NP Shopping отзывы / страница 14
Nova Posta Shopping
NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 1318 отзывов
npshopping.com
Перейти на сайт
Курьерские службы
Не хотят возвращать средства за посылку которую доставляют более 20 дней
Загубили посилку на складі в Чехії
П.С. Випереджаючи ваші запитання, NPShopping, трек я зареєструвала вчасно, замовляю з цього інтернет-магазину не вперше, маю підтвердження про одерження на складі НП від пошти Чехії і вже навіть вивчила, як, коли, у які строки посилки пересилаються зі складу Чехії до України. Цього разу ситуація точно виходить за рамки вашої нормальної роботи. І доводиться витратити купу нервів, щоб хоча б спробувати знайти свою посилку!
Не можут оформити відправлення
NP160000003400813NPG
Відправлення NP160000003400813NPG у ваш особистий кабінет NP Shopping для завершення реєстрації додали працівники складу. Тобто ця посилочка на момент доставки не була внесена в систему та потрапила у зону нерозпізнаних відправлень, де наразі й перебуває.
Очікуємо повторне опрацювання вантажу та відправку його в Україну протягом наступних 7-10 робочих днів.
Загублена на складі посилка. Категорично не рекомендую
Просто загубили на складі в США відправлення. Аргументуючи ци тим, що склад не працює у вихідні, але ж хтось же прийняв посилку (до речі цієї інфи ніде немає, що не працюють у вихідні). Тобто якщо вваше відправленя прибуває до них у вихідні, то воно губиться. Це просто жесть. На будь які звернення до нової пошти просто посилають до... Читать отзыв NP00000003377816NPG
Просто загубили на складі в США відправлення. Аргументуючи ци тим, що склад не працює у вихідні, але ж хтось же прийняв посилку (до речі цієї інфи ніде немає, що не працюють у вихідні). Тобто якщо вваше відправленя прибуває до них у вихідні, то воно губиться. Це просто жесть. На будь які звернення до нової пошти просто посилають до ... компанії перевізника в США. Це жесть просто. Не перший раз користуюсь послугами, і дуже розчарований. Що посилка ось так просто може загубитись на складі.
Колеги із США інформують, що посилку з трек-номером QTTHM4604397306ZN не отримували.
Графік роботи будь-якого складу зазначено в його адресі в особистому кабінеті клієнта NP Shopping.
Приміщення розташовано в промисловій зоні, тому, на жаль, відсутня можливість гарантувати отримання посилки, яку залишили в неробочі години складу.
Будь ласка, зверніться до перевізника або інтернет-магазину щодо компенсації неотриманого замовлення.
При необхідності можемо підготувати офіційну відповідь англійською мовою, що вантаж з трек-номером QTTHM4604397306ZN не було отримано за адресою доставки.
NP00000003375423NPG
Водночас через збільшення імпорту товарів з-за кордону можливі тимчасові затримки в процесі митного очищення, адже всі посилки розмитнюємо почергово.
Відправлення NP00000003375423NPG прибуло на митницю України 02.08.2024 (п'ятниця), супровідні документи були опрацьовані брокерами 04.08.2024 (неділя, митниця не працює). 05.08 (понеділок) документи для розмитнення були передані митному інспектору, 06.08 посилку випустили на доставку одержувачу з зони митного контролю, а вже 07.08.2024 ви її успішно отримали 🥰
Якщо виникнуть нові питання у процесі подальшого користування сервісом, то ми залишаємося на зв'язку та завжди готові допомогти з пошуком відповідей 🫶
Зникли відправлення
одна посилка без трек номера але по номеру клієнта так і не знайшлася.
Друга посилка є трек номер NP20000003370934NPG зробив запит на пошук посилки надав трек номер є квитанція що нова пошта отримала це відправлення але після перевірки через 10 днів прийшла... Читать отзыв NP Shopping користуюсь більше року багато замовляв доставок але за останій місяць на складі в Німеччині зникли посилки:
одна посилка без трек номера але по номеру клієнта так і не знайшлася.
Друга посилка є трек номер NP20000003370934NPG зробив запит на пошук посилки надав трек номер є квитанція що нова пошта отримала це відправлення але після перевірки через 10 днів прийшла відповідь від нової пошти що вони нічого не отримували і щоб я звиртався до тих хто доставляв посилку.
Третя посилка прийшла по трек номеру вчора але статус посилки досі не оновлено про отримання на складі нової пошти трек номер NP20000003398437NPG хотілось би вірить що ця посилка дійде.
Пошуки відправлення NP20000003370934NPG на складі ще тривають, очікуємо результат.
Відправлення NP20000003398437NPG було зареєстровано в особистому кабінеті 06.08.2024. На сайті перевізника DHL зазначено, що посилку з трек-номером RP141007981DE було доставлено за замовленою адресою 05.08.2024, тож вантаж міг вже потрапити в зону нерозпізнаних відправлень, що може негативно вплинути на термін опрацювання. Якщо дані для доставки було вказано при покупці правильно, то залишається тільки очікувати сканування посилки на складі.
Що ж до відправлення без трек-номера, то просимо надати такі скриншоти для ініціації пошуків:
- замовлення з інтернет-магазину з інформацією про товар, отримувача та трек-номер;
- рух посилки з сайту закордонного перевізника з вказаною датою та часом доставки. Показать 1 ответ
Вітаю, як справи склада в Німеччині?
Уточніть, будь ласка, номер відправлення, поточний статус якого потрібно перевірити.
Загубили посилку
Я оформила посилку у інтернет магазині ще 18 липня, 19 липня прийшов лист на емейл, в якому було вказано, що посилка вже доставлена на склад нової пошти у Польщі
Посилка була зареєстрована у моєму кабінеті і трек номер також вказаний 13660101666012.
В моєму кабінеті статус ще досі (вже 1 серпня) не змінився... Читать отзыв Мою посилку NP40000003362414NPG загубили на складі у Польщі.
Я оформила посилку у інтернет магазині ще 18 липня, 19 липня прийшов лист на емейл, в якому було вказано, що посилка вже доставлена на склад нової пошти у Польщі
Посилка була зареєстрована у моєму кабінеті і трек номер також вказаний 13660101666012.
В моєму кабінеті статус ще досі (вже 1 серпня) не змінився на «отримано на складі».
Тобто посилка просто загубилася , її не зареєстрували як отриману. І що з цим робити?
Очікуємо закінчення формування партії вантажів та її відправку в Україну.
Закордонна доставка - дійсність проти реклами!!!!
Поняття "швидко" також не дуже стандартне. 23 липня товар в Україні, але замість декларування (до 150 евро) вам його кинуть на митне оформлення!Ви надішлете документи... Читать отзыв Купився на пропозицію швидко та за розумну вартість отримати товари для блекауту. Розумна вартість виявилась у 70% від вартості товару. Тому, якщо прийдеться - рахуйте все заздалегідь, там окреме тлумачення розумності. Щоб не було сюрпризів!
Поняття "швидко" також не дуже стандартне. 23 липня товар в Україні, але замість декларування (до 150 евро) вам його кинуть на митне оформлення!Ви надішлете документи через 15 хвилин, але їх передадуть брокеру через 4 доби. Потім буде субота, брокер або захоче вийти на роботу, або ні. Не захотів...Потім напишете скаргу, але на неї ніхто не відреагує. Потім почнете шукати посилку. Листом вам повідомлять що вона у Львівський області. Телефоном вам скажуть що вона в Києві, а лист не відповідає дійсності.
Потім у вас урветься терпець і почнете дзвонити до керівників. Але марна справа. Вони відгороджені. та система кругової поруки та колективної безвідповідальності вас трохи заспокоїть. В міжнародному відділі та колл центрі вас відправлять до особи, якої доручили ваше питання. Але, нажаль саме в час звернення ця особа знаходиться на вихідних! Ну має ж право. Звісно, більше ніхто ні про що не має жодної уяви!
Пішов другий тиждень швидкої та якісної закордонної доставки лише по Україні. Власнику не відоме, навіть місцезнаходження посилки!
Категорично не раджу цей сервіс! Шукайте альтернативні шляхи закордонної доставки!
Старий французький склад
NP80000003364029NPG здається додана мною до кабінету 18 числа, до сих пір не зазначена як отримана (поштою франції зазначена як отримана) на запит 0 реакцій
NP80000003352897NPG здається додана складом до мого кабінету в 13 числах... Читать отзыв Нова пошта, скажіть, будь ласка, що у вас відбувається зі старим складом в Бордо (Франція)?? Думаєте, що якщо склад змінили, то тепер посилочки можна не опрацьовувати?
NP80000003364029NPG здається додана мною до кабінету 18 числа, до сих пір не зазначена як отримана (поштою франції зазначена як отримана) на запит 0 реакцій
NP80000003352897NPG здається додана складом до мого кабінету в 13 числах липня, до сих пір не опрацьована. Милі дівчата в підтримці сказали, що опрацювання таких посилок відбувається раз в тиждень +-, за два тижні досі не відсканували, серйозно??? на запит 0 реакції
NP80000003352879NPG здається додана складом до мого кабінету в 18 числах липня, досі не опрацьована, на запит 0 реакції
NP80000003364023NPG здається додана мною до кабінету 18 числа, до сих пір не зазначена як отримана (поштою франції зазначена як отримана) на запит 0 реакцій
Скільки ще чекати???
Замовлення NP80000003364029NPG, NP80000003352897NPG та NP80000003364023NPG прямують в Україну, статуси оновлено. Щиро перепрошуємо, що змусили хвилюватися, докладемо максимум зусиль, аби уникнути подібного в майбутньому 🙏
Зникло відправлення під час доставки в Україну
Для компенсації втрачених коштів просимо звернутись в будь-яке зручне відділення щодо написання претензії. Обов'язково візьміть із собою паспорт, довідку про присвоєння ІПН, МФО банку та номер банківського рахунку в форматі IBAN.
Щиро перепрошуємо за завдані незручності 😢 Показать 1 ответ
Не прийняті посилки на скдаді
78819077211081 Китайський трек номер
NP60000003370223NPG
NP60000003370350NPG
78819077211081 вот китайский трекер
Не змінюється довгий час статус
Відправлення зникло!!! Продовження...
Для компенсації втрачених коштів просимо звернутись в будь-яке зручне відділення щодо написання претензії. Обов'язково візьміть із собою паспорт, довідку про присвоєння ІПН, МФО банку та номер банківського рахунку в форматі IBAN.
Щиро перепрошуємо за завдані незручності 😢
Шахрай. Не забирає посилки.
+380980900090
Максимов Дмитро Дмитрович, можливо будь-яке інше ім'я.
Робить замовлення та не забирає посилки. Були замовлення на відділення №1 у Софіївській Борщагівці. Можливо й інші. Не надсилайте нічого цьому чмошнику. Нова Пошта, зробіть щось із цим. 5 зірок тільки Новій пошті за роботу, це не їхня провина, але таких потрібно банити. Залишаю це тут, якщо... Читать отзыв +380 98 090 00 90
+380980900090
Максимов Дмитро Дмитрович, можливо будь-яке інше ім'я.
Робить замовлення та не забирає посилки. Були замовлення на відділення №1 у Софіївській Борщагівці. Можливо й інші. Не надсилайте нічого цьому чмошнику. Нова Пошта, зробіть щось із цим. 5 зірок тільки Новій пошті за роботу, це не їхня провина, але таких потрібно банити. Залишаю це тут, якщо раптом у когось цей чмошник зробить замовлення, то хтось по пошуку знайде і не відправить.
Що ж до убезпечення себе від шахрайських схем, то рекомендуємо надсилати посилки тільки тим покупцям, яким ви довіряєте 🫶
Відправлення зникло!!! Продовження...
Для компенсації втрачених коштів просимо звернутись в будь-яке зручне відділення щодо написання претензії. Обов'язково візьміть із собою паспорт, довідку про присвоєння ІПН, МФО банку та номер банківського рахунку в форматі IBAN.
Щиро перепрошуємо за завдані незручності 😢
Прислали пустий конверт, геніально!
Блін, заказав ті кулери по знижці, і що, навіть якщо поверне кошти, за таку ціну їх більше не знайти. Як завжди кордон проїхало норм, а в Україні все через дупу…
Посилка по якій звернення відбулось: NP00000003328114NPG
Уточніть, будь ласка, в якому відділенні Нової пошти та коли саме вам зручно заповнити відповідний бланк? З собою необхідно взяти паспорт та довідку про присвоєння ІПН. Ми ж обов'язково попередимо колег у відділенні, аби вони одразу передали оригінал претензії на розгляд.
Також пропонуємо вам як вибачення за завдані незручності промокод зі знижкою 20% від вартості доставки наступного замовлення з будь-якого складу NP Shopping. Зручно буде отримати цей промокод на електронну пошту власника
NP00000003305782NPG? Показать 1 ответ
Відправлення зникло!
Для компенсації втрачених коштів просимо звернутись в будь-яке зручне відділення щодо написання претензії. Обов'язково візьміть із собою паспорт, довідку про присвоєння ІПН, МФО банку та номер банківського рахунку в форматі IBAN.
Щиро перепрошуємо за завдані незручності 😢
Доповнення до минулого відгуку(20 днів на складі)
Перевірили інформацію щодо вартості послуги. Нарахування здійснюється тільки за фактичною вагою відправлення, розміри посилки не мають значення. Звісно, якщо вони не перевищують максимально допустимі для транспортування сервісом 😉 Вага вашого замовлення становить 1.1 кг, тож вартість доставки - $22.5. Самостійно перевірити коректність розрахунку можете за цим посиланням на калькулятор NP Shopping: https://npshopping.com/calculator
Втім, якщо маєте сумніви, то рекомендуємо у майбутньому при отриманні посилки замовляти безплатну послугу контрольного зважування відправлення у відділенні до оплати. У разі виявлення розбіжностей між фактичною вагою та розрахунковою фахівець обов'язково внесе відповідні зміни у систему, а ви сплатите вартість послуги за отриманим результатом зважування.
Невідповідність суми за доставку
NP00000003335068NPG
Посилка в Північній Кореї?????
Без проблем, дивлюсь своє відправлення там, і бачу, що зараз воно в ПІВНІЧНІЙ Кореї. Як це?.. Помилка, чи гроші не пахнуть?..
NP60000003311050NPG
Отримали уточнення, що помилку допустив наш партнер у Китаї, через це у трекінгу відобразилася Північна Корея. Інформацію актуалізували, посилка прямувала через Південну Корею. Дякуємо, що звернули нашу увагу 🙏🏼
Не отримала посилку
NP30000003281511NPG
NP30000003313623NPG
NP30000003318682NPG
Це все одне і те ж замовлення, зареєстроване з різними варіантами трек-номеру.
По даних від інтернет магазину і кур'єрської служби було доставлене 5 червня 2024 р. на склад в Мілані. І з того часу ніяких оновлень стосовно статусу.
Я вже майже місяць звертаюся на різні канали зв'язку NP Shopping. Працівники реєструють звернення, обіцяють уточнити дані... Читать отзыв Номер замовлення:
NP30000003281511NPG
NP30000003313623NPG
NP30000003318682NPG
Це все одне і те ж замовлення, зареєстроване з різними варіантами трек-номеру.
По даних від інтернет магазину і кур'єрської служби було доставлене 5 червня 2024 р. на склад в Мілані. І з того часу ніяких оновлень стосовно статусу.
Я вже майже місяць звертаюся на різні канали зв'язку NP Shopping. Працівники реєструють звернення, обіцяють уточнити дані і зникають у вакуумі.
Не відправляють замовлення
На жаль, не оновлено статуси в особистому кабінеті клієнта NP Shopping. Ваші відправлення NP60000003313725NPG та NP60000003315678NPG 13.07 вже доставлено у транзитний аеропорт Південної Кореї. Очікуємо продовження руху партії вантажів найближчим часом. Рекомендуємо надалі перевіряти актуальну інформацію про місцеперебування посилок за цим посиланням: https://personal.novaposhtaglobal.ua/track/
NP50000003338583NPG
Якщо дійсна оголошена вартість відправлення не перевищує 150 євро, мито не нараховується та послуги брокера Nova Global безплатні.
Потеряли посылку
Добрий день!
Запит в роботі. Інформація уточнюється з працівниками складу. Додатково Вас, проінформуємо.
Дякуємо за розуміння! Или вообще путают отправления и дают мне информацию совсем по другому заказу, хотя в теме письма... Читать отзыв 04.07 была доставлена моя посылка на их склад в Испании номер накладной NP90000003332980NPG и по факту на сегодня 13.07 они не могут ее найти. На почту получаю ответ:
Добрий день!
Запит в роботі. Інформація уточнюється з працівниками складу. Додатково Вас, проінформуємо.
Дякуємо за розуміння! Или вообще путают отправления и дают мне информацию совсем по другому заказу, хотя в теме письма указано номер отправления
Я уже добавила все известные мне трек номера которые приходили в письмах от магазина и службы доставки, но посылки уверяют, что на складе нету и якобы продолжают ее поиски, уже была ранее подобная ситуация буквально зимой, но тогда посылку нашли и отправили за неделю
Я понимаю, что сезон распродаж и поток посылок огромный, но все же как то очень огорчает сложившаяся ситуация
Зникають посилки в Німеччині
Степан Павлюх 10 июня посилка NP20000003277430NPG
Михаил 16 июня NP20000003276338NPG
Владислав 19 июня NP20000003278987NPG (це моя)
Богдан 19 июня NP20000003290609NPG
SailorMoon 3 июля NP20000003314477NP
Валерія 5 июля трек номер DHL 00340434514621788822
Роман Романычь 9 июля deutschepost.de RT880710207DE
Олег 10 июля трек номер DHL 00340434657234444355.
NP не вживає жодних заходів... Читать отзыв За останній місяць на складі NP в Німеччині зникли посилки:
Степан Павлюх 10 июня посилка NP20000003277430NPG
Михаил 16 июня NP20000003276338NPG
Владислав 19 июня NP20000003278987NPG (це моя)
Богдан 19 июня NP20000003290609NPG
SailorMoon 3 июля NP20000003314477NP
Валерія 5 июля трек номер DHL 00340434514621788822
Роман Романычь 9 июля deutschepost.de RT880710207DE
Олег 10 июля трек номер DHL 00340434657234444355.
NP не вживає жодних заходів для пошуку "отримувачів" посилок та налагодження роботи складу в Німеччині.
Ми вжили відповідних заходів та поспішаємо проінформувати вас, що відправлення NP20000003278987NPG знайдено. Посилка вже в дорозі в Україну, відповідні статуси проставлено.
Щиро перепрошуємо за ситуацію.
Пропонуємо вам промокод на -20% від вартості транспортування нового замовлення за сервісом НП Шопінг. Він діє для посилок до 5 кг. Уточніть, будь ласка, чи згодні ви його отримати на електронну пошту? Показать 1 ответ
NPshopping: Загубили посилку
Найближчим часом передамо замовлення вам в Україні 😇
NP shopping - плохой опыт
NP20000003319889NPG
Здравствуйте.
Заказал услугу- выкуп товару. Товар был выкуплен на Ebay, в Германии, 13 июня. Трек номер получил 18 июня. На склад посылка была доставлена 28 июня. И вот с 4 июля посылка лежит на таможне, и не понятно сколько ещё будет там лежать, хотя документы для растаможки брокеру я отослал в тот же день, когда посылка прибыла на... Читать отзыв NP20000003305034NPG
NP20000003319889NPG
Здравствуйте.
Заказал услугу- выкуп товару. Товар был выкуплен на Ebay, в Германии, 13 июня. Трек номер получил 18 июня. На склад посылка была доставлена 28 июня. И вот с 4 июля посылка лежит на таможне, и не понятно сколько ещё будет там лежать, хотя документы для растаможки брокеру я отослал в тот же день, когда посылка прибыла на таможню, 4 июля. В итоге, обещанные 7-10 дней доставки из Европы,превратились уже почти в месяц.
За это время, мою посылку успели объединить с ещё одной, купленной в другом месте, в другое время. В итоге я теперь буду платить пошлину за две посылки, хотя вторая под таможенные сборы вообще не подпадала.
Спасибо девушке на горячей линии, которая нормально пообщалась, и даже прислала скидочный промокод, на следующую доставку. Хотя вряд ли я им воспользуюсь.
Вообщем, услуги NP SHOPING, пока что выглядит так, как сплошная нервотрёпка. На других сервисах подобного рода ты просто заплатил, пусть даже немного больше, но потом спокойно ждёшь когда тебе доставят твою посылку. С NP SHOPING, это постоянный стресс и нервотрёпка, когда ты не знаешь, что с твоей посылкой случиться на следующем этапе доставки. Экономте свои нервы и время).
Хотелось бы всё же узнать, сколько будут розтамаживать мою посылку, точнее две, и когда я их наконец получу?
Жодну з посилок, на жаль, не можемо передати на повторну доставку в нашу державу.
Аби уникнути додаткового розмитнення в ЄС пропонуємо вам надати дані довіреної особи в Латвії, якій ми можемо переслати 2 ваші замовлення. Очікуємо на ваше рішення.
Дякуємо за розуміння.
посилка загублена в Німеччині. DHL доставила, далі посилка зникла.
Замовляв акумулятор для наших хлопців, які захищають. Дуже бажано, щоб посилка знайшлась.
А зі складом в США проблем немає.
Посилочка NP20000003333733NPG вже в дорозі. Вчора її доставили на митний термінал у Польщі. Зовсім скоро отримаєте своє замовлення в Україні.
Доставка з Японії: краще б і не починали
Тобто якщо вам з eBay пришлють Arduino в пачці від цигарок, або антену для радейки, на пакуванні якої заради сміху напишуть "ультра велика цигарка" — своїх товарів ви не побачите.
За два дні до новини, що НП починає доставляти товари з Японії, я замовив такі ж самі IQOS ILUMA, з того ж самого Amazon'у, але через Meest CN. Жодних проблем або навіть питань в них не виникло. Посилка на цей час вже пройшла дві митниці — японську і німецьку.
Я доволі часто замовляю товари з США і хоч є багато інших служб доставки з більш вигідними умовами (склади у безподатковому Delaware, або доставка морем) і ширшим переліком послуг (фотографії вмісту посилок, додаткове пакування, консолідація/розділення, перевірка розміру одягу), я все одно користувався послугами Нової Пошти. Мабуть, таки настав час відмовитись.
Даний товар не є забороненим до пересилання, якщо він без самих тютюнових стіків. Сам апарат можливо імпортувати до України та він не є підакцизним товаром 😉 Показать 1 ответ