Name: NPshopping: Загубили посилку
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Петро

› › ›

Петро Отзыв написан 11 июля, 2024 год 28 просмотров

Скористався послугами npshopping у Німеччині NP20000003329733NPG. Згідно DPD посилка була доставлена на склад 05.07.24, ну в принципі і все, крім статусу доставки в DPD більше нічого не змінилося... В моє перше звернення (це було в понеділок) мені порадили почекати. Вчора повторно звернувся, відповідь наступна "Поданий запит на склад для перевірки наявності посилки. Після отримання відповіді вас проінформуємо." Питання щодо строків вирішення проблеми - залишилось без відповіді... точніше послали на ЗУ https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/393/96-%D0%B2%D1%80#Text - дуже (насправді НІ) клієнтоорієнтований сервіс.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 13 июля, 2024 год

Добрий день, Петре! Відправлення NP20000003329733NPG перебуває у транзиті, 12.07.2024 його сканували на митному терміналі у Польщі.

Найближчим часом передамо замовлення вам в Україні 😇

Ответить

Петро 11 июля, 2024 год

UPD: оновили статус в кабінеті, що посилку "Отримано на складі в Німеччині"

Ответить

Дмитро 12 июля, 2024 год

Аналогічна ситуація по німецькому складу. В понеділок з ранку доставили посилку (08.07) і тиша. В среду пишу листа НП, стосовно де моя посилка, того ж для вже пізно ввечері посипались статуси в особистому кабінеті "посилку отримано", "посилку відправлено в Україну". Таке враження що з кожним переїздом складу в нове місто (це вже 3 зміна адреса складу за той час що я замовляю їх послуги) їм потрібно до пів року щоб налагодити роботу

З.И. посилку теж до речі приймав Vladyslav згідно трекінгу

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 13 июля, 2024 год

Добрий день, Дмитре! Напишіть, будь ласка, номер відправлення, аби ми одразу перевірили інформацію.

Ответить

Дмитро 14 июля, 2024 год

NP20000003336979NPG

Ответить

NP Shopping
Все отзывы

1.7 5

1327 отзывов / 128058 просмотров

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт

Курьерские службы Служба доставки

Курьерские службы