Touch (touch.com.ua) відгуки

› ›

4.8 5

1724 відгука / 52003 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Людяний сервіс та професійна підтримка

Світлана Іванченко 26 хв 16 сек тому

Сервіс справді на високому рівні менеджери ввічливо відповіли на всі запитання, допомогли обрати потрібну модель і детально пояснили відмінності між версіями. Усе чітко, прозоро та без жодних непорозумінь. Рекомендую цей магазин!

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 1 хв 48 сек тому

Вітаємо, Світлано! Нам надзвичайно приємно, що ви залишилися задоволені. Дуже вдячні за вашу рекомендацію та витрачений час на написання відгуку. Наша команда щоденно прагне дарувати радість клієнтам і такі відгуки — найкращий індикатор успіху. Бажаємо вам удачі та чудового настрою. Звертайтесь до нас ще!

Хороший сервіс і товар

Віталій 29 хв 23 сек тому

Брав смартфон Samsung, все швидко оформили. Єдиний мінус товар трохи запізнився, але попередили по телефону, тож без проблем. Телефон клас, сервіс хороший 👍

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 2 хв 41 сек тому

Добрий день, Віталію! Ваша вдячність та позитивний відгук - це наша найкраща нагорода. Наша команда з особливою турботою та увагою підійшла до виконання вашого замовлення. Для нас величезна радість знати, що наш сервіс зробив вас щасливим. Ми сподіваємось, що ваше нове придбання подарувало вам багато позитивних вражень. Бажаємо вам гарного настрою та з нетерпінням чекаємо вашого повернення до нас!

Чудовий магазин!

Надія середа, 22 жовтня

Замовляла кавомашину, отримала через два дні. Все справно, коробка не пошкоджена. Дуже задоволена обслуговуванням і ставленням до клієнтів!

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 23 години 52 хв тому

Доброго дня, Надіє! Ваше задоволення та позитивний відгук надають нам додаткової енергії та натхнення для роботи. Наша мета - забезпечити комфорт та радість кожному клієнту. Бажаємо гарного дня та з нетерпінням чекаємо на ваше повернення!

Отличный сервис

Игорь середа, 22 жовтня

Купил тут смартфон Nothing Phone 2a. Товар приехал точно во время, коробка запечатана, всё новое, с чеком и гарантией. Сервис понравился, особенно то, что перезвонили сразу после заказа и уточнили адрес. Работает отлично. Мелочь, а приятно.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 23 години 53 хв тому

Вітаємо, Ігорю! Щиро дякуємо, що знайшли час поділитися своїми враженнями — для нас це дуже цінно та надзвичайно приємно. Ми зробимо все можливе, щоб кожне ваше замовлення наповнювало вас чудовим настроєм. Звертайтесь ще!

Все чудово

Ірина вівторок, 21 жовтня

Замовляла фен Dyson у Touch. доставка дуже швидка, коробка ціла, гарно запаковано. Приємний сервіс, передзвонили, щоб уточнити адресу.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) вівторок, 21 жовтня

Доброго дня, Ірино! Ми щиро дякуємо вам за довіру та час для відгуку. Це нам дуже цінно. Раді, що ваші очікування від покупки справдилися, і вона додала вам радості та позитиву. Бажаємо всього найкращого і чекаємо на вас за новими покупками!

м'ясорубка

Володимир понеділок, 20 жовтня

Магазин так собі або навіть жах....авжеж буде пояснення. Замовив м'ясорубку Kenwod, телефонує один менеджер, ваше замовлення прийнято, требя його обробити, ціна актуальна, акційна, було +/- 4600грн, стало +/- 3500грн, гразад, немає питання, також якщо треба, у вас є пару днів на доставку....
Телефонує другий, важе замовлення прийнято, чекайте на заволення через пару днів, ціна збігається, все наявності, ок, згоден, буду... Читати відгук Магазин так собі або навіть жах....авжеж буде пояснення. Замовив м'ясорубку Kenwod, телефонує один менеджер, ваше замовлення прийнято, требя його обробити, ціна актуальна, акційна, було +/- 4600грн, стало +/- 3500грн, гразад, немає питання, також якщо треба, у вас є пару днів на доставку....
Телефонує другий, важе замовлення прийнято, чекайте на заволення через пару днів, ціна збігається, все наявності, ок, згоден, буду чекати, вмене є час, менеджер пропонує доп гарантію, на що відмова, для чого вона мені...
Третій дзінок, через пару часів (+18:00), вибачте, товару немає в наявності, ціна не є актуальною... ну так собі великий магазин, з доп гарантією та іншими пропозиціями...а як би я купив би доп гарантію, або бела передплата...тоді пів року повернення коштів... зовсім не серьозно....магазин на рівні переходу...

Широкий выбор гаджетов и отличный сервис

Кирилл понеділок, 20 жовтня

Этот интернет-магазин предлагает огромный выбор интересных и полезных гаджетов. Я сам являюсь его клиентом и с уверенностью могу рекомендовать его другим. Ассортимент действительно впечатляет, а качество товаров и уровень обслуживания превзошли все мои ожидания.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) понеділок, 20 жовтня

Добрий день, Кириле! Ми дуже раді, що вам все сподобалося. Дякуємо за рекомендацію, а також за час, який ви приділили для відгуку про нашу роботу. Подібні відгуки – це найкращий показник для нас. Адже задоволені клієнти – це те, над чим наша команда працює щодня. Нехай щастить і бажаємо гарного настрою. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!

Задоволена магазином

Екатерина понеділок, 20 жовтня

Купувала навушники Hoco w55. Навушники сподобались. Брала на подарунок дитині. Дуже задоволена.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) понеділок, 20 жовтня

Доброго дня, Катерино! Дякуємо, що обрали саме наш магазин для такої важливої покупки. Ми дуже раді, що навушники сподобались вашій дитині — адже отримувати ідеальний подарунок ще приємніше, ніж дарувати його. Бажаємо їй неймовірного звуку, улюблених треків і щасливих моментів з новими навушниками. А вам — лише приємних покупок у майбутньому. Звертайтесь ще — у нас багато крутих речей, які можуть стати чудовим подарунком!

Покупка смартфона

Анна неділя, 19 жовтня

В магазині що розташований за адресою пр Героїв дуже відповідальні продавці,осибливо дуже чемний по моєму замовленню був консультант на імʼя Максим,з вибором товару допоміг та проконсультував по всім питанням,загальне враження на відмінно,всі консультанти молодці знають та роблять свою справу!

Переваги:

Консультують допомогають в виборі так щоб ви покупкою залишились задоволенні!

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) понеділок, 20 жовтня

Вітаємо, Анно! Ваші слова — як сонячний промінь для нашої команди. Ми щиро вдячні за таку теплу подяку — особливо за виділення роботи нашого консультанта Максима. Для нас кожен клієнт — особливий, а такі відгуки, як ваш, нагадують, чому ми любимо свою справу. Нехай вас завжди супроводжують удача та гарний настрій. Приходьте ще, з нами приємно мати справу!

первоклассное обслуживание

Нина п'ятниця, 17 жовтня

Наушники превосходные, звук отличный, упаковка аккуратная и надёжная. Обслуживание на самом высоком уровне. Искренне благодарю за качественный товар!

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) п'ятниця, 17 жовтня

Добрий день, Ніно! Ми вдячні за вашу гарну оцінку та позитивні слова про наш магазин. Ваше задоволення від візиту є нашою головною метою. Ми постійно розвиваємося, щоб зробити ваш досвід покупок ще більш приємним. Бажаємо вам міцного здоров'я та гарного настрою. Чекаємо на вас знову!

Задоволений

Dmitro п'ятниця, 17 жовтня

Дякую. Придбав смарт годинникі та навушгикі. Поеи всім задоволен.
Планую ще придбати годинник

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) п'ятниця, 17 жовтня

Доброго дня, Дмитре! Ми безмежно вдячні за ваші теплі слова та довіру. Ваше задоволення та підтримка - це наша головна мета. Ми горді, що ви вибрали нас, а ваш позитивний відгук є потужним стимулом для нашого подальшого розвитку. Чекаємо на вас знову, ви завжди зможете знайти у нас щось цікаве. Бажаємо вам всього найкращого!

Швидка доставка та впевненість в оригінальності

Вероніка четвер, 16 жовтня

Замовляла тут фен Dyson Supersonic доставили дуже швидко, упаковка фірмова, усе акуратно. У шоурумі допомогли порівняти з іншими моделями та навіть дозволили потримати в руках) Дякую команді за приємне спілкування!

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) четвер, 16 жовтня

Вітаємо, Вероніко! Нам приємно, що ви відчули задоволення від нашого магазину і поставили таку високу оцінку. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб ви отримували лише радість від покупок. Нехай удача та веселий настрій супроводжують вас. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!

Чудовий магазин та зрозумілі консультації

Андрій Бєлов четвер, 16 жовтня

Доброго дня! Дуже хороший магазин із відмінним обслуговуванням. Якось купував тут телефон проконсультували чудово, усе детально пояснили про обрану модель. Усе було зрозуміло та доступно, жодних претензій немає!

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) четвер, 16 жовтня

Добрий день, Андрію! Ми щиро раді, що вам сподобався наш магазин. Ваш позитивний відгук дає нам натхнення для дальших удосконалень. Бажаємо вам всього найкращого і з нетерпінням чекаємо на можливість знову порадувати вас!

Якісний товар та надійний сервіс

Назар середа, 15 жовтня

Навушники працюють відмінно. Зв’язок та звук усе на високому рівні. Якщо з ними щось станеться, магазин пообіцяв надати сервіс. Поки що жодних претензій немає.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) середа, 15 жовтня

Доброго дня, Назаре! Нам дуже приємно, що ви задоволені нашим обслуговуванням та покупкою. Ми старанно працюємо, аби кожен ваш візит до нашого магазину приносив лише позитивні емоції. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Звертайтесь до нас ще!

Отличный сервис и быстрая доставка

Инна середа, 15 жовтня

Покупаю в этом магазине впервые. Понравилось, что менеджер (Дима) постоянно был на связи, отвечал быстро и по делу. Оплатила товар полностью, после чего его сразу отправили. Магазин действительно рекомендую, буду заказывать здесь снова.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) середа, 15 жовтня

Вітаємо, Інно! Порція вашого тепла і довіри допомагає нам ставати кращими. Дякуємо за те, що так високо оцінили наш магазин і рекомендуєте іншим. Бажаємо вам успіхів та гарного настрою. Ми завжди поруч, щоб зробити ваше повсякденне життя ще приємнішим!

Якісний ноутбук та вчасна доставка

Ярослав вівторок, 14 жовтня

Дуже задоволений покупкою, ноутбук прийшов без жодних дефектів, упаковка ціла, гарантія в порядку. Ціна трохи вища, але покупка повністю того варта.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) вівторок, 14 жовтня

Добрий день, Ярославе! Нам безмежно приємно, що наш магазин викликав у вас позитивні емоції. Ваше задоволення є нашим натхненням для подальшого вдосконалення. Бажаємо вам всього найкращого і з нетерпінням очікуємо наступної можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!

Все чудово

Сергій Плотніков вівторок, 14 жовтня

Нещодавно придбав МФУ в цьому інтернет-магазині, і залишився дуже задоволений. Оформлення замовлення пройшло легко та швидко, менеджери ввічливо відповіли на всі мої запитання та допомогли з вибором моделі. Доставка була оперативною, товар прийшов у відмінному стані. Якість роботи пристрою чудова, всі функції працюють бездоганно.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) вівторок, 14 жовтня

Доброго дня, Сергію! Ми дуже цінуємо вашу гарну оцінку та час, витрачений на відгук. Приємно знати, що наші послуги вам до вподоби, дякуємо. Сподіваємося, що придбаний товар приноситиме лише позитивні емоції. Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів – ми завжди готові вам допомогти!

Хороший магазин с хорошим товаром

Алексей понеділок, 13 жовтня

Недавно выбирал монитор Samsung Odyssey G5 и купил его в магазине Touch. Всё полностью соответствовало описанию, немного переплатил, но зато без проблем с возвратом и гарантией.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) понеділок, 13 жовтня

Вітаємо, Олексію! Ми щиро раді, що ви задоволені нашим сервісом. Це показник того, що ми робимо все правильно. Дякуємо вам за позитивний відгук. Бажаємо удачі та гарного настрою. Завжди з нетерпінням чекаємо на зустріч з вами!

Ціна/якість на високому рівні

Альбіна понеділок, 13 жовтня

Я надзвичайно задоволена сервісом і якістю цього магазину. Найкраще співвідношення ціни та якості, білі оригінальні телефони, приємні співробітники та великий вибір товарів.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) понеділок, 13 жовтня

Добрий день, Альбіно! Ваш позитивний відгук та висока оцінка нашої роботи - це найкраща нагорода для нас. Висловлюємо безмежну вдячність за те, що ви обрали саме наш магазин. Ми продовжимо робити все можливе, щоб кожен ваш візит був приємним. З нетерпінням чекаємо вас для наступних покупок!

Жахливе обслуговування і брехливі ціни

Тетяна п'ятниця, 10 жовтня

Це найжахливіший магазин в Україні. Вони змінюють ціну і порушують умови договору оферти що години. Оператори постійно перебивать і не дають слова сказати. Жах.
Плюсів жодних

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) вівторок, 14 жовтня

Вітаємо, Тетяно! Хочемо ще раз пояснити ситуацію. Порушення публічної оферти не було, адже ваше замовлення не було сплачено. Дійсно, ціна на зарядну станцію зросла — на момент вашого замовлення на цю категорію товарів спостерігався дуже високий попит. Зростання цін у таких умовах є нормальним ринковим явищем. Ми б із задоволенням не підвищували ціну на цей товар, проте нові партії постачаються вже за вищою закупівельною ціною. На жаль, ви намагаєтесь інтерпретувати ситуацію на свій розсуд, але всі зміни відбуваються відповідно до ринкових умов. Подібна ситуація спостерігалася у всіх магазинах, які продавали зарядні станції. Сподіваємось на розуміння.

Високий рівень обслуговування

Вадим п'ятниця, 10 жовтня

Обслуговування на найвищому рівні, консультанти привітні та завжди підкажуть, який товар краще за ціною та ефективністю.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) понеділок, 13 жовтня

Вітаємо, Вадиме! Дякуємо за таку гарну оцінку. Ми завжди раді задовольняти потреби наших клієнтів і нам неймовірно приємно, що вам сподобався наш магазин. Бажаємо вам удачі та прекрасного настрою. Ми завжди раді вас бачити!

Грамотная консультация!

Светлана п'ятниця, 10 жовтня

Мультиварка пришла вовремя. Очень удобный аппарат. Спасибо за консультацию, изначально планировала другую модель, но менеджер убедил выбрать другую, дешевле по цене, но по функционалу она действительно подошла мне больше.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) понеділок, 13 жовтня

Добрий день, Світлано! Ми від щирого серця вдячні вам за позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи. Це мотивує нас не зупинятися на досягнутому та постійно вдосконалювати наш сервіс. Бажаємо вам тільки радісних моментів та нескінченної удачі. Ми з нетерпінням чекаємо кожну зустріч з вами, щоб знову і знову дарувати вам задоволення від покупок!

Дуже професійний підхід до клієнта!

Оксана Нікітенко четвер, 9 жовтня

Дякую за консультацію Олександру! Відчувається, що людина дійсно зацікавлена допомогти, все чітко та по суті! Таких співробітників варто заохочувати, щоб підтримувати таке правильне позитивне ставлення та інтерес до своєї роботи ♥️😊👍

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) четвер, 9 жовтня

Доброго дня, Оксано! Дякуємо, що залишили такий позитивний відгук. У нашому магазині працюють виключно професіонали своєї справи. Ваше задоволення від покупок – це наше зобов'язання і відповідальність. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!

Зручний магазин із привітним персоналом

Богдан четвер, 9 жовтня

Відмінний магазин, привітний персонал та безліч вигідних акцій. Завжди приємно перебувати тут і робити покупки.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) четвер, 9 жовтня

Вітаємо, Богдане! Ми щиро цінуємо, що ви витратили свій час, щоб поділитися своїми враженнями про наш магазин. Величезна радість для нашої команди відчувати, що ми відповідаємо вашим очікуванням. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Не советую

Відгук співробітника

Гость середа, 8 жовтня

Подумайте десять раз перед тем как туда идти.Условия работы специфические ,кому подойдут не знаю.На собеседовании всех ньюнсов не рассказывают,там ты просто никто и зовут тебя никак.

Переваги:

Понятные обязанности
Есть обучение
В коллективе помогают
Порядок в рабочих процессах

Недоліки:

Штрафы за все абсолютно
На собеседовании проговаривают ,что наказание в виде штрафов только если отсутствует работа с возражениями,но по факту еще входит опоздание ,не пришел на собрание ,высказал недовольство и вообще все что угодно что может не понравиться в тебе
За ту психологическую нагрузку мало платят
Есть обязательные переработки но они оплачиваются мб для кого-то будет плюсом

Подяка за професійну консультацію

Анна середа, 8 жовтня

Велике спасибі консультанту Дмитру за допомогу у виборі техніки та детальні відповіді на всі мої запитання. Залишилася дуже задоволена своїм вибором.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) середа, 8 жовтня

Доброго дня, Анно! Ми щиро вдячні вам за те, що ви висловили своє задоволення візитом до нашого магазину та так високо оцінили наші зусилля. Ми будемо намагатися і далі виконувати свою роботу на найвищому рівні. Бажаємо лише позитивних емоцій і з нетерпінням чекаємо на ваше повернення!

Швидка доставка

Тарас вівторок, 7 жовтня

При купівлі навушників магазин спрацював дуже оперативно. Замовлення відправили майже одразу після оформлення і вже через короткий час я отримала свій товар. Усе прийшло вчасно упаковка була надійною без жодних пошкоджень. Таке обслуговування справді приємно радує і робить покупку комфортною та безтурботною.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) вівторок, 7 жовтня

Вітаємо, Тарасе! Висловлюємо вдячність за вашу довіру та позитивний відгук. Це неймовірно приємно відчувати вашу підтримку і ми надзвичайно задоволені, що вам подобається наш сервіс. Бажаємо, щоб ваше нове придбання служило вам довго та бездоганно. Будемо раді бачити вас знову – ми завжди до ваших послуг!

Відмінний сервіс та професійні консультації

Данио вівторок, 7 жовтня

Добрий день! Хороший магазин з відмінним обслуговуванням. Раніше купував у них телефон все пройшло чудово, консультанти дали повну і зрозумілу консультацію.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) вівторок, 7 жовтня

Добрий день! Нам безмежно приємно отримувати такі позитивні відгуки. Дякуємо за ваш час. Бажаємо вам успіхів та чудового настрою. Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів – ми завжди до ваших послуг!

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua - це інтернет магазин цифрової техніки та аксесуарів. Компанія «Touch» вже понад 13 років веде діяльність у сфері роздрібного продажу електроніки на території Дніпра та інших міст України. В актуальному каталозі присутні техніка Apple, смартфони та телефони, планшети та ноутбуки, телевізори, комп'ютерна техніка та інші товари. Наш асортимент постійно... детальніше

Рейтинг 4.8 з 5 на підставі 1724 відгуків