Не повернули кошти за браковані колонки - Відгуки про АЛЛО

АЛЛО
Відгук додано 23 жовтня, 2025 год 10 переглядів
Змушена звертатися до Служби захисту прав споживачів з вимогою призначити перевірку роботи менеджерів та керівництва магазину «Алло».

Ситуація абсурдна: я придбала колонки, одна з яких не працює. Після відправки на технічний огляд мені заявили, що дефекту немає. Проте колонка й надалі не працює, а менеджери продовжують наполягати, що «все в порядку».

Мої численні звернення до служби підтримки з відеодоказами несправності ігноруються. Повернення коштів за бракований товар відмовлено, хоча згідно ст. 8 та ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» я маю повне право на повернення грошей.

Таке ставлення — відверте обманювання покупців, і рано чи пізно постраждаю не лише я, а й інші споживачі. Не купуйте тут — вам продадуть брак, а потім будуть запевняти, що «все працює».

Це шарашкіна контора, яка порушує закон і користується беззахисністю покупців. Я розповім про це всім знайомим, щоб ніхто більше не став жертвою їхнього шахрайства. https://www.youtube.com/watch?v=undefined





Коментарі до відгуку

Денис 3 листопада, 2025 год
Недавно увидел "Алло" в ответах поисковой системы, когда искал телефоны. Ребята, бойтесь этой компании. Не буду рассказывать о своих злоключениях, вы всё равно не поверите.)
Відповідь представника АЛЛО 25 жовтня, 2025 год
Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону або номер замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Анатолій, Департамент Турботи про Клієнтів
Гость 11 листопада, 2025 год
Ніхто не відповів
Відповідь представника АЛЛО 12 листопада, 2025 год
Доброго дня, відповідь надали на пошту, з якої ви звернулись. 24 жовтня 10:19. Продублювали повторно. Бачимо що у вас пошта gmail. Перевірте папку спам або промоакціі. Іноді gmail помилокво фільтрує листи туди.

З повагою Анатолій

Департамент турботи про Клієнтів


АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5
5845 відгуків / 920218 переглядів
АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка
Mbuy24.com
Mbuy24.com

Рейтинг: 3.4
265 відгуків
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO

Рейтинг: 5
30 відгуків
aks.ua
aks.ua

Рейтинг: 2.2
54 відгука
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.2
986 відгуків
Магазин mega_tekhnika.ua
Магазин mega_tekhnika.ua

Рейтинг: 4.6
698 відгуків
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.8
1829 відгуків
Интернет-магазин zepline.in.ua
Интернет-магазин zepline.in.ua

Рейтинг: 1.6
7 відгуків
Интернет-магазин HUGO
Интернет-магазин HUGO

Рейтинг: 1.1
16 відгуків
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
244 відгука