Развод не ведіться!!!: Відгуки про АЛЛО

› › ›

nataniel Украина, Хмельницький Відгук додано 8 травня, 2017 год 762 перегляда

При покупці телефона в м.Рівне вул.Майдан Незалежності,1 магазин Алло, консультанти дуже активно мене переконували підключити послугу екта заміна, типу вони самі по пів року ходять з телефонами, що вказують будь яку причину, чи то перегрівання, якщо трохи глючить,щось не подобається все вказуєш і тобі відразу мінять телефон, сталась в мене ситуація бачу як і в усіх прошло два тижні, і тут екран потемнів в моєму новому телефоні, не реагував не на заряду ні на що, плюс до того,всі жалілися,що мене погано чути, щось з мікрофоном не те,змушена кричати в мікрофон, коли я звернулась в магазин, порадили мені відправити його по екта заміні, я відправила,була тиждень без нормального телефона,теж телефонувала на гарячу лінію,сказали,що мені відмовили,типу ці причини не вказані в договор, це просто збої в роботі телефона,вони його тупо перепрошили та й годі.
Що тепер і очікувано мій телефон далі завісає постійно, память чищу кожен день,не можу скачати нічого лишнього, щоб не глючив телефон, дзвінка не можу підняти трубку поки не до дозвонить,потім сама лише можу ередзвонити, постійно перезагружаю телефон,щоб він нормально працював, то це віддати 5000 грн.,щоб так мучитися з телефоном,через таких придурків,які тупо впарюють свої послуги, які потім не виконують! Це все розвод, не вірте, обідно за таке відношення до людей,а здавалось би хороший популярний магазин(((

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 8 травня, 2017 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності і шкодуємо, що з Вашим пристроєм стався подібний випадок. Однак, при даних обставинах умови однакові для всіх і повернення може бути здійснено лише на підставі висновку з сервісу. В даному випадку, якщо складність в роботі не усунуто, можемо рекомендувати Вам передати пристрій повторно. Як правило, при прийомі товару роблять скидання налаштувань до заводських і, якщо недоліки залишаються, то це вказує на заводський дефект. Якщо ж не виявляються складності в роботі після скидання, то відсутні і підстави для обміну. Наприклад постійна необхідність перезавантаження моделі, може полягати в перевантаженні оперативної пам'яті різними завантаженими програмами та іграми. Якщо ж мало, місце некоректне інформування щодо причин заміни, ми були б вдячні Вам за докладний опис ситуації на електронну адресу [email protected] і ми передамо це питання на перегляд керівництву.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920846 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше