АЛЛО відгуки / страница 97
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 5849 відгуків
Техніка
Питання та відповіді
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
промокод
Такое отношение в головном офисе
не заказывайте товары в Алло
Так вот, вопрос. форсмажоры случаются, знаю. НО!!! Должны же как-то предупреждать! есть адрес почты, номер телефона. Вместо этого меня "завтраками" кормят! Ужасный магазин и обслуживание ужасное!
я отменила заказ.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
Не раджу!!!!
Зрада?
Уже две недели слежу за отзывами об Алло, сыпятся сплошные негативные отзывы, а рейтинг ниже 3.1 не падает. Как две недели назад скатился до 3.1, так дальше и висит.
Так же оценка не соответствует диаграмме, как может быть 3.1, если отрицательных отзывов... Читати відгук Отзыв скорее не о розетке, а об этом сайте отзывов, который позиционирует себя как Первый независимый сайт отзывов.
Уже две недели слежу за отзывами об Алло, сыпятся сплошные негативные отзывы, а рейтинг ниже 3.1 не падает. Как две недели назад скатился до 3.1, так дальше и висит.
Так же оценка не соответствует диаграмме, как может быть 3.1, если отрицательных отзывов 68%?
Такое
Не рекомендую
Раз с телефоном все нормально решил продолжить покупки. И тут началось.
Заказ № 17118249 , Lenovo p70 с микроцарапинами. Сделал ошибку, на перед купил пленочку и бампер,кстати тоже в АЛЛО. Пришел забирать,телефон оказался Б/У, притом не просто,а будто ему года 2,краски на задней крышке вообще не было,екран потертый,весь грязный до ужаса,даже зарядка, А самое главное не совпадает imei. То есть кто то со склада положил свой старый телефон,а забрал новый,либо покупают у наркоманов и продают, а вдруг прокатит.
Как может официальный магазин,продавать телефоны без документов,неизвестного происхождения.Как он интересно проходил предпродажную подготовку. 9 мая оставил 2 обращения, которых 10 мая не оказалось даже в зарегистрированых,10 мая оставил опять 873036, 23 мая ответа нету до сих пор. Еще заказывал стекло на Lenovo p70 по уценке, 2 дня не могли дозвониться в магазин на Алма-Атинской, ни я ни сам же Алло. Поехал посмотреть,ну как можно продавать защитное стекло разломаное пополам + еще 2 трещины через все стекло,загадка.
Заказ № 17121889,заказывал его 3 дня подряд,первый раз сказали этого телефона нету,второй раз сказали не прошел предпродажную проверку,на третий день сказали что есть все нормально,доставку ждали на 11 мая,а получил 16 мая. За это время мне 2 раза сказали что его нету, 2 раза сказали что он поломаный и 2 раза сказали что вообще не знают что с ним и где он и был ли или будет вообще. В итоге пришел и все с ним слава богу нормально.
Заказ№ 17121885 таже история что и с предыдущим.Код обращения 247998 - ответа нету. Микроцарапины. В телефоне вообще не держит батарея, 4100 mah в режиме ожидания ( вообще не клацая его,все програмы и прочее выключены) без сим карты уходят за 12 часов.( в магазине проверял его включеным в зарядку,по этому не мог увидеть эту проблему) Сегодня везу в сервисный центр LG
Заказ № 17122458 уценки не было вообще,никаких дефектов. Пришел полностью Б/У телефон, грязный затертый с несовпадающим imei
Заказ №17123468 Прошел слава богу без приключений.
Заказ № 17125556 . Не могли сказать мне сроки доставки, в итоге вообще не могли найти мой заказ,мол его вообще нету, говорили нет в наличии, вы такого не заказывали,в итоге пришел.
код обращения 659561- ответа никакого
Заказывал Meizu M3s 32GB (Y685H) Grey а пришел Meizu M3s 16GB в коробке для Meizu M3s 32GB, телефон в два раза хуже за теже деньги, imei соответственно тоже не совпадает. ( опять телефон неизвестного происхождения) Предпродажная проверка рулит.
4 раза оставляла обращения, код так и не пришел + в магазине писала жалобу, результата 0
Заказ № 17131717 Микроцарапины. Почему то отказали в перемещении телефона по киеву с одного магазина в другой. 3 дня пытались дозвониться в магазин все на тойже Алма-Атинской,
и я и "АЛЛО" без результатно,в итоге телефон опять оказался с несовпадающим imei и в непригодном состоянии. Через час пришло сообщение,заказ доставлен ( хотя он там и был)
можете забирать, только что забирать не понятно.
Обращение оставила,кода не получила,как и ответа.
Вообщем игнорировали и до этого, теперь включили полный игнор, даже не принимают обращения.
Не знаю что они там проверяют перед продажей,но явно не то что продают.
Вразумительный ответ от консультанта получить не реально, то он не разбирается,то он не знает, то он не видит,за то он не отвечает, вот и все.
Заказ № 102162479 ( из моих заказов,смс так и не пришло) через 4 часа после заказа сказали что телефона уже нету ( хотя я заказал сразу же как только он появился) и что он имеет не товарный вид и описание не соответствует.
Во общем покупая в этом "магазине" не надейтесь что то купить вообще, надейтесь только на удачу и очень внимательно все проверяйте. Имея возможность купить где то в другом месте,смело покупайте.
Вообщем ни одного ответа на свои обращения я не получил. На покупателей им наплевать.
Та в общем и по другим отзывам все понятно.
Кстати фото и видео не совпадающих по imei телефонов я имею, предам их вмести со своим заявление в соответствующие органы.
Отвратительный сервис после покупки
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН!!!
Никто никогда не связывался.
Через 2 месяца вернули планшет, сказали, что заменили на новый. НО!!!! Пришел тот же, с моими же программами, с тем же неработающим сенсором.
Отправили повторно. и опять месяц та же история, выясняют, обещают перезвонить и не перезванивают...
Направленное в юридический отдел заявление на возврат денег осталось без рассмотрения. Собираемся документы подавать в суд или прокуратуру.
Категорически не рекомендую данный магазин
Покупка велоспипедов
Помощь в решении проблемы
Реакция АЛЛО
Второй звонок был от представителя компании с заверениями, что данный инцидент будет рассмотрен руководством и там со всем разберутся. Хотелось бы верить, что ситуация изменится. Правда, осадок остался после таких длительных "попыток договорится" с менеджерами горячей линии.
!!!!!!!!!!
Мне магазин АЛЛО вернули деньги за товар.(Холодильник)
Я конечно очень рада, что все решено, но осадок про магазин остался не приятным, очень жаль.
Желаю магазину АЛЛО в будущем лучшего развития и отношения к своим клиентам.
Ігнорування заявки
Не повернення коштів
Безответственные консультанты
Больше никогда не буду заказывать ни с интернет-магазина Алло, ни с сети магазинов данной компании. Компания не дорожит своими клиентами. Цены такие же, как в других интернет магазинах, а сервиса никакого.
Некомпетентные консультанты
... Вы взяли не тот чек, так вот не я взяла а мне его дали, пришлось вернуться так как там гарантия, потратила время что бы вернуться, ушла далеко уже, в результате отзыв в книге жалоб, я не довольна покупкой в вашем магазине...
Лохотрон
Ни одного положительного отзыва
ШАРАШКИНА КАНТОРА
Шарлатаны....Мошенники!!!!!!! Не связывайтесь
Пишу письма на их жалобный мэйл., но результат ноль. На руководство такой же результат.
Хочу сказать… что такого шарлатанства не встречала ни от одного интернет магазина как от АЛЛО. Ребята подумайте много раз перед тем как что-то приобрести в АЛЛО. Лучше не связываться с АЛЛО.
?????????
За короткий період вже третій раз телефон непрацював Телефон на гаратії. Я звернулася до Алло - його відправляли в СЦ... Читати відгук Я купила телефон Apple 16 Gb iphone 5s gold " Як новий" Ref. 27/11/16 р
За короткий період вже третій раз телефон непрацював Телефон на гаратії. Я звернулася до Алло - його відправляли в СЦ .Перший раз відправили -не бачив сеть. Коли повернули через 3 неділі я його забрала і вже через два дні ----не було чути ( динамік) . знову його відправили в сц. Пройшло знову три неділі . Я забрала телефон і знову через 2 дня телефон не реагував, ( сам включався і виключався. ). Це було вже в третій раз.
Вже після третього раза я написала заяву на повернення коштів.
останне моє звернення 24/04/2017
телефон і заяву відправили в СЦ на експертизу.
пройшло 14 днів у звязку з тим що термін третього звернення в СЦ зійшов --- знову написала заяву на повернення коштів. 9/05/2017р
Протягом 17 днів відповідь я так і не отримала.
Алло нехтує своїми обовязками продавця та ігнорує мої права споживача , оскільки через постійні поломки та перебування на гарантійному ремонті вже протягом двох місяців я не маю змоги користуватися придбаним у вас товаром !!! Я буду звертатись до суду ! прошу поверніть мені мої гроші ! я вже два місяці без телефону. !
Обманули!!
!
ексентриковая машинка спарки
Развод не ведіться!!!
Що тепер і очікувано мій телефон далі завісає постійно, память чищу кожен день,не можу скачати нічого лишнього, щоб не глючив телефон, дзвінка не можу підняти трубку поки не до дозвонить,потім сама лише можу ередзвонити, постійно перезагружаю телефон,щоб він нормально працював, то це віддати 5000 грн.,щоб так мучитися з телефоном,через таких придурків,які тупо впарюють свої послуги, які потім не виконують! Це все розвод, не вірте, обідно за таке відношення до людей,а здавалось би хороший популярний магазин(((
Просрочили доставку, невозможно было оплатить заказ через терминал
Мало того чо доставка прошла с опозданием в 1 день, так еще когда я пришел и попробовал расплатиться картой мне отказали ссылаясь на то что у... Читати відгук 30.04.2017 в магазине алло был заказан телевизор Самсунг, номер заказа - 102141422, доставка Новой почтой. 04.05.2017 его доставили на 62 отделение г. Киева. На сайте НП указано что данное отделение принимает расчеты банковской картой.
Мало того чо доставка прошла с опозданием в 1 день, так еще когда я пришел и попробовал расплатиться картой мне отказали ссылаясь на то что у АЛЛО, особые правила, и их курьер приезжает забирает деньги в конверте. На сайте НП и у АЛЛО этой информации НЕ УКАЗАНО, и в алло при заказе, мне подвердили что оплатить я смогу картой в отделениии где эта возможность присутствует, а в 62 отделении такая возможность есть. Получается что либо сотрудники отделения не правильно проинформированны относительно принятия оплаты, т.к. на сайте особых условий АЛЛО я не нашел, либо на сайте указана НЕ ВЕРНАЯ информация.
В итоге мне пришлось искать ближайший банкомат, снимать в нем 14 раз по N гривен, два раза звонить в свой банк снимать какие то лимиты, так как у них показалась повышенная активность. Первый раз встречаюсь с таким недоразумением в НП. Кучу извинений я уже наслушался, но мое время потрачено, и неприятный осадок остался, а от извинений оплата не станет приниматься.
Товар отправляют почти пол месяца
обмін