Busfor.ua відгуки
Відгуки клієнтів та користувачів
Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 5830 відгуків
Продаж автобусних квитків
Питання та відповіді
- как вернуть деньги за неиспользованый билет
- Де кошти за придбані квитки
- можете проверить пожалуйста это програма так сделала или действительно я по ошибке так нажала(87094373) номер билета
- Верните деньги
- Чому кошти не було повернуто?
- як повернути квиток
- Не вернули переплату за оплаченный комфорт + угроза
- Пересадили в дешевый рейс и не возвращают переплату за ,,якобы улучшенные условия "кондиционер и ускоренное время прибытия.
- Как вернуть деньги за билет 23.02 в 17.00,по вашей вине автобус отменили
- 600 грн за маршрутку до Тернополя з Києва ви заганяєтесь чи користуєтесь ситуацією що склалася, в Одесу дешевше доїхати і автобуси комфортабельніші ходять
Не рекомендую.
Шахрайство.
КИДАЛОВО!!!!!!!
Постійно не достовірна інформація. Замовляючи квитки з місцем доводится сидіти де попало.
Зв'язку з операторами нема , ховаються за автовідповідниками.
За скаргу відключають від сервісу мотивуючи підозрою займання бізнесом.
Тобто разом з bla bla використовують технології 90-х. .....
Безкарність дій і затуляння рота
незадоволенним.
Ніяких шарантій....зовсім.
Неймовірна поїздка
Ніколи знову!
2. Водій постійно жене, виходить на зустрічну для обгону також постійно, декілька разів ледь не виїхали під колеса фури на зустрічці.
3. Водій курить прямо біля машини, все це затягує в салон і страшенно смердить.
4.... Читати відгук 1. В квитку заявлений великий гарний автобус, по факту був спрінтер який вже пора списати. Жахливі умови, їхали так 12 годин.
2. Водій постійно жене, виходить на зустрічну для обгону також постійно, декілька разів ледь не виїхали під колеса фури на зустрічці.
3. Водій курить прямо біля машини, все це затягує в салон і страшенно смердить.
4. В якийсь момент нас пересадили взагалі в інше авто.
Словом це просто кошмар.
Плохо очень очень
Компанія не знає перевізників, й не несе за них відповідальність….
Служба підтримки « відсутня , на скарги не реагують …..
Автобус не приїхав
На лінії сидить скажена тітка
Не попередили про відміну поїздки
Ніколи не користуйтесь послугами Busfor
У мене тільки не цензурна лексика про цей сервіс. Це найжахливіша поїздка за моє життя. Навіть евакуаційний потяг в 2022році був з кращім сервісом і умовами. Busfor нас взагалі за людей не рахує, не давайте їм більше на нас заробляти.
Крім того що автобус драндулет зупиняється на кожній зупинці, провітрювання не було, ще і якісь вихлопи попадали в... Читати відгук
У мене тільки не цензурна лексика про цей сервіс. Це найжахливіша поїздка за моє життя. Навіть евакуаційний потяг в 2022році був з кращім сервісом і умовами. Busfor нас взагалі за людей не рахує, не давайте їм більше на нас заробляти.
Крім того що автобус драндулет зупиняється на кожній зупинці, провітрювання не було, ще і якісь вихлопи попадали в салон. Людей брали їхати стоя.
Те що я купляла білети з позначенням місця нікому не важливо, бо водій сказав вільна посадка і свої місця ще треба було добитися.
Я не те що не рекомендую, а категорично проти таких «сервісів»
Организация на нуле
На справді автобус відправлявся з іншої точки. Ніхто не передзонив і не попередив. Організація нуль. Більше не скористаюсь послугами цієї компанії.
Про поїздку в Сваляву!
Автобус Київ-Кишинів
Сподобалось
Фоп Ширяєв
Busfor.ua — чи можна довіряти вашим рекомендаціям?
Одразу уточню: під час купівлі квитків було зазначено вільну розсадку, тому претензія не в тому, що нам не надали конкретно заброньовані місця. Проблема... Читати відгук Скориставшись рекомендацією Busfor.ua, я обрав перевізника Pavluks-trans (Павлюкс-Транс). 14.08.2026 я їхав із Кривого Рогу до Львова разом зі своєю дружиною та двома малолітніми дітьми — 2 та 6 років.
Одразу уточню: під час купівлі квитків було зазначено вільну розсадку, тому претензія не в тому, що нам не надали конкретно заброньовані місця. Проблема в іншому: перевізник заздалегідь мав інформацію про те, що разом їде сім’я з двома малолітніми дітьми, однак місця для нас опинилися в різних частинах автобуса.
Очевидно, що я не можу посадити дворічну чи шестирічну дитину в одному кінці автобуса, а самому сісти в іншому. Це питання не комфорту, а елементарної безпеки та відповідального ставлення до пасажирів.
Я звернувся до водія з проханням допомогти вирішити ситуацію. Спочатку водій запропонував мені самостійно домовлятися з пасажирами та мінятися місцями. Після мого обурення він, щоправда, з іронією та невдоволенням усе ж знайшов місця для мами й дітей. Мені ж довелося самостійно шукати місце для себе, щоб залишатися поруч із ними та контролювати ситуацію.
Що цікаво, уже під час поїздки, поспілкувавшись із сім’єю, яка сиділа поруч, я дізнався, що вони зіткнулися з такою самою проблемою — їх також розсадили в різних частинах автобуса, незважаючи на те, що вони їхали сім’єю. Тобто, схоже, це не поодинокий випадок, а проблема в організації посадки пасажирів.
У результаті проблему частково вдалося вирішити, але лише після обурення пасажирів і фактично за рахунок їхніх власних зусиль.
На мою думку, так не повинно бути, особливо коли перевізник бачить, що пасажири подорожують із малолітніми дітьми.
Окремо варто зазначити, що в автобусі не було Wi-Fi, хоча на Busfor.ua було вказано, що він буде доступний протягом усієї поїздки.
Найбільше мене обурює саме рекомендація Busfor.ua. Якщо сервіс рекомендує конкретного перевізника як надійного, виникає питання: наскільки об’єктивними є такі рекомендації? Складається враження, що пасажиру просто кажуть: «Їдьте цим перевізником — усе буде класно», але коли виникає реальна проблема, розбиратися з нею доводиться самостійно.
Мій висновок простий: Pavluks-trans не продемонстрував належного ставлення до пасажирів і готовності нормально вирішувати проблемні ситуації. А після цього випадку я не можу довіряти рекомендаціям Busfor.ua.
Особливо не рекомендую покладатися на такі рекомендації тим, хто подорожує з малолітніми дітьми.
Брудний автобус
Жахливе обслуговування
Дуже погано
Жахливо немає нормальной комунікації
Прочекав годину передзвонив діспечеру він сказав що водій дзвіновив але дзвінка не було.
Это было ужасно.Likebus.
Во-первых ,было жутко холодно в самом автобусе,климат -контроль не работал,люди возле меня ,и в салоне уже глубоко ночью оделись в теплые вещи, на соседних сидениях,надевали тёплые вещи прямо в процессе поездки в час,и в два,и в три часа ночи. Я попросила соседку сидящую... Читати відгук Я ехала на автобусе в 23ч ,11 августа 2026 года, на автобусе likebus ,рейс 313 Бухарест-Одесса -Киев.
Во-первых ,было жутко холодно в самом автобусе,климат -контроль не работал,люди возле меня ,и в салоне уже глубоко ночью оделись в теплые вещи, на соседних сидениях,надевали тёплые вещи прямо в процессе поездки в час,и в два,и в три часа ночи. Я попросила соседку сидящую возле меня ,чтоб она помогла настроить климат -контроль ,она помогла мне,и девушка с соседнего сидения тоже пыталась помочь,но ни у нее,ни у меня климат-контроль не сработал, сквозняк был ужасный,я продрогла с головы до ног,сквозило и в ноги,и в шею,и в сверху в голову,и в плечи,люди поздно ночью на моих глазах по всем соседним сиденям начали надевать тёплые вещи,и моя соседка по сидению тоже,и она спросила "чувствуете как холодно?",я сказала что я уже околела . Я была очень голодна,и ждала остановку,я часто езжу из Киева в Одессу,и из Одессы в Киев,и ВСЕГДА одна остановка длилась около получаса, в этот раз,водитель сказал,что у нас есть 10 минут ,в уборную очередь человек 30 ,если не еще больше,мы приехали в 2.45 ночи,а выезжать по словам водителя ,надо было в 2.55,я посмотрела на часы,прождав очередь,что у меня до отправки остаётся 2 минуты,я голодная вбежала в автобус,и спросила у водителя когда отправка,он сказал,что в 2.55,в итоге,он на моих глазах разговаривал с разными людьми ,и мы уехали в 3.15,то есть,я могла успеть не только в уборную,но и купить ход дог. Это была самая-самая ужасная поездка за всю годы,которые я езжу между двумя городами.
Неповага до людей
У квитках зазначено, що місця вільного розподілу (тобто можна сідати на будь-яке вільне). Весь перший поверх автобуса був порожній, окрім двох місць. Проте якимось дивним чином туди все одно сіли інші пасажири — їм чомусь виявилося «можна». Коли ж я попросила пересадити мене вниз на вільне місце, оскільки мене дуже... Читати відгук Не рекомендую цього перевізника! Сервіс та ставлення до пасажирів жахливі.
У квитках зазначено, що місця вільного розподілу (тобто можна сідати на будь-яке вільне). Весь перший поверх автобуса був порожній, окрім двох місць. Проте якимось дивним чином туди все одно сіли інші пасажири — їм чомусь виявилося «можна». Коли ж я попросила пересадити мене вниз на вільне місце, оскільки мене дуже заколисує на другому поверсі, мені категорично відмовили.
До того ж під час зупинок на кордоні (4години ) автобуса повністю вимикають кондиціонер! Деяким пасажирам важко стояти на вулиці!Пасажири, які мають змогу, виходять подихати на вулицю, а ті, хто не може довго стояти, просто сидять у салоні й задихаються від спеки та духоти.
Окремо хочу сказати про персонал. Спілкуватися вкрай важко. Водій постійно на взводі, розмовляє на підвищених тонах, поводиться дуже по-хамськи та некомпетентно. Прошу керівництво компанії врахувати цей інцидент і вжити заходів!
Особливий «привіт» водію з густою бородою. Якщо ти це прочитаєш: не можна бути таким злим із людьми, ви працюєте у сфері обслуговування!
Не рекомендую!!!
Жахлива служба підтримки
Правило: потрібно уточнити інформацію у перевізника.
Відповідь підтримки: контактів ми не надамо, поки не купите квиток.
- Але, якщо перевізник не підтвердить поїздку з твариною - доведеться повернути квиток і я втрачу кошти!
- Так, ми розуміємо, ситуація дивна, але вже як є.
Не рекомендую
Не рекомендую
Пересадки/довге очікування/
На останній пересадці самостійно купував квиток
Огурцов поверни зайві коштти
Начебто передав , але коли треба розраховуватись... Читати відгук Їхав 09.08 га червоному автобусі з паланки до дніпра( був обстріл одеси і мій перевізник повернувся до кишеніва передав мене Огурцову до Одеси бо мости закрили на невизнач. термін ,і мій квиток еа жд Одесса - дніпро згорів по часу запізнення, то я підсів до Огурцова щоб доїхати до Дніпра без квітка звісно
Начебто передав , але коли треба розраховуватись то Водій Самір озвучив не 1тис гр за проїзд з одеси до дніпра а 2 тис.
Самир поверни 1 тис
4441111155960853
Просто адская поездка!
ФОП Пеньора І.Д. Пеньора І.М., Еліт-Експрес, Молдова Експрес Тур
Суцільне розчарування
Почалося все ще в Молдові. У квитку взагалі не було опису місця посадки. Довелося самостійно шукати інформацію на сайті Євроклубу. Знайшла позначку на карті, пройшла до неї приблизно 20–30 хвилин жахливою дорогою, але вже за годину до відправлення виявилося, що точка на сайті неправильна. Довелося знову... Читати відгук Купувала квиток через Busfor на рейс Кишинів — Рівне (03.08.2026, 18:30–11:50) за 2229 грн.
Почалося все ще в Молдові. У квитку взагалі не було опису місця посадки. Довелося самостійно шукати інформацію на сайті Євроклубу. Знайшла позначку на карті, пройшла до неї приблизно 20–30 хвилин жахливою дорогою, але вже за годину до відправлення виявилося, що точка на сайті неправильна. Довелося знову шукати правильне місце посадки.
Автобус стояв на сонці із вимкненим двигуном. Усередині було настільки спекотно, що чекати було неможливо. Зовні теж не було жодного місця для очікування — люди сиділи просто на траві й землі на пагорбі. Лише о 18:20 випадково почула, що виїзд перенесли на 19:00, бо чекають інших пасажирів. Після мого прохання хоча б увімкнули кондиціонер, і ми змогли сісти в автобус.
Окремо про розсадку. Половина автобуса була порожня, але людей усе одно саджали по двоє. Їхати було дуже незручно: місця мало, сидіння жорсткі, оббивка колюча, з усіх боків щось тисне — комфорту нуль.
Єдиний плюс — хоча в описі рейсу не було вказано USB чи розеток, телефон вдалося зарядити від розетки біля входу.
Найгірше чекало в Києві. Приблизно о 5:30 мене висадили й сказали самостійно шукати наступний автобус на платформах 11–17. На той момент це вже була друга доба моєї дороги: перед цим був 11-годинний переліт, потім понад 10 годин в автобусі, а зі мною були валіза вагою 27 кг і купа речей. У такому стані мені довелося ходити від платформи до платформи й шукати свій автобус. Платформи розташовані під кутом, тому автобуси було погано видно.
Додзвонитися до перевізника також не вдалося. Я телефонувала на всі мобільні номери, вказані у квитку, але всюди або відповідав автовідповідач, або номер був поза зоною досяжності. Жодної допомоги чи інформації отримати було неможливо.
Майже пів години автобусів Євроклубу взагалі не було. Коли вони почали приїжджати, у кожному мені відповідали, що мене немає у списках. Лише приблизно через годину знайшовся потрібний автобус. При цьому я не знала ні номера автобуса, ні часу його прибуття чи відправлення, а платформа виявилася взагалі не 11–17, а №10.
Сказати, що я була зла, розчарована й виснажена, — це нічого не сказати. Купуючи квитки очікуєш хоча б нормальну організацію поїздки, чітку інформацію для пасажирів і можливість зв’язатися з перевізником у разі виникнення проблем.
Однозначно не рекомендую.
Жахливе відношення
Фоп Санжара С.О. обманює людей гроші