Name: Нульова клієнтоориєнторвність
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 20 жовтня, 2025 год 22 перегляда

Замовила планшет на Алло вранці . Оплатила онлайн. Прийшло повідомлення з підтвердженням замовлення і датою доставки. Ввечері зателефонували і повідомили, що товару немає в наявності. Але ж після підтвердження замовлення я вже купила чохол-підставку в іншому магазині саме під цей планшет!!!! На жаль, від магазину я почула тільки слова вибачення, на цьому - все! Більше нічого купувати в Алло ніколи не буду. Дуже неприємні відчуття:(

Переваги:

В моєму випадку - плюсів не відчула

Недоліки:

Некомпетентність і відсутність клієнтоориєнтовності

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 21 жовтня, 2025 год

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону або номер замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Анатолій, Департамент Турботи про Клієнтів

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.2 5

5917 відгуків / 926857 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка