Name: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

16395 отзывов / 5197052 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Всегда всё было ок, но в последние несколько месяцев реально зажрались

Гость (Украина, Запоріжжя) 26 мая, 2015 год

Это какими рукожопыми нужно быть, чтобы признаться в собственной неспособности доставить груз в упаковке, в которой он успешно преодолевает международную доставку из Китая в Украину

Укрпочтой!

Самые высокие цены - ещё и всё готовенькое им подавай, в коробочках. Может ещё помочь доставить?

9 согласны 2 не согласны

О чем думают владельцы Новой Почты?

Пока еще клиент (Украина, Київ) 26 мая, 2015 год

Мне вот интересно, кто-нибудь из Новой Почты интересуется что пишут клиенты. Ни на один отзыв нету ответа. В том же Интайме отвечают на отзывы и пытаются разобраться в ситуации.

10 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

много подводных камней

Череп Александр (Украина, Київ) 26 мая, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Харків, просп. Тракторостроителей, 57а отправлял посылку в Харьков ,так кто -то чужой забрал (наверное персонал отделения),
и всё,,, не кто не возместил стоимость товара

7 согласны 3 не согласны

Тарифы отсылки.

NEMO (Украина, Київ) 25 мая, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Маріуполь, ул. Артема, 33 Отсылаю и получаю посылки на "Новой Поште". Достает излишний навязанный "сервис". Последний раз навязали упаковку в стрейч пленку посылку ( б/у автодеталь). Деталька была уложена в картонную коробку. Аргументом послужило то, что коробка не новая! Милая девочка в окошке сначала сказала , что стоимость "услуги" три гривны, потом исправилась -шесть. В итоге стоимость отправки составила 38 грн. Помнится как то... Читать отзыв Отсылаю и получаю посылки на "Новой Поште". Достает излишний навязанный "сервис". Последний раз навязали упаковку в стрейч пленку посылку ( б/у автодеталь). Деталька была уложена в картонную коробку. Аргументом послужило то, что коробка не новая! Милая девочка в окошке сначала сказала , что стоимость "услуги" три гривны, потом исправилась -шесть. В итоге стоимость отправки составила 38 грн. Помнится как то отправлял обод велосипедного колеса , упаковал в гофру. Но и этого им оказалось мало.Обвязали стрейчем, вес "увеличился" с 3-х кг до 12 кг.
Посылка идет достаточно быстро, но ЗАЖРАЛИСЬ!

7 согласны 2 не согласны

Зажрались!!!

Гость (Украина, Київ) 25 мая, 2015 год

Клієнт нової пошти. Доставка справді швидка і БУЛА КОЛИСЬ якісна , але зараз занадто зажрались.
1. Відправляли склянний товар наложним платижем. Прийшов побитий!!! Казали " не правильно упакований" (хоч етикетка була наклеєна (СКЛО!!!) Виникає питання " Чому ви його прийняли? "
2. Виникла проблема з зберігання ( розписувати не буду , довго) здерли кошти за зберігання товару якому... Читать отзыв Клієнт нової пошти. Доставка справді швидка і БУЛА КОЛИСЬ якісна , але зараз занадто зажрались.
1. Відправляли склянний товар наложним платижем. Прийшов побитий!!! Казали " не правильно упакований" (хоч етикетка була наклеєна (СКЛО!!!) Виникає питання " Чому ви його прийняли? "
2. Виникла проблема з зберігання ( розписувати не буду , довго) здерли кошти за зберігання товару якому ще 1 день безкоштовного лежати.
Моя рекомендація користуватись іншими перевізниками, вкрайньому випадку нею.

7 согласны 1 не согласен

Гнилая и мелочная компания

Гость (Украина) 25 мая, 2015 год

Цена вопроса возмещение 21 гривна раздули такое что я еще и виноват оказался (суть вот в чем товар не большого габарита который нормально помещается в упаковку объемным весом 1 кг прислали в упаковке 3 кг полную пенопласта хотя в 1кг даже оставалось место если им некуда выкинуть пенопласт)

7 согласны

ХАМ.

Гость (Украина, Золочів) 24 мая, 2015 год

Не давно ездили на экскурсию в Золочев, Львовская обл.. отправляли посылку на 1м отделении, столкнулись с ужасным обслуживанием. Сотрудник (парень) нахамил, нагрубил и только тогда оформил заказ, если у сотрудников плохое настроение, страдать мы должны. Все люди в очереди в шоке были. Очереди бешеные, не завидую жителям этого города.

5 согласны 1 не согласен

Отвратительный сервис!

Гость (Украина, Запоріжжя) 22 мая, 2015 год

Полное разочарование. В последнее время навязывают упаковывать в коробки товар, который и без этого хорошо упакован и раньше в аналогичной упаковке без проблем принимался к пересылке. Общие правила отсутствуют, каждое отделение и каждый оператор работают, как им вздумается. Никогда не знаешь, какое очередное "новшество" навяжут на следующий день. Буду рекомендовать своим покупателям не пользоваться услугами Новой почты без острой необходимости.

8 согласны 1 не согласен

Куча мошенников

frigate 20 мая, 2015 год

Девиз этой канторы " Надо гребти побольше денег", смысл такой, главное чтоб на каждом приходящем к ним человеке можно было заработать, то есть содрать с вас как можно больше денег, тум вам и коробки и стрейч и т.д.. Главное это вам красиво улыбнутся, быть вежливым, а одной рукой залезть к вам в карман, продать вам то что вам не нужно... Читать отзыв Девиз этой канторы " Надо гребти побольше денег", смысл такой, главное чтоб на каждом приходящем к ним человеке можно было заработать, то есть содрать с вас как можно больше денег, тум вам и коробки и стрейч и т.д.. Главное это вам красиво улыбнутся, быть вежливым, а одной рукой залезть к вам в карман, продать вам то что вам не нужно вообще.И подумайте сами вы когда нибудь видели фуру с их надписью? Ах нет конечно потому что все фуры пренадлежат другим дядям с толстими кошельками. Вот от сюда и цена за доставку заоблачная.

6 согласны

с каждым днём все наглее и наглее!!!

Возмущенная (Украина, Київ) 19 мая, 2015 год

Два дня назад получала мужские ботинки 46 размера в их коробке 38 грн доставка!
сегодня отправляю в ту же сторону новые босоножки женские 36 размера, в родной коробке и завернутой в пакет, так по их законам они еще мою упаковку должны завернуть в стрейч пленку!!!
вышло 49 грн

6 согласны

кривые руки

Иван (Украина, Київ) 19 мая, 2015 год

Передали мне новый подоконник 2000Х50 см без трещин. Когда дома развернул посылку, чтобы его установить увидел трещины на лицевой стороне и огромную трещину на тыльной (порядка 30 см). Пожелание к грузчикам Новой почты: выровняйте блять себе руки!!!!
Виноват конечно немного сам, нужно было на месте смотреть и там ругаться.Но я и подумать не мог что подоконник можно так... Читать отзыв Передали мне новый подоконник 2000Х50 см без трещин. Когда дома развернул посылку, чтобы его установить увидел трещины на лицевой стороне и огромную трещину на тыльной (порядка 30 см). Пожелание к грузчикам Новой почты: выровняйте блять себе руки!!!!
Виноват конечно немного сам, нужно было на месте смотреть и там ругаться.Но я и подумать не мог что подоконник можно так разфигачить при доставке!!
P.S. Клиентам: не пересылайте ценные вещи!!!

7 согласны

Ужасно

Гость (Украина, Київ) 19 мая, 2015 год

Дорого Да!! Быстро- Нет! С Троещины на Борщаговку отправка 17.05. доставка 19.05., пешком быстрее дойти!!!!!

6 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Развод Новой Почты!!!!

Александр (Украина, Київ) 18 мая, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Фастов, ул. Л.Толстого, 6 Супруга отправляла две сумки с СУХАРЯМИ-9.70кг))) Этот чудо-упаковщик!!комплектовщик!! А теперь ВНИМАНИЕ!!: перерыл обе сумки,(бабки наверное искал-не нашел)тогда переложив сухари в картонную коробку, хз-какого размера, на весы и на подсчет... 108 грн.!!! на вопрос зачем коробка,чтоб не помялись сухари!!!! итог: от коробки мы отказались и это с экономило нам 33 грн. еще нам и замок на сумке поломали-пипец!!! Фастовское отд.2 А... Читать отзыв Супруга отправляла две сумки с СУХАРЯМИ-9.70кг))) Этот чудо-упаковщик!!комплектовщик!! А теперь ВНИМАНИЕ!!: перерыл обе сумки,(бабки наверное искал-не нашел)тогда переложив сухари в картонную коробку, хз-какого размера, на весы и на подсчет... 108 грн.!!! на вопрос зачем коробка,чтоб не помялись сухари!!!! итог: от коробки мы отказались и это с экономило нам 33 грн. еще нам и замок на сумке поломали-пипец!!! Фастовское отд.2 А закон??? что за досмотр личных вещей и развод на упаковке!!!!! в следующий раз гомно отправлю, чтоб вы ручки свои шаловливые запачкали,может тогда вас попустит по сумкам лазить,указывать в чем мне отправлять и замки ломать!)))

8 согласны 1 не согласен

НЕ СОВЕТУЮ !!!

Дмитрий (Украина, Київ) 15 мая, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Миколаїв, Ул. Электронная 81/7 Уже не первый раз сталкиваюсь.Надо отправить в другой город метало-деталь ,что в первый раз что во второй раз говорят надо делать обрешетник из дерева!Ну зачем !Если я сам упаковал деталь в подложку из под ламината и дополнительно еще обмотав полиэтиленом .Да и еще кучу денег хотят за эту услугу.И тарифы на перевозку- космические!!! вывод я для себя... Читать отзыв Уже не первый раз сталкиваюсь.Надо отправить в другой город метало-деталь ,что в первый раз что во второй раз говорят надо делать обрешетник из дерева!Ну зачем !Если я сам упаковал деталь в подложку из под ламината и дополнительно еще обмотав полиэтиленом .Да и еще кучу денег хотят за эту услугу.И тарифы на перевозку- космические!!! вывод я для себя сделал. Пользуюсь другой компанией перевозчиков!

7 согласны 1 не согласен

''предприимчивые'' сотрудники

Татьяна (Украина, Кіровоград) 14 мая, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Кировоград, ул. Кирова, 85 14.05.2015 в 6м отделении Новой почты г. Кировограда при получении товара сотрудники выдали не полную комплектацию заказа, ‘’забыв’’ вынести акционный подарок, который должен был быть прислан вместе с товаром. При изложении устной претензии, недостающий подарок был незамедлительно предоставлен в течение 5 секунд.
Сложилось яркое впечатление, что сотрудники отделения преднамеренно не выдают акционные дополнительные подарки, предоставляемые интернет-магазинами, ... Читать отзыв 14.05.2015 в 6м отделении Новой почты г. Кировограда при получении товара сотрудники выдали не полную комплектацию заказа, ‘’забыв’’ вынести акционный подарок, который должен был быть прислан вместе с товаром. При изложении устной претензии, недостающий подарок был незамедлительно предоставлен в течение 5 секунд.
Сложилось яркое впечатление, что сотрудники отделения преднамеренно не выдают акционные дополнительные подарки, предоставляемые интернет-магазинами, надеясь на забывчивость или невнимательность клиентов.

7 согласны

Не доволен

В (Украина, Київ) 14 мая, 2015 год

Вчера отправил детскую коляску-трость. 1. На отделении № 166 с максимальным весом до 15 кг я узнал, что 15 кг - это объемный вес, при этом за день до этого я зашел на отделение и спросил какие у них есть ограничения. Мне ответили, что вес (просто вес) 15 кг и длина 150 см. Я думаю, что вы понимаете, что понятие... Читать отзыв Вчера отправил детскую коляску-трость. 1. На отделении № 166 с максимальным весом до 15 кг я узнал, что 15 кг - это объемный вес, при этом за день до этого я зашел на отделение и спросил какие у них есть ограничения. Мне ответили, что вес (просто вес) 15 кг и длина 150 см. Я думаю, что вы понимаете, что понятие объемный вес знаете только вы и ваши сотрудники. В итоге ничего отправить я не смог. Еще и отправили на 36 отделение, хотя 13 гораздо ближе. 2. Пошел на 36 отделение, там выяснилось, что для этой коляски нужна деревянная обрешетка. На мои вопросы как еще можно отправить сказали, что никак - такие условия перевозки. Сегодня зашел к вам на сайт почитать условие о предоставлении услуг и оказывается, что деревянная обрешетка не обязательна: "Дитячі коляски, інвалідні
візки без пакування - Гофрокартон + стрейч-плівка". При этом Гофрокартон + стрейч-плівка согласно вашим тарифам 20 грн, а обрешетка обошлась в 85. В общем единственный плюс - это огромное количество отделений. А минус - это сложные условия перевозки для чего-то большего, чем мобильный телефон, дороговизна, неквалифицированные и алчные сотрудники. Вы, конечно, можете просто "поржать" с этого письма (особенно со слова "алчные"))), а можете сделать выводы и постараться что-то исправить. На письмо можете не отвечать. Но если ответите, буду приятно удивлен. Положительно отзываться о вашей компании я вряд ли буду. И постараюсь больше не пользоваться вашими услугами. Вы и так очень известны и популярны. Считаю, что уже пришло время гнаться не только за прибылью, но и за соблюдением корпоративных стандартов. Не ожидал такого отношения от "бесспорного лидера в области экспресс-доставки"!

7 согласны

не доволен вашей компанией

Гость (Украина, Київ) 13 мая, 2015 год

не доволен работой новой почты последние время мало того что дорого очень стало так еще и наложенные платежи черт знает когда приходят вот по чему там сидят такие тупые что не могут сделать электронную кассу что за идиотизм у меня просто нету слов

8 согласны

Махинации

Гость (Украина, Кіровоград) 7 мая, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Цюрупинск, ул. Пролетарская, 100 Сотрудник отделения новой почты в г.Цюрюпинск Романенко Александр Анатольевич заказал у меня фотоаппарат по объявлению на олх, товар прибыл в Цюрюпинск 30 апреля. Он фотоаппарат не забрал до сих пор, на звонки не отвечает. Заказ делал с номера отделения 0532696300, отправлять сказал по номеру 0668253989. Я в понедельник звонила на номер с которого, он сделал заказ, попала на отделение новой... Читать отзыв Сотрудник отделения новой почты в г.Цюрюпинск Романенко Александр Анатольевич заказал у меня фотоаппарат по объявлению на олх, товар прибыл в Цюрюпинск 30 апреля. Он фотоаппарат не забрал до сих пор, на звонки не отвечает. Заказ делал с номера отделения 0532696300, отправлять сказал по номеру 0668253989. Я в понедельник звонила на номер с которого, он сделал заказ, попала на отделение новой почты , говорю: "Что за махинации, сказал отправлять именно новой почтой, не забирает, это сотрудники заказывают, не забирают, для чтобы просто так клиенты платили за доставку туда и обратно?" Девушка на отделении заверила, что нет никаких махинаций, фотоаппарат им нужен в отделении, Романенко в отъезде, обязательно заберет. Сегодня на отделении мне сказали, что напомнили ему о заказе, обязательно заберет. Вечером смотрю, не забрал. Позвонила на центр клиентской поддержки, по номеру 050-4-500-609, мне ответили мы служба доставки, мы не отвечаем за сотрудников. Как можно доверять службе доставки, которая даже за сотрудников своих не отвечает, которые звонят с отделения и заказывают товар для отделения?

6 согласны

НП зажралась

Юлия (Украина, Київ) 7 мая, 2015 год

Так как регулярно заказывала товар с разных городов по НП, то не придала значения, когда отправитель с Херсона советовала выбрать другую компанию и назвала Деливери или Интайм. Приехала за заказом и оторопела, когда за стоимость посылки в 240 грн. оператор назвала сумму к оплате в 390 грн. Доставка обошлась более 50% от заказа. В документе читаю: факт. вес 5 кг.... Читать отзыв Так как регулярно заказывала товар с разных городов по НП, то не придала значения, когда отправитель с Херсона советовала выбрать другую компанию и назвала Деливери или Интайм. Приехала за заказом и оторопела, когда за стоимость посылки в 240 грн. оператор назвала сумму к оплате в 390 грн. Доставка обошлась более 50% от заказа. В документе читаю: факт. вес 5 кг. Обьем 20 кг. И тут выносят коробище, которое врядли влезет в багажник. Говорю выдатчику- "Открывай!". Одно движение ножа и мы наблюдаем содержимое "суперупаковки". А*ренеть говорю, ну нафига такое делать? чтоб последний раз срубить бабла с клиента?! Выдатчик тоже высказал свой шок...На этом я забрала несчастное сожержимое из горы картона. С 05.05.2015 для меня НП перестала существовать. Отправитель перезвонила и спросила все ли норм.? Рассказала о подобном случае и сказала что попробует поменять отделение. Боюсь что НП скоро вся спаскудится. А так хорошо начинали...

5 согласны 1 не согласен

НЕЙМОВІРНО ДОРОГО!!!!!!!!!!

слаква (Украина, Рівне) 5 мая, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Полта́ва, ул. Октябрская, 76 ЦЕ ПРОСТО ЖАХ!!!ТАК НЕ ТЯГНЕ ЖОДНА ФІРМА-ПЕРЕВІЗЧИК!!!!!!!
КОЛЯСКА 9 КГ ДОСТАВКА 150 ГРН!!!!
В АВТОЛЮКСІ КОЛЯСКА 12 КГ ДОСТАВКА ОБІЙШЛАСЯ В 48 ГРН!!!!!!
НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ НОВОЮ ПОШТОЮ!!!!!
МАЛОГО ТОГО ЩО ЗДИРАЮТЬ НАГЛО ТАК ЩЕЙ БУВАЕ ДОСТАВКУ ТРЕБА ЧЕКАТИ 3-4 ДНІ!!!!!!!!!!

7 согласны

Началось воровство.

Гость (Украина, Харків) 5 мая, 2015 год

Получили посылку с вещами. Обратили внимание на то, что ящик надорван. Позвонили уточнить, что за вещи были в посылке. Оказалось, высылали посылку в мешке и отсутствуют две дорогие рубашки в посылке.
В отделении составили какой-то акт и сказал, что служба безопасности разберется.
Будьте осторожны!

5 согласны

спохабились

Гость (Украина, Ізмаїл) 1 мая, 2015 год

ждала посылку из Кривого Рога.Заверили,что 30 апреля смогу получить ее. До 18.30 этого дня писало что еще на главном складе. смс так и не пришла. завтра ребенку день рождение, а он без подарка.разочарована.

4 согласны

Вымогатель!

Гость (Украина, Київ) 30 апреля, 2015 год

Пытался отправить груз в отделении Київа, Відділення № 57. Придрались к коробке потом к тому, что плохо замотана скотчем, требовал деньги за дополнительную свою коробку и упаковку. В результате потащил я свой ящик в другое отделения и там без проблем отправил.

5 согласны

Имейте совесть!!!!!!!!!

Гость (Украина, Київ) 30 апреля, 2015 год

Цены на пересылку просто грабительские, возмущению нет предела!!!!!!! Да еще обЪяснения туманные. Зачем же делать себе антирекламу. Всем очень советую не работать с этим перевозчиком, тем более что есть очень выгодная альтернатива.
Отдавайте приоритет другим перевозчикам. Лично я работать с этим перевозчиком больше не буду.

5 согласны

Хуже не куда!!!

Гость (Украина, Київ) 29 апреля, 2015 год

Доставка Балаклея- Харьков, заказала ходунки, вес 2,2кг. Привезли в деревянном ящике, вес посылки-17кг!!!! С ума посходили что ли??!!!за пересылку отдала 150грн,вместо 30! Шок...

6 согласны

Жлобские передасты

Ya (Украина, Київ) 28 апреля, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Чернігів, ул. Горького, 51 Доставка Одесса- Чернигов, детский велосипед, реальный вес велосипеда 5 кг, заколотили в дерево и получилось 34 кг, на**й такие доставки!!!!

5 согласны

Ужасный персонал!!!

Гость (Украина, Київ) 26 апреля, 2015 год

В Харькове на 19 отделении, ужастный приемщик, грубый, матерится по полной программе, при клиентах...Ужассс...стою с ребенком а он матерится как сапожник, на замечание не отреагировал..зовут Никита...

3 согласны Показать 1 ответ

зажравшиеся мудаки

Гость (Украина, Київ) 26 апреля, 2015 год

решил купить детскую коляску,отправка НП с города Старобельск в г.Смела ,за упаковку и доставку насчитали 780 гр,вес коляски 25 кг,посчитали 204 кг,думаю дешевле было бы проехать автобусом или поездом туда и обратно.

6 согласны

економия на клиентах

Гость (Украина, Київ) 24 апреля, 2015 год

Отправили посилку с Днепропетровска до Двуречной. Отправили 23.04 забирать 27.04. Но в Купянске это 25 км от Двуречной она 24.04. Почему она будет ехать 25 км 3 дня? Я выбрала новую почту за бистрою доставку! Я плачу деньги как все!

3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Разогнать Новую Почту к чертовой матери

Игорь (Украина, Київ) 24 апреля, 2015 год

Предлагаю не пользоваться услугами этого перевозчика.Обьявить байкот в социальных сетях.

7 согласны 2 не согласны

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 16395 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы