Не вернули деньги за отмененный рейс: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Алена Відгук додано 10 липня, 2020 год 67 переглядів

29.06 приобрела билет (Полтава-Харьков). На автовокзале за 15 мин до отправления обьявляют, что рейс отменяют из-за поломки автобуса.НИКАКОЙ СМС С ПРЕДПУПРЕЖДЕНИЕМ НЕ БЫЛО, как обещает Busfor при покупке. Вернула билет в личном кабинете где прописано, что в случае отмены поездки по вине перевозчика возвращают 100% стоимости .Прошло 2 недели, никакого ответа. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами этого сайта. НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСУТ!!!!
Заплатила за дорогу 2 раза и опоздала на 3 часа в место назначения.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 17 липня, 2020 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира, і швидко допомогти вам в цій ситуації.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 11 липня, 2020 год

Добрий день. Наша компанія це онлайн-сервісом з продажу автобусних квитків. В нас немає своїх водіїв та автобусів. До нашого сайту підключені понад 1000 перевізників, які продають свої квитки онлайн, для того, щоб ви могли підібрати найзручнішу та дешеву подорож.

Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.

Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли перевірити ваші звернення до нас.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5707 відгуків / 771995 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.