› ›

Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки

АЛЛО - вопросы и ответы

1 ответ
481 просмотр

Анастасия 3 жовтня, 2022 год

Купил вчера муж телефон в алло Запорожье,подарил его сегодня все бы хорошо,но при включении камеры был замечен брак, сервисный центр подтвердил что брак заводской,но в магазине обменять не другой телефон отказываются и предлагают отправить по гарантии,но я отказываюсь отправлять его,так как ему пол дня от силы что он по был у меня, после чего сразу обратилась в магазин где меня нежно говоря послали и сказали что после выхода с магазина это сугубо мои проблемы и в обмене на другое устройство отказали

Ответы на вопрос

Polsman 8 грудня, 2022 год

Читайте закон о защите прав потребителей. В 8 статье сказано, возврат денег есть товар имеет существенный не достаток. В общих положениях читайте что такое существенный не достаток. Это ремонт свыше 14 дней.

В вашем случаи, обязаны принять на диагностику и есть АСЦ подтвердить что товар вы не ломали, обязаны выдать новый такой или вернуть деньги. На диагностику а АСЦ есть так жен не более 14 дней

Читай закон о защите прав потребителей и будет вам счастье . Если Алло будут кричать что то про Письмо палаты предпринимателей, это не закон и не постанова КМУ , это письмо палаты предпринимателей не имеет юридической силы - никакой!

ответить

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... детальніше