Busfor.ua відгуки
з оцінкою «Нормально»

Відгуки клієнтів та користувачів
Busfor.ua
1.3 5
137 відгуків / 770494 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Маршрут ХАРЬКІВ -Чернівці 13.08.2025

Янина Янина 14 серпня, 2025 год
Добоий день. Маршрут Харьків-Чернівці 13.08.25. ФОП ОГУРЦОВ. Автобус комфортний, все працює.Кондиционер охолоджує. 2 водія, але один водій їде добре, не порушуючи правила, другий навпаки, автобус на поворотах просто заносить. Зверніть на це увагу, бо ми довіряємо своє життя і життя дітей вашій компанії. Заздалегідь дякую!

Вказуйте чесно тривалість поїздки

Марія Марія 2 серпня, 2025 год
Татарів-Київ
Затримка на півтори години без причин, пробок по дорозі не було. Водії зупинялися під кожним стовпом та нікуди не спішили.
Автобус хороший, все працювало.

Перевезення

Галина Галина 11 травня, 2025 год
Придбали квитки для поїздки Київ-Рига. На сайті було зазначено "Без пересадок" Насправді приїхав автобус, який їхав до Варшави без пересадок і підбирав пасажирів, як їхали в Европу. Самі водії не мали уявлення, куди нас везти і де висаджувати. Все вирішувалось в авральному режимі.
При зверненні до водіїв, до диспетчера нас "висадили" в Луцьку на заправній станції і... Читати відгук
Придбали квитки для поїздки Київ-Рига. На сайті було зазначено "Без пересадок" Насправді приїхав автобус, який їхав до Варшави без пересадок і підбирав пасажирів, як їхали в Европу. Самі водії не мали уявлення, куди нас везти і де висаджувати. Все вирішувалось в авральному режимі.
При зверненні до водіїв, до диспетчера нас "висадили" в Луцьку на заправній станції і просили почекати 30-40 хв. Насправді чекали близько 2 год., коли автобус підібрав і, таким чином, продовжили поїздку.
Їхали довго, особливо по Польщі. В Ригу приїхали на 3,5 год пізніше заявленого часу. В автобусі туалет не працював, кави-чаю не було. Моніторів над сидіннями не було, хоча все це було прописано в переліку послуг.
Найголовніше, їхали назад в Україну з Риги перевізником Автолюкс все це було і їхали без пересадок 24 год. А, найцікавіше, за меншу плату за квиток.
Надавайте пасажирам достовірну інформацію і своєчасно. Люди мають орінтуватись і знати за що платять.

Одеса-Кишнев

Ірина Ірина 25 січня, 2025 год
Почитала інші відгуки й зрозуміла, що мені ще пощастило. Їхала з Одеси до Кишиневу та назад. Взяла квитки у великий комфортабельний автобус. В Одесі сіла до нього. Нас привозили містом, привізли на центральний автовокзал і сказали, що оскільки мало квитків купили, пересаджуйтесь у мікроавтобус. У тому мікро не то що wifi та туалету немає. Ледве взагалі місця знайшлись, у самому... Читати відгук Почитала інші відгуки й зрозуміла, що мені ще пощастило. Їхала з Одеси до Кишиневу та назад. Взяла квитки у великий комфортабельний автобус. В Одесі сіла до нього. Нас привозили містом, привізли на центральний автовокзал і сказали, що оскільки мало квитків купили, пересаджуйтесь у мікроавтобус. У тому мікро не то що wifi та туалету немає. Ледве взагалі місця знайшлись, у самому кінці, де так смерділо вихлопними газами, що ми ледь не сконали. А ще одній дівчини розтрощили валізу,коли пхали ї до бажаного відсіку.
Коли їхала з Кишиневу, так само замовила квиток на великий автобус. Але приїхав знов таки мікроавтобус, який тричі зупинявся то на АЗС, то просто на узбіччі й водй копирсався у моторі. Тому я вважаю дивом, що ми взагалі доїхали до місця призначення, й я не запізнилась на поїзд,

Чекаю компенсації

Гость Гость 11 січня, 2025 год
Ви працюєте з жахливими не докомпаніями, поверніть кошти хоча б за квиток . Через низ моя родина потрапила просто в жахливу ситуацію, ( дитина 1.3 ) , нерви ніхто не компенсує , але за квиток попрошу, інші витрати буду стягувати через суд з перевізника, в Укртрансбезпеку скарга написана.

Погане обслуговування

Дорошук Володимир Дорошук Володимир 14 жовтня, 2024 год
Добрий день . Їхали з цим перевізником 13.10.24 44-45 аеропорт Шопена до Ковеля .
Водії Павло і Олег . Не рекомедуємо через агресивних водіїв . В дощ , коменданську годину не зупинились на прохання , щоб вийти по ходу маршруту , грубіянили , сором під час війни так себе вести . Ми проїхали тисячі кілометрів по світу такого... Читати відгук
Добрий день . Їхали з цим перевізником 13.10.24 44-45 аеропорт Шопена до Ковеля .
Водії Павло і Олег . Не рекомедуємо через агресивних водіїв . В дощ , коменданську годину не зупинились на прохання , щоб вийти по ходу маршруту , грубіянили , сором під час війни так себе вести . Ми проїхали тисячі кілометрів по світу такого відношення людей не бачили .
Переваги:
  1. Автобус комфортний ,тепло , є інтернет .
Недоліки:
  1. Не працює , туалет , водії злостиві Ми в зливу , серед ночі , не юні люди , змучені дальною дорогою , шукали таксі

Тєлєгін О.М Новий рейс - новий квест. Вінниця - Запоріжжя 19.08

Наталія М Наталія М 21 серпня, 2024 год
1. На годину затримався, і у Вінницю прибув не по роскладу. Мало бути відправлення о 21:15, а рушили о 22:15. Добре що дівчина-диспетчер (третій номер телефону у білеті) з'ясувала де вони там застрягли, і ми спокійно вже дочекались. Рейс внутрішній! Де можна застрягнути по дорозі зі Львова на ГОДИНУ?
2. Було два водія. Той що маленький-худенький хамло, жіночці відповів... Читати відгук
1. На годину затримався, і у Вінницю прибув не по роскладу. Мало бути відправлення о 21:15, а рушили о 22:15. Добре що дівчина-диспетчер (третій номер телефону у білеті) з'ясувала де вони там застрягли, і ми спокійно вже дочекались. Рейс внутрішній! Де можна застрягнути по дорозі зі Львова на ГОДИНУ?

2. Було два водія. Той що маленький-худенький хамло, жіночці відповів з матами. Пропишіть йому заспокійливе хто небудь.

3. Дніпро. Не доїхали до автовокзалу, на трасі посеред жвавого трафіку відправив людей з валізами, рюкзаками через дорогу у інший автобус в напрямку Донецька. Люди, ви за цей атракціон доплачували, чи це безкоштовно?

4. Дніпро. Вже, слава богам, на автовокзалі пересадили у міжміський автобус до Запоріжжя. Але виявилось, що нас на одну людину більше, ніж є місць. Якось впорались, правда, валізи наші були всі у проході.

В цілому нормальна поїздка, автобус Мерседес зручний, чистий, провітрювання, зупинки - все ок.

Не рахує пасажирів

Тетяна Тетяна 12 травня, 2024 год
Їхала 10.05.24.зі Львова до Зеленої гури.Вже у Львові водій ледве не поїхав без мене!З моїми речами в автобусі,посадка в мене і оплата вже відбулася.А потім вже в Польщі вранці,сказав 5 хв на туалет,і знову ледве не поїхав без мене,купувала їжу собі.Жодного разу не перерахував пасажирів!!!!Про туалети в автобусі, ні разу їх там не бачила(це стосовано всіх перевізників).
Переваги:
  1. Добре що взагалі зупинявся до туалетів.
Недоліки:
  1. Двічі ледь не забули мене на зупинках.

Не рекомендую

Гость Гость 11 квітня, 2024 год
Замовила білет Вінниця-Львів через перевізника Стецик. Думала хоча б по Україні буде без пересадок, в кінці висадили в Тернополі і чекали 2 години🤬 жахливий сервіс!!

Поездка Кишинев Одесса

Татьяна Татьяна 9 жовтня, 2023 год
Заказала на сайте билеты и оплатила. Билеты пришли на почту в течении нескольких минут. Переживала, что не на всех сайтах посредниках есть перевозчик ALGALIA S.R.L., но все прошло нормально. Водитель ждал в назначенном месте, отправились по расписанию и прибыли в Одессу тоже по расписанию.

Неверно указаны данные !

Гость Гость 26 серпня, 2023 год
При покупке билета Яссы - Одесса , перевозчика ООО "DAC-TRANS-SERVICE S.R.L." , который указан на сайте Bosfor.ua, на 18:30 , было неуказанно, что это стыковачный рейс ! И что мы пересаживаемся в Кишиневе !
Каким образом мы должны как пассажиры которые , ориентируются на информацию в билете узнать , что оказывается этот рейс стыковочный , если четко был... Читати відгук
При покупке билета Яссы - Одесса , перевозчика ООО "DAC-TRANS-SERVICE S.R.L." , который указан на сайте Bosfor.ua, на 18:30 , было неуказанно, что это стыковачный рейс ! И что мы пересаживаемся в Кишиневе !
Каким образом мы должны как пассажиры которые , ориентируются на информацию в билете узнать , что оказывается этот рейс стыковочный , если четко был указан адрес станций и доставки !

Две пересадки в пути

Гость Гость 2 серпня, 2023 год
Когда я заказывала билет, на сайте отсутствовала информация,о том, что в дороге будет две пересадки. Качество междугородних маршруток оставляет желать лучшего

Я їхала перевізником Голден Плюс Транс.

Світлана Світлана 15 червня, 2023 год
Не можу сказати, що можу рекомендувати, але і не скажу, що все було дуже погано. На тверду 3-ку.
Із плюсів:
На перетині кордону Краківець пасажирам не потрібно було діставати свої чемодани і речі і це було дуже комфортно і зручно.
1. Автобус в Краків приїхав із запізненням хвилин на 15-20, що не є комфортним, тому що всі розраховують свій час,... Читати відгук
Не можу сказати, що можу рекомендувати, але і не скажу, що все було дуже погано. На тверду 3-ку.

Із плюсів:
На перетині кордону Краківець пасажирам не потрібно було діставати свої чемодани і речі і це було дуже комфортно і зручно.

1. Автобус в Краків приїхав із запізненням хвилин на 15-20, що не є комфортним, тому що всі розраховують свій час, який дуже цінний.
2. Квиток був Краків -Київ, але у Львові нас пересадили на інший автобус, але перевізник цього не вказав на сайті (це не була якась технічна причина!).
3. Один із головних МІНУСІВ - ЦЕ в обох автобусах БУЛИ ЗАЧИНЕНІ ТУАЛЕТИ і відповідно через це водій зупинявся через кожну годину, щоб люди мали можливість сходити в туалет.
4. Відповідно від цього ми запізнювалися у всі точки призначення на 15-30 хв
Переваги:
  1. .

Перевізник- Конончук

Катя Катя 23 травня, 2023 год
Їздила цим перевізником десь раз пʼять. І це буде останній раз. Завжди усе в порядку. Цього разу- жара неймовірна , а ще з туалету сморід -задаватися можна!!!
Хлопці, ну як так. Зараз така конкуренція! Чому ви так відноситесь до клієнтів, хіба важко купити бутель білизни і вимити!!! Фу. Це така гидота

Перевізники

Тетяна Тетяна 22 березня, 2023 год
Робота busfor гарна, дівчата допомагають з вибором рейсів, але чому така різниця у вартості проїзду???? Їхала в Жешув зі Львова за 700 грн. перевізник ЛЕВ, а назад перевізник КЛРбас 1250 грн.???? У ЛЕВа сервіс краще ніж у КЛР, як в рукавичці в солоні та занадто дорого!!!!
Переваги:
  1. Коллцентр працює гарно
Недоліки:
  1. Вартість квитків на КЛР дуже дорога

Варшава-Одеса, без сервісу та некомфортний рейс!!!!

Ирина Ирина 28 грудня, 2022 год
Їхали з Варшави до Одеси 23.12.2022 14:20, при пасадці пасажирів водій знаходився в салоні,
багаж ніхто не контролював,
вайфай не працював(скінчився ще вчора),
Туалет не працює, не зручно в дощ і холод одягатися і виходити на санітарних зупинках.
Хотілось би на такі закордонні великі відстані 1191 км. Їздити в комфортніших умовах і з уважними водіям до пасажирів!
Читати відгук
Їхали з Варшави до Одеси 23.12.2022 14:20, при пасадці пасажирів водій знаходився в салоні,
багаж ніхто не контролював,
вайфай не працював(скінчився ще вчора),
Туалет не працює, не зручно в дощ і холод одягатися і виходити на санітарних зупинках.
Хотілось би на такі закордонні великі відстані 1191 км. Їздити в комфортніших умовах і з уважними водіям до пасажирів!
Не рекомендую перевізника!!!!!!
Недоліки:
  1. Не працює туалет, при повній заповненості автобуса з маленькими дітьми;
  2. Немає вайфая на такий довгий маршрут;
  3. Довгі простої на зупинках;
  4. Заміна автобуса на маршруті, не підготовлений транспорт ТО на великі відстані.

Скасоване бронювання

Гость Гость 21 листопада, 2022 год
Доброї ночі купила квиток, все добре прийшли на імейл. А через 20 хвприйшло повідомлення , що моє бронювання скасоване. Як це розуміти.

Незадоволення

Гость Гость 28 серпня, 2022 год
Хочеться застерегти людей від перевізника "Стецик".Запізнення на одну годину, рейс Вроцлав-Кременчук , а потім пересадка в Тернополі на автобус без умов...де навіть не те, що кондиціонера немає... люки підперають пластиковими пляшками...ну це все нічого , в самому Тернополі вимушені чекати ще пасажирів, на хвилинку це- 12 годин...
на скарги і істерики пасажирів водії нічого не кажуть , нікуди ніхто... Читати відгук
Хочеться застерегти людей від перевізника "Стецик".Запізнення на одну годину, рейс Вроцлав-Кременчук , а потім пересадка в Тернополі на автобус без умов...де навіть не те, що кондиціонера немає... люки підперають пластиковими пляшками...ну це все нічого , в самому Тернополі вимушені чекати ще пасажирів, на хвилинку це- 12 годин...
на скарги і істерики пасажирів водії нічого не кажуть , нікуди ніхто додзвоитись не може...навіть поліція яку викликали нічого не зробили, якийсь безлад... І за це все , люди платять не малі гроші...так що запам'ятайте перевізника Стецик і не тратьте свої нерви та час, бо інтереси клієнта там відсутні.

Чекаю на повернення коштів

Інна Інна 2 серпня, 2022 год
Доброго дня,22 червня було повернення квитків,кошти ще не прийшли??!!!!Куди звертатися?
Ваша заявка на повернення коштів за квиток 90426755 на рейс Житомир — Люблин 2022-06-22 успішно прийнята.

Только в крайнем случае

ОД ОД 1 липня, 2022 год
Не рекомендую. Сначала я не могла дозвониться перевозчику, т.к. оба указанные в билете номера были вне зоны. Потом нас забрали из Львова, привезли к границе и там в посадке при дикой жаре мы ждали более трех часов другой автобус, куда нас потом пересадили. А потом только встали в очередь на прохождение границы. Ни обещанного интернета, ни туалета в автобусе не... Читати відгук Не рекомендую. Сначала я не могла дозвониться перевозчику, т.к. оба указанные в билете номера были вне зоны. Потом нас забрали из Львова, привезли к границе и там в посадке при дикой жаре мы ждали более трех часов другой автобус, куда нас потом пересадили. А потом только встали в очередь на прохождение границы. Ни обещанного интернета, ни туалета в автобусе не было. Почему было не подождать во Львове, где есть хоть какие-то удобства, непонятно. Задержка в прибытии на место была на несколько часов. Водители полдороги громко щелкали семечки, будучи за рулем, плюс у них поминутно на весь салон звонил телефон. Так что поспать тоже не удалось. Больше с этим перевозчиком не поеду

Відміні рейсу

Маленко Виктория Маленко Виктория 25 лютого, 2022 год
Скажите покупала 3 билета на рейс Полтава Винница, но он отменен каким образом должны вернуть деньги?

Спасибо за понимание.

Наталья Наталья 28 грудня, 2021 год
Я вчера (27.12.2021) написала отзыв о несостоявшийся поездке Киев- Белгород-Днестровский 27.12.2021 в 06.55 остановка - метро Теремки, которая произошла по вине водителя (не остановился по выше указанному месту отправления и не звонил, а диспетчеру сказал всё наоборот, после того, как я связалась с ней). Я обязана написать итог этой ситуации. Того же дня я оставила заявку на сайте о возврате... Читати відгук Я вчера (27.12.2021) написала отзыв о несостоявшийся поездке Киев- Белгород-Днестровский 27.12.2021 в 06.55 остановка - метро Теремки, которая произошла по вине водителя (не остановился по выше указанному месту отправления и не звонил, а диспетчеру сказал всё наоборот, после того, как я связалась с ней). Я обязана написать итог этой ситуации. Того же дня я оставила заявку на сайте о возврате денег, её приняли, а 28.12.2021 мне вернули полную стоимость двух купленных билетов.Благодарю.
Переваги:
  1. Возврат полной стоимости за преобретенные билеты.
Недоліки:
  1. Поездка Киев- Белгород-Днестровский не состоялась. Покупка новых билетов у другой фирмы.

Быстрая покупка билетов

Кущ Яна Владимировна Кущ Яна Владимировна 22 листопада, 2021 год
Почему не вернули деньги за отмененный вами рейс на 01.11.21 Млава-Днепр? Было указано до 10 рабочих дней,а прошло уже больше трёх недель?????
Переваги:
  1. Быстро
Недоліки:
  1. Нет возврата

А автобус не тот

Олег Олег 8 листопада, 2021 год
Заказывал билеты на поездку в Николаев. Зная что ехать всю ночь специально выбирал автобус покомфортабельней. По билетам должен был быть Мерседес Травего 46 СВ, по факту был Volkswagen Crafter (типа спринтера) где места на порядок меньше. Если не принимать во внимание это, то поездка прошла вполне нормально, водитель был адекватным и вежливым.

Неповертають кошти!

Гость Гость 19 жовтня, 2021 год
Доброго вечора ! 
    Було відмовленно в поверненні коштів з причини - "Перевізник не підтвердив причини звернення " 
    Оператор служби підтримки надала інформацію щодо необхідності обмінну отриманого онлайн ваучера на квиток в касі автовокзалу. 
     Нажаль обмін ваучера в касі неможливий тому що , м.Яремча каси автовокзалу довгий час закриті , не актуальні . 
   ... Читати відгук
Доброго вечора ! 


    Було відмовленно в поверненні коштів з причини - "Перевізник не підтвердив причини звернення " 


    Оператор служби підтримки надала інформацію щодо необхідності обмінну отриманого онлайн ваучера на квиток в касі автовокзалу. 

     Нажаль обмін ваучера в касі неможливий тому що , м.Яремча каси автовокзалу довгий час закриті , не актуальні . 


     Також перевізник ніяких квитків не відправляв , й взагалі інформацію про відміну рейсу отримали через дві години з часу (прибуття-відправки) який зазначено у квитку.


На 18.10.2021 табло автовокзалу інших населених пунктів повідомляло про відміну рейсу

Прошу Вас повернути кошти.
1 згоден

На повернення гроші за квиток

Паранюк Олена Паранюк Олена 21 серпня, 2021 год
15.08 я повинна була їхати з Коломиї на Кам'янець-Подільський о 17.00,але автобус запізнювався на 3 години.Я повідомила що беру квиток на інший рейс залишила заявку на повернення коштів,але мені відмовили.Прийміть міри і поверніть мені гроші за квиток!
Недоліки:
  1. Запізнюються автобуси на 3 години і це вже не перший раз.

Нет возможности пожаловаться на перевозчика

Руслан Руслан 16 серпня, 2021 год
Сам по себе сервис достаточно удобный, но нет возможности написать жалобу на перевозчика, или хотя бы оставить текстовы отзыв (можно только по нескольким категориям поставить звездочки). Проблема в том, что перевозчик продал больше билетов, чем было мест в автобусе, вместе со мной было ещё три человека, которым не хватило мест. Водитель и автвокзал проблему решать отказались, сказали что это наши... Читати відгук Сам по себе сервис достаточно удобный, но нет возможности написать жалобу на перевозчика, или хотя бы оставить текстовы отзыв (можно только по нескольким категориям поставить звездочки). Проблема в том, что перевозчик продал больше билетов, чем было мест в автобусе, вместе со мной было ещё три человека, которым не хватило мест. Водитель и автвокзал проблему решать отказались, сказали что это наши проблемы, а телефон перевозчика не отвечал. Очень неприятная ситуация и хотелось бы как-то влиять на перевозчиков, чтобы впредь такое не повторялось.

Не вернули деньги за переплаченный комфорт

Марина Марина 6 серпня, 2021 год
У нас оплачено 3 билета по 400 грн.за скоростной рейс на Геническ (2 часа 25 мин) + кондиционер. Перевозчик Огурцов Д. А. Нам поставили не удобное для нас время,после был угрожающий звонок со словами: слыш ты!тебя не устраивает? Сейчас позвоню и тебя высадят в поле.
Номера билетов 17725907, 17725909, 17725911

Перевізник: "Сюткіна Н.І." ФОП

Гость Гость 19 липня, 2021 год
кто ездил с этим перевозчиком "Сюткіна Н.І." ФОП, он нормальный?
хотим поехать, и выбираем автобус или поезд

Отличная поездка Затока

Панов О. Панов О. 28 червня, 2021 год
Сегодня уезжаю в Затоку. Каким автобусом? Скиньте номер авто!
Никто по телефонам не отвечает. Номер билета 16245089 от 03.06.2021
Панов Олександр
Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 137 відгуків
Продаж автобусних квитків
Tickets.ua
Tickets.ua

Рейтинг: 1.6
2073 відгука
Приложение INFOBUS
Приложение INFOBUS

Рейтинг: 4.6
40 відгуків
Перевозчик Осипа С.М. ФЛП
Перевозчик Осипа С.М. ФЛП

Рейтинг: 1
1 відгук
Перевозчик Busking
Перевозчик Busking

Рейтинг: 1.1
7 відгуків