действительно отменил или перенёс рейс! Так как своих денег вам потом не видать !
отменяют рейсы не предупреждая пассажиров
Деньги так и не вернули.
Написано свободная рассадка, водитель запаковал в жопу автобуса, выехали на 30 минут позже
В билете указанно 2 номера телефона, ответили на звонок один раз и с интонацией «какого хера звоните»
Больше трубку не брали, мы пришли на автостанцию, на билете написано рассадка свободная, водитель усадил в конец автобуса по своему усмотрению. Выехали на 30 минут позже, дышать невозможно, душно.
Водитель невежливый, это мы только выехали и... Читати відгук Автобус Одесса- Киев 5 июля, 23:30.
В билете указанно 2 номера телефона, ответили на звонок один раз и с интонацией «какого хера звоните»
Больше трубку не брали, мы пришли на автостанцию, на билете написано рассадка свободная, водитель усадил в конец автобуса по своему усмотрению. Выехали на 30 минут позже, дышать невозможно, душно.
Водитель невежливый, это мы только выехали и по моему далее будет продолжение...
ЧП грант. Дорогу не знают, опаздывают.
В мелитополь опоздал на 1.5 часа. Заехал не с той стороны автовокзала, встал на остановке общественного транспорта, потом пересекал двойную сплошную, чтоб развернуться.
На пути следования только 2 (!) остановки на АЗС, чтобы люди могли посетить уборную. Т.е. автобус едущий из Бердянска, через Мелитополь, Запорожье первую... Читати відгук Мелитополь - Киев, 29.06.20. (Рейс Бердянск - Киев, белый неоплан, гос номер 0525).
В мелитополь опоздал на 1.5 часа. Заехал не с той стороны автовокзала, встал на остановке общественного транспорта, потом пересекал двойную сплошную, чтоб развернуться.
На пути следования только 2 (!) остановки на АЗС, чтобы люди могли посетить уборную. Т.е. автобус едущий из Бердянска, через Мелитополь, Запорожье первую остановку на АЗС сделал после Днепра. Вторую уже в киевской области. Это нормально вообще? Люди возмущались, водилы обещали что на ближайшей АЗС остановят. В итоге когда возмущения стали массовыми, мы таки остановились на АЗС.
В Киеве мы были после 9.00, вместо 6.10.
Автобус неудобный для людей ростом от 1.80. Хотя кресла раскладываются, но сидеть за разложенным перед тобой креслом проблематично.
Перевозчика не рекомендую.
Перевезення Кропивницький Кошалін від компанії стецик
Перевозчик: "Стецик Тарас Владимирович" ФЛП
Маршрут Кропивницкий Кошалин
Рейс STV7202 Запорожье-Гожув-Велькопольски 03.07.2020 03:10 не соответсвует действительности .В билете было указано что рейс прямой без пересадок, и первая остановка на границе медыка-шегини .На самом деле автобус останавливался на вокзалах : Винница, Хмельницкий, Тернополь , Львов. К тому же первая пересадка была в Тернополе . Во Львове простояли более... Читати відгук Перевозчик
Перевозчик: "Стецик Тарас Владимирович" ФЛП
Маршрут Кропивницкий Кошалин
Рейс STV7202 Запорожье-Гожув-Велькопольски 03.07.2020 03:10 не соответсвует действительности .В билете было указано что рейс прямой без пересадок, и первая остановка на границе медыка-шегини .На самом деле автобус останавливался на вокзалах : Винница, Хмельницкий, Тернополь , Львов. К тому же первая пересадка была в Тернополе . Во Львове простояли более 2 часов ,потом ещё час ездили по Львову , было такое ощущение что водитель заблудился . Вторая пересадка была в Торунь , посадили в какой-то бус Мерседес спринтер ехали как селёдки с поломанным кондиционером в пик жары . Покупал билет специально прямой без пересадок и остановок на автостанциях по Украине . В итоге вышло все наоборот . Перевозчик за ведомо даёт не правдивые данные и уже не первый раз . В марте этого года была точно такая же ситуация один в один. В прошлом году весной все было нормально . Перевозчик скурвился!!!
Здесь отвечает бот. Нет реальных представителей
.
Если я заблуждаюсь то пусть представитель компании напишет здесь отзыв в ответ на мои два.(первый начинался так: "Началось всё с того что взял билет на утро На... Читати відгук если просмотреть историю отзывов то вариантов ответов всего три. и они в рандомном порядке чередуются. Выходит что с нами общается робот. Очень приятно. напомним еще раз о наплевательском отношении к клиенту.
.
Если я заблуждаюсь то пусть представитель компании напишет здесь отзыв в ответ на мои два.(первый начинался так: "Началось всё с того что взял билет на утро На 5:00")
Не организовано, грязно, нелепо
На 5:00
Правила не совсем понятные: зачем требовать распечатку билета если его никто не смотрит, при этом он печатается в 4 экземпляра на 2х страницах А4(то есть я имею выбор отредактировать документ перед печатью или распечатать одну лишнюю страницу). Мелочь, но зачем?
Ехать нужно было Запорожье-Днепр, в Днепре пересадка на другой... Читати відгук Началось все с того что взял билет на утро
На 5:00
Правила не совсем понятные: зачем требовать распечатку билета если его никто не смотрит, при этом он печатается в 4 экземпляра на 2х страницах А4(то есть я имею выбор отредактировать документ перед печатью или распечатать одну лишнюю страницу). Мелочь, но зачем?
Ехать нужно было Запорожье-Днепр, в Днепре пересадка на другой транспорт.
Первое что насторожило - в 20:00 за день до выезда звонят мне и сообщают что поездка отменяется, взамен предлагают поехать часом позже(?) в 6:00. А если бы у меня самолет срывался?
Согласился, мол всякое бывает и все мы люди( и тут понеслось!)
Утром взял такси чтоб не опоздать на автобус в 6:00, в 5:45 хожу по вокзалу наматывая круги и ищу нужный мне автобус по предварительному описанию. Хорошо что дали номер водителя, НО только со второй попытки почему-то он мне сообщил что они опаздывают на ПОЛ ЧАСА(? всмысле, Карл?). И почему сразу он мне уточняет описание своего автобуса не говоря про более важные моменты...?
Автобус приехал в 6:25 душный, вонючий и грязный. Людей много ( в период карантина).
В итоге вместо выезда в 5:00 на спринтере я выехал в 6:47 на нисане с ужасно скрипучими тормозами(мол сам пошел на уступки).
На сайте написана одна остановка в днепре, по факту другая(наверное из-за того что другой рейс), но об этом НЕ предупредили.
Если человек едет на работу или у него есть билет на следующий транспорт (как в моем случае в Днепре была пересадка) нужно ли ему пользоваться услугами басфора?
Одни минусы
Первый раз рейс был важен, так как дальше предполагалась следующая поездка. И только благодаря чистой случайности удалось добраться вовремя туда, куда было необходимо.
Ни в коем случае не выбирайте эту компанию:... Читати відгук Два раза заказывала билет с разницей два дня, и два раза рейс отменяли. По телефону ничего не объясняют, бросают трубку, грубят. Причем говорят: "Мы не "Busfor", мы - перевозчик".
Первый раз рейс был важен, так как дальше предполагалась следующая поездка. И только благодаря чистой случайности удалось добраться вовремя туда, куда было необходимо.
Ни в коем случае не выбирайте эту компанию: в лучшем случае отменят рейс, в худшем, понадеявшись на эту горе-компанию, Вы можете не доехать вовремя туда, куда Вам необходимо.
Перевозчик Воловодовский А.П. (рейс Киев-Затока и Затока-Киев)
Чистота салона - 1
Вежливость экипажа - 2
Пунктуальность - 1
Техническое состояние - 1
Худший перевозчик Пискунов Л.П. ФОП
Дно перевозчик!
Дно Компания
Ни сервиса, ни помощи от них вы не дождетесь.
На звонки в кол центре отвечают хамовитые люди, с недовольством отвечают на все ваши вопросы. Почти на любой ваш вопрос будет ответ - это не входит в компетенцию Басфор.
Я звонил с вопросом о том что не отвечает ни один из номеров перевозчика которые указаны в билете. Ответ... Читати відгук Компания - дно.
Ни сервиса, ни помощи от них вы не дождетесь.
На звонки в кол центре отвечают хамовитые люди, с недовольством отвечают на все ваши вопросы. Почти на любой ваш вопрос будет ответ - это не входит в компетенцию Басфор.
Я звонил с вопросом о том что не отвечает ни один из номеров перевозчика которые указаны в билете. Ответ гениален заходите в интернет и ищите какие то другие номера. Мы за вас этого делать не будем.
После просьбы назвать перечень услуг которые может сотрудник решить в телефонном режиме получил культурный посыл в другое место.
По факту если вы купите здесь билет не ждите сервиса,помощи и ТД.
После покупки вы останетесь со своей проблемой сами.
Худший перевозчик Пискунов Л.П. ФОП
Водитель во время поездки звонил механику и консультировался как ему доехать на неисправном транспорте.
Оператор на все звонки вела себя агрессивно, хамила, говорила, что директору все равно.
Как можно связаться с директором.
Ужасное качество
Водитель во время поездки звонил механику и консультировался как ему доехать на неисправном транспорте.
Оператор на все звонки вела себя агрессивно, хамила, говорила, что директору все равно.
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.
Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу керівництву перевізника цього рейсу.
Плохие рейсы
Очень плохое безответственное предоставление услуг
Одно разочарование
Це просто жах
Перевозчик Рыбницкий О.Ю.
НИКОГДА не пользуйтесь услугами данного ФОПа! На билете ИНН данного ФОПа я не нашла. Проверить наличие лицензии и право заниматься пассажирскими перевозками нет возможности. Создается впечатление , что перевозчик занимается междугородними пассажирскими перевозками неофициально Поездка Одесса-Киев
29.06.20250. Вместо заявленного Мерседес Спринтер, подали старый НЕО. Выехали на час позже. Т.к автобус больше, водители собирали по Одессе... Читати відгук ФОП Рыбницкий О.Ю
НИКОГДА не пользуйтесь услугами данного ФОПа! На билете ИНН данного ФОПа я не нашла. Проверить наличие лицензии и право заниматься пассажирскими перевозками нет возможности. Создается впечатление , что перевозчик занимается междугородними пассажирскими перевозками неофициально Поездка Одесса-Киев
29.06.20250. Вместо заявленного Мерседес Спринтер, подали старый НЕО. Выехали на час позже. Т.к автобус больше, водители собирали по Одессе пассажиров. В 22:15 , согласно купленных билетов, мы должны были быть Киев, ст м Теремки. Но , в 22:07 мы въехали только в Киевскую область, и в возле ст м Теремки мы были в 00:25 часов уже 30.06.2020. Последние 100 км автобус гнал больше 100 км в час, при наличии дорожных знаков 70 км в час ночью, с ограниченной видимостью. Я разочарована сайтом Busfor.ua. продавать билеты столь сомнительным перевозчикам не допустимо!
На босфоре вы купите билеты на не исправные автобусы!
Повернення коштів
Билет не возвращают
шарашкина кантора
Не рекомендую эту компанию никому,
Отвратительно