НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Врут на весе. Накручивают цену. - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Недавно получила посылкой сумку. Шла она с Киева в Сумы. Вес - меньше 1 кг, объём тоже небольшой. Заплатила 46 грн за доставку. Спросила, откуда такая цена? Работник НП мне ответила - за 2кг веса 40 грн и 6 грн за пленку. Офигеть просто! Вот уж не знаю зачем им понадобилось обкручивать 2-мя слоями пленки, если сумка была в ДВУХ пакетах? Предыдущая сумка, действительно тяжелая и в ТРИ раза больше по объёму была завернута в пакет НП и оценена правильно на 40 грн за 2 кг. Почему же эту, маленькую, нельзя было просто положить в пакет НП, а мотать пленкой, чтобы содрать лишние деньги? Эта пленка без пупырышек, толку от неё ноль!!! Как вещь менее 1 кг стала весить 2 кг?
Звонила на горячую линию. Спросили замеры сумки. Замеряла и рассказала. Посоветовали писать жалобу. Так и сделаю.
Пропало желание пользоваться данной почтой. Очень и очень досадно и обидно, что постоянного клиента так дурят!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Так почему же РАБОТНИКИ НП ИЗНАЧАЛЬНО НЕ СТАВЯТ ПРАВИЛЬНЫЙ ВЕС???? Уже многократно мне накручивали вес. И не надо тут про объём. Как бутылочка на 10 мл, упакованная в крохотную коробочку, чуть больше её самой может быть большой по объёму и весить 500 грамм?
Вижу много аналогичных жалоб про накручивание веса, либо спецом объемную упаковку в РАЗЫ превышающую груз, для создания большого объема и накручивания цены.
Имейте совесть НП! Цените постоянных клиентов!
Писала 2 претензии: на отделении и на сайте НП. Ту, что в отделении скорей всего не отправили, так как очень долго её заполняли и отговаривали меня. Да и реакции ноль по этой претензии. По той, что на сайте, пришел ответ, обещали позвонить и ТИШИНА.
Очень часто заказываю отливанты на 10 мл. Мне их ценят когда на 25 грн, когда на 30 грн. Вес пишут от фонаря, иногда 500 гр. Абсурд просто.
Выходит, что каждый раз посылку мне нужно перевзвешивать и просить пересчёт? Каждый раз? В основном с Киева идут накрученные посылки. От туда я как раз чаще всего получаю груз.
Номер последней накладной, чтобы не быть голословной. 59998043750492