NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.
npshopping.com
Перейти на сайт
Курьерские службы
Не хотят возвращать средства за посылку которую доставляют более 20 дней - Отзывы о NP Shopping
отзыв
Комментарии к отзыву
У вас точно такая же накладная, которая исчезла "волшебным образом",почему исчезла мне понятно( я якобы не предоставила сопроводительных документов и вообще виноват магазин,ваша отговорка по умолчанию).Это конечно всё прекрасно,но в итоге ни вещей ни денег,шоппинг удался
Рух міжнародних відправлень рекомендуємо відстежувати на сайті Nova Global, а не в мобільному застосунку, адже в застосунку не відображаються країни, в яких були проставлені статуси: https://novaposhtaglobal.ua/ru/track/
Відправлення NP40000003365655NPG 01.08.2024 перебувало на митному оформленні в Польщі, а вже 03.08.2024 було доставлено на митницю України. Наразі вантаж передано на фізичний огляд для подальшого розмитнення за фактичним вмістом.
Термін доставки становить від 8 робочих днів, але не включає затримки для митного оформлення та інші затримки, усунення яких перебуває поза межами впливу перевізника.
Претензію розглядаємо в термін до 30 календарних днів згідно з законом України "Про звернення громадян".
Додатково уточнюємо інформацію щодо позицій в інвойсі. Обов'язково повернемося з результатом.
Посилки місцевий перевізник у Польщі привозить за адресою складу сервісу не поодиноко, а партіями, тож опрацювання вантажів нашими колегами може займати до 3 робочих днів. У суботу та неділю працівники складу Польщі відпочивають.
Оголошена вартість посилки в супровідних документах вказана 1207.91 PLN або 281.44 євро за курсом валют НБУ на день покупки, що відповідає сумі зазначеній в інвойсі з інтернет-магазину.
Згодні з вами, що позицій в інвойсі зазначено 12, а не 30, як у накладній від продавця. На жаль, ця помилка виникла з нашого боку через обмеження за кількістю позицій, які можна внести при реєстрації відправлення в акаунті клієнта. Пропозицію щодо збільшення можливих позицій для реєстрації в інвойсі вже зафіксували.
Водночас зазначена фахівцем служби підтримки "Купуй за кордоном" в інвойсі відправлення інформація не впливає на фактичну кількість речей в посилці, адже на всіх етапах транспортування заборонено втручатися у вміст вантажу та порушувати цілісність паковання. Виключенням є лише фізичний огляд на митниці України.
Просимо очікувати закінчення митного оформлення відправлення NP40000003365655NPG та обов'язково оглянути наявність всіх позицій замовлення при отриманні у відділенні.