Name: Реакция АЛЛО
Item: АЛЛО
Rating: 2
Author: Мария

› › ›

Мария Украина, Полтава Відгук додано 19 травня, 2017 год 715 переглядів

После отзыва на сайте (15.05.17) и его дублирования на e-mail компании, в этот же день со мной несколько раз связывались представители АЛЛО. В первый раз с извинениями и попыткой загладить безответственное отношение консультантов горячей линии. На мой отказ от получения товара отреагировали спокойно, предлагали пути решения проблемы (но я на тот момент заказала уже товар, в другом интернет-магазине, где, к слову, посылка пришла через день).
Второй звонок был от представителя компании с заверениями, что данный инцидент будет рассмотрен руководством и там со всем разберутся. Хотелось бы верить, что ситуация изменится. Правда, осадок остался после таких длительных "попыток договорится" с менеджерами горячей линии.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 20 травня, 2017 год

Добрый день. Мария, мы правда сожалеем, что Вам были доставлены дополнительные неудобства. Наши сотрудники разобрались в ситуации и мы приняли необходимые меры чтобы такого впредь не допускать. Надеемся, что Вы не прекратите сотрудничать с нами и дадите возможность вернуть Ваше доверие показав высокий уровень обслуживания.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5914 відгуків / 926840 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка