Не вернули деньги за билет!! (4 фото): Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Oleh Відгук додано 7 липня, 2020 год 98 переглядів

Было дело так!
купил себе билет Варшава-Киев за два дня до отъезда все было хорошо но что то пошло не так звонит мне как я понимаю перевозчик с номера

Busfor.ua - Не вернули деньги за билет!!

+380632770797 за день до отъезда и говорит что рейс переносится на два дня, на что я спросил почему? Ответ был по техническим причинам, потом он спросил подходит ли мне такой вариант что бы я уехал на два дня позже! Я сказал что мне не подходит и я отказываюсь от этого рейса! Спросил как вернуть деньги он сказал через сайт busfor там где я и заказывал себе билет.
В тот же день я сделал заявку о возврате денег за билет это было 27.06.2020 сегодня 07.07.2020 пришло мне письмо на почту, что мне отказано о возврате денег так как перевозчик не подтвердил мою причину! Вот так вот теперь когда будет переноситься рейс или вообще отменяться просите сразу же какие-то доказательства от перевозчика что он действительно отменил или перенёс рейс! Так как своих денег вам потом не видать !

Коментарі до відгуку

Oleh 16 липня, 2020 год

Деньги вернули!

Как?

Так вот, если вам пришло письмо о отказе возвращение Денег по причине перевозчика то вам нужно уже непосредственно обращаться к перевозчику! Бусфору писать нет смысла они уже ничем не помогут полюс ни какой ответсвенности они не несут как выяснилось!

Когда будете писать перевозчику то вам могут долго не отвечать даже иногда игнорить в таких случаях нужно звонить и напоминать о себе каждый день, таким способом я получил номер их начальства и когда я им написал то деньги вернули на следующий день !

Просто главное не сдаваться и если вы правы то всегда добьётесь справедливости.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 8 липня, 2020 год

Добрий день. Дякуємо вам за те, що вказали номер вашого квитка, та детально описали цю ситуацію. Ми обов'язково переглянемо вашу заяву на повернення коштів, та повідомимо вам результат. Будь ласка, вибачте за завдані вам незручності.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5650 відгуків / 770446 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.