Покупала билеты через Sharry по маршруту. Кривой Рог — Вроцлав. Изначально при общении с менеджером Юлией было озвучено, что пересадка во Львове займет всего 5 минут. С самого начала поездка вызвала сомне-ния: в Кривом Роге меня даже не оказалось в списках пассажиров, оплату никто не проверил, багаж не маркировали. Отдельно отмечу неприятный момент с нетрезвой пассажиркой в автобусе. По приезду... Читати відгук Покупала билеты через Sharry по маршруту. Кривой Рог — Вроцлав. Изначально при общении с менеджером Юлией было озвучено, что пересадка во Львове займет всего 5 минут. С самого начала поездка вызвала сомне-ния: в Кривом Роге меня даже не оказалось в списках пассажиров, оплату никто не проверил, багаж не маркировали. Отдельно отмечу неприятный момент с нетрезвой пассажиркой в автобусе. По приезду во Львов выяснилось, что нас привезли не на автовокзал, а к какому-то офису, где я узнала, что мой следующий автобус во Вроцлав будет не через 5 минут, а через 5 часов. Попытки связаться с менеджером Юлией не увенчались успехом — трубку никто не брал. Позвонив на инфолинию, я трижды получила разную информацию: — сначала сказали, что произошла техническая ошибка и пре джили пересадку на другой рейс при условии дополнительной оплаты; - я согласилась и оплатила дорогу Кривой Рог - Львов; - после оплаты мне сообщили, что на этот рейс уже нет мест и нужно ждать до 14:00. При этом о том, что пересадка займет 5 часов, никто заранее не предупреждал. В итоге ситуацию перевернули так, будто проблема возникла по моей вине. Если бы изначально была предоставлена достоверная информация о длительности пересадки, я бы выбрала другого перевозчика. Крайне разочарована уровнем организации и коммуникации.
Хочу поделиться своим ужасным опытом. Решила воспользоваться услугами компании Sharry.eu о чем в последствии очень пожалела. Заказала через них 2 билета на ночной рейс Бухарест- Одесса. В сообщении указали не верное место посадки, при том что я трижды переспрашивала, точно ли оно, потому что там ремонт, ответ был да точно. В итоге связи с оператором нет, правильное место посадки... Читати відгук Хочу поделиться своим ужасным опытом. Решила воспользоваться услугами компании Sharry.eu о чем в последствии очень пожалела. Заказала через них 2 билета на ночной рейс Бухарест- Одесса. В сообщении указали не верное место посадки, при том что я трижды переспрашивала, точно ли оно, потому что там ремонт, ответ был да точно. В итоге связи с оператором нет, правильное место посадки так никто нам и не сказал. Бегали по округам аэропорта искали где посадка. И это в чужой стране, ночью, маме с ребенком . Такого стресса давно не испытывала. Никому не рекомендую эту компанию.
Ужасная компания
Кривой Рог — Вроцлав. Изначально при общении с менеджером Юлией было озвучено, что пересадка во Львове займет всего 5 минут.
С самого начала поездка вызвала сомне-ния: в Кривом Роге меня даже не оказалось в списках пассажиров, оплату никто не проверил, багаж не маркировали. Отдельно отмечу неприятный момент с нетрезвой пассажиркой в автобусе.
По приезду... Читати відгук Покупала билеты через Sharry по маршруту.
Кривой Рог — Вроцлав. Изначально при общении с менеджером Юлией было озвучено, что пересадка во Львове займет всего 5 минут.
С самого начала поездка вызвала сомне-ния: в Кривом Роге меня даже не оказалось в списках пассажиров, оплату никто не проверил, багаж не маркировали. Отдельно отмечу неприятный момент с нетрезвой пассажиркой в автобусе.
По приезду во Львов выяснилось, что нас привезли не на автовокзал, а к какому-то офису, где я узнала, что мой следующий автобус во Вроцлав будет не через 5 минут, а через 5 часов.
Попытки связаться с менеджером Юлией не увенчались успехом — трубку никто не брал. Позвонив на инфолинию, я трижды получила разную информацию:
— сначала сказали, что произошла техническая ошибка и пре джили пересадку на другой рейс при условии дополнительной оплаты;
- я согласилась и оплатила дорогу Кривой Рог - Львов;
- после оплаты мне сообщили, что на этот рейс уже нет мест и нужно ждать до 14:00.
При этом о том, что пересадка займет 5 часов, никто заранее не предупреждал.
В итоге ситуацию перевернули так, будто проблема возникла по моей вине.
Если бы изначально была предоставлена достоверная информация о длительности пересадки, я бы выбрала другого перевозчика.
Крайне разочарована уровнем организации и коммуникации.
Starry.eu никому не рекомендую