Name: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1.4

МОШЕННИЧЕСТВО

Гость (Украина, Київ) 6 января, 2017 год

Отправила посылку. Сегодня в 13.40 мне пришло уведомление, что в 12.05 посылку получатель получил и отправил наложенный платеж. Около пяти вечера пришло уведомление, что получатель отказался от получения посылки при том, что в 12.05 она была получена и оплачена. Объясните, по какому праву, сотрудники "Відділення №3 (до 30 кг на одне місце): вул. Європейська, 56 Бердичів"... Читать отзыв Отправила посылку. Сегодня в 13.40 мне пришло уведомление, что в 12.05 посылку получатель получил и отправил наложенный платеж. Около пяти вечера пришло уведомление, что получатель отказался от получения посылки при том, что в 12.05 она была получена и оплачена. Объясните, по какому праву, сотрудники "Відділення №3 (до 30 кг на одне місце): вул. Європейська, 56 Бердичів" Отдают посылку домой, посылка находится у получателя на руках неизвестно где и неизвестно в каком состоянии ее вернут, а потом оформляют ее как "отказался получать". "Одержувач відмовився від отримання відправлення" - это когда в самом отделении сразу отказался, а не ходил с этой посылкой неизвестно где несколько часов. Новая почта не заслуживает доверия.
Если посылка придет не в первозданном виде я изрядно вымотаю нервы кому только можно на Новой почте. Не думайте, что вы самые умные.

2 согласны

Злодійська служба. Крадуть міжнародні посилки

Віталій (Украина, Київ) 6 января, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Тернопіль, м. Заліщики, вул. Стефаника, 26а 16.12.2016 я повинен був отримати посилку з Китаю, не дочекавшись подзвонив на гярячу лінію Нової пошти. Мені там дали номар експрес-накладної, згідно якої я моржу відслідковувати переміщення посилки по Україні. Сьогодні 06.01.2017, за цей час посилка так і не виїхала з Києва! Тричі подавав скару в телефонному режимі, телефонував на гарячу лінію НП. Номера скарг №20161222/05633, №20161229/08299 вони так і... Читать отзыв 16.12.2016 я повинен був отримати посилку з Китаю, не дочекавшись подзвонив на гярячу лінію Нової пошти. Мені там дали номар експрес-накладної, згідно якої я моржу відслідковувати переміщення посилки по Україні. Сьогодні 06.01.2017, за цей час посилка так і не виїхала з Києва! Тричі подавав скару в телефонному режимі, телефонував на гарячу лінію НП. Номера скарг №20161222/05633, №20161229/08299 вони так і не були розглянуті, їх менеджер так і не віддзвонився. Вчора подав скаргу на працівника, який розглядав скаргу, номер звернення 20170105/02355. Дальше піду писати скарги в інші інстанції. Не працюйте з цими жуліками!

2 согласны Показать 1 ответ

Самая ужасная пошта с какой я работал

Влад (Украина, Київ) 6 января, 2017 год

Мой заказ больше месеца стоит киеве и не отправляют, дзвонили толку ноль, за неделю пришел с китаю а с 05.12.16 по сегодняшний день стоит в киеве и не отправляют, пропала!!!

Достоинства:

Нету!

Недостатки:

не выполняет своих всех обязанностей!!!

Показать 2 ответа

Ужасная служба доставки

Гость (Украина, Київ) 6 января, 2017 год

Заказы с международного интернет магазина перемещаются по городу и область.между складами месяц-два . Звонки в службу не помогают , пожаловаться толком некому . Не работайте с ними !

1 согласен Показать 2 ответа

Неправильный подход

Гость (Украина, Одеса) 6 января, 2017 год

Вежливые, в меру активные, снисходительные и по большому счету превосходно трудитесь ( № 2, авеню Ушакова). Хорошо с Вами сношался в течении целой недельки. Пускал смердо-посылочки в Черниговскую зона, на сегодняшний день проконсультировала диспетчер контактного фокуса согласно четкому адресу в Кременчуге - отослал посылочку с наклейкой "хрупкое". Диспетчер конкретно оформила накладную и адресант в ней показан никак не как "невiдома... Читать отзыв Вежливые, в меру активные, снисходительные и по большому счету превосходно трудитесь ( № 2, авеню Ушакова). Хорошо с Вами сношался в течении целой недельки. Пускал смердо-посылочки в Черниговскую зона, на сегодняшний день проконсультировала диспетчер контактного фокуса согласно четкому адресу в Кременчуге - отослал посылочку с наклейкой "хрупкое". Диспетчер конкретно оформила накладную и адресант в ней показан никак не как "невiдома особа, жертва АТО", вследствие этого мы и сношались. Благодарю Вас, приятная барышня, за писечку, раскрытую ради меня

беспредел

Никифорова Инна (Соединенные Штаты Америки, Washington) 6 января, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Запоріжжя, ул. Брянская, 8 10 декабря прошлого 2016 года мой муж оплатил 100 предоплату и заказал комод с зеркалом в интернет магазине. 16 декабря нам доставили комод до дверей и потребовали 454 грн за доставку .Зеркало было разбито. муж хотел забрать комодЮ но представителли почты сказали, что за зеркало надо будет потом опять платить 454 грн. муж не согласился , и комод с разбитым... Читать отзыв 10 декабря прошлого 2016 года мой муж оплатил 100 предоплату и заказал комод с зеркалом в интернет магазине. 16 декабря нам доставили комод до дверей и потребовали 454 грн за доставку .Зеркало было разбито. муж хотел забрать комодЮ но представителли почты сказали, что за зеркало надо будет потом опять платить 454 грн. муж не согласился , и комод с разбитым зеркалом забрали, муж подписал бумагу, что отказывается принимать порченый товар, Сегодня 6 января 2017 года, комода у нас нет, предоплата составлялf 3065 грн. Кто виноват?

1 согласен Показать 2 ответа

Новая почта испоганилась по доставке

Андрей (Украина, Київ) 5 января, 2017 год

Еще несколько месяцев назад нареканий на НП небыло. Сейчас одни косяки. Последняя ситуация, которая вкрай достала! Звонит 23.12 курьер от НП и говорит, что доставит через 15-20 мин домой (в рабочий день!). Договорились на следующий день в субботу. Проторчал целый день дома, нифига не получил. Звонил потом в их службу поддержки, сказали, что курьер не дозвонился в оговоренное время -... Читать отзыв Еще несколько месяцев назад нареканий на НП небыло. Сейчас одни косяки. Последняя ситуация, которая вкрай достала! Звонит 23.12 курьер от НП и говорит, что доставит через 15-20 мин домой (в рабочий день!). Договорились на следующий день в субботу. Проторчал целый день дома, нифига не получил. Звонил потом в их службу поддержки, сказали, что курьер не дозвонился в оговоренное время - ложь!!
Сегодня уже 5.01. До НГ и с 3 по 5.01 ежедневно звоню на на их сервис - они все фиксируют, обесчают что курьер сегодня-завтра доставит и ... тишина ...
Нахрена такой сервис?!
На минуточку: китаец с Aliexpress осуществил доставку за 12 дней (включая прохождение нашей таможни). А, наша доблестная Новоя Почта за 14 дней с Киева в Киев не в состоянии осуществить доставку. Браво НП! Представляю, как люди в других регионах мучаются.
Если вдруг соизволит кастомер сервис НП заглянуть сюда и исправиться, то номер описаной ситуации можно отследить по отправке 20600001271465

Недостатки:

Фуфловый сервис - вруны!

3 согласны Показать 1 ответ

Полный бардак

Андрей (Украина, Чернігів) 5 января, 2017 год

Посылка с Китая на которою я рощитывал обычно шла Укрпочтой прям надом и я не пережывал.Но ето какойто пи***ц звонит девочка ,бубнит что вот мы новая почта и мы вам доставим посылку .Спрашывает куда доставить ,говорю домой потом звонит заберите посылку (а ето бля наминуточку 6километров,и какого хера если нужно надом)Короче приехал ,стандартная очередь,сидять 2 роспиздяя и девка в носе... Читать отзыв Посылка с Китая на которою я рощитывал обычно шла Укрпочтой прям надом и я не пережывал.Но ето какойто пи***ц звонит девочка ,бубнит что вот мы новая почта и мы вам доставим посылку .Спрашывает куда доставить ,говорю домой потом звонит заберите посылку (а ето бля наминуточку 6километров,и какого хера если нужно надом)Короче приехал ,стандартная очередь,сидять 2 роспиздяя и девка в носе колупаеца.Потом медленно очень медленно лошло до меня и выясняеца что посылки нет,она бля в пути.Так какого хера звонить и говорить приедте заберите.Не советую и не рекомендую,тут нужен жосткий военный порядок а не роспиздяйство частной службы.

2 согласны

Ужасно... В суд...

Гость (Украина, Київ) 5 января, 2017 год

Жду посылку Киев-Винница с 22.12.16 так и нету сегодня 05.01.17 и уже и надежда пропала что получу ее... Спросить с некого никто толком не чего объяснить не может... В суд подам. Это просто беспредел. Люди обратите внимание на другие перевозчики, с новой почтой последнее время одни проблемы и затраты... Категорично не рекомендую...

Недостатки:

Ужасно

3 согласны Показать 1 ответ

Ольга

Гость (Украина, Дніпро́) 5 января, 2017 год

Отправляла посылку из города Александрия Кировоградской области в Киев, была вскрыта, после чего как попало заклеяна, благо особо ценных вещей там не было.

2 согласны Показать 1 ответ

Дибілізм

Гость (Украина, Львів) 5 января, 2017 год

Відправив дві посилки, одну у Вінницю, а другу у Старовойтове. У Вінниці отримали товар і оплатили, а до Старовойтове ще прямує. Вони везуть волами чи на самокаті доставку. Клієнт вже поїхав, а товар із-за невчасної доставки потрібно повертати. Ви вже достали з своїми приколами. Головне, що це не перший раз.
Також приходить повідомлення отримати гроші, а ні на одному відділені... Читать отзыв Відправив дві посилки, одну у Вінницю, а другу у Старовойтове. У Вінниці отримали товар і оплатили, а до Старовойтове ще прямує. Вони везуть волами чи на самокаті доставку. Клієнт вже поїхав, а товар із-за невчасної доставки потрібно повертати. Ви вже достали з своїми приколами. Головне, що це не перший раз.
Також приходить повідомлення отримати гроші, а ні на одному відділені не має грошей. Просто ідіоти.

Достоинства:

не має

Недостатки:

мінусів забагато

1 согласен Показать 1 ответ

Оборзели блять суи хй в сраку оператору. Сегодня не выдали посылку.

Гость (Украина, Бережани) 5 января, 2017 год

Оборзели блять су*и х*й в сраку оператору. Сегодня не выдали посылку.
Мне, постоянному клиенту.
Нафіга тоді повідомлення на Viber слати???????? З якою метою??? Я і сама відстежу посилку...
На Інтаімі висилают код для отримання без документа і no problem.
Дико извиняюсь за народный язык((

Показать 1 ответ

Гавно

Гость (Украина, Полтава) 5 января, 2017 год

Нам отправили посылку 28 декабря 2016 года посылка была в области Новомосковск Днепропетровск посылка приехала 5 января 2017 года Что за бред Зачем так работать !?

1 согласен Показать 1 ответ

Разводят втихую на деньги

Анатилий (Украина, Київ) 5 января, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Днепровская набережная, 26и маленькую запчастюльку размером меньше спичечного коробка(с упаковкой).Вкинули в картонную коробку размером 17х10х12 сантиметров.Исходя из обьема мне пришлось выложить 57 ! гривен.Такие мелочевки у них должны пересылаться в конвертах.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Развели на деньги.

1 согласен

Недопочта

Николай (Украина, Київ) 5 января, 2017 год

Никак не доставят заказ из Китая.Посылка находится в Киеве на терминале.
19.12.2016 14:00:52 - Передано на доставку Получателю - Украина.
Звонил на горячую линию 28.12.2016 ,ответили ,что не успевают обработать заказ и скорее всего груз доставят после праздников.Хотя Ориентировочная дата доставки 22.12.2016.
Вопрос? Зачем вы перехватываете посылки если не можете их доставить? Набрали объемов, а обработать не можете.
Возмущению нет... Читать отзыв Никак не доставят заказ из Китая.Посылка находится в Киеве на терминале.
19.12.2016 14:00:52 - Передано на доставку Получателю - Украина.
Звонил на горячую линию 28.12.2016 ,ответили ,что не успевают обработать заказ и скорее всего груз доставят после праздников.Хотя Ориентировочная дата доставки 22.12.2016.
Вопрос? Зачем вы перехватываете посылки если не можете их доставить? Набрали объемов, а обработать не можете.
Возмущению нет предела.

1 согласен Показать 1 ответ

Не пользуйтесь NPShoping - ом

Виктор (Украина, Київ) 5 января, 2017 год

Это смахивает на мошенничество. Поддерживаю негативные отзывы описанные выше.
Еще в сентябре делал заказ из 4-х разных единиц с амазона, суммарно около 160 долларов по стоимости. Выкуп товаров произошел через неделю когда 2-х из 4-х единиц уже не было в наличии. Стоимость 2-х невыкупленных единиц была 110 долларов. С тех пор не могу вернуть деньги, просто пролетел почти на 3000грн... Читать отзыв Это смахивает на мошенничество. Поддерживаю негативные отзывы описанные выше.
Еще в сентябре делал заказ из 4-х разных единиц с амазона, суммарно около 160 долларов по стоимости. Выкуп товаров произошел через неделю когда 2-х из 4-х единиц уже не было в наличии. Стоимость 2-х невыкупленных единиц была 110 долларов. С тех пор не могу вернуть деньги, просто пролетел почти на 3000грн на ровном месте. Обращался с жалобами, писал в поддержку, вопрос якобы изучали, сказали деньги вернут, но когда неизвестно, совсем никаких сроков не дали. Вот уже 5-й месяц "возвращают". Информация в личном кабинете не соответствует действительности, мол, посылка отправляется на склад НП, разводняк, никогда больше не воспользуюсь услугой и вам не советую. Можно потерять значительно больше чем получить.

1 согласен

Отвратительная работа

Гость (Украина, Вінниця) 5 января, 2017 год

Пришла международная посылка не в то отделение, уже почти месяц жду пока Ее перешлют, звонил оператору 5 раз уже, 2 жалобы даже не зафиксировали, а сказали что со мной свяжутся, очень плохо работают, впредь буду обращаться к конкурентам

1 согласен Показать 1 ответ

NPShopping

Почтальон (Украина, Харків) 4 января, 2017 год

Для информации. Обещают АВИА доставку посылок из США от 5 дней. Реально - с момента получения на местный склад в штате Нью Джерси только одна посылка пришла через 16 дней. 4 посылки пришли через 21-22 дня. 2 посылки потерялись, судьба ещё трёх пока неизвестна, так как НП в США отдыхала 3 дня, в то время, когда местные почтовые службы работали... Читать отзыв Для информации. Обещают АВИА доставку посылок из США от 5 дней. Реально - с момента получения на местный склад в штате Нью Джерси только одна посылка пришла через 16 дней. 4 посылки пришли через 21-22 дня. 2 посылки потерялись, судьба ещё трёх пока неизвестна, так как НП в США отдыхала 3 дня, в то время, когда местные почтовые службы работали и пытались доставить эти посылки. Трекинг на сайте НП - просто жах!, но только там можно узнать номер внутренней накладной по которому можно получить посылку в отделении. Из 5 доехавших отправлений СМС о доставке пришло на две. В общем, полный провал форвардинга, как и доставки из Китая. Советую задавать вопросы работникам тут
Остальные варианты не работают((

Достоинства:

50% посылок за месяц таки получил))

Недостатки:

отвратительная логистика и некомпетентность персонала

1 согласен

Обдираловка!

Юлия (Украина, Київ) 4 января, 2017 год

Отправляли вещи из Кеменчуга(отделение 11),в г.Купянск(отделение 2).багаж был взвешен и оплачен при отправке.при получении потребовали доплату,якобы за перевес.когда я заявила,что отправляла и получаю лично,они сразу же отказались от доплаты!и это не первый,подобный случай!прошу обратить внимание,что ваши сотрудники запрашивают непонятные оплаты,за непонятные услуги!примите меры!!!!

1 согласен

мда

Наташа (Украина, Київ) 4 января, 2017 год

отримала посилку, офіційний відправник ( магазин) заважив 1 кг, але ж не так то було нопа погта вирішила переважити і о чудо, десь ще взялось 4 кг, в кінці моя посилка важе 5 кг, і дофіга грошей за посилку, це останній раз коли я платила за призрачну кількість кілограм, адже є куча інших більш адекватних курєрських фірм і... Читать отзыв отримала посилку, офіційний відправник ( магазин) заважив 1 кг, але ж не так то було нопа погта вирішила переважити і о чудо, десь ще взялось 4 кг, в кінці моя посилка важе 5 кг, і дофіга грошей за посилку, це останній раз коли я платила за призрачну кількість кілограм, адже є куча інших більш адекватних курєрських фірм і пошт!!!!!!!!!! вже краще укрпоштою буду чекати посилку ніж користуватись послугами НП і що саме поразітільно, це вже не перший раз

Достоинства:

уже їх нема

Недостатки:

дуже дорога пересилка, дурять з вагою посилок, набивають ціну як можуть

Показать 1 ответ

ХреНовая Почта - доставка без будущего)))

Вячеслав Щербаков (Украина, Одеса) 4 января, 2017 год

Приветствую,негодяи, ХреНово почтальоны,если вы хоть иногда интересуетесь отзывами о вашей работе.
ХреНовая Почта - доставка без будущего.
Ваш КАЛ-центр молчит.
Что с моими посылками слышно ?
Где ответственный сотрудник,который должен всем перезвонить?
Какой-то он совсем безответственный...
Посылки 100 2313 3714 и 100 2313 3715 отправлены ещё в прошлом году 28 декабря.
И,сцуко,не из-за границы ,а из Киева в Одессу.
И... Читать отзыв Приветствую,негодяи, ХреНово почтальоны,если вы хоть иногда интересуетесь отзывами о вашей работе.

ХреНовая Почта - доставка без будущего.

Ваш КАЛ-центр молчит.

Что с моими посылками слышно ?

Где ответственный сотрудник,который должен всем перезвонить?

Какой-то он совсем безответственный...

Посылки 100 2313 3714 и 100 2313 3715 отправлены ещё в прошлом году 28 декабря.

И,сцуко,не из-за границы ,а из Киева в Одессу.

И не бесплатно , а за приличные деньги .

И не из отделения в отделение , а услугой адрес - адрес .

Их если бы пешком из Киева в Одессу несли, то уже донесли бы за неделю.

Не говоря уже хотя бы про велосипед.

Снова погодные условия мешают своевременной доставке?

На этот раз слишком жарко?

Или влажно?

Или снег выпал внезапно в январе?

ХреНовая Почта : мы научим вас терпению

Достоинства:

Это не плюсы - это кресты,поставленные разумными людьми на ХреНовой Почте.

Недостатки:

А это не минусы , а осиновые колья , которые нужно вбить в ХреНовую Почту из-за отсутствия общения с клиентами .

Показать 1 ответ

Новая Почта продолжает издеваться.

Николай Понурин (Украина, Харків) 4 января, 2017 год

Моя посылка из Китая еще с 17 декабря в Харькове. Я тут уже не раз поднимал тему доставки этой многострадальной посылки. Меня успокаивали, обещали обязательно доставить к Новому году. Я каждый день звонил на "горячую линию". 30 декабря оператор мне клялся, что посылка уже загружена в машину и ее обязательно доставит курьер до 23 часов. Прождал курьера на... Читать отзыв Моя посылка из Китая еще с 17 декабря в Харькове. Я тут уже не раз поднимал тему доставки этой многострадальной посылки. Меня успокаивали, обещали обязательно доставить к Новому году. Я каждый день звонил на "горячую линию". 30 декабря оператор мне клялся, что посылка уже загружена в машину и ее обязательно доставит курьер до 23 часов. Прождал курьера на холодной улице возле дома до 24 часов. Посылку так и не дождался. Это подарок ребенку на Новый год, заказанный в Китае еще за два месяца до Нового года. Сегодня уже 4 января. Мне ужасно стыдно перед ребенком. Он меня ни в чем не винит, но и в глаза не смотрит. Только что получил очередное издевательское СМС, что мой груз находится в Харькове и мне его доставят до 21 декабря. Это что, насмешка или такой черный юмор у Новой Почты.

2 согласны

Говнопошта!!!!

Гость (Украина, Київ) 4 января, 2017 год

Може давайте уже писати скарги на них на телебачення .Просто вже не вистачає ні слів ні сили на таку роботу.Якого біса ви займаєтеся доставкою з Китаю?? Ви сліпі чи не бачете адресу на яку замовлена доставка? Якщо написана адреса на конверті то якого біса посилка іде в інший город??? Ну хоча б спитали куди мені ближче,а... Читать отзыв Може давайте уже писати скарги на них на телебачення .Просто вже не вистачає ні слів ні сили на таку роботу.Якого біса ви займаєтеся доставкою з Китаю?? Ви сліпі чи не бачете адресу на яку замовлена доставка? Якщо написана адреса на конверті то якого біса посилка іде в інший город??? Ну хоча б спитали куди мені ближче,а не відправили аж у район.СУК*!!!!!!!!!!!!!!! Я починаю бастувати уже серйозно проти вас!!!!!59000228561832 , 59000227148943 - ВІДМОВЛЯЮСЯ ЗАБИРАТИ .
Продавцям буду всим писати і по 10 раз про вас КОЗЛІВ.

1 согласен Показать 1 ответ

Не ожидала такого ужастного обслуживания!!

Гость (Швейцария, Genève) 4 января, 2017 год

Один сплошной пиар! На рекламу, видимо потратились, а курьеров не хватает... Ладно еще это, так нагло врут менеджеры по телефону! Мне два дня рассказывали о том, что моя посылка у курьера и он просто не успевает. Потом (после очередного звонка, наверное пятого по счету) выяснилось, что посылка еще даже не загружена курьеру в машину!! Готовы были сами приехать и... Читать отзыв Один сплошной пиар! На рекламу, видимо потратились, а курьеров не хватает... Ладно еще это, так нагло врут менеджеры по телефону! Мне два дня рассказывали о том, что моя посылка у курьера и он просто не успевает. Потом (после очередного звонка, наверное пятого по счету) выяснилось, что посылка еще даже не загружена курьеру в машину!! Готовы были сами приехать и забрать - но нет! Она на терминале с которого грузы не выдаются!!! Очень рекомендую отказываться от услуг данного перевозчика. Возможно они поймут, что в наше время за каждого клиента нужно бороться!!!!!

Недостатки:

Несвоевременная доставка, некомпетентность менеджеров, или прсто ВРАНЬЕ

3 согласны Показать 2 ответа

Алеся

Алеся (Украина, Житомир) 4 января, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Біла Церква, ул. Радгоспная, 5 30.12.16. прислали номир накладної сказали 2-3 дні замовлення буде у мене. По одному і тому місту чекати не відомо скільки часу. Сьогодні вже4.01.17 а мій диван який я так чекала майже 2,5 місяця. Так іще доставлятимуть не відомо який термін.

2 согласны Показать 1 ответ

кошмар !!!! животные

серж (Украина) 4 января, 2017 год

груз должен прийти 27.12.16 ничерта не пришел,все морозяться,получил только 3.01.17,просто скоты ,гребут деньги.......!!!!!!!!!!ЛЮДИ ДАВАЙТЕ ДРУГИМИ СЛУЖБАМИПОЛЬЗОВАТЬСЯ

2 согласны Показать 1 ответ

ужас а не служба доставки !За такое в СУД!

Кучер Стас (Украина, Бучали) 3 января, 2017 год

Это наверное был прикол от новой почты на новый год !
Вместо настоящего имени и фамилии получателя было указано - Адольф Гитлер!!!!!!!!!!!!!!
на фото видно ! Люди смотрите! Это вообще нормально или нет????????
как они нам сказали - это ошибка, побаловались и забыли переклееть наклейку!!!!!!!! ужаааааааааасссссссс! ВЫ НЕНОРМАЛЬНЫЕ!за такое в суд нужно подавать!!!!

Достоинства:

НЕТ ПЛЮСОВ

Недостатки:

НЕУДАЧНЫЙ ЮМОР

4 согласны Показать 2 ответа

Накладна 59998040944413

Гость (Украина, Донецьк) 3 января, 2017 год

Вантаж отримувачу не вручено, а на сайті брехня: що вручено, ще й 29.12.2016. Оператор колцентру Альбіна взагалі 30.12.2016 повідомила про вручення вантажу незнайомій нам людині якомусь Охрамєєву Ігорю. Через годину як обіцяла не перезвонила. З енної спроби наступного дня дозвонився таки іншому оператору, але та пообіцяла, що розглянуть звернення за декілька днів. Свято близькій людині спаскудилося із-за брехні і воровства... Читать отзыв Вантаж отримувачу не вручено, а на сайті брехня: що вручено, ще й 29.12.2016. Оператор колцентру Альбіна взагалі 30.12.2016 повідомила про вручення вантажу незнайомій нам людині якомусь Охрамєєву Ігорю. Через годину як обіцяла не перезвонила. З енної спроби наступного дня дозвонився таки іншому оператору, але та пообіцяла, що розглянуть звернення за декілька днів. Свято близькій людині спаскудилося із-за брехні і воровства у Новій пошті. Браво, "доставка майбутнього", де вантаж зникає, на сайті і в очі брешуть а питань більше, чим відповідей. Ганьба Новій пошті!!. А колись вважав її найкращою службою доставки.
Що їм пораджу:
1. Вручати вантаж отримувачу і лише йому, контролювати своїх "співпрацівників і кур'єрів".
2. Не брехати.
3. Не красти.
4. Не заставляти людей чекати відповідей по півмісяця і більше. Зник товар - повідомте одразу, а не брешіть, прикриваючи ворів і свої прибутки. Претензію я написав, тож хочу компенсацію в повному обсязі, а вашою службою користуватися бажання вже нема, та й радити нікому не стану. А попереду багато чого відправляти як по роботі, так і особисто.

2 согласны Показать 4 ответа

Ужасное качество обслуживая!!!

Наталья (Украина, Дніпро́) 3 января, 2017 год

История про подарок на Новый год или как я купила холодильник.
Все началось банально просто))))
Новый год на носу ведро салатов почти готово, но холодильника нет) Наверное решил в последний момент пойти на пенсию.)))
Так вот, оформила заказ в компании АЛЛО в рассрочку 27.12, оформила все документы в банке уже 28.12. На мое удивление 30.12 заказ уже был отправлен и... Читать отзыв История про подарок на Новый год или как я купила холодильник.
Все началось банально просто))))
Новый год на носу ведро салатов почти готово, но холодильника нет) Наверное решил в последний момент пойти на пенсию.)))
Так вот, оформила заказ в компании АЛЛО в рассрочку 27.12, оформила все документы в банке уже 28.12. На мое удивление 30.12 заказ уже был отправлен и Новая Почта пообещала доставку на 31.12. Моей радости просто не было придела))))
Наступил Новый год, звонит телефон: «Алло, доставку ждете?», я: «Конечно!»)))
Но спустя три часа, доставки все не было и не было….. Набралась смелости, звоню курьеру ответ меня убил: «Вы находитесь не по моему маршруту, доставки не будет! Ждите!» - и бросил трубку.
Я конечно расстроилась и стала покорно ждать.
Но вот уже 3 января, а от Новой почты ни звонка, ни визита. Я битый час обрываю телефон горячей линии но ни кто ни чего не может внятного сказать. Операторы вообще не владеют ни какой информацией, курьеры орут нет такого адреса и доказывают, что это название двух разных улиц. Но как??? Я же тут живу!!!!
Товарищи руководители Новой почты имейте совесть наладьте работу своей компании это же просто УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ДОСТАВЬТЕ МНЕ МОЙ ХОЛОДИЛЬНИК!!!!! Я ЖДУ ЕГО С ПРОШЛОГО ГОДА!!!!!!!!!!
Салаты пропадают)))

1 согласен Показать 1 ответ

Сервис полнейшее дерьмо.

Ирина (Украина, Миколаїв) 3 января, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Миколаїв, просп. Ленина, 86/3 Отправили 30.12. в воинскую часть г.Кривого Рога три посылки. Сотрудники заверили,что 31.12. будет доставлена. Сегодня 03.01. посылок нет. Обратилась в отделение, сказали что 31.12. в 8.00. груз был в Кривом Роге, затем обратилась на горячую линию. Выяснилось, что одна посылка в Кривом Роге на складе, а где еще две выясняют. Отследить по накладной не реально. Настроение испорчено, подарки на... Читать отзыв Отправили 30.12. в воинскую часть г.Кривого Рога три посылки. Сотрудники заверили,что 31.12. будет доставлена. Сегодня 03.01. посылок нет. Обратилась в отделение, сказали что 31.12. в 8.00. груз был в Кривом Роге, затем обратилась на горячую линию. Выяснилось, что одна посылка в Кривом Роге на складе, а где еще две выясняют. Отследить по накладной не реально. Настроение испорчено, подарки на почте. Надо возвращаться на Укрпочту, там хотя бы правду говорят, что доставка три-четыре дня. А здесь одна ложь.

2 согласны Показать 2 ответа