› › ›

1.8 5

12 отзывов / 5187927 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Нова пошта зруйнувала віру дітей у Святого Миколая

Юлія Литвиненко 6 декабря, 2024 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Суми, просп. Михайла Лушпи, 13 Купувала книги в книжковому інтернет-магазині як подарунок дітям від Святого Миколая. Доставку свідомо замовляла Новою Поштою, щоб бути впевненою, що посилка приїде завчасно і я встигну покласти подарунки під подушку. Продавець повністю оплачений мною товар відправляв сам. Коли я побачила час доставки, то трохи офігіла – НП доставка ТРИ дні! І це в обласний центр! До того від цього ж... Читать отзыв Купувала книги в книжковому інтернет-магазині як подарунок дітям від Святого Миколая. Доставку свідомо замовляла Новою Поштою, щоб бути впевненою, що посилка приїде завчасно і я встигну покласти подарунки під подушку. Продавець повністю оплачений мною товар відправляв сам. Коли я побачила час доставки, то трохи офігіла – НП доставка ТРИ дні! І це в обласний центр! До того від цього ж магазину і складу посилка УКРПОШТОЮ доїхала мені за ПІВТОРИ доби! Змінити і відмінити доставку вже не змогла, все було оплачене на сайті. НП зазначала час прибуття – до 18.00 6 грудня! Весь день заспокоювала розчарованих дітей, що Миколай запізнюється і ось ось приїде! Посилка не відстежувалася по місту з 06.28 ранку впродовж дня! На гарячу лінію дозвонилася з п’ятого разу щоб послухати про проблеми із доставкою по нашому місту! Мені про це треба дітям розказувати?! Після 18.00 остаточно плюнула і побігла по магазинах шукати аби що! А замовлення, яке діти написали в листах до Миколая, вони так і не отримали 6 грудня! Номер відправлення 204004280878120. Нова Пошта - більше ніколи!

Достоинства:

Вони для мене наразі відсутні

Недостатки:

Тривалий час доставки, не відповідність реального часу доставки із заявленим, висока вартість доставки, великі проблеми додзвонитися операторам на гарячу лінію

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 9 декабря, 2024 год

Добрий день! Невимовно прикро, що в нашій співпраці мав місце такий жахливий інцидент. Напишіть, будь ласка, ще раз номер накладної, оскільки в тому, що надали є зайві цифри.

Оплата пересылки и хранения

Артур Лезвинский 7 апреля, 2022 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Суми, просп. Михайла Лушпи, 13 Кому война,а кому мать родна.
Это про Нову почту.Лежала посылка в Киеве пока почта не работала.Содрали 100 гривень за хранение.

1 согласен

СЕЙФ СЕРВИС НОВА ПОЧТА

Ангелина 7 сентября, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Суми, просп. Михайла Лушпи, 13 Xотела воспользоваться этой услугой как покупатель,
продавец онлайн создала накладную,у меня списались деньги, когда продавец пришла в отделение ей сказали что данная услуга(которую всячески везде рекламируют) еще не дотестирована и плохо работает,по этому лучше ею не пользоваться.
Мы отправили товар наложенным,а снятые с моей карты деньги через пообещали вернуть в течении 48 часов.
И что вы думаете? Я... Читать отзыв Xотела воспользоваться этой услугой как покупатель,
продавец онлайн создала накладную,у меня списались деньги, когда продавец пришла в отделение ей сказали что данная услуга(которую всячески везде рекламируют) еще не дотестирована и плохо работает,по этому лучше ею не пользоваться.
Мы отправили товар наложенным,а снятые с моей карты деньги через пообещали вернуть в течении 48 часов.

И что вы думаете? Я звоню на гор линию,а там не в курсе о существовании такой услуги вовсе!
Потратив пол дня на выяснения я связалась с банком(приват), который сообщил мне что деньги были не заблокированы(слова сотрудника нп),а СПИСАНЫ,и подобные операции по возврату происходят до 120 календарных дней. Вот так.

Хотите воспользоваться услугой новой почты Сейф сервис?

БУДЬТЕ ГОТОВЫ ЧТО НИКТО О ТАКОМ СЕРВИСЕ НЕ В КУРСЕ,ВЫ РИСКУЕТЕ НЕ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ ЛИБО ТОВАР, ИЛИ БУДЕТЕ ЖДАТЬ ВОЗВРАТА 120 ДНЕЙ.

Отвратительная услуга!никому не рекомендую!!!!!

Достоинства:

ИX НЕТ

Недостатки:

ДОЛГО
ДОРОГО
СОТРУДНИКИ ОТДЕЛЕНИЙ И ГОР ЛИНИИ НЕ ВЛАДЕЮТ ИНФОРМАЦИЕЙ

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 16 сентября, 2020 год

Доброго ранку, Ангеліно!
Інформація про послугу "Сейф-сервіс" розміщена за посиланням: https://novaposhta.ua/news/rubric/2/id/7659
Стосовно описаної ситуації, уточніть, будь ласка, чи є змога надати номер накладної, за якою це сталося? Допоможемо в усьому розібратися. Показать 1 ответ

Розбита сушарка для фруктов и овощей

Инна 27 апреля, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Суми, просп. Михайла Лушпи, 13 Заказала сушарку в Фокстроте с адресной доставкой, доставили через 2 дня. На коробке не было наклеек о том что нельзя кидать, упаковка била прозрачная. Новая почта кидала как могла, коробка вся измятая и подавленная. Курьер доставил в субботу утром и не предложил розпаковать. В итоге розбито две секции.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы

1 согласен

Ответ представителя Новая Почта 28 апреля, 2020 год

Інно, доброго ранку!
Надайте, будь ласка, номер накладної, аби ми детально розібрались у питанні. Заздалегідь дякуємо.

Вікторія, "Нова Пошта"

Компанія НОВА ПОШТА - шахраї

Сергей (Украина, Ostapenko) 16 мая, 2018 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Суми, просп. Михайла Лушпи, 13 Забирав відправлення з наложеним платежем (59000337249084).
Сума доставки, заявлена через сайт, (крім суми наложенного платежу) відрізняється в 2 (два) рази від фактичної у відділенні.
Чек на додаткову суму доставки видали тільки на вимогу, для отримання цього чеку довелося знову зайняти чергу (бо при огляді посилки черга йде далі).
Причину збільшення суми доставки не пояснили.

Достоинства:

розвинута мережа

Недостатки:

-Завищені тарифи.
-Не прогнозована вартість доставки.
-Відсутність зворотного зв"язку на сайті Нової пошти.

7 согласны 8 не согласны

Новые сотрудники

Андрей (Украина, Суми) 22 февраля, 2018 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Суми, просп. Михайла Лушпи, 13 Побывал сегодня в отделении "Новой почты" №8 (г. Сумы). Был частым ходоком, но сейчас достаточно редко приходится иметь дело с ними (если раз в месяц побывал - хорошо). Последний раз до сегодняшнего дня был где-то числа 5-го. Прихожу, а многих девчат нет, которые обычно там сидят. Попал к одной из новеньких, по всей видимости, и расстроился, так как вместо улыбчивого... Читать отзыв Побывал сегодня в отделении "Новой почты" №8 (г. Сумы). Был частым ходоком, но сейчас достаточно редко приходится иметь дело с ними (если раз в месяц побывал - хорошо). Последний раз до сегодняшнего дня был где-то числа 5-го. Прихожу, а многих девчат нет, которые обычно там сидят. Попал к одной из новеньких, по всей видимости, и расстроился, так как вместо улыбчивого и доброжелательного человека увидел недовольную и бурчащую личность. Инициалы имени и отчества на табличке - Е.В. (на русском языке пишу). Не знаю - временно ли она там, но можно быть и дружелюбнее.

Достоинства:

Оперативность

Недостатки:

Новые операторы, которые хуже старых

2 согласны 17 не согласны Показать 1 ответ

Врут на весе. Накручивают цену.

Марина (Украина, Суми) 13 марта, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Суми, просп. Михайла Лушпи, 13 Являюсь постоянным клиентом Новой почты. Я - получатель, т.е. плачу я СВОИ деньги. Бывает несколько посылок в месяц. Только один раз довелось отправлять посылку за счёт покупателя. Новая почта должна ценить постоянных клиентов, а тут - наоборот.
Недавно получила посылкой сумку. Шла она с Киева в Сумы. Вес - меньше 1 кг, объём тоже небольшой. Заплатила 46 грн за доставку.... Читать отзыв Являюсь постоянным клиентом Новой почты. Я - получатель, т.е. плачу я СВОИ деньги. Бывает несколько посылок в месяц. Только один раз довелось отправлять посылку за счёт покупателя. Новая почта должна ценить постоянных клиентов, а тут - наоборот.

Недавно получила посылкой сумку. Шла она с Киева в Сумы. Вес - меньше 1 кг, объём тоже небольшой. Заплатила 46 грн за доставку. Спросила, откуда такая цена? Работник НП мне ответила - за 2кг веса 40 грн и 6 грн за пленку. Офигеть просто! Вот уж не знаю зачем им понадобилось обкручивать 2-мя слоями пленки, если сумка была в ДВУХ пакетах? Предыдущая сумка, действительно тяжелая и в ТРИ раза больше по объёму была завернута в пакет НП и оценена правильно на 40 грн за 2 кг. Почему же эту, маленькую, нельзя было просто положить в пакет НП, а мотать пленкой, чтобы содрать лишние деньги? Эта пленка без пупырышек, толку от неё ноль!!! Как вещь менее 1 кг стала весить 2 кг?

Звонила на горячую линию. Спросили замеры сумки. Замеряла и рассказала. Посоветовали писать жалобу. Так и сделаю.

Пропало желание пользоваться данной почтой. Очень и очень досадно и обидно, что постоянного клиента так дурят!!!

Показать 1 ответ

доставка на высшем уровне

Андрей (Украина, Чернігів) 10 марта, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Суми, просп. Михайла Лушпи, 13 Заказывал доставку системного блока, хоть это обошлось мне не 3 копейки, доставкой доволен. Все аккуратно, груз целый, упаковка и правда надежная, доставка с Черкасс в Сумы заняла 4 дня. Спасибо за работу.

Достоинства:

Надежно
Быстро

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Отзыв о компании.

Виктор (Украина) 19 февраля, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Суми, просп. Михайла Лушпи, 13 По сравнению с другими перевозчиками большая стоимость услуг. Заказал чайник наложенным платежом, за 155грн, за перевозку взяли 26% стоимости, + 20грн насчитали себе за это вознаграждение. В общем вышло 220грн. В магазине купил бы такой-же за 180грн, и потратил бы на это пол часа с поездкой, а так, кроме того, что дорого, так ждал заказа 4 дня, из них 1... Читать отзыв По сравнению с другими перевозчиками большая стоимость услуг. Заказал чайник наложенным платежом, за 155грн, за перевозку взяли 26% стоимости, + 20грн насчитали себе за это вознаграждение. В общем вышло 220грн. В магазине купил бы такой-же за 180грн, и потратил бы на это пол часа с поездкой, а так, кроме того, что дорого, так ждал заказа 4 дня, из них 1 день на доставку по новой почте. Проверить товар можно только после полной уплаты за товар с доставкой. Потом проверяй, если не работает, это твои проблемы, делай возврат. Хотя на сайте где я делал заказ, мне сказали что можно платить после проверки работоспособности товара. В общем впечатление от работы новой почты, как говорил Ипполит, "ПОДОГРЕЛИ, ОБОБРАЛИ...". Вывод: лучше покупать в магазине.

1 согласен Показать 2 ответа

Жалоба

Гость (Украина, Суми) 11 февраля, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Суми, просп. Михайла Лушпи, 13 Хотел получить посылку в отделении НП №11 г. Сумы. Специально уточнил в интернет сети график работы отделения - до 18.00 по субботам. Четко понимая, что ошибки быть не может, я проехав 40 километров, ... Читать отзыв Хотел получить посылку в отделении НП №11 г. Сумы. Специально уточнил в интернет сети график работы отделения - до 18.00 по субботам. Четко понимая, что ошибки быть не может, я проехав 40 километров, в 17.10 зашел в отделение, где мне какие то грязные молодые люди похожие на наркоманов, хамски начали объяснять, что работают они до 17.00. У меня было жуткое желание их самих куда нибудь отправить в бандероли. Господа, если Вы не можете организовать работу - уходите и не позортесь. Вообщем, сервисом и не пахнет.

1 согласен Показать 4 ответа

Условия отправки товаров Новой почтой, одного из интернет магазинов!

Сергей (Украина, Луцьк) 28 октября, 2016 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Суми, просп. Михайла Лушпи, 13 Внимание!!! Мы настоятельно не рекомендуем выбирать службу доставки "Новая почта"!!! Но понимаем что иных вариантов у заказчика попросту нет. Поэтому выбирая данный способ доставки предупреждаем, что все расходы по доставке(завышенный вес посылки,дополнительная упаковка,повреждённый товар и.т.д) покупатель берёт на себя и магазин претензии относительно отвратительной работы данной службы не принимает!Так же магазин предупреждает,что отправка Новой почтой наложенным платежом будет осуществляться исключительно... Читать отзыв Внимание!!! Мы настоятельно не рекомендуем выбирать службу доставки "Новая почта"!!! Но понимаем что иных вариантов у заказчика попросту нет. Поэтому выбирая данный способ доставки предупреждаем, что все расходы по доставке(завышенный вес посылки,дополнительная упаковка,повреждённый товар и.т.д) покупатель берёт на себя и магазин претензии относительно отвратительной работы данной службы не принимает!Так же магазин предупреждает,что отправка Новой почтой наложенным платежом будет осуществляться исключительно после оплаты залога транспортных расходов(Оговаривается с покупателем, в зависимости от суммы заказа) Причина таких условий безответственное отношение Новой почты к деньгам отправителя.!!! Доставка товара по Украине за счет покупателя!

1 согласен

Сумы, отделение 8 - поувольнять всех!

Гость (Украина, Суми) 8 марта, 2016 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Суми, просп. Михайла Лушпи, 13 Отправлял посылку на отделении 8. Мало того,что хамское поведение, плюс девочка не правильно указала данные(ждал пока переделывала накладную). Почему за такие бабки отправки,я должен выслушивать оскорбления и хамство да и время свое тратить? Наберите нормальных рабочих! ёпрст

1 согласен

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 12 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы