АЛЛО відгуки з оцінкою «Жахливо»
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 4396 відгуків
Техніка
Питання та відповіді
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
Клоуны из Алло
Заказал онлайн робот-пылесос.
Получил в магазине. Привез домой, подкбючил. 3 дня пытался прорисовать карту, на 4й вообще отпал WI-FI.
Сразу привез это чудо в магазин на возврат. Несмотря на все недостатки сомневался: возвращать или ремонтировать.
При обращении на возврат, сказали что я им пользовался, возврат не возможен. Но, давайте проверит сервисный центр, а потом будет как-раз... Читати відгук Всем добрый день.
Заказал онлайн робот-пылесос.
Получил в магазине. Привез домой, подкбючил. 3 дня пытался прорисовать карту, на 4й вообще отпал WI-FI.
Сразу привез это чудо в магазин на возврат. Несмотря на все недостатки сомневался: возвращать или ремонтировать.
При обращении на возврат, сказали что я им пользовался, возврат не возможен. Но, давайте проверит сервисный центр, а потом будет как-раз ответ юриста и по ситуации посмотрим.
Вообщем, сервис нарушил сроки, но типа все ок и приехал. Поломки нет. Ответа по возврату нет. Подпишите акт и забирайте до ответа юриста.
На следующий день пришел ответ юриста. Расчитано что люди не будут судиться. Такого весельчака я еще не встречал))) ответ прилагаю.
Не связывайтесь с этой конторой. Правы вы никогда не будите.
Не рекомендую
Повномасштабне вторгнення вже 4.5 роки, а ви досі не відмовились від додатків окупанта.
«Через законодавчу заборону російського програмного забезпечення в Україні, найкращою альтернативою є перехід на сучасні українські хмарні системи. Залежно від масштабів вашого бізнесу, найпопулярнішими та найбезпечнішими варіантами для... Читати відгук Дуже цікаво, чому Алло використовує досі 1С( російська програма) в роботі, і чому їхній додаток для співробітників російською мовою?)
Повномасштабне вторгнення вже 4.5 роки, а ви досі не відмовились від додатків окупанта.
«Через законодавчу заборону російського програмного забезпечення в Україні, найкращою альтернативою є перехід на сучасні українські хмарні системи. Залежно від масштабів вашого бізнесу, найпопулярнішими та найбезпечнішими варіантами для заміни є MASTER:Бухгалтерія, Odoo, Dilovod.»
Не рекомендовано
Справа навіть не в коштах, а в тому що замовивши техніку онлайн у вас відсутня можливість... Читати відгук Замовила в АЛЛО навушники, прийшли не працюючі. Звернулась одразу щодо заміни на такі ж самі, або на повернення коштів. Було відмовлено, пояснюючи тим шо я повинна відправити навушники на сервісне обслуговування, де на протязі 14 днів мені їх починять, або прийдуть інше рішення.
Справа навіть не в коштах, а в тому що замовивши техніку онлайн у вас відсутня можливість перевірити справність. Прав у вас ніяких нема.
Не рекомендую до використання онлайн замовлення в АЛЛО, на моєму місті може бути кожен із замовників.
Партнери алло
Нам дуже шкода, що склалася така ситуація та ви залишилися незадоволені сервісом. Просимо вас написати на електронну адресу [email protected] та вказати номер замовлення і номер телефону, який був зазначений при оформленні, щоб ми могли перевірити інформацію.
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.
Не виправдані сподівання
Останній раз користуюсь цим магазином
Рекомендація магазину відʼємна
На скільки бачимо по замовленню Вам вже надали зворотній зв'язок. Стосовно 1 шт в магзаині, данний інформер присутній на сайті при виборі магазину.
Стосовно скасування замовлення, є можливість перемістити інший товар на той самий магазин. Але Ви зазначили, що бажаєте отримати в іншому місті. На жаль, якщо отримання в ішному магазині, необхідно створювати саме нове замовлення.
З повагою, Анатолій, Департамент Турботи про Клієнтів.
сервіс жах алло дно
Странный магазин
Як «АЛЛО» знов пробило дно.
Просимо вибачення за доставлені незручності. Дуже шкодуємо, що Ви зіткнулися з таким негативним досвідом у нашій мережі. Ми завжди раді чути чесний відгук наших покупців, тому що Ваш зворотній зв'язок допомагає нам виправляти недоліки нашої роботи.Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Олександра, Департамент Турботи про Клієнтів.
Негодяи торгуют бу товаром
Приносимо вибачення за незручності. Дуже шкодуємо, що Ви зіткнулися з таким негативним досвідом купівлі товарів у нашій мережі.Ми завжди рекомендуємо перевіряти пристрій при отриманні.
Якщо дефект було виявлено вже після винесення товару за межі пункту видачі, то повернення/обмін не можливий. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Навушники HATOR PHOENIX 2 Wireless (ESH40) Black
Дитячий велосипед
Дитячий велосипед МТ 1007
Скасування замовлення без причини
Другий раз підряд прислали б/у товар,не публікують "не зручні" відгуки
До цього придбав саундбар, в коробці не вистачало дрота, оператор запевняв що повинен бути. Коли я попросив... Читати відгук Придбав Моторола Сігнатур, телефон прийшов вже вскритий і було декілька циклів заряду. На сайті написав хороший відгук про телефон, та вкінці вказав, що не сподобалось, що телефон вже був розпакований. Модератор вирішив що такому відгуку не місце на сайті (правила розміщення я читав).
До цього придбав саундбар, в коробці не вистачало дрота, оператор запевняв що повинен бути. Коли я попросив подивитись на вітрині, то дріт там і знайшовся
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Відсутність можливості оперативно забрати товар.
Опять поменяли расчет зароботной платы в худшую сторону
Алло Харьков пр. Науки 17
Розвод на доставку
І ще момент - я коли подала заявку, що купую холодильник - ви хоч наберіться сили передзвоніть клієнту або напишіть якесь повідомлення в вайбер чи смс про те, що товар в наявності і коли саме він прийде і тп. А то по ітогу я виясняю сама, кажуть одну дату, приїзжає в іншу дату і без попередження. А якби люди на на роботі була???
Продають вживану техніку під виглядом нової
Висновок: ОМИНАЙТЕ ДЕСЯТОЮ ДОРОГУЮ ЦИХ АФЕРИСТІВ!!!
Очень плохо
Очень плохо
Купил не рабочее радіо Kipo 409
товара на работоспособность было отказано. Проверена только комплектность. При проверке дома приёмник оказался неисправным.
Не ловит СУСПІЛЬНЕ ХАРКІВ 106.1 FM. Другие радиостанции с сильными помехами. Продавец не возвращает деньги за неисправный товар, который я ему вернул, т.к. пользоваться неисправным товаром не представляется возможным. Категорически не рекомендую этот радиоприёмник... Читати відгук Купил радіо Kipo 409. При получении товара в магазине Алло в проверке
товара на работоспособность было отказано. Проверена только комплектность. При проверке дома приёмник оказался неисправным.
Не ловит СУСПІЛЬНЕ ХАРКІВ 106.1 FM. Другие радиостанции с сильными помехами. Продавец не возвращает деньги за неисправный товар, который я ему вернул, т.к. пользоваться неисправным товаром не представляется возможным. Категорически не рекомендую этот радиоприёмник к приобретению. Работники компании АЛЛО ничего не предпринимают для возвращения мне потраченных денег.
Не хочуть ремонтувати годинник.
Дуже дякую за те що звернули увагу на цю ситуацію. Я обов'язково передам інформацію відповідальному менеджеру для виправлення ситуації.
З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів. Показати 1 відповідь
АЛЛО присылает брак и заставляет платить за доставку!
Купил кресло GT Racer X-0716 (заказ №108383380) 12.02.2026 в ОЧ. Через 5 дней получил заводской брак — не регулируется высота (западал фиксатор крепления). Вместо решения проблемы магазин отправил меня разбираться с производителем, хотя продавцом был именно АЛЛО. Производитель предложил новое крепление, но доставка за мой счёт.
26.02 прислали крепление от другого кресла — не подошло. Производитель... Читати відгук Расскажу свой печальный опыт:
Купил кресло GT Racer X-0716 (заказ №108383380) 12.02.2026 в ОЧ. Через 5 дней получил заводской брак — не регулируется высота (западал фиксатор крепления). Вместо решения проблемы магазин отправил меня разбираться с производителем, хотя продавцом был именно АЛЛО. Производитель предложил новое крепление, но доставка за мой счёт.
26.02 прислали крепление от другого кресла — не подошло. Производитель предложил отправить ещё одно, но терпение закончилось, и 27.02 я оформил возврат. Поддержка подтвердила, что доставка при возврате брака будет за счёт магазина. Обещанный звонок пришлось ждать 4 дня. Каждый контакт с магазином — одни "завтраки". 03.03 возврат наконец согласовали.
04.03 я отправил посылку и уже утром 05.03 она уже была в Киеве. Но магазин тянул время и не забирал посылку до 10.03. 12.03 списался новый платеж по ОЧ.
Итог:
Вернули только стоимость кресла;
641 грн (456 грн доставка + 185 грн за ненужный блок) просто украли;
ОЧ не закрыли, сумма доставки осталась висеть;
Предложили жалкие 200 бонусов, в 3 раза меньше потерь;
На все доводы — шаблонные отписки: "рассмотрим мнение" и "ваше право писать отзывы".
Вывод:
Согласно ст. 8 Закона України "Про захист прав споживачів" доставка крупногабаритного товара с дефектом должна полностью осуществляться за счёт продавца, а также возмещение расходов на устранение недостатков товара. Алло игнорирует закон, перекладывает расходы на клиента и тратит ваше время и нервы.
Учитывая свой опыт, рекомендую покупателям выбрать другой магазин. Никогда ничего не покупайте в АЛЛО!
Заказ 500 638 469
Алло не публікує погані коментарі
Про магазин Алло
Сервісний центр відписує шо все відремонтували, але вібрація кожен раз сильніша(сервісний цент признав що є брак).
Алло ніяк не хоче вирішити питання
Не рекомендую купляти щось в Алло
Кидалово з неякісним товаром
Дякуємо за Ваше звернення.
За результатами діагностики сервісного центру було встановлено, що несправність виникла з причин, які не підпадають під умови гарантійного обслуговування (відповідно до гарантійних зобов’язань виробника).
Ми діємо виключно в межах регламенту та висновків авторизованого сервісного центру.
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів. Показати 2 відповіді
Аферисты!!! На ветрине один товар впаривают другой