Name: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

16360 отзывов / 5195526 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не користуйтесь міжнгародною доставкою Нової Пошти!!!!!!!!!!

Сергій (Украина, Надвірна) 13 сентября, 2016 год

Все погано. Сьогодні ще раз перевірив статус посилки і о чудо!!! через три тижня після 13,08,16 (коли написало, що посилка доставлена в країну призначення) хтось просто дописує УВАГА! тим же 13,08,16 -- "посилка не доставлена по маніфесту", на що дівчинка Оксана тільки що сказала, що це означає "посилка не була надана відправником для пересилки". Висновок і результат один -- мій... Читать отзыв Все погано. Сьогодні ще раз перевірив статус посилки і о чудо!!! через три тижня після 13,08,16 (коли написало, що посилка доставлена в країну призначення) хтось просто дописує УВАГА! тим же 13,08,16 -- "посилка не доставлена по маніфесту", на що дівчинка Оксана тільки що сказала, що це означає "посилка не була надана відправником для пересилки". Висновок і результат один -- мій телефон за 145$ зник. Вкрали. Ніхто не знає де він і вони постійно щось будуть уточнювати. ШАХРАЇ.

Посилку висилав Gear Best, ідіоти, знали кого вибрати для пересилки!!!

1 согласен

Не користуйтесь міжнгародною доставкою Нової Пошти!!!!!!!!!!

Сергій (Украина, Надвірна) 13 сентября, 2016 год

Все погано. Сьогодні ще раз перевірив статус посилки і о чудо!!! через три тижня після 13,08,16 (коли написало, що посилка доставлена в країну призначення) хтось просто дописує УВАГА! тим же 13,08,16 -- "посилка не доставлена по маніфесту", на що дівчинка Оксана тільки що сказала, що це означає "посилка не була надана відправником для пересилки". Висновок і результат один --... Читать отзыв Все погано. Сьогодні ще раз перевірив статус посилки і о чудо!!! через три тижня після 13,08,16 (коли написало, що посилка доставлена в країну призначення) хтось просто дописує УВАГА! тим же 13,08,16 -- "посилка не доставлена по маніфесту", на що дівчинка Оксана тільки що сказала, що це означає "посилка не була надана відправником для пересилки". Висновок і результат один -- мій телефон за 145$ зник. Вкрали. Ніхто не знає де він і вони постійно щось будуть уточнювати. ШАХРАЇ.

1 согласен

Враньё новой почты

Гость (Украина, Київ) 13 сентября, 2016 год

Отправил груз на новой почте, покупатель в том городе отказался, в итоге груз уже не возвращают уже 4 месяц.

1 согласен

для чого таке обслуговування

Гость (Украина, Рівне) 12 сентября, 2016 год

Доброї пори доби шановні гості. У пятницю 9 вересня відправив посилку до києва 18 відділення, у накладній вказано, що вантаж надійде до відділення 10 числа. 10 числа справді вантаж дійшов, але не на 18 відділення а на 6, оскільки в пятницю ввечері було прийняте рішення про технічне зупинення до 12 вересня відділення. Ніде інформація не представлялася, лише на гарячій лінії,... Читать отзыв Доброї пори доби шановні гості. У пятницю 9 вересня відправив посилку до києва 18 відділення, у накладній вказано, що вантаж надійде до відділення 10 числа. 10 числа справді вантаж дійшов, але не на 18 відділення а на 6, оскільки в пятницю ввечері було прийняте рішення про технічне зупинення до 12 вересня відділення. Ніде інформація не представлялася, лише на гарячій лінії, ну і не сильно вже такій гарячій, адже чекав близько 8 хв, щоб з'єднатися з оператором. І як виявилося зі слів співробітників, виставляти інформацію, що вантаж на іншому відділенні і надсилати повідомлення отримувачам це не їх обов'язки. Виникає лаконічне питання, якщо за пересилку документів бере нова пошта 20 грн. і має йти до столиці 1 день до отримувача на відділення вказане при оформленні, а тут йшло 3 дні, то чому Нова пошта не бере такі тарифи як в Укр пошти, адже надсилання документів коштує в районі 10 грн. і відомо, що посилка надходить до 2 днів. Притензії до керівництва, чим вони думають.

2 согласны

Международные отправления внимание

Бороденко Алексей (Украина, Львів) 12 сентября, 2016 год

Чтобы мой отзыв посчитали честным пишу номер декларации 59000199934036 . А теперь обрисую ситуацию отправил пасылку 19.08.2016 в Германию сегодня 12.09.2016 узнаю от получателя что она находится в Чехии. Проверяю по номеру мне приходит смс что посылка получена получателем. Звоню на горяч линию диктую номер декларации девушка называет фамилию получателя совершенно другую потом промит подаждать жду минут15-20... Читать отзыв Чтобы мой отзыв посчитали честным пишу номер декларации 59000199934036 . А теперь обрисую ситуацию отправил пасылку 19.08.2016 в Германию сегодня 12.09.2016 узнаю от получателя что она находится в Чехии. Проверяю по номеру мне приходит смс что посылка получена получателем. Звоню на горяч линию диктую номер декларации девушка называет фамилию получателя совершенно другую потом промит подаждать жду минут15-20 после чего ее ответ меня просто шокирует посылка находится в чехии и получатель должен запросить довереность скинув заявление на елект. адресс в связи с тем что он неможет ее получить необходимо ее переслать в Германию хотя это и так понятно. На вопрос почену нарушены сроки доставки и груз недоставлен оператор пояснил это тем что таможеный терминал находится в чехии и оттуда можно забрать только через доверенлсть. При отправке я небыл предупрежден об этих нюансах и мне кажется что этот случай это халатность работников почты и неуважение к людям состороны руководства. Никаких извенений и помощи в получении посылки от сотрудников почты я не получил. Я хочу предупредить всех хто захочет отравить посылу вы можете столкнутся с такими проблемами я незнаю что будет дальше но посылку мы наверно потеряли. Будем возмещать ущерб а кто возместитпотраченые нервы и время. Оставляю все координаты чтобы никто не решил что это происки конкурентов.

2 согласны

Отвратительная служба!

Никита (Украина, Красноармійськ) 12 сентября, 2016 год

Ни одной посылки не пришло без косяков. Очередь по 20-30 мин. стоять приходится, дозвониться в службу поддержки просто не реально. Короче полная лажа а не служба доставки.

1 согласен

Доставка от НП

Dmitry (Украина, Дніпро́) 12 сентября, 2016 год

Всем добрый день.
Я вообще не любитель писать отзывы ни хорошие, ни плохие . Но тут я не смог промолчать. Прочитав первые 10 отзывов я понял, что вам еще повезло . У меня с момента оплаты товара (причем ... Читать отзыв Всем добрый день.
Я вообще не любитель писать отзывы ни хорошие, ни плохие . Но тут я не смог промолчать. Прочитав первые 10 отзывов я понял, что вам еще повезло . У меня с момента оплаты товара (причем с приличными комиссионными) до момента выкупа вещи прошло 27 ДНЕЙ!!!!!
))))))
Есть повод поглумиться над Важностью клиентов !!!
А то, что нет качественной поддержки я вообще молчу. Если не получилось нормально автоматизировать процесс, так хоть обращения клиентов не игнорьте и держите их как-то в курсе событий. Но нет об этом тоже никто ничего не слышал.
Итог таков : Готовь сани с лета, пользуйся npЖОПИНГ.com!!!!

2 согласны

NPshopping

Илья (Украина, Київ) 12 сентября, 2016 год

Зачем было вообще запускать этот сервис? Сделал заказ, оплатил, написали, что свяжутся через четыре часа, прошла неделя, набрал сам, сказали, что свяжутся в течении четырех дней, набираю еще раз, не могут найти мой заказ по выданному мне номеру. Второй заказ, похожая ситуация, заказал то, что предварительно одобрили на НП, по истечению пяти дней будут возвращать деньги, потому что все-таки они... Читать отзыв Зачем было вообще запускать этот сервис? Сделал заказ, оплатил, написали, что свяжутся через четыре часа, прошла неделя, набрал сам, сказали, что свяжутся в течении четырех дней, набираю еще раз, не могут найти мой заказ по выданному мне номеру. Второй заказ, похожая ситуация, заказал то, что предварительно одобрили на НП, по истечению пяти дней будут возвращать деньги, потому что все-таки они такое не могут привезти.

1 согласен

ОТВРАТИТЕЛЬНО.

Сергей (Украина, Одеса) 11 сентября, 2016 год

Отправили посылку 7.09 пришла по тракингу 8.09. недоставили. 09.09 не доставили. Начал звонить в call centr 5 раз по 10-15 минут ожидания телефон не берут. К 17.00 нашел прямой телефон курьера позвонил угрожал полицией и телевидением. пятница.... 10.09 в субботу привезли с фразой если бы не устроили скандал еще для 3 валялась бы ... Ну вас... Читать отзыв Отправили посылку 7.09 пришла по тракингу 8.09. недоставили. 09.09 не доставили. Начал звонить в call centr 5 раз по 10-15 минут ожидания телефон не берут. К 17.00 нашел прямой телефон курьера позвонил угрожал полицией и телевидением. пятница.... 10.09 в субботу привезли с фразой если бы не устроили скандал еще для 3 валялась бы ... Ну вас на х..й с такой доставкой.

2 согласны

Все дуже погано

ІВАННА ІВАНОВА (Украина, Миколаїв) 10 сентября, 2016 год

Відправила посилку в п'я тницю сказали що в суботу в 9 до 15 буде доставка,доставки не було і в неділю вихідний, не ясно коли буде.Якщо навіть в понеділок прийде це вже пізно буде. Звонили на гарячу лінію вони в космосі., ніхто нічого не знає.Хочу сказати що це все халатно.Більше Новой почтой користуватися не буду.Побажала їм" всьго найкращого" за те що... Читать отзыв Відправила посилку в п'я тницю сказали що в суботу в 9 до 15 буде доставка,доставки не було і в неділю вихідний, не ясно коли буде.Якщо навіть в понеділок прийде це вже пізно буде. Звонили на гарячу лінію вони в космосі., ніхто нічого не знає.Хочу сказати що це все халатно.Більше Новой почтой користуватися не буду.Побажала їм" всьго найкращого" за те що все спортили.

1 согласен

Посылка в Одесе СУТКИ

Гость (Украина, Харків) 10 сентября, 2016 год

Посылка должна была прийти 09,09,16 с 15:00.
Её не доставили с 15:00 до 18:00; с 18:00 до 21:00
пообещали доставить на следующий день, с 9:00 до 12:00.
Но так же её не загрузили и она осталась на терминале, даже с 12:00 следующего дня, с тем, что посылка уже сутки находится в городе доставки.

2 согласны

ДОСТАВКА ИЗ США

Гость (Украина, Київ) 10 сентября, 2016 год

Сделала заказ 5 -го августа, посылку должны были доставить 9 сентября.
Теперь задерживают до 23 -го!!!!!
Через FedEx посылка приходит в 2 раза быстрее
Настолько ужасно стартанули с доставкой из США, что во второй раз просто никто не будет заказывать через Новую Почту.

2 согласны

Работа просто жесть...

Гость (Украина, Одеса) 9 сентября, 2016 год

Груз пришел вчера , н а сегодня еще не доставили, все оплачено... груз специфический, 300 человек его ждут, ответ- недостаток транспорта... может вы жажрались уже????

1 согласен

ужас!

Гость (Украина, Одеса) 9 сентября, 2016 год

Ужасная служба доставки! Отправили посылку до двери. Ни звонка, ни ответа от курьера! 22.00 вечера посылки нет. Звонишь в техподдержку,а она не может с Киева дозвониться в Одессу-! Ну бред,ребята!

1 согласен

Бред

Гость (Украина, Київ) 9 сентября, 2016 год

Новая почта вообще г...вно!по Запорожью 3 дня ездят и не могут завести на адрес в шевченковском районе!очень плохо относятся и куда не позвони крайнего не найдёш!

1 согласен

мудаки

Гость (Украина, Кропивницький) 9 сентября, 2016 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Харків, ул. Малая Гончаревская, 28/30 груз отправили не на то отделение -вместо 118 отправили на 18 , груз шёл долго - с понед по пятн -- ещё и я должен платить за перенаправление...-- мудаки ,вообщем...

1 согласен Показать 2 ответа

плохая работа операторов

Гость (Украина, Київ) 9 сентября, 2016 год

Работой почты не очень доволен операторы работают не все хотя стоит очередь и по этому всё происходит медленно прозьба обратить внимание как работает штат

1 согласен Показать 1 ответ

Новая почта

root guru (Украина, Київ) 9 сентября, 2016 год

Пользовались услугой Новой почты и не раз. Считая, что они на рынке фактически монополисты (не считая укрпочту), частенько доставка была с большим опозданием, обслуживание хамское. Начинаешь звонить, не можешь найти ни конца, ни края.

1 согласен

Очень медленная почта

Александр (Украина, Київ) 9 сентября, 2016 год

Ну очень медленная служба доставки, посылка должна была прийти 08.09.2016 года, уже заканчивается 09.09.2016 года, а нету ни ответа ни привета, жалею что воспользовался их услугой надо было укрпочтой которая работает намного быстрей.

1 согласен

ужасная служба

Ольрга (Украина, Одеса) 9 сентября, 2016 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Одеса, Люстдорфская дорога, 125 пользовалась довольно часто услугами новой почты.постоянно привозят разбитый товар (фото и видеофиксация имеется) и выплачивать не хотят.больше ни ногой к ним

1 согласен

Тарифы космические

Геннадий (Украина, Миколаїв) 9 сентября, 2016 год

в отделениях приемщицы вечно недовольным лицом, мне передализабытую на море детскую джинсовую курточку посылку оценили 40 грн и 1,5 кг веса,побойтесь бога новая почта, курочка весит 450 грм

1 согласен

БЕСПРЕДЕЛ

ЛИЛИЯ (Украина, Миколаїв) 9 сентября, 2016 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Покровское, ул. Ленина, 98 Новая почта потеряла мою посылку, которую должна была получить 22,08.
посылка оплачена 1000грн. Ежедневно звоню на горячую линию, три недели обещаю что со мной свяжутся, мне так никто и не звонит.
Ребята что это за беспредел, верните посылку или компенсацию....

1 согласен Показать 1 ответ

У вас проблеми"Нова пошта"

Гость (Украина, Львів) 9 сентября, 2016 год

Користуємося щодня відділенням №1 в м. Івано-Франківськ.На жаль,позитивного нічого не скажу,черги кілометрові,витрачаєш на відправку чи отримання товару уйму часу,А останнім часом й доставки весь час"запізнюються" з Києва товар неможливо отримати за 2 дня."Прибув" на склад Івано_франківська ще вчора, а на отриманні немає-"розгружається".Зіпсувалися ви на жаль( треба думати про заміну перевізника.

2 согласны

NPShopping - сырой сервис

Руслан (Украина, Київ) 9 сентября, 2016 год

Оплатил 3 заказа в августе, 24, 25, 26 числа, все товары на сайте амазона указаны с фришиппинг и 2 дневной доставкой - эти 3 заказа, по состоянию на 9.09.2016 все они висят в статусе "1 - замовлення викуплено".
В то же время 1 заказ оплаченый 5.09.16 уже в статусе "2-Замовлення Доставляється Інтернет-Магазином На Закордонний Склад Нова Пошта"
Неделю назад... Читать отзыв Оплатил 3 заказа в августе, 24, 25, 26 числа, все товары на сайте амазона указаны с фришиппинг и 2 дневной доставкой - эти 3 заказа, по состоянию на 9.09.2016 все они висят в статусе "1 - замовлення викуплено".

В то же время 1 заказ оплаченый 5.09.16 уже в статусе "2-Замовлення Доставляється Інтернет-Магазином На Закордонний Склад Нова Пошта"

Неделю назад позвонили "обрадовали" - что т.к. один из первых воспользовавшихся услугой, то доставка до склада в США - бесплатно. Но ведь я все товары заказывал с FREE SHIPPING то есть с бесплатной доставкой!

Короче никому не рекомендую СЕЙЧАС пользоватся этим сервисом, подождите пол года пока они все наладят.

1 согласен Показать 1 ответ

Жуть

Гость (Украина, Київ) 8 сентября, 2016 год

Хотела написать свой негативный отзыв,но тут таких полно. Как же испоганилась НП, сервис- 0,доставка- очень долго,тарифы космические. Даже Укрпочта, уделает вас и по скорости доставки и по тарифам. Вот так вот. Бывший ваш клиент)

1 согласен

Ужасна почта так вас потрібно було назвати

Гость (Украина, Чернівці) 8 сентября, 2016 год

Що у вас за тарифи? Такі суми що просто страшно,Київ- Чернівці 69 гр щей чекати тиждень, у відділеннях одне хамло сидить,яке навіть на запитання відповіді не дає,просто розвертається і говорить по телефону, я нікому не рекомендую нову пошту просто ЖАХ

1 согласен

Ужасное обслуживание!!!

Анна (Украина, Київ) 8 сентября, 2016 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Героев Севастополя, 23А Прошу обратить ваше внимание на отсутствие логики у сотрудников данной конторы
Объясните, пожалуйста, почему вы звоните за день до получения курьерской доставки, уточняете удобное для меня время получения посылки , а на следующий день звоните и говорите: МЫ ПРИЕХАЛИ, ОТКРЫВАЙТЕ ДВЕРЬ!!!
во-первых, так как я студентка , то мне чертовски не удобно когда сотрудники этого отделения начинают мне наяривать... Читать отзыв Прошу обратить ваше внимание на отсутствие логики у сотрудников данной конторы
Объясните, пожалуйста, почему вы звоните за день до получения курьерской доставки, уточняете удобное для меня время получения посылки , а на следующий день звоните и говорите: МЫ ПРИЕХАЛИ, ОТКРЫВАЙТЕ ДВЕРЬ!!!
во-первых, так как я студентка , то мне чертовски не удобно когда сотрудники этого отделения начинают мне наяривать в неудобное для меня время. во-вторых, зачем вы звоните и уточняете, если вас совершенно не интересует пожелания клиента и время в которое он может принять посылку. в третьих - почему курьер позволяет себе оставлять мою посылку посторонним людям???????

1 согласен

Просто біда

Мутний Комерсант (Украина, Рівне) 8 сентября, 2016 год

Скористався даною послугою. З обіцяних 5 днів-вже пройшло рівно два тижні, коли прийшло повідомлення що оплата пройшла успішно.
В трекері показує тільки що товар викуплено.
Пишуть гарно, але з реальністю немає нічого спільного.
Ще чекаємо

1 согласен Показать 2 ответа

Бесит

Дмитрий (Исландия, Reykjavík) 7 сентября, 2016 год

Пришел забрать возврат посылки и соответственно оплатить. СМС с № случайно стер, так оказывается, что получить свое имущество я не смогу без кода накладной, даже при наличии № т. отправителя, паспорта и карточки НП (Харьков, отд. № 33, сотрудник - Семененко Антонина Генадиевна). И это после того как сломали детский столик при доставке!!! Ухожу к конкурентам хоть они и... Читать отзыв Пришел забрать возврат посылки и соответственно оплатить. СМС с № случайно стер, так оказывается, что получить свое имущество я не смогу без кода накладной, даже при наличии № т. отправителя, паспорта и карточки НП (Харьков, отд. № 33, сотрудник - Семененко Антонина Генадиевна). И это после того как сломали детский столик при доставке!!! Ухожу к конкурентам хоть они и такие же! По тому, что бесит отношение. Сложно по базе проверить?

2 согласны

Международная доставка - нет слов!!!

Гость (Украина, Київ) 7 сентября, 2016 год

Основная деятельность этой компании в сфере международных перевозок это ни за что не отвечать! Сроки не выдерживают - обещают доставку в течении 5-6 дней не считая дня забора и таможенной чистки, только вот неделями почему то не могут забрать груз, оправдывая это тем, что якобы, груз не готов к отправке, документы не готовы, отправитель поздно ответил. Теряют документы, объясняя это... Читать отзыв Основная деятельность этой компании в сфере международных перевозок это ни за что не отвечать! Сроки не выдерживают - обещают доставку в течении 5-6 дней не считая дня забора и таможенной чистки, только вот неделями почему то не могут забрать груз, оправдывая это тем, что якобы, груз не готов к отправке, документы не готовы, отправитель поздно ответил. Теряют документы, объясняя это тем что отправителем не были выдержаны требования по прикреплению конверта с документами, но прошу заметить, системы проверки этих требований у них нет. В общем что тут сказать!!!! Про хамство среди водителей, некомпетентность курьеров которые абсолютно не оперируют никакими минимальными знаниями в сфере документооборота, ну и таких же некомпетентных менеджеров "организаторов недельного забора груза", которые даже не знают основных условий поставок уже собственно и нет смысла упоминать! Дают низкие ставки на перевозку, но лучше на психиатре сэкономить!

4 согласны

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 16360 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы