Name: Обманули!!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Римма

› › ›

Римма Украина, Дніпро́ Відгук додано 10 травня, 2017 год 794 перегляда

У нас сломался телевизор. 3 мая 2017 года оформили в интернет-магазине телевизор в оплату частями. 4 мая нам перезвонили и сказали, что заказ принят, оплата прошла. Т.е. деньги приватбанк уже с меня вычел за товар. Сказали, ориентировочная дата доставки 9 мая. На следующий день мы позвонили на горячую линию магазина, чтобы узнать номер декларации новой почты, хотели отследить посылку, но номер нам никто не сказал, а ответили, что товар готовится на погрузку. Утром 10 мая позвонили из колл-центра и сказали, что телевизора данной модели нет в наличии. Предложили совершенно другой телевизор, хотя у меня уже открыта оплата частями и произведен платеж. Мы отказались от данной покупки, теперь нужно отправлять заявление на возврат денег и ждать, пока банк закроет договор. В общем, муж использовал лимит, телевизор мы не получили, спасибо за "отличный сервис". Интересно, каким образом вы продаете товар, не имея его в наличии??? Деньги зато быстренько со счета сняли
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 11 травня, 2017 год

Добрый день. Римма, нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобным при сотрудничестве с нами и благодарны за Ваш отзыв. Мы передали его вышестоящему руководству для выявления причин этого недочета с нашей стороны и принятия необходимых мер по исключению подобного в будущем.

Відповісти

Римма (Россия, Санкт-Петербург) 11 травня, 2017 год

На каком основании осуществили продажу товара, которого по факту нет?? Объясните, пожалуйста!! И почему не сказали сразу, что его нет??

Відповісти

Римма 10 травня, 2017 год

Номер заказа 17061117

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920846 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка