Петро Отзыв написан 11 июля, 2024 год28 просмотров
Скористався послугами npshopping у Німеччині NP20000003329733NPG. Згідно DPD посилка була доставлена на склад 05.07.24, ну в принципі і все, крім статусу доставки в DPD більше нічого не змінилося... В моє перше звернення (це було в понеділок) мені порадили почекати. Вчора повторно звернувся, відповідь наступна "Поданий запит на склад для перевірки наявності посилки. Після отримання відповіді вас проінформуємо." Питання щодо строків вирішення проблеми - залишилось без відповіді... точніше послали на ЗУ https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/393/96-%D0%B2%D1%80#Text - дуже (насправді НІ) клієнтоорієнтований сервіс.
Аналогічна ситуація по німецькому складу. В понеділок з ранку доставили посилку (08.07) і тиша. В среду пишу листа НП, стосовно де моя посилка, того ж для вже пізно ввечері посипались статуси в особистому кабінеті "посилку отримано", "посилку відправлено в Україну". Таке враження що з кожним переїздом складу в нове місто (це вже 3 зміна адреса складу за той час що я замовляю їх послуги) їм потрібно до пів року щоб налагодити роботу
З.И. посилку теж до речі приймав Vladyslav згідно трекінгу
NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.
NPshopping: Загубили посилку - Отзывы о NP Shopping
отзыв
Комментарии к отзыву
Найближчим часом передамо замовлення вам в Україні 😇
З.И. посилку теж до речі приймав Vladyslav згідно трекінгу