АЛЛО відгуки

Напишу ще і тут! Магазин алло неправомірно діє у відношенні до покупців! Продали несправний планшет!

Любов Мадьярова 15 квітня, 2025 год

Продали несправний планшет! Принесла в магазин на наступний день! Відмовили в поверненні коштів і в обміні на інший. Сказали тільки в сервісний ремонт приймуть! Для них 14 денний термін, коли повинні повернути кошти або обміняти, це закон не для них! Гидко!

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 16 квітня, 2025 год

Добрий день. Ми працюємо відповідно до законодавства України. Повернення товару здійснюється згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Також ми завжди намагаємося йти назустріч Клієнту, де це можливо. Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка щодо нашої компанії. Також ми завжди рекомендуємо перевіряти пристрій при отриманні. Якщо ж дефект було виявлено вже після винесення замовлення за межі пункту видачі, то повернення/обмін можливе лише на підставі укладання авторизованого сервісного центру.
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів

Відгук про роботу

Співробітник 15 квітня, 2025 год

Відгук про АЛЛО за адресою Львів, ул.Под Дубом,7 За останній рік зміни жахливі. Перегляд СМ раз в квартал. З кожною зміною зп падає. Якщо ти ДМ є сенс залишатись лише у випадку якшо в тебе бронь. Компанія сипется. Звільнення Директора по продажах і його зама в найкороший період та співробітників з найвищими зп у компанії це маркер стану компанії станом на зараз.
Якщо ти продавцець... Читати відгук За останній рік зміни жахливі. Перегляд СМ раз в квартал. З кожною зміною зп падає. Якщо ти ДМ є сенс залишатись лише у випадку якшо в тебе бронь. Компанія сипется. Звільнення Директора по продажах і його зама в найкороший період та співробітників з найвищими зп у компанії це маркер стану компанії станом на зараз.
Якщо ти продавцець тебе ні в що не ставлять. ЗП толкового продавця 25к в хорошому випадку. Стажер 10-12. Не рекомендую іти працювати АЛЛО.

Переваги:

3-4 роки назад ЗП хорошого продавця була на рівні 1000$+-

Недоліки:

Станом на 01.04 при обороті 1000000 ЗП буде на рівні 15000 за умови якісної торгівлі ДАНСТ

Це найкраще що може бути

Anasteisza_Floiwe 15 квітня, 2025 год

Замовляла в АЛЛО вже кілька разів – і щоразу все пройшло ідеально 💖 Цього разу брала навушники та павербанк – доставка була дуже швидка, все добре запаковано, техніка нова, з пломбами, гарантійними документами, без будь-яких нарікань.
Дуже подобається, що сайт зручний – можна швидко знайти потрібне, подивитися характеристики, почитати відгуки. А ще вони часто проводять акції та розпродажі – я,... Читати відгук Замовляла в АЛЛО вже кілька разів – і щоразу все пройшло ідеально 💖 Цього разу брала навушники та павербанк – доставка була дуже швидка, все добре запаковано, техніка нова, з пломбами, гарантійними документами, без будь-яких нарікань.

Дуже подобається, що сайт зручний – можна швидко знайти потрібне, подивитися характеристики, почитати відгуки. А ще вони часто проводять акції та розпродажі – я, наприклад, купила свої навушники зі знижкою 25% 😍

Також зручно, що є можливість оформити покупку в розстрочку – це реально виручає, коли хочеш щось круте, але не хочеш одразу витрачати велику суму.

АЛЛО залишає приємне враження як надійний магазин з хорошим сервісом і якісним товаром. Тепер це один із моїх улюблених онлайн-магазинів техніки 🛍️📱

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 15 квітня, 2025 год

Ми цінуємо вашу думку і дякуємо за ваш відгук. Раді, що ви задоволені нашим обслуговуванням. З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.

Вернигори 9 Не рекомендую Алло

Nika 14 квітня, 2025 год

Мало того що витратила час ,спаскудили настрій,нахамили коли звернулась щоб відрегулювали звук на вхідних звінказх .Зробила виторг магазину -телефон,зарядне,скло захисне ,плюс робота,зарядна дорога на швидке заряджання,чохол на телефон не з дешевих Я людина похилого віку і мені тяжко розібратись в нових моделях,прийшла щоб поставили гучність звінка ,мелодію і клавіші щоб при натиску на телефон не гриміли і в ітозі"Ідіть звідси,ми... Читати відгук Мало того що витратила час ,спаскудили настрій,нахамили коли звернулась щоб відрегулювали звук на вхідних звінказх .Зробила виторг магазину -телефон,зарядне,скло захисне ,плюс робота,зарядна дорога на швидке заряджання,чохол на телефон не з дешевих Я людина похилого віку і мені тяжко розібратись в нових моделях,прийшла щоб поставили гучність звінка ,мелодію і клавіші щоб при натиску на телефон не гриміли і в ітозі"Ідіть звідси,ми риться в вашому телефоні не будемо і розбирайтесь самі "хоча черги зовсім не було та і я б заплатила за додаткові послуги Таке враження що приходиш до продавців додому і щось від них хочеш .Не рекомендую і не піду туди більше щось купувати

Відповідь представника АЛЛО 15 квітня, 2025 год

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, а саме дату та час відвідування магазину, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.

Продавцы. Обслуживание.

Гость 14 квітня, 2025 год

Ужасное обслуживание. Подойдя к стойке со смартфонами, хотела проконсультироваться. Спихивая друг на друга, подошла какая-то девушка, не отрываясь от своего телефона. На просьбу уточнить о моделях, буркнула себе под нос, что надо смотреть на сайте, а все, что есть только на витрине - это две модели. Магазин был абсолютно пустой. Слонялись только работники униформисты.

Відповідь представника АЛЛО 14 квітня, 2025 год

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, а саме дату та час відвідування магазину, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.

Консультанти вибісили

evelin 13 квітня, 2025 год

Треба був смартфон. Цікавить лише самсунг. На вітрині а56. А в мене мій - а55. Мій товстіший, а нова модель тонший. Консультант починає мені доводити, що той міліметр нічого не вартий. Бо його не видно і не відчуваєш. Питаю, яка різниця в принципі моделях. "Ну у вас пластик, а тут скло". Можна було вже розвертається і виходить з... Читати відгук Треба був смартфон. Цікавить лише самсунг. На вітрині а56. А в мене мій - а55. Мій товстіший, а нова модель тонший. Консультант починає мені доводити, що той міліметр нічого не вартий. Бо його не видно і не відчуваєш. Питаю, яка різниця в принципі моделях. "Ну у вас пластик, а тут скло". Можна було вже розвертається і виходить з магазину. Але я вирішую ще трохи "поговорити". Питаю, які є що б слот був і під дві сім карти, і під карту пам'яті. Пішов шукати сяомі, зробив навколо столу обхід. "Нема таких. Таких не роблять ". Чому сяомі? Кажу не треба, ні за які гроші. Бо в мене алергія, мала вже, ніколи в житті не куплю. Що я хочу самсунг- ніби не до нього на початку говорила. Тоді він з іншого боку вирішив підійти, що взагалі абсурдно: "А що сяомі такі гарні телефони?". Я не говорила, який в мене був і по якій ціні. Я просто сказала бренд. "Я пропоную купити піксель". Шановний експерт по пікселям! До вас прийшли за самсунгом. Не за редмі, не за пікселями. Ви не назвали із самсунгів на дві сім карти і з картою пам'яті жодного телефону, а це ще у продажу а55 (який в мене, а 54 напевно ще є, а35, а25, а05, а05s). Я купила би будь який, який у вас був на магазині. Але ви звернули тему зовсім не в те русло.
І вивчіть , як молитву , характеристики телефонів. У а 54, у 55 скло, і рамки залізні, не пластик.
Більше до вас ні ногою.
Рівне, Борисенка знов. Вас "хвалять".

1 не згоден

Відповідь представника АЛЛО 13 квітня, 2025 год

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше,номер вашого замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів. Показати 1 відповідь

Телефон який я замовив продали комусь

Ярослав 12 квітня, 2025 год

Замовив 05.04.25 і оплатив, прийшло повідомлення що товар чекає до 19.04 в магазині в Рівному в Злата плаза, на той час перебував в зоні бойових дій так як військовослужбовець, їхав додому розрахував сину подарувати телефон і на шляху додому забрати телефон. Прийшовши в магазин 11.04 мені повідомили що вже немає в наявності, мій телефон продали. До цього моменту мене ніхто... Читати відгук Замовив 05.04.25 і оплатив, прийшло повідомлення що товар чекає до 19.04 в магазині в Рівному в Злата плаза, на той час перебував в зоні бойових дій так як військовослужбовець, їхав додому розрахував сину подарувати телефон і на шляху додому забрати телефон. Прийшовши в магазин 11.04 мені повідомили що вже немає в наявності, мій телефон продали. До цього моменту мене ніхто не повідомляв про це. Це останній раз коли я щось замовляв у цих шахраїв. Насміхаючись з мене запропонували мені 50 грн балансобонусів. Для телефону я вже замовив і скло і чехол, тепер вони мені не потрібні. Для захисту своїх прав і для понесення відповідальності цього магазину я буду звертатись до них письмово з скаргою, до захисту прав споживачів та потім до суду. Про результати відпишусь в наступних відгуках. Не давайте шахраям дурити вас. Станом на 12.04.25 гроші не повернули.

АЛЛО - Телефон який я замовив продали комусь

Недоліки:

Мій телефон який я замовив і оплатив продали і не повідомили

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 12 квітня, 2025 год

Добрий день.
Просимо вибачення за доставлені незручності. Дуже шкодуємо, що Ви зіткнулися з таким негативним досвідом купівлі товарів у нашій мережі. Ми завжди раді чути чесний відгук наших покупців, тому що Ваш зворотній зв'язок допомагає нам виправляти недоліки нашої роботи. Дякую за детальну інформацію. Працюємо над покращенням нашого обслуговування.
З повагою, Олекандр, Департамент Турботи про Клієнтів Показати 1 відповідь

Не повернули завдаток 1000грн за бракований повернутий товар

Юрій +380672963447 3 квітня, 2025 год

Замовляв ноутбук Acer за 13500грн, говорили що новий з виставки, стан відмінний як писали в оголошенні.
Номер мого замовлення 306002946.
Попросили завдаток 1000грн бо товар дорожчий за 10000грн, скинув завдаток бо рахував алло за цивілізовану фірму, але після огляду на новій пошті виявив три різні дефекти на корпусі, повернув товар.
Обіцяли протягом години повернути на картку завдаток, але вже другий... Читати відгук Замовляв ноутбук Acer за 13500грн, говорили що новий з виставки, стан відмінний як писали в оголошенні.
Номер мого замовлення 306002946.
Попросили завдаток 1000грн бо товар дорожчий за 10000грн, скинув завдаток бо рахував алло за цивілізовану фірму, але після огляду на новій пошті виявив три різні дефекти на корпусі, повернув товар.
Обіцяли протягом години повернути на картку завдаток, але вже другий день його не повертають.
Звертаюсь до керівництва повернути мені 1000грн завдатку.
Відео з нової пошти дефектів в мене є, можу їх підтвердити.
Поверніть мій завдаток мені ка картку - 1000грн!
Номер моєї картки - 5168 7451 6341 9580.
Це ваша провина а не моя, тому вимагаю повернути мені 1000грн завдатку.
В протилежному випадку звернусь до поліції за шахрайські дії. Чекаю на відповідь адміністрації.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Шахрайські дії, не дай Бог скидати наперед завдаток або оплату. Потім не хочуть повертати гроші, навіть якщо товар повернуто.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 4 квітня, 2025 год

Добрий день, .
Вибачте за незручності. Ми вже передали ваш відгук нашим фахівцям для уважного розгляду та прийняття заходів з покращення якості наших послуг, а також роботи нашіх партнерів.
Дякуємо за Ваш відгук..
З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИОБРЕТАТЬ ТОВАР В МАГАЗИНАХ АЛЛО

Наталья 1 квітня, 2025 год

приобрела в интернет-магазине пылесос 14 февраля 2025 года,20 февраля 2025 сдала в сервисный центр для ремонта турбо щетки и самого пылесоса, я не специалист,но из-за отсутствия какого то примыкания пыль вся шла в комнату,при этом ковер с ворсом щетка не чистила, я потребовала принять брак и вернуть мне деньги,но получила отказ ,хотя не прошло 14 дней с момента покупки.мотивация... Читати відгук

АЛЛО - НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИОБРЕТАТЬ ТОВАР В МАГАЗИНАХ АЛЛО

приобрела в интернет-магазине пылесос 14 февраля 2025 года,20 февраля 2025 сдала в сервисный центр для ремонта турбо щетки и самого пылесоса, я не специалист,но из-за отсутствия какого то примыкания пыль вся шла в комнату,при этом ковер с ворсом щетка не чистила, я потребовала принять брак и вернуть мне деньги,но получила отказ ,хотя не прошло 14 дней с момента покупки.мотивация была такая ,что пылесосом пользовались,хочу получить ответ от продавцов как можно определить рабочий пылесос или нет ,если его не распаковывать из короба?Покупать не ликвидный дешевый товар и на этом наживаться может только не очень порядочный продавец,я предлагаю забрать зеленую карту-разрешение на торговую деятельность у не порядочных предпринимателей.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 2 квітня, 2025 год

Добрий день. Нам шкода, що у Вашому смартфоні виникла несправність. На жаль, тому що товар був у використанні здійснити повернення товару у нас була відсутня можливість згідно закону «Про захист прав споживачів» ст.9 «Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд.» Також хочемо підказати, що ми надаємо товар від виробника, який гарантує якість свого товару і надає на нього гарантію і в разі виникнення будь-яких недоліків в його роботі, товар передається на гарантійне обслуговування в сервісний центр виробника, за результатами якого буде прийнято рішення про ремонт або повну заміну пристрою.
З повагою,Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.

Люди в АЛЛО НЕ КУПУЙТЕ НІКОЛИ!

Гость 1 квітня, 2025 год

Магазин АЛЛО ЗДУВСЯ! Я зробила замовлення гантелі на подарунок сину, була акція 5% знижки оплаті на сайті..... я ж оплатила сумму 5 233 грн. ВСЕ ОК! Через день - моє замовлення відхилено. Магазин мої гроші заблокував! І замовлення не відправив! Мій банк все перевірив , у них гроші вийшли...ну все перевірять і повернуть через 11 днів... ні грошей... Читати відгук Магазин АЛЛО ЗДУВСЯ! Я зробила замовлення гантелі на подарунок сину, була акція 5% знижки оплаті на сайті..... я ж оплатила сумму 5 233 грн. ВСЕ ОК! Через день - моє замовлення відхилено. Магазин мої гроші заблокував! І замовлення не відправив! Мій банк все перевірив , у них гроші вийшли...ну все перевірять і повернуть через 11 днів... ні грошей ... ні замовлення ...і дитина без подарунка... магазин на морозі ми нічого не знаємо....дзвоніть в банк... Ніколи не робіть тут замовлення! Кому ж тоді довіряти....

Переваги:

Чемні оператори

Недоліки:

Шахраї! Нова схема користуватися коштами покупців!

Відповідь представника АЛЛО 3 квітня, 2025 год

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше,номер вашого замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.

Продали зламаний телефон

Гость 17 березня, 2025 год

03.2025 о 14:39 купив телефон в АЛЛО в м.Хмельницькому, але продавець не дав його мені в руки перевірити, сказавши, що він "оновлюється" і дома подиветесь. Вже в офісі виявив, що телефон погнутий.
О 16:00 того ж дня звернувся в магазин – відмовили у заміні. Написав скаргу – теж відмова. У СЦ Samsung підтвердили, що це не брак і потребою ремонту... Читати відгук 03.2025 о 14:39 купив телефон в АЛЛО в м.Хмельницькому, але продавець не дав його мені в руки перевірити, сказавши, що він "оновлюється" і дома подиветесь. Вже в офісі виявив, що телефон погнутий.

О 16:00 того ж дня звернувся в магазин – відмовили у заміні. Написав скаргу – теж відмова. У СЦ Samsung підтвердили, що це не брак і потребою ремонту вартістю самого телефона) Тобто продаючи даний товар продавець точно мав помітити що телефон пошкоджений і саме тому, як на мою думку, була його реакція коли я протягнув руку його подивитися при покупці він швидко відмазався що телефон оновлюється і упакував в коробку.

Хоча звичайно я міг його погути по дорозі на офіс в коробці або коли неакуратно його виймав і випадково про це забув) Хоч свій моторола вже три роки, який купував вданому магазі, ношу в задньому кармані і йому нічого не сталося.

Як мій висновок - Магазин нав’язує несправні пристрої та не визнає свою відповідальність. Будьте уважні, перевіряйте товар на місці!, хоч можливо і не сам магазин а саме той продавець умудрився провернути, знову ж моя субєктивна думка яку довести я не можу. Не варто зараз нікому довіряти, нажаль. Все перевіряємо

1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 17 березня, 2025 год

Добрий день. Ми працюємо відповідно до законодавства України. Повернення товару здійснюється згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Також ми завжди намагаємося йти назустріч Клієнту, де це можливо. Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка щодо нашої компанії. Також ми завжди рекомендуємо перевіряти пристрій при отриманні. Якщо ж дефект було виявлено вже після винесення замовлення за межі пункту видачі, то повернення/обмін можливе лише на підставі укладання авторизованого сервісного центру.
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів. Показати 2 відповіді

Не йдіть сюди працювати

Робітниця 17 березня, 2025 год

Почалось дуже жахливе ставлення до працівників роздрібу. В експертів немає ставки. Що наторгував те і твоє. Змінили систему мотивації вже втретє за пів року. Директорів магазину побронювали. І платять їм по 50 тис грн зарплату. До експертів відносяться як до непотребу. Без попередження звільнили з Алло. Попереводили на часні контори людей Смарт револют та Алло групп. Заставляли підписувать заяви без... Читати відгук Почалось дуже жахливе ставлення до працівників роздрібу. В експертів немає ставки. Що наторгував те і твоє. Змінили систему мотивації вже втретє за пів року. Директорів магазину побронювали. І платять їм по 50 тис грн зарплату. До експертів відносяться як до непотребу. Без попередження звільнили з Алло. Попереводили на часні контори людей Смарт револют та Алло групп. Заставляли підписувать заяви без дат та власним ЕЦП якісь бумажки. Експертам надходить зп в конверті. З 30 тис грн знизили до 7-12 тис, хоча ти повинен продавати вдвічі більше. Дмитро Деревицький зверніть увагу як працює, або розвалює компанію Алло Ігор Будзик та Антон Нешмонін. Вони тягнуть компанію на дно. Щоб якийсь товр продати, потрібно брать в людини номер телефону, реєструвати її, чекати поки прийде дзвінок від третьої компанії ( а це вже передача даних третій особі без відома та згоди) . Раз на місяць ждеш відеомоніторинг, чекаєш відеодзвінок з опитуваннями якихось завжди недовольних жіночок. Опитуюють аби що, незначне для роботи, то скільки коштує страховка в відсотках то які документи віддаєм людям які підписуємо) Постійно працюєш під відеонаглядом. Навіть у підсобному приміщенні стоїть. Мені як дівчині переодягатись ніяково. Ранок починається 3 того що, потрібно прийти за 30 хвилин раніше, повисмикувати та повставляти всю сигналізацію, послухати матюки директора(щоб ним стати потрібно пройти 2 місяці школу директорів у компанії, вибрати якусь категорію по магазину і куріровать її, а якщо не докуріровав, то можна купити втиху цей товар і це ніхто не віслідковує)дає такі настанови що не хочеться потім працювати. Потрібно напарювати сервіси, у людей випрашувать щоб оцінили якість обслуговування, а якщо не оцінять, то ти попадеш в рейтинг зудших і тебе додадуть у фокус группу і будуть чмирить. Зараз якась біда по страховкам. Заставляють чому сь продавати тільки Arx страховки, а інших компаній не можна. В компанії велика тікучка людей, звільняються всим магазином навіть. Ходять перевірять тебе таємні покупці, проходиш курси 5 штук в неділю, потім тебе заставляють підʼєднуватись на вебінари, які проіодять одні і тіж, читають з листка тренера. Раз на місяць здаєш атестацію( там питання взагалі непотрібні людям Скільки насадок у фен щіткі то ще щось? То про велосипеди? ) Створили свою якусь пошту Алло експрес, видають по ній 1-2 посилки в місяць( Мабуть для критично важливої інфраструктури) неможна сидіти, потрібно щось постійно робити, постійно стояти. На обід 3-5 звилин( поковтав усе) і виганяють продавати. Телефоном не можна користуватись в особових цілях.
Продаємо через російськомовний 1с. В робочій програмі зберігаються ЕЦП, якими без відома можуть підписувати без відома. Продав віндовс за 6999 ліцензію-отримав з цього 340 грн. Раніше було 700. За замолення людей нічого не платять. За бігову доріжку, яку потрібно занести, перевірити, запакувати, при людях розпакувати, запакувати- отримує лише той, хто видає замовлення і то копійки… Раніше компанія напарювала всім вбивати в чек якісь книжечки, або якісь юр послуги. Не йдіть сюди працювати, побережіть себе, обходьте цю кАнтору стороною!!!

Переваги:

Немає.

Недоліки:

Описала вище.

Показати 1 відповідь

Продають не якісну техніку.

Руслан 15 березня, 2025 год

Відгук про АЛЛО за адресою Ужгород, ул. Корятовича,3 Ніколи тут нічого не купуйте, продають товари неналежної якості. Написав у підтримку на їхню електронну пошту і ніякої реакції вже декілька днів. Їм начхати на покупців. Купили у них товар і на тому все☝️

Відповідь представника АЛЛО 15 березня, 2025 год

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.

Робітник магазину Алло

Робітниця магазину 12 березня, 2025 год

Почалось дуже жахливе ставлення до працівників роздрібу. В експертів немає ставки. Що наторгував те і твоє. Змінили систему мотивації вже втретє за пів року. Директорів магазину побронювали. І платять їм по 50 тис грн зарплату. До експертів відносяться як до непотребу. Без попередження звільнили з Алло. Попереводили на часні контори людей Смарт револют та Алло групп. Заставляли підписувать заяви без... Читати відгук Почалось дуже жахливе ставлення до працівників роздрібу. В експертів немає ставки. Що наторгував те і твоє. Змінили систему мотивації вже втретє за пів року. Директорів магазину побронювали. І платять їм по 50 тис грн зарплату. До експертів відносяться як до непотребу. Без попередження звільнили з Алло. Попереводили на часні контори людей Смарт револют та Алло групп. Заставляли підписувать заяви без дат та власним ЕЦП якісь бумажки. Експертам надходить зп в конверті. З 30 тис грн знизили до 7-12 тис, хоча ти повинен продавати вдвічі більше. Дмитро Деревицький зверніть увагу як працює, або розвалює компанію Алло Ігор Будзик та Антон Нешмонін. Вони тягнуть компанію на дно. Щоб якийсь товр продати, потрібно брать в людини номер телефону, реєструвати її, чекати поки прийде дзвінок від третьої компанії ( а це вже передача даних третій особі без відома та згоди) . Раз на місяць ждеш відеомоніторинг, чекаєш відеодзвінок з опитуваннями якихось завжди недовольних жіночок. Опитуюють аби що, незначне для роботи, то скільки коштує страховка в відсотках то які документи віддаєм людям які підписуємо) Постійно працюєш під відеонаглядом. Навіть у підсобному приміщенні стоїть. Мені як дівчині переодягатись ніяково. Ранок починається 3 того що, потрібно прийти за 30 хвилин раніше, повисмикувати та повставляти всю сигналізацію, послухати матюки директора(щоб ним стати потрібно пройти 2 місяці школу директорів у компанії, вибрати якусь категорію по магазину і куріровать її, а якщо не докуріровав, то можна купити втиху цей товар і це ніхто не віслідковує)дає такі настанови що не хочеться потім працювати. Потрібно напарювати сервіси, у людей випрашувать щоб оцінили якість обслуговування, а якщо не оцінять, то ти попадеш в рейтинг зудших і тебе додадуть у фокус группу і будуть чмирить. Зараз якась біда по страховкам. Заставляють чому сь продавати тільки Arx страховки, а інших компаній не можна. В компанії велика тікучка людей, звільняються всим магазином навіть. Ходять перевірять тебе таємні покупці, проходиш курси 5 штук в неділю, потім тебе заставляють підʼєднуватись на вебінари, які проіодять одні і тіж, читають з листка тренера,. Раз на місяць здаєш атестацію( там питання взагалі непотрібні людям Скільки насадок у фен щіткі то ще щось? То про велосипеди? ) Створили свою якусь пошту Алло експрес, видають по ній 1-2 посилки в місяць( Мабуть для критично важливої інфраструктури) неможна сидіти, потрібно щось постійно робити, постійно стояти. На обід 3-5 звилин( поковтав усе) і виганяють продавати. Телефоном не можна користуватись в особових цілях. Продаємо через російськомовний 1с. В робочій програмі зберігаються ЕЦП, якими без відома можуть підписувати без відома. Продав віндовс за 6999 ліцензію-отримав з цього 340 грн. Раніше було 700. За замолення людей нічого не платять. За бігову доріжку, яку потрібно занести, перевірити, запакувати, при людях розпакувати, запакувати- отримує лише той, хто видає замовлення і то копійки… Раніше компанія напарювала всім вбивати в чек якісь книжечки, або якісь юр послуги. Не йдіть сюди працювати, побережіть себе, обходьте цю кАнтору стороною!!!

Переваги:

Плюси-це експерти( гарні люди для компанії, яка їх ні в що не ставить

Недоліки:

Захливе ставлення, Будзик, Нешмонін,

У них хороша техніка міні сподобалось

Костя 11 березня, 2025 год

Був потрібен телефон на подарунок свому татові консультант допоміг обрати хороший варіант для мого батька

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 11 березня, 2025 год

Ми цінуємо вашу думку і дякуємо за ваш відгук. Раді, що ви задоволені нашим обслуговуванням. З повагою, Владислав, Департамент Турботи про Клієнтів.

Задоволений роботою магазину

Анатолій 7 березня, 2025 год

Замовлення №25156655 накопичувач ССД. перестав працювати (заводський брак), гарантійне обслуговування пройшло дуже швидко, безкоштовно доставлено замінений товар. Супровід ідеальний, персонал ідеальний. Дуже рекомендую цей магазин, дійсно реальна гарантія і коректне обслуговування.

Переваги:

Одні плюси

Недоліки:

не виявлено

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 7 березня, 2025 год

Ми дуже вдячні за Ваш час і відгук. Ваша думка важлива для нас! З повагою, Георгій, Департамент Турботи про Клієнтів.

Кузнєцов Ігор Анатолійович (неадекват)

Відгук співробітника

NB 27 лютого, 2025 год

Відгук про АЛЛО за адресою Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Працював у Алло. Дід наточив на мене зуба з першого дня роботи. Постійно докопувався, кричав, принижував. Придумував якісь свої стандарти роботи, яких в інших алло і близько немає. Якщо з ним хтось не погоджувався, то писав на нас скарги, скаржився вищому керівництву.
Літом звільнився з певних причин. Потім хотів повернутися, а дідо три рази мене завертав, сказав, що я вже... Читати відгук Працював у Алло. Дід наточив на мене зуба з першого дня роботи. Постійно докопувався, кричав, принижував. Придумував якісь свої стандарти роботи, яких в інших алло і близько немає. Якщо з ним хтось не погоджувався, то писав на нас скарги, скаржився вищому керівництву.
Літом звільнився з певних причин. Потім хотів повернутися, а дідо три рази мене завертав, сказав, що я вже тут ніколи не буду працювати, поки він живий.
Для прогресу компанії Алло в Черкасах, рекомендував би його звільнити і замінити на когось молодшого зі свіжим поглядом і без маразматизму, як у старого

Жахливий сервіс у “АЛЛО”!

Алена 18 лютого, 2025 год

я купила новий ноутбук, і вже вдома виявила, що він бракований – не відкривається шторка веб-камери, яка мені потрібна для роботи. Одразу зателефонувала на гарячу лінію “АЛЛО”, повідомила оператору про проблему та уточнила, до котрої години я можу приїхати, щоб її вирішити. Мені чітко відповіли, що магазин працює до 21:00.
Спокійно закінчивши робочий день, я поїхала до магазину, а там... Читати відгук я купила новий ноутбук, і вже вдома виявила, що він бракований – не відкривається шторка веб-камери, яка мені потрібна для роботи. Одразу зателефонувала на гарячу лінію “АЛЛО”, повідомила оператору про проблему та уточнила, до котрої години я можу приїхати, щоб її вирішити. Мені чітко відповіли, що магазин працює до 21:00.

Спокійно закінчивши робочий день, я поїхала до магазину, а там мені заявляють: “Немає відповідальної особи, яка може прийняти ноутбук”. Серйозно? Я купую новий ноутбук, отримую бракований товар, приїжджаю в магазин у робочий час – і мене просто відправляють додому зі словами, що треба приїжджати з 10 до 19! Тобто мені доведеться знову витрачати свій час, брати вихідний чи відпрошуватися з роботи, щоб вирішити проблему, яка виникла не з моєї вини?

До продавців претензій немає, але до керівництва “АЛЛО” – величезні питання! Я заплатила гроші за товар, очікувала якісний сервіс, а отримала бракований ноутбук, згаяний час і повну зневагу до клієнта. Навіщо тоді взагалі гаряча лінія, якщо оператори дають неправдиву інформацію? Чому магазин не може прийняти повернення браку в будь-який робочий час?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 19 лютого, 2025 год

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.

Жахливий сервіс

Гость 17 лютого, 2025 год

Замовили доставку товару. При оформлені доставки можна було обрати день, в який забрати товар. Доставка є тільки в магазин. Приїжджаю в умовлений день, товару нема, працівники кажуть зачекати 2 години. Думаю, сенсу їхати додому нема - далеко. Повертаюсь в магазин через 2,5 години, мені кажуть приходьте завтра, може буде. День внікуди, час втрачено просто внікуди, сервіс жахливий.

Відповідь представника АЛЛО 18 лютого, 2025 год

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.

Найжахливіший магазин який коли небудь бачила

Іванна 13 лютого, 2025 год

Замовила мультипіч в даному магазині,розпакувала та зовні нічого не побачила,почала її мити,а вона просто протікає,звернулась до них сказали відправити,відправила вже два тижні очікую відповіді,спершу звинуватили мене в тому що товар подряпаний та був у використанні,хоча я отримала одного дня близько 17:00 на пошті,та відіслала вже наступного дня о 16:00 приблизно,бо працюю та не можу одразу піти та відправити, мало того... Читати відгук Замовила мультипіч в даному магазині,розпакувала та зовні нічого не побачила,почала її мити,а вона просто протікає,звернулась до них сказали відправити,відправила вже два тижні очікую відповіді,спершу звинуватили мене в тому що товар подряпаний та був у використанні,хоча я отримала одного дня близько 17:00 на пошті,та відіслала вже наступного дня о 16:00 приблизно,бо працюю та не можу одразу піти та відправити, мало того що звинуватили в цьому та коли сказала що маю відео як протікає ті фото товару і де там і звідки подряпини взялися незнаю,присіли трішки та зразу відправили на розгляд,досі чекаю,відповіді жодної,один раз кажуть чекати до 10 днів,один раз кажуть чекати до 14 днів,якби знала ніколи б не купляла в даному магазині,тому нікому не раджу,бо заплатите за новий товар за повну суму,а приїде брак,який щей не захочуть повертати або робити обмін,а пропонують сервісне обслуговування,коли товар був куплений НОВИЙ НЕ БРАКОВАНИЙ нагадую,дуже мене обурила ця ситуація,тому що для мене 4000 не є такі малі кошти,сподіваюсь що Алло вирішить це питання адекватно,інакше буду звертатись в поліцію)))

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 13 лютого, 2025 год

Добрий день.Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону та номер замовлення
щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.

10 тысяч за 10 часовые смены

Відгук співробітника

Гость 13 лютого, 2025 год

За мое недолгое время работы уже третий раз меняется мотивация в худшую сторону. Все кто хотя бы немного себя ценят сейчас бегут с компании. Сейчас реальная зарплата в алло 10 тысяч гривен. Ну за такие деньги даже школьники летом на подработку не придут. Видимо они находятся на грани краха.

Не идите работать в Алло

Відгук співробітника

Бывшая работница 9 лютого, 2025 год

Идет массовое увольнение по компании. Работать за 10 тыс. тут никто не будет. Работать нужно по 12 часов в сутки и все это время стоять на ногах не отвлекаясь ни на что. Компания переводит половину персонала на непонятные компании Алло груп, Смарт Револют и тд. Заставляет подписывать заявления и соглашения задними числами без дат. Платят зп в конвертах. Нельзя пользоваться... Читати відгук Идет массовое увольнение по компании. Работать за 10 тыс. тут никто не будет. Работать нужно по 12 часов в сутки и все это время стоять на ногах не отвлекаясь ни на что. Компания переводит половину персонала на непонятные компании Алло груп, Смарт Револют и тд. Заставляет подписывать заявления и соглашения задними числами без дат. Платят зп в конвертах. Нельзя пользоваться телефоном. Проходить нужно кучу тестов. Соушать каждый день вебинары, когда тебе с листка читает тренер. Пришлось уволиться и не подписывать непонятные договора и соглашения! Бегите не будьте дураками! А Игорек Будзык просто развалит скоро компанию!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Не стабильная зп. Раз в квартал смена мотивации. Куча проверок начиная от тайных покупателей, видеомониторинга, заканчивая недалекими директорами. Продавцов ни во что не ставят.

УВАГА, ШАХРАЇ!

Віталій 7 лютого, 2025 год

Цей магазин продав мені товар, БУВШИЙ У ВИКОРИСТАННІ і НЕПРАЦЮЮЧИЙ під виглядом нового, ціною 20 000 грн. При спробі повернення, промурижили мою заявку два тижні і тепер ВІДМОВЛЯЮТЬСЯ оформлювати повернення, зсилаючись на те, що цей товар було повернуто як непрацюючий і тому я гроші за нього отримати не можу.
Нікому не раджу мати справу з цими шахраями, якою б привабливою... Читати відгук Цей магазин продав мені товар, БУВШИЙ У ВИКОРИСТАННІ і НЕПРАЦЮЮЧИЙ під виглядом нового, ціною 20 000 грн. При спробі повернення, промурижили мою заявку два тижні і тепер ВІДМОВЛЯЮТЬСЯ оформлювати повернення, зсилаючись на те, що цей товар було повернуто як непрацюючий і тому я гроші за нього отримати не можу.
Нікому не раджу мати справу з цими шахраями, якою б привабливою ціна не була.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 7 лютого, 2025 год

Добрий день. Ми працюємо відповідно до законодавства України. Повернення товару здійснюється згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Також ми завжди намагаємося йти назустріч Клієнту, де це можливо. Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка щодо нашої компанії. Також ми завжди рекомендуємо перевіряти пристрій при отриманні. Якщо ж дефект було виявлено вже після винесення замовлення за межі пункту видачі, то повернення/обмін можливе лише на підставі укладання авторизованого сервісного центру.
З повагою, Георгій, Департамент Турботи про Клієнтів Показати 1 відповідь

Бракованный товар и отказ в обмене/возврате средств.

Александр 6 лютого, 2025 год

Оставляю свой отзыв о покупке телефона в этом магазине. Приобрел устройство, но уже дома столкнулся с серьезной проблемой – телефон начал автоматически перезагружаться. Я сразу вернулся в магазин, но из-за ошибок консультантов мне пришлось сдавать телефон только на следующий день. Вместо того чтобы оформить возврат или обмен, как я рассчитывал, сотрудники магазина настояли на отправке устройства в сервисный центр. Консультант... Читати відгук Оставляю свой отзыв о покупке телефона в этом магазине. Приобрел устройство, но уже дома столкнулся с серьезной проблемой – телефон начал автоматически перезагружаться. Я сразу вернулся в магазин, но из-за ошибок консультантов мне пришлось сдавать телефон только на следующий день. Вместо того чтобы оформить возврат или обмен, как я рассчитывал, сотрудники магазина настояли на отправке устройства в сервисный центр. Консультант уверял меня, что проведут диагностику, и в зависимости от результата будет либо обмен, либо возврат, а в худшем случае – перепрошивка.

Однако на практике все оказалось иначе. В сервисном центре телефон вскрыли и заменили основную плату. В итоге я заплатил полную стоимость за телефон, который изначально оказался бракованным и теперь является фактически отремонтированным устройством.

Кроме того, я оставлял заявку в юридический отдел магазина, но там мне отказали в замене телефона или возврате средств. Завтра планирую обратиться в отдел по защите прав потребителей, чтобы отстоять свои права. Такая ситуация абсолютно неприемлема, и я крайне разочарован как качеством товара, так и уровнем обслуживания.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 7 лютого, 2025 год

Добрий день. Прикро, що з товаром стався гарантійний випадок. Хочемо також пояснити цю ситуацію. Ми пропонуємо нові товари від виробника. Відповідно до закону «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів є можливість повернути товар, якщо він не був у використанні ст.9 «Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, якщо він не використовувався та якщо збережено його товарний вигляд .». Якщо в процесі використання у пристрої виникають складності в роботі, товар передається на гарантійне обслуговування до сервісного центру виробника для її підтвердження, де ця складність за рішенням сервісного центру усувається або здійснюється заміна пристрою/повернення коштів.
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів Показати 1 відповідь

АЛЛО заміна дефектного монітора!

Владислав 5 лютого, 2025 год

Замовляв монітор. через деякий час помітив дефект- деформація копруса. звернувся в магазин. підтвердили проблему і оперативно замінили. Обслуговування на вищому рівні. Рекмендую!

Відповідь представника АЛЛО 6 лютого, 2025 год

Дякуємо за вашу довіру та гарний відгук про наш магазин. Будь ласка, завітайте ще раз!

Алло і тут обманюють.

Женя 3 лютого, 2025 год

Я написав 28.01.2025 року, що алло мене обманули, я замовив, замовлення 302746944, але із за алло товар не зміг забрати, після чого алло мені пообіцяло надати вже було раніше надану скидку 500 грн., я замовив, замовлення 305574720, але подзвонив до мене чоловік і відмовив у надані обіцяної раніше скидки. Тобто алло мене просто обманули.
Алло відразу відповіли, що розберуться, але... Читати відгук Я написав 28.01.2025 року, що алло мене обманули, я замовив, замовлення 302746944, але із за алло товар не зміг забрати, після чого алло мені пообіцяло надати вже було раніше надану скидку 500 грн., я замовив, замовлення 305574720, але подзвонив до мене чоловік і відмовив у надані обіцяної раніше скидки. Тобто алло мене просто обманули.
Алло відразу відповіли, що розберуться, але до цього часу зі мною ніхто і не зв’язався, мабуть так ретельно розбираються, що мабуть тільки моїм питання і займаються.

Недоліки:

І тут алло обманює покупців.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 4 лютого, 2025 год

Добрий день.
Просимо вибачення за доставлені незручності. Дуже шкодуємо, що Ви зіткнулися з таким негативним досвідом купівлі товарів у нашій мережі. Ми завжди раді чути чесний відгук наших покупців, тому що Ваш зворотній зв'язок допомагає нам виправляти недоліки нашої роботи. Дякую за детальну інформацію. Працюємо над покращенням нашого обслуговування.
З повагою, Олекандр, Департамент Турботи про Клієнтів Показати 1 відповідь

Повна відсутність відповідальності

Гость 31 січня, 2025 год

Замовив телефон на сайті. Спеціально обирав продавця саме Алло, щоб швидше забрати у магазині мережі Алло. Мені зателефонували і підтвердили моє замовлення, я наголосив, що товар потрібен терміново. Раніше я гадав, що Алло надійний магазин, але зараз навіть жодної зірки не поставлю. Я вже в дорозі в магазин, щоб забрати товар (спеціально спланував свій час та зустрічі) отримав інформацію від... Читати відгук Замовив телефон на сайті. Спеціально обирав продавця саме Алло, щоб швидше забрати у магазині мережі Алло. Мені зателефонували і підтвердили моє замовлення, я наголосив, що товар потрібен терміново. Раніше я гадав, що Алло надійний магазин, але зараз навіть жодної зірки не поставлю. Я вже в дорозі в магазин, щоб забрати товар (спеціально спланував свій час та зустрічі) отримав інформацію від Алло, що вони продали моє замовлення іншій людині, а мені надішлють через 2-3 дні! Як це так!!! Дякувати, хоч не сплатив передплату.
В цій мережі одні мінуси:
Не відповідальність перед покупцем
Халатне відношення до замовлень
Хаос у структурі: враження, що кожен робить своє і немає між ними комунікації.
Не раджу купувати в Алло.

Переваги:

Немає плюсів

Недоліки:

Ваше замовлення не буде виконане вчасно
Вам підтвердять замовлення, але навряд ви його отримаєте

Відповідь представника АЛЛО 31 січня, 2025 год

Добрий день
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.
З повагою, Владислав, Департамент Турботи про Клієнтів.

Ужасная компания

Людмила 30 січня, 2025 год

В магазине Алло было приобретено офисное кресло.Через 4 месяца кресло сломалось и было отправлено в сервисный центр.Через месяц кресло вернули уже с другой поломкой.Опять отправили в сервисный центр и через 2 месяца вернули не устранив поломку и сказали,что поломка была по нашей вине.Теперь мы используем сломанное кресло,за которое заплатили 15000грн.Никогда больше ничего не куплю в сети Алло

Відповідь представника АЛЛО 31 січня, 2025 год

Добрий день, Людмила.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.
З повагою, Владислав, Департамент Турботи про Клієнтів.

Контрора гірше немає куди

Гость 30 січня, 2025 год

ЗП: кожного місяця останнім часом знижують зп, ти маєш працювати понаднормово, але при цьому отримувати зп в розмірі 15-20 тис. От скажіть як зараз прожити на ці гроші в орендованій квартирі і з нинішніми цінами на комуналку і продукти. Їж собі мівіну по святам називається.
Умови праці: те що пишуть у оголошеннях про вакансії «достойні і комфортні умови праці»... Читати відгук ЗП: кожного місяця останнім часом знижують зп, ти маєш працювати понаднормово, але при цьому отримувати зп в розмірі 15-20 тис. От скажіть як зараз прожити на ці гроші в орендованій квартирі і з нинішніми цінами на комуналку і продукти. Їж собі мівіну по святам називається.
Умови праці: те що пишуть у оголошеннях про вакансії «достойні і комфортні умови праці» - брехня!!! На деяких магазинах взимку та влітку температура як на вулиці! Тобі жарко, купуй за свої гроші вентилятор і працюй! Тобі холодно - твої проблеми!! Співробітники працюють без вихідних тижнями - теж норма.

Жахлива компанія

Відгук співробітника

Робітник 30 січня, 2025 год

Компанія знову перевзулась, знову перевела працівників в сумнівну компанію Алло груп. Знову змінилась мотивація в меншу сторону. Зараз йде масове звільнення співробітників по компанії, бо ніхто не хоче отримувати 10 тис і то в конверті. Завдяки роботі Будзику- компанія тріщить по швах і розпадається! Стабільності немає, за пів року йде 4та зміна мотивації. Звільняють заднім числом, заставляють підписувати якісь фількіні... Читати відгук Компанія знову перевзулась, знову перевела працівників в сумнівну компанію Алло груп. Знову змінилась мотивація в меншу сторону. Зараз йде масове звільнення співробітників по компанії, бо ніхто не хоче отримувати 10 тис і то в конверті. Завдяки роботі Будзику- компанія тріщить по швах і розпадається! Стабільності немає, за пів року йде 4та зміна мотивації. Звільняють заднім числом, заставляють підписувати якісь фількіні грамоти власним ЕЦП ДЛЯ ПРИЙОМУ НА РОБОТУ! З усіх сайтів поприбирали негативні відгуки!

Показати 1 відповідь