Name: Busfor.ua
Rating: 1.1

ALGALIA S.R.L

Ирина 15 годин 56 хв тому

Купили билеты на Bla BlaCar до аэропорта Кишинева из Николаева. Автобус поломался. Никто не предупредил заранее. Приехали на автовокзал, бегаем ищем автобус, а автобуса нет. Это же не переезд с города в город. Куплены билеты на самолет. Испорчены нервы. Не рекомендую этого перевозчика. Посмотрела позже, оказывается о них плохие отзывы.

Переваги:

нет плюсов

Недоліки:

Одни минусы

П'ятдесят на п'ятдесят

Гость вівторок, 6 січня

Самая ужасная поїздка.Їхала з Харкова до Житомира з дитиною.Нас висадили не доїхав до Житомира у Глибочиці на автозаправці у дванадцятої години ночі.Сказали ,так уверенно:це Житомир,на автовокзал ми не їдемо.Срам.Даже водитель автобуса не зміг побачити,що ми не доїхали Житомир.10 км.Ужас.Пришлось добиратися на таксі за великі гроші .Ще повезло що приїхав

Переваги:

Швидко,тепло.

Недоліки:

Не знають де знаходиться багаж пасажира та зупинки міста висадки

Не раджу!!!

Гость неділя, 4 січня

Доброго дня, не раджу купувати білети через цю фірму, роблять пересадки по декілька годин стоїш на морозі, ці пересадки не були вказана в білетах, не до телефонуватися диспетчерів це просто жах😡😡😡

Ужас! Никогда не пользуйтесь их услугами

- неділя, 4 січня

Ужасный перевозчик! Ужасный автобус! С задержками без причин и без предупреждений! Туалет естественно не работает! Никогда не пользуйтесь их услугами! Надо было сразу читать отзывы, никогда бы не поехала!

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Минус всей поездке

Потягайло - пекло а не перевізник

Гость субота, 3 січня

Ніколи!!!! Ніколи не їдьте перевізником Потягайло Т. І.!!! Самий жахливий перевізник!!!
Водій хамло!!! Приїхав не до зазначеного місця! Затримка на 4 години!!!
На потяг не встигли, квитки втратили!
Хочете пекло а не подорож, то вам до Потягайло!

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Жахливий бус
Водій хамло
Їде не за маршрутом!
Зупинки де хоче і скільки хоче водій!
Неадекватний водій!

Якась шарашка, а не сервіс

Антон субота, 3 січня

Bosfor.ua двічі за тиждень скасовував рейси менш ніж за добу. Ненадійний сервіс. Дуже розчарований. В подальшому не буду користуватись ним та не рекомендую іншим

Знущання з пасажира

Олег субота, 27 грудня

Білет 55765861 від 16.13.25 дружині довелося на холоді чекати близько години через затримку автобусу. Місць очикування біля аеропорту Ф.Шопена не передбачено, контакту з пасажирами ніхо не тримає. Огидно!

Дуже поганий сервіс перевізника • Повний хаос і зневага до пасажирів • Найгірший перевізник, не ра

Альона вівторок, 23 грудня

My Way Найгірший перевізник, з яким мені доводилось мати справу. Повний хаос і абсолютна зневага до пасажирів. Купуєш прямий квиток, а по факту отримуєш пересадки в інші автобуси без жодних попереджень. Після таких пересадок місць просто немає, люди залишаються стояти або самі шукають, куди сісти, ніби це їхня провина.
Водії грубі й хамовиті, спілкуються з пасажирами з явною неповагою. Пасажирів... Читати відгук My Way Найгірший перевізник, з яким мені доводилось мати справу. Повний хаос і абсолютна зневага до пасажирів. Купуєш прямий квиток, а по факту отримуєш пересадки в інші автобуси без жодних попереджень. Після таких пересадок місць просто немає, люди залишаються стояти або самі шукають, куди сісти, ніби це їхня провина.

Водії грубі й хамовиті, спілкуються з пасажирами з явною неповагою. Пасажирів відпускають до туалету, де завжди велика черга, а потім водій просто їде, не дочекавшись усіх. На зауваження відповідає: «Я ніколи не рахував і не буду рахувати осіб» — і спокійно продовжує рух без частини пасажирів, залишаючи людей на вокзалі без пояснень і відповідальності.

Сервісу — нуль, організації — нуль, відповідальності — нуль. Якщо не хочете зіпсувати собі поїздку, нерви й настрій — обходьте цього перевізника стороною. Гірше просто не буває.

Переваги:

Не знайдено

Недоліки:

Купуєш прямий квиток, але змушують робити пересадки в інші автобуси.
— Після пересадок немає гарантованих місць.
— Повний безлад в організації поїздки.
— Грубі, хамовиті водії без поваги до пасажирів.
— Пасажирів відпускають до туалету, але водій їде, не дочекавшись усіх.
— Водій прямо заявляє, що «не рахував і не буде рахувати осіб».
— Автобус вирушає без частини пасажирів, залишаючи людей на вокзалі.
— Відсутність відповідальності та сервісу.

Агресивний водій

Ісаєва Марія понеділок, 22 грудня

Водій дозволяв собі кричати на пасажирів (двух молодих дівчат)через їжу в салоні, поводився агресивно, погрожував висадити.
Крім того, на заправці всі пасажири чекали 25 хвилин замість заявлених 15, людей не пускали назад у салон, через що всі змерзли.
Busfor пробиваєте дно! З вами стало небезпечно їздити.
Прошу перевізника звернути увагу на професійну придатність водія!!!

Це позорна і брехлива компанія

Корсун Валентина Миколаївна неділя, 21 грудня

Я їхала з дитиною з Таллінна до Лубен! Написано в квитку що до автостанції Лубни! Але висадили на окружній дорозі з дитиною і речами. Я запитувала ,уточнювала у диспетчера,бо це для мене було важливо.До Києва квиток 90 € а до Лубен 120 !!! Це 30 € з Києва до Лубен! Тільки я не розумію за що?? Щоб мене висадили на... Читати відгук Я їхала з дитиною з Таллінна до Лубен! Написано в квитку що до автостанції Лубни! Але висадили на окружній дорозі з дитиною і речами. Я запитувала ,уточнювала у диспетчера,бо це для мене було важливо.До Києва квиток 90 € а до Лубен 120 !!! Це 30 € з Києва до Лубен! Тільки я не розумію за що?? Щоб мене висадили на окружній дорозі??? Туалети говорили єсть,а їх просто не відкривали. Водії з Таллінна до кордону були грубі, Якщо туалетів не має,то повинні попереджувати через скільки буде зупинка в туалет. Потрібно було виходити на кожній,бо не говорять коли буде слідуючи. Я таке відношення бачу вперше!!!
Це брехуни! І шахраї! До речі,на автобусі навіть було написано що їде через Лубни.

Переваги:

Плюсів немає

Недоліки:

Все в мінусах. Скрізь брехня!

перевізник бондарчук шахрай

саша четвер, 18 грудня

Ми заздалегідь придбали та повністю оплатили квитки на рейс Київ—Буковель у перевізника «Бондарчук». У день виїзду транспорт так і не прибув: ми чекали понад годину, але марно. Зв’язатися з перевізником було неможливо — телефонні дзвінки ігнорувалися, а гаряча лінія «Босфору» на той момент уже не працювала. Жодного повідомлення про скасування рейсу ми не отримували, і після інциденту з нами ніхто... Читати відгук Ми заздалегідь придбали та повністю оплатили квитки на рейс Київ—Буковель у перевізника «Бондарчук». У день виїзду транспорт так і не прибув: ми чекали понад годину, але марно. Зв’язатися з перевізником було неможливо — телефонні дзвінки ігнорувалися, а гаряча лінія «Босфору» на той момент уже не працювала. Жодного повідомлення про скасування рейсу ми не отримували, і після інциденту з нами ніхто так і не вийшов на зв’язок. Вважаємо такі дії повною неповагою до пасажирів та порушенням зобов’язань.

Переваги:

немає.

Недоліки:

безвідповідально

перевізник бондарчук шахрай

ломага олександр четвер, 18 грудня

замовили квитки на рейс Київ-Буковель (перевізник Бондарчук )
оплатили квитки повністю ,але ніхто не приїхав. чекали годину ,ніхто не брав слухавку ,а на гарячій лінії босфору ,вже закінчився робочий день. перевізник не попереджав про відміну рейсу і потім теж ніхто не звʼязувался.

Переваги:

немає

Недоліки:

шахраї

My Way жахливий перевізник

Гость неділя, 14 грудня

Нікому не раджу їхати цим перевізником. Жахливі умови, погане відношення, автобус зламався і люди простояли в полі на холоді 5 годин!!! Ні їжі, ні туалету ні людського відношення, ні компенсації!!! На дзвінки не відповідають! Нелюди!

Отсутствует качество обслуживания

Людмила субота, 13 грудня

Ехала этим перевозчиком Черновцы -Харьков,ехали неплохо,но в Днепре-туалеты были закрыты из-за отсутствия воды.При выезде из города автобус заехал на заправку -водители вышли,-пошли в туалет и купить себе покушать,а пассажиров не выпустили,хотя автобус на заправке находился около 20 минут.

Купувала білет Камʼянець-Поділ. - Солотвино . В результаті…

Вероніка п'ятниця, 12 грудня

В результаті мене , як ту собаку викинули в Коломиї і не довезли… , гроші звісно за таке ніхто не повернув. Водії просто бидло . Їх не хвилювало , як і чим я буду добиратись далі , я потребувала довезти туди до куди я купувала білет, я за це гроші плачу . За таку ціну я могла би і іншим... Читати відгук В результаті мене , як ту собаку викинули в Коломиї і не довезли… , гроші звісно за таке ніхто не повернув. Водії просто бидло . Їх не хвилювало , як і чим я буду добиратись далі , я потребувала довезти туди до куди я купувала білет, я за це гроші плачу . За таку ціну я могла би і іншим перевізником доїхати і набагато дешевше. І ще перед цим автобусом запізнився більше ніж на 3 години , а на звʼязок водій не виходив . Білет був на 5:40 , а прибув автобус о 8:57. Ні вибачень , ні пояснення. Тільки одні крики і що це не їх проблема, як я далі доїду.

Busfor.ua - Купувала білет Камʼянець-Поділ. - Солотвино . В результаті…

Автобус опоздал на 2,5 часа

Ольга 6 грудня, 2025 год

Злости не хватает перевозчик указывает что ехать 6 часов из Одессы в Киев в итоге едем уже более 8,5 часов и будем в Киеве через час Сидения не удобные Водители берут на посадку Пьяных пассажиров В салоне вонь страшнейшая Просто отвратительный сервис !!!! Никому не рекомендую

Деньги платите сразу, а услуги может быть получите потом!

Сергей 6 грудня, 2025 год

Нет обратной связи, полный игнор клиента, деньги наперед, а потом нам всё равно и далее всё в том же стиле. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Переваги:

нет

Недоліки:

в описании

Пеньора І.Д.

Гость 6 грудня, 2025 год

Лучший перевозчик, было 2 рейса с Харькова на 7 утра, один через Днепр, второй через Полтаву, в итоге видимо не набрали туда и туда людей, и скинули все в один рейс, в итоге теперь я еду на Николаев через Полтаву, и вместо 15.10 приеду 18.00, горите в аду Су...

Скаржусь з вокзалу

Сіліна Наталія 5 грудня, 2025 год

Продали білет, автобуса немає. Ніч на дворі, служба підтримки не працює. Від перехожих вдалось дізнатися, що час на сайті та у білеті хибний. Казати про про незручності жля жінки, що вже кілька годин в дорозі, а їхати ще 35 годин..... слів пристойних не знайду...опинитися вночі на привокзальній площі..... просто побажаю того самого вам. Не вмієте працювати-не працюйте.

Лисенко А.С VIP Express

Военный 5 грудня, 2025 год

от Вип только название, я военный, забронировал билет в связи с тем, что мой перевозчик не отвечал, чтобы с отпуска вернуться в Зону Боевых Действий, спустя 5 минут после бронирования билета, ответил мой перевозчик у которого я уже забронировал билет, перезваниваю этому "бизнесмену", говорю, что 10 минут назад, забронировал билет, объяснил ситуацию, и попросил вернуть деньги, на что меня послал... Читати відгук от Вип только название, я военный, забронировал билет в связи с тем, что мой перевозчик не отвечал, чтобы с отпуска вернуться в Зону Боевых Действий, спустя 5 минут после бронирования билета, ответил мой перевозчик у которого я уже забронировал билет, перезваниваю этому "бизнесмену", говорю, что 10 минут назад, забронировал билет, объяснил ситуацию, и попросил вернуть деньги, на что меня послал на 3 весёлых буквы, разбираться самостоятельно с этим всем. Спасибо огромное что теперь я еду в зону боевых по 2-му тарифу. Видимо деньги тебе нужнее, надеюсь когда-то нажрешся уже с....!

Самый ужасный перевозчик

Гость 5 грудня, 2025 год

Операторы хамят, разговаривают так как будто ты у них в долг попросила, проблему не решают! Объяснила ситуацию, что не могу дозвониться перевозчику попросила узнать номер автобуса, сказали разбираться самой! На автовокзале 2 этажа платформ где искать автобус, а главное какой именно автобус неизвестно! Самая неадекватная служба поддержки!!!

Мій квиток скасували, не повідомили про це та нахамили у відділі підтримки

Наталія 4 грудня, 2025 год

Я забронювала квиток на міжнародний рейс, оплатила його, але не отримала квиток на електронну пошту. Звернулася у підтримку через e-mail (так як я була за кордоном зателефонувати не змогла). Мені відповіли через більше, ніж 5 годин: вибачте, ваш квиток був скасований, сподіваємося на ваше розуміння.
Коли я звернулася у підтримку по телефону, представник Марʼяна спілкувалася зі мною на підвищених... Читати відгук Я забронювала квиток на міжнародний рейс, оплатила його, але не отримала квиток на електронну пошту. Звернулася у підтримку через e-mail (так як я була за кордоном зателефонувати не змогла). Мені відповіли через більше, ніж 5 годин: вибачте, ваш квиток був скасований, сподіваємося на ваше розуміння.
Коли я звернулася у підтримку по телефону, представник Марʼяна спілкувалася зі мною на підвищених тонах, хамила та вибивала дзвінок, не завершивши комунікацію, хочу зазначити, що я вела комунікацію спокійно, з конструктивними зауваженнями та проханням допомоги вирішити дану ситуацію, яка склалася з вини саме компанії. В результаті я залишилася без квитка, без повернених коштів. Не рекомендую користуватися Busfor, на ринку є багато альтернативних хороших варіантів, які цінують клієнтів, заздалегідь попереджають про неполадки чи зміни і пропонують допомогу у вирішенні повʼязаних з поїздками проблем.

Переваги:

немає

Недоліки:

Нуль клієнтоорієнтованості, нуль комунікації, хамська поведінка, не вирішують створені ними ж проблеми.

Забули забрати в іншій країні о 3 годині гочі.

Орловець Є. 4 грудня, 2025 год

Автобусу не було. Водій не брав слухавку, служба підтримки також.
Додзвонитись змогла лише о 8-мій ранку водію. Слова водія "так вийшло". Все. Відправлення о 3.00 мало бути.
У поверненні коштів відмовили.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Нерви, нуль комунікації. Жахливо

Жахливо у всіх планах

ЗСУ 23 листопада, 2025 год

Замовив квиток 22.11.2025 Запоріжжя-Миколаїв, по службовій необхідності змушений був перенести поїздку.Оформив повернення коштів (вартість квитка 900грн) але перевізник відразу відмовив у поверненні вказавши причину,що за 24години до відправлення компенсація за повернення не передбачена.Подзвонив у службу підтримки, мені порадили зв'язатися з перевізником, що я і зробив але у абонента відсутній звязок. Телефоную знову в службу підтримки, другий оператор дізнавшись ситуацію не... Читати відгук Замовив квиток 22.11.2025 Запоріжжя-Миколаїв, по службовій необхідності змушений був перенести поїздку.Оформив повернення коштів (вартість квитка 900грн) але перевізник відразу відмовив у поверненні вказавши причину,що за 24години до відправлення компенсація за повернення не передбачена.Подзвонив у службу підтримки, мені порадили зв'язатися з перевізником, що я і зробив але у абонента відсутній звязок. Телефоную знову в службу підтримки, другий оператор дізнавшись ситуацію не дуже виховано розмовляв і в якийсь момент просто кинув слухавку.Словом ця уся контора цілком підходить під опис якихось шахраїв,якщо просто уявити ситуацію що помилково тицьнув не на ту дату(людський фактор) ви своїх грошей вже не повернете бо у них такі "умови".

Найжахливіші перевізники

Гость 20 листопада, 2025 год

Найжахливіші перевізники! Безвідповідальні. Шукали автобус із Варшави до Тернополя без пересадок. На квитках нічого не було вказано про пересадки. Доїхали до Львова — нам кажуть: «Виходьте, буде пересадка». Ніхто з людей не знав. Чекали на відправку свого автобуса 2 години, хоча обіцяли пів години.
В автобусі було холодно — пар із рота йшов. Були діти, які мерзнули. На прохання людей... Читати відгук Найжахливіші перевізники! Безвідповідальні. Шукали автобус із Варшави до Тернополя без пересадок. На квитках нічого не було вказано про пересадки. Доїхали до Львова — нам кажуть: «Виходьте, буде пересадка». Ніхто з людей не знав. Чекали на відправку свого автобуса 2 години, хоча обіцяли пів години.

В автобусі було холодно — пар із рота йшов. Були діти, які мерзнули. На прохання людей увімкнути тепло казали, що «нічого не допоможе». Підходили, питалися, через скільки поїдемо. Відповідь була: «5–10 хвилин — і їдемо». І так ми мерзли дві години.

Перед Львовом зупинилися на заправці — чекали пів години, щоб водії випили кави й покурили. 🤦🏻‍♀️

Повне дно жахлива контора

Леонід 19 листопада, 2025 год

Можна сказати лиш одне трьохрубльовщики, і пояснюю чому, коли випала мені можливість виїхати з м. Суми в м. Київ треба було рішати все швидко, лишалося до відправки 1год.рейс був о 18.00 годині, давай замовляти квиток як зазвичай проплатіть вартість квитка в повному обсязі бо не буде броні на квиток, коли моя дружина проплатила кошти виясняється що рейс відмінили, хоч говорілка... Читати відгук Можна сказати лиш одне трьохрубльовщики, і пояснюю чому, коли випала мені можливість виїхати з м. Суми в м. Київ треба було рішати все швидко, лишалося до відправки 1год.рейс був о 18.00 годині, давай замовляти квиток як зазвичай проплатіть вартість квитка в повному обсязі бо не буде броні на квиток, коли моя дружина проплатила кошти виясняється що рейс відмінили, хоч говорілка що клянчила кошти за 40 хв знала про відміну, тепер близько місяця кошти повернуть не взмозі, чешуть їхні оператори( спеціалісти розмовного жанру) різну дічь то відправили на банк то бухгалтерія перевіряє,короче кантора ніканора

Відгук про поїздку.

Юлія 16 листопада, 2025 год

Хочу залишити відгук про найжахливішу поїздку. Автобус Харків- Хмельницький (їхали на Вінницю). Всю дорогу молилися, щоб тільки доїхати живими. Як перевізник Пеньора може випускати на дорогу такий транспорт???? Ви ж возите людей, а не худобу!!!! Автобус ніби з пункту прийому металобрухту, по дорозі ледь не розпався на запчастини! Водій, таке враження, що не те що перший раз на маршруті, а... Читати відгук Хочу залишити відгук про найжахливішу поїздку. Автобус Харків- Хмельницький (їхали на Вінницю). Всю дорогу молилися, щоб тільки доїхати живими. Як перевізник Пеньора може випускати на дорогу такий транспорт???? Ви ж возите людей, а не худобу!!!! Автобус ніби з пункту прийому металобрухту, по дорозі ледь не розпався на запчастини! Водій, таке враження, що не те що перший раз на маршруті, а ніби перший раз за кермом! Висадив дитину на об'їзній, бо віін *не захотів заїжджати " в населений пункт, бо "вона одна" . Це не поїздка, а просто жах!!!! Ніколи не їдьте з цим перевізником!!!!

Пеньора І.М дно!

Гость 14 листопада, 2025 год

Замовила місце з Полтави до Харкова, прибула на місце відправлення, машини перевізника на парковці не знайшла. Надсилали повідомлення в вайбер з номером
авто та моб. телефоном
перевізника(водія). Захожу в вайбер, а чату з компанією і сліду немає(добре, що зробила скрін).
Дзвоню водію, кажу:
-я вже на місці, ще довго чекати(вже 10 хвилин як мали поїхати) у відповідь чую:
-ВЫ ЧТО... Читати відгук Замовила місце з Полтави до Харкова, прибула на місце відправлення, машини перевізника на парковці не знайшла. Надсилали повідомлення в вайбер з номером
авто та моб. телефоном
перевізника(водія). Захожу в вайбер, а чату з компанією і сліду немає(добре, що зробила скрін).
Дзвоню водію, кажу:
-я вже на місці, ще довго чекати(вже 10 хвилин як мали поїхати) у відповідь чую:
-ВЫ ЧТО су*а ПРИКАЛЫВАЕТЕСЬ?
-добре, я зрозуміла, Ви ще не на місці
-НЕ ОТВЛЕКАЙ ВОДИТЕЛЯ СУКА
Після цього скинула дзвінок.
Так як треба було терміново їхати, а стояти чекати з моря погоди чи приїде водій чи ні, швиденько замовила потяг, та поїхала.
Квиток повернути не змогла,
відповідно кошти також.
Жахливий сервіс та відношення до клієнтів! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Не купуйте через Bosfor

Віталій Галімський 11 листопада, 2025 год

Компанія не несе жадної відповідальності. Якщо є проблеми з рейсом - просто дають контакти перевізника і собі вирішуй там! Впливу на перевізника не мають. Однозначно не рекомендую....

НЕ РЕКОМЕНДУЮ Обдурили, сказали шо так і треба

Галина 6 листопада, 2025 год

купували квитки без пересадки з Кишеніва (аеропорт) до Дніпра, автобус мав бути зі зручностями, туалет, зарядка, вай-фай. Окремо доплатили за місце біля вікна. По факту: зустріли біля аеропорту стареньким автобусом, поблизу Одеси пересадили в "вбитий", технічно не справний спрінтер, де сидіння розраховані на зріст до 1,50, не розкладаються ніяк, коліна впираються в наступні крісла, спідометр не працює- водій орієнтувався... Читати відгук купували квитки без пересадки з Кишеніва (аеропорт) до Дніпра, автобус мав бути зі зручностями, туалет, зарядка, вай-фай. Окремо доплатили за місце біля вікна. По факту: зустріли біля аеропорту стареньким автобусом, поблизу Одеси пересадили в "вбитий", технічно не справний спрінтер, де сидіння розраховані на зріст до 1,50, не розкладаються ніяк, коліна впираються в наступні крісла, спідометр не працює- водій орієнтувався по швидкості мелькання дерев, пасків безпеки не було від слова "взагалі" навіть у водія і передніх сидінь. В руках водія телефон, він не тільки розмовляв під час руху,але ще й писав повідомлення. На скаргу менеджерові по телефону не відреагували, зате телефонували водію і питали чи не піднімають пасажири "скандал". Подали офіціний запит на повернення коштів за послугу, яку не надали (доплату за місце біля вікна). Нам відповіли що ми все отримали, як заявлено у квитку, доїхали ми чудово та зручно, і взагалі нас поїхало меньше ніж куплено квитків.

Переваги:

Гарно обіцяли

Недоліки:

Обдурили і сказали, що ми винні