И снова с новой почтой ,с вашим отделением проблемы. Отделения должно работать до 17 :00как указано в графике. Пришли забирать посылку в 13.30. отделение закрыто. Висит объявления, что сегодня работают до 14.00 на вопросы почему таков ответ хамят. Толкаются выганяют. Разве это Ваша политика? Главный по отделению ответил-мне ехать на ленпоселок. Меня ничего не волнует.... У меня просто нет слов..... Читати відгук И снова с новой почтой ,с вашим отделением проблемы. Отделения должно работать до 17 :00как указано в графике. Пришли забирать посылку в 13.30. отделение закрыто. Висит объявления, что сегодня работают до 14.00 на вопросы почему таков ответ хамят. Толкаются выганяют. Разве это Ваша политика? Главный по отделению ответил-мне ехать на ленпоселок. Меня ничего не волнует.... У меня просто нет слов.. на все мои вопросы представиться назвать имя и фамилия.. меня просто нецензурно послали. Звонила на горячую линию... Пока дозвонилась... Ответили что за фиксируют жалобу и свжуться со мной .. не знаю как быть. Ведь на жалобы не реагируют.. не предпринимают ничего. Разве такого хамского обращения заслуживают клиенты? Куда мне обращаться, что бы на мою жалобу обращались и виновные были наказаны? Отделения 42, г. Одесса
Отправила посылку. Сегодня в 13.40 мне пришло уведомление, что в 12.05 посылку получатель получил и отправил наложенный платеж. Около пяти вечера пришло уведомление, что получатель отказался от получения посылки при том, что в 12.05 она была получена и оплачена. Объясните, по какому праву, сотрудники "Відділення №3 (до 30 кг на одне місце): вул. Європейська, 56 Бердичів"... Читати відгук Отправила посылку. Сегодня в 13.40 мне пришло уведомление, что в 12.05 посылку получатель получил и отправил наложенный платеж. Около пяти вечера пришло уведомление, что получатель отказался от получения посылки при том, что в 12.05 она была получена и оплачена. Объясните, по какому праву, сотрудники "Відділення №3 (до 30 кг на одне місце): вул. Європейська, 56 Бердичів" Отдают посылку домой, посылка находится у получателя на руках неизвестно где и неизвестно в каком состоянии ее вернут, а потом оформляют ее как "отказался получать". "Одержувач відмовився від отримання відправлення" - это когда в самом отделении сразу отказался, а не ходил с этой посылкой неизвестно где несколько часов. Новая почта не заслуживает доверия. Если посылка придет не в первозданном виде я изрядно вымотаю нервы кому только можно на Новой почте. Не думайте, что вы самые умные.
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Тернопіль, м. Заліщики, вул. Стефаника, 26а 16.12.2016 я повинен був отримати посилку з Китаю, не дочекавшись подзвонив на гярячу лінію Нової пошти. Мені там дали номар експрес-накладної, згідно якої я моржу відслідковувати переміщення посилки по Україні. Сьогодні 06.01.2017, за цей час посилка так і не виїхала з Києва! Тричі подавав скару в телефонному режимі, телефонував на гарячу лінію НП. Номера скарг №20161222/05633, №20161229/08299 вони так і... Читати відгук 16.12.2016 я повинен був отримати посилку з Китаю, не дочекавшись подзвонив на гярячу лінію Нової пошти. Мені там дали номар експрес-накладної, згідно якої я моржу відслідковувати переміщення посилки по Україні. Сьогодні 06.01.2017, за цей час посилка так і не виїхала з Києва! Тричі подавав скару в телефонному режимі, телефонував на гарячу лінію НП. Номера скарг №20161222/05633, №20161229/08299 вони так і не були розглянуті, їх менеджер так і не віддзвонився. Вчора подав скаргу на працівника, який розглядав скаргу, номер звернення 20170105/02355. Дальше піду писати скарги в інші інстанції. Не працюйте з цими жуліками!
Мой заказ больше месеца стоит киеве и не отправляют, дзвонили толку ноль, за неделю пришел с китаю а с 05.12.16 по сегодняшний день стоит в киеве и не отправляют, пропала!!!
Заказы с международного интернет магазина перемещаются по городу и область.между складами месяц-два . Звонки в службу не помогают , пожаловаться толком некому . Не работайте с ними !
Вежливые, в меру активные, снисходительные и по большому счету превосходно трудитесь ( № 2, авеню Ушакова). Хорошо с Вами сношался в течении целой недельки. Пускал смердо-посылочки в Черниговскую зона, на сегодняшний день проконсультировала диспетчер контактного фокуса согласно четкому адресу в Кременчуге - отослал посылочку с наклейкой "хрупкое". Диспетчер конкретно оформила накладную и адресант в ней показан никак не как "невiдома... Читати відгук Вежливые, в меру активные, снисходительные и по большому счету превосходно трудитесь ( № 2, авеню Ушакова). Хорошо с Вами сношался в течении целой недельки. Пускал смердо-посылочки в Черниговскую зона, на сегодняшний день проконсультировала диспетчер контактного фокуса согласно четкому адресу в Кременчуге - отослал посылочку с наклейкой "хрупкое". Диспетчер конкретно оформила накладную и адресант в ней показан никак не как "невiдома особа, жертва АТО", вследствие этого мы и сношались. Благодарю Вас, приятная барышня, за писечку, раскрытую ради меня
Никифорова Инна (Соединенные Штаты Америки, Washington)6 січня, 2017 год
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Запоріжжя, ул. Брянская, 8 10 декабря прошлого 2016 года мой муж оплатил 100 предоплату и заказал комод с зеркалом в интернет магазине. 16 декабря нам доставили комод до дверей и потребовали 454 грн за доставку .Зеркало было разбито. муж хотел забрать комодЮ но представителли почты сказали, что за зеркало надо будет потом опять платить 454 грн. муж не согласился , и комод с разбитым... Читати відгук 10 декабря прошлого 2016 года мой муж оплатил 100 предоплату и заказал комод с зеркалом в интернет магазине. 16 декабря нам доставили комод до дверей и потребовали 454 грн за доставку .Зеркало было разбито. муж хотел забрать комодЮ но представителли почты сказали, что за зеркало надо будет потом опять платить 454 грн. муж не согласился , и комод с разбитым зеркалом забрали, муж подписал бумагу, что отказывается принимать порченый товар, Сегодня 6 января 2017 года, комода у нас нет, предоплата составлялf 3065 грн. Кто виноват?
Еще несколько месяцев назад нареканий на НП небыло. Сейчас одни косяки. Последняя ситуация, которая вкрай достала! Звонит 23.12 курьер от НП и говорит, что доставит через 15-20 мин домой (в рабочий день!). Договорились на следующий день в субботу. Проторчал целый день дома, нифига не получил. Звонил потом в их службу поддержки, сказали, что курьер не дозвонился в оговоренное время -... Читати відгук Еще несколько месяцев назад нареканий на НП небыло. Сейчас одни косяки. Последняя ситуация, которая вкрай достала! Звонит 23.12 курьер от НП и говорит, что доставит через 15-20 мин домой (в рабочий день!). Договорились на следующий день в субботу. Проторчал целый день дома, нифига не получил. Звонил потом в их службу поддержки, сказали, что курьер не дозвонился в оговоренное время - ложь!! Сегодня уже 5.01. До НГ и с 3 по 5.01 ежедневно звоню на на их сервис - они все фиксируют, обесчают что курьер сегодня-завтра доставит и ... тишина ... Нахрена такой сервис?! На минуточку: китаец с Aliexpress осуществил доставку за 12 дней (включая прохождение нашей таможни). А, наша доблестная Новоя Почта за 14 дней с Киева в Киев не в состоянии осуществить доставку. Браво НП! Представляю, как люди в других регионах мучаются. Если вдруг соизволит кастомер сервис НП заглянуть сюда и исправиться, то номер описаной ситуации можно отследить по отправке 20600001271465
Посылка с Китая на которою я рощитывал обычно шла Укрпочтой прям надом и я не пережывал.Но ето какойто пи***ц звонит девочка ,бубнит что вот мы новая почта и мы вам доставим посылку .Спрашывает куда доставить ,говорю домой потом звонит заберите посылку (а ето бля наминуточку 6километров,и какого хера если нужно надом)Короче приехал ,стандартная очередь,сидять 2 роспиздяя и девка в носе... Читати відгук Посылка с Китая на которою я рощитывал обычно шла Укрпочтой прям надом и я не пережывал.Но ето какойто пи***ц звонит девочка ,бубнит что вот мы новая почта и мы вам доставим посылку .Спрашывает куда доставить ,говорю домой потом звонит заберите посылку (а ето бля наминуточку 6километров,и какого хера если нужно надом)Короче приехал ,стандартная очередь,сидять 2 роспиздяя и девка в носе колупаеца.Потом медленно очень медленно лошло до меня и выясняеца что посылки нет,она бля в пути.Так какого хера звонить и говорить приедте заберите.Не советую и не рекомендую,тут нужен жосткий военный порядок а не роспиздяйство частной службы.
Жду посылку Киев-Винница с 22.12.16 так и нету сегодня 05.01.17 и уже и надежда пропала что получу ее... Спросить с некого никто толком не чего объяснить не может... В суд подам. Это просто беспредел. Люди обратите внимание на другие перевозчики, с новой почтой последнее время одни проблемы и затраты... Категорично не рекомендую...
Отправляла посылку из города Александрия Кировоградской области в Киев, была вскрыта, после чего как попало заклеяна, благо особо ценных вещей там не было.
Відправив дві посилки, одну у Вінницю, а другу у Старовойтове. У Вінниці отримали товар і оплатили, а до Старовойтове ще прямує. Вони везуть волами чи на самокаті доставку. Клієнт вже поїхав, а товар із-за невчасної доставки потрібно повертати. Ви вже достали з своїми приколами. Головне, що це не перший раз. Також приходить повідомлення отримати гроші, а ні на одному відділені... Читати відгук Відправив дві посилки, одну у Вінницю, а другу у Старовойтове. У Вінниці отримали товар і оплатили, а до Старовойтове ще прямує. Вони везуть волами чи на самокаті доставку. Клієнт вже поїхав, а товар із-за невчасної доставки потрібно повертати. Ви вже достали з своїми приколами. Головне, що це не перший раз. Також приходить повідомлення отримати гроші, а ні на одному відділені не має грошей. Просто ідіоти.
Оборзели блять су*и х*й в сраку оператору. Сегодня не выдали посылку. Мне, постоянному клиенту. Нафіга тоді повідомлення на Viber слати???????? З якою метою??? Я і сама відстежу посилку... На Інтаімі висилают код для отримання без документа і no problem. Дико извиняюсь за народный язык((
Нам отправили посылку 28 декабря 2016 года посылка была в области Новомосковск Днепропетровск посылка приехала 5 января 2017 года Что за бред Зачем так работать !?
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, Днепровская набережная, 26и маленькую запчастюльку размером меньше спичечного коробка(с упаковкой).Вкинули в картонную коробку размером 17х10х12 сантиметров.Исходя из обьема мне пришлось выложить 57 ! гривен.Такие мелочевки у них должны пересылаться в конвертах.
Никак не доставят заказ из Китая.Посылка находится в Киеве на терминале. 19.12.2016 14:00:52 - Передано на доставку Получателю - Украина. Звонил на горячую линию 28.12.2016 ,ответили ,что не успевают обработать заказ и скорее всего груз доставят после праздников.Хотя Ориентировочная дата доставки 22.12.2016. Вопрос? Зачем вы перехватываете посылки если не можете их доставить? Набрали объемов, а обработать не можете. Возмущению нет... Читати відгук Никак не доставят заказ из Китая.Посылка находится в Киеве на терминале. 19.12.2016 14:00:52 - Передано на доставку Получателю - Украина. Звонил на горячую линию 28.12.2016 ,ответили ,что не успевают обработать заказ и скорее всего груз доставят после праздников.Хотя Ориентировочная дата доставки 22.12.2016. Вопрос? Зачем вы перехватываете посылки если не можете их доставить? Набрали объемов, а обработать не можете. Возмущению нет предела.
Это смахивает на мошенничество. Поддерживаю негативные отзывы описанные выше. Еще в сентябре делал заказ из 4-х разных единиц с амазона, суммарно около 160 долларов по стоимости. Выкуп товаров произошел через неделю когда 2-х из 4-х единиц уже не было в наличии. Стоимость 2-х невыкупленных единиц была 110 долларов. С тех пор не могу вернуть деньги, просто пролетел почти на 3000грн... Читати відгук Это смахивает на мошенничество. Поддерживаю негативные отзывы описанные выше. Еще в сентябре делал заказ из 4-х разных единиц с амазона, суммарно около 160 долларов по стоимости. Выкуп товаров произошел через неделю когда 2-х из 4-х единиц уже не было в наличии. Стоимость 2-х невыкупленных единиц была 110 долларов. С тех пор не могу вернуть деньги, просто пролетел почти на 3000грн на ровном месте. Обращался с жалобами, писал в поддержку, вопрос якобы изучали, сказали деньги вернут, но когда неизвестно, совсем никаких сроков не дали. Вот уже 5-й месяц "возвращают". Информация в личном кабинете не соответствует действительности, мол, посылка отправляется на склад НП, разводняк, никогда больше не воспользуюсь услугой и вам не советую. Можно потерять значительно больше чем получить.
Пришла международная посылка не в то отделение, уже почти месяц жду пока Ее перешлют, звонил оператору 5 раз уже, 2 жалобы даже не зафиксировали, а сказали что со мной свяжутся, очень плохо работают, впредь буду обращаться к конкурентам
Для информации. Обещают АВИА доставку посылок из США от 5 дней. Реально - с момента получения на местный склад в штате Нью Джерси только одна посылка пришла через 16 дней. 4 посылки пришли через 21-22 дня. 2 посылки потерялись, судьба ещё трёх пока неизвестна, так как НП в США отдыхала 3 дня, в то время, когда местные почтовые службы работали... Читати відгук Для информации. Обещают АВИА доставку посылок из США от 5 дней. Реально - с момента получения на местный склад в штате Нью Джерси только одна посылка пришла через 16 дней. 4 посылки пришли через 21-22 дня. 2 посылки потерялись, судьба ещё трёх пока неизвестна, так как НП в США отдыхала 3 дня, в то время, когда местные почтовые службы работали и пытались доставить эти посылки. Трекинг на сайте НП - просто жах!, но только там можно узнать номер внутренней накладной по которому можно получить посылку в отделении. Из 5 доехавших отправлений СМС о доставке пришло на две. В общем, полный провал форвардинга, как и доставки из Китая. Советую задавать вопросы работникам тут Остальные варианты не работают((
Переваги:
50% посылок за месяц таки получил))
Недоліки:
отвратительная логистика и некомпетентность персонала
Отправляли вещи из Кеменчуга(отделение 11),в г.Купянск(отделение 2).багаж был взвешен и оплачен при отправке.при получении потребовали доплату,якобы за перевес.когда я заявила,что отправляла и получаю лично,они сразу же отказались от доплаты!и это не первый,подобный случай!прошу обратить внимание,что ваши сотрудники запрашивают непонятные оплаты,за непонятные услуги!примите меры!!!!
отримала посилку, офіційний відправник ( магазин) заважив 1 кг, але ж не так то було нопа погта вирішила переважити і о чудо, десь ще взялось 4 кг, в кінці моя посилка важе 5 кг, і дофіга грошей за посилку, це останній раз коли я платила за призрачну кількість кілограм, адже є куча інших більш адекватних курєрських фірм і... Читати відгук отримала посилку, офіційний відправник ( магазин) заважив 1 кг, але ж не так то було нопа погта вирішила переважити і о чудо, десь ще взялось 4 кг, в кінці моя посилка важе 5 кг, і дофіга грошей за посилку, це останній раз коли я платила за призрачну кількість кілограм, адже є куча інших більш адекватних курєрських фірм і пошт!!!!!!!!!! вже краще укрпоштою буду чекати посилку ніж користуватись послугами НП і що саме поразітільно, це вже не перший раз
Переваги:
уже їх нема
Недоліки:
дуже дорога пересилка, дурять з вагою посилок, набивають ціну як можуть
Вячеслав Щербаков (Украина, Одеса)4 січня, 2017 год
Приветствую,негодяи, ХреНово почтальоны,если вы хоть иногда интересуетесь отзывами о вашей работе. ХреНовая Почта - доставка без будущего. Ваш КАЛ-центр молчит. Что с моими посылками слышно ? Где ответственный сотрудник,который должен всем перезвонить? Какой-то он совсем безответственный... Посылки 100 2313 3714 и 100 2313 3715 отправлены ещё в прошлом году 28 декабря. И,сцуко,не из-за границы ,а из Киева в Одессу. И... Читати відгук Приветствую,негодяи, ХреНово почтальоны,если вы хоть иногда интересуетесь отзывами о вашей работе.
ХреНовая Почта - доставка без будущего.
Ваш КАЛ-центр молчит.
Что с моими посылками слышно ?
Где ответственный сотрудник,который должен всем перезвонить?
Какой-то он совсем безответственный...
Посылки 100 2313 3714 и 100 2313 3715 отправлены ещё в прошлом году 28 декабря.
И,сцуко,не из-за границы ,а из Киева в Одессу.
И не бесплатно , а за приличные деньги .
И не из отделения в отделение , а услугой адрес - адрес .
Их если бы пешком из Киева в Одессу несли, то уже донесли бы за неделю.
Не говоря уже хотя бы про велосипед.
Снова погодные условия мешают своевременной доставке?
На этот раз слишком жарко?
Или влажно?
Или снег выпал внезапно в январе?
ХреНовая Почта : мы научим вас терпению
Переваги:
Это не плюсы - это кресты,поставленные разумными людьми на ХреНовой Почте.
Недоліки:
А это не минусы , а осиновые колья , которые нужно вбить в ХреНовую Почту из-за отсутствия общения с клиентами .
Моя посылка из Китая еще с 17 декабря в Харькове. Я тут уже не раз поднимал тему доставки этой многострадальной посылки. Меня успокаивали, обещали обязательно доставить к Новому году. Я каждый день звонил на "горячую линию". 30 декабря оператор мне клялся, что посылка уже загружена в машину и ее обязательно доставит курьер до 23 часов. Прождал курьера на... Читати відгук Моя посылка из Китая еще с 17 декабря в Харькове. Я тут уже не раз поднимал тему доставки этой многострадальной посылки. Меня успокаивали, обещали обязательно доставить к Новому году. Я каждый день звонил на "горячую линию". 30 декабря оператор мне клялся, что посылка уже загружена в машину и ее обязательно доставит курьер до 23 часов. Прождал курьера на холодной улице возле дома до 24 часов. Посылку так и не дождался. Это подарок ребенку на Новый год, заказанный в Китае еще за два месяца до Нового года. Сегодня уже 4 января. Мне ужасно стыдно перед ребенком. Он меня ни в чем не винит, но и в глаза не смотрит. Только что получил очередное издевательское СМС, что мой груз находится в Харькове и мне его доставят до 21 декабря. Это что, насмешка или такой черный юмор у Новой Почты.
Може давайте уже писати скарги на них на телебачення .Просто вже не вистачає ні слів ні сили на таку роботу.Якого біса ви займаєтеся доставкою з Китаю?? Ви сліпі чи не бачете адресу на яку замовлена доставка? Якщо написана адреса на конверті то якого біса посилка іде в інший город??? Ну хоча б спитали куди мені ближче,а... Читати відгук Може давайте уже писати скарги на них на телебачення .Просто вже не вистачає ні слів ні сили на таку роботу.Якого біса ви займаєтеся доставкою з Китаю?? Ви сліпі чи не бачете адресу на яку замовлена доставка? Якщо написана адреса на конверті то якого біса посилка іде в інший город??? Ну хоча б спитали куди мені ближче,а не відправили аж у район.СУК*!!!!!!!!!!!!!!! Я починаю бастувати уже серйозно проти вас!!!!!59000228561832 , 59000227148943 - ВІДМОВЛЯЮСЯ ЗАБИРАТИ . Продавцям буду всим писати і по 10 раз про вас КОЗЛІВ.
Один сплошной пиар! На рекламу, видимо потратились, а курьеров не хватает... Ладно еще это, так нагло врут менеджеры по телефону! Мне два дня рассказывали о том, что моя посылка у курьера и он просто не успевает. Потом (после очередного звонка, наверное пятого по счету) выяснилось, что посылка еще даже не загружена курьеру в машину!! Готовы были сами приехать и... Читати відгук Один сплошной пиар! На рекламу, видимо потратились, а курьеров не хватает... Ладно еще это, так нагло врут менеджеры по телефону! Мне два дня рассказывали о том, что моя посылка у курьера и он просто не успевает. Потом (после очередного звонка, наверное пятого по счету) выяснилось, что посылка еще даже не загружена курьеру в машину!! Готовы были сами приехать и забрать - но нет! Она на терминале с которого грузы не выдаются!!! Очень рекомендую отказываться от услуг данного перевозчика. Возможно они поймут, что в наше время за каждого клиента нужно бороться!!!!!
Недоліки:
Несвоевременная доставка, некомпетентность менеджеров, или прсто ВРАНЬЕ
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Біла Церква, ул. Радгоспная, 5 30.12.16. прислали номир накладної сказали 2-3 дні замовлення буде у мене. По одному і тому місту чекати не відомо скільки часу. Сьогодні вже4.01.17 а мій диван який я так чекала майже 2,5 місяця. Так іще доставлятимуть не відомо який термін.
груз должен прийти 27.12.16 ничерта не пришел,все морозяться,получил только 3.01.17,просто скоты ,гребут деньги.......!!!!!!!!!!ЛЮДИ ДАВАЙТЕ ДРУГИМИ СЛУЖБАМИПОЛЬЗОВАТЬСЯ
Это наверное был прикол от новой почты на новый год ! Вместо настоящего имени и фамилии получателя было указано - Адольф Гитлер!!!!!!!!!!!!!! на фото видно ! Люди смотрите! Это вообще нормально или нет???????? как они нам сказали - это ошибка, побаловались и забыли переклееть наклейку!!!!!!!! ужаааааааааасссссссс! ВЫ НЕНОРМАЛЬНЫЕ!за такое в суд нужно подавать!!!!
Вантаж отримувачу не вручено, а на сайті брехня: що вручено, ще й 29.12.2016. Оператор колцентру Альбіна взагалі 30.12.2016 повідомила про вручення вантажу незнайомій нам людині якомусь Охрамєєву Ігорю. Через годину як обіцяла не перезвонила. З енної спроби наступного дня дозвонився таки іншому оператору, але та пообіцяла, що розглянуть звернення за декілька днів. Свято близькій людині спаскудилося із-за брехні і воровства... Читати відгук Вантаж отримувачу не вручено, а на сайті брехня: що вручено, ще й 29.12.2016. Оператор колцентру Альбіна взагалі 30.12.2016 повідомила про вручення вантажу незнайомій нам людині якомусь Охрамєєву Ігорю. Через годину як обіцяла не перезвонила. З енної спроби наступного дня дозвонився таки іншому оператору, але та пообіцяла, що розглянуть звернення за декілька днів. Свято близькій людині спаскудилося із-за брехні і воровства у Новій пошті. Браво, "доставка майбутнього", де вантаж зникає, на сайті і в очі брешуть а питань більше, чим відповідей. Ганьба Новій пошті!!. А колись вважав її найкращою службою доставки. Що їм пораджу: 1. Вручати вантаж отримувачу і лише йому, контролювати своїх "співпрацівників і кур'єрів". 2. Не брехати. 3. Не красти. 4. Не заставляти людей чекати відповідей по півмісяця і більше. Зник товар - повідомте одразу, а не брешіть, прикриваючи ворів і свої прибутки. Претензію я написав, тож хочу компенсацію в повному обсязі, а вашою службою користуватися бажання вже нема, та й радити нікому не стану. А попереду багато чого відправляти як по роботі, так і особисто.
История про подарок на Новый год или как я купила холодильник. Все началось банально просто)))) Новый год на носу ведро салатов почти готово, но холодильника нет) Наверное решил в последний момент пойти на пенсию.))) Так вот, оформила заказ в компании АЛЛО в рассрочку 27.12, оформила все документы в банке уже 28.12. На мое удивление 30.12 заказ уже был отправлен и... Читати відгук История про подарок на Новый год или как я купила холодильник. Все началось банально просто)))) Новый год на носу ведро салатов почти готово, но холодильника нет) Наверное решил в последний момент пойти на пенсию.))) Так вот, оформила заказ в компании АЛЛО в рассрочку 27.12, оформила все документы в банке уже 28.12. На мое удивление 30.12 заказ уже был отправлен и Новая Почта пообещала доставку на 31.12. Моей радости просто не было придела)))) Наступил Новый год, звонит телефон: «Алло, доставку ждете?», я: «Конечно!»))) Но спустя три часа, доставки все не было и не было….. Набралась смелости, звоню курьеру ответ меня убил: «Вы находитесь не по моему маршруту, доставки не будет! Ждите!» - и бросил трубку. Я конечно расстроилась и стала покорно ждать. Но вот уже 3 января, а от Новой почты ни звонка, ни визита. Я битый час обрываю телефон горячей линии но ни кто ни чего не может внятного сказать. Операторы вообще не владеют ни какой информацией, курьеры орут нет такого адреса и доказывают, что это название двух разных улиц. Но как??? Я же тут живу!!!! Товарищи руководители Новой почты имейте совесть наладьте работу своей компании это же просто УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ДОСТАВЬТЕ МНЕ МОЙ ХОЛОДИЛЬНИК!!!!! Я ЖДУ ЕГО С ПРОШЛОГО ГОДА!!!!!!!!!! Салаты пропадают)))
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл. «Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Отделение 42, одесса
.. не знаю как быть. Ведь на жалобы не реагируют.. не предпринимают ничего. Разве такого хамского обращения заслуживают клиенты? Куда мне обращаться, что бы на мою жалобу обращались и виновные были наказаны?
Отделения 42, г. Одесса
МОШЕННИЧЕСТВО
Если посылка придет не в первозданном виде я изрядно вымотаю нервы кому только можно на Новой почте. Не думайте, что вы самые умные.
Злодійська служба. Крадуть міжнародні посилки
Самая ужасная пошта с какой я работал
Ужасная служба доставки
Неправильный подход
беспредел
Новая почта испоганилась по доставке
Сегодня уже 5.01. До НГ и с 3 по 5.01 ежедневно звоню на на их сервис - они все фиксируют, обесчают что курьер сегодня-завтра доставит и ... тишина ...
Нахрена такой сервис?!
На минуточку: китаец с Aliexpress осуществил доставку за 12 дней (включая прохождение нашей таможни). А, наша доблестная Новоя Почта за 14 дней с Киева в Киев не в состоянии осуществить доставку. Браво НП! Представляю, как люди в других регионах мучаются.
Если вдруг соизволит кастомер сервис НП заглянуть сюда и исправиться, то номер описаной ситуации можно отследить по отправке 20600001271465
Полный бардак
Ужасно... В суд...
Ольга
Дибілізм
Також приходить повідомлення отримати гроші, а ні на одному відділені... Читати відгук Відправив дві посилки, одну у Вінницю, а другу у Старовойтове. У Вінниці отримали товар і оплатили, а до Старовойтове ще прямує. Вони везуть волами чи на самокаті доставку. Клієнт вже поїхав, а товар із-за невчасної доставки потрібно повертати. Ви вже достали з своїми приколами. Головне, що це не перший раз.
Також приходить повідомлення отримати гроші, а ні на одному відділені не має грошей. Просто ідіоти.
Оборзели блять су*и х*й в сраку оператору. Сегодня не выдали посылку.
Мне, постоянному клиенту.
Нафіга тоді повідомлення на Viber слати???????? З якою метою??? Я і сама відстежу посилку...
На Інтаімі висилают код для отримання без документа і no problem.
Дико извиняюсь за народный язык((
Гавно
Разводят втихую на деньги
Недопочта
19.12.2016 14:00:52 - Передано на доставку Получателю - Украина.
Звонил на горячую линию 28.12.2016 ,ответили ,что не успевают обработать заказ и скорее всего груз доставят после праздников.Хотя Ориентировочная дата доставки 22.12.2016.
Вопрос? Зачем вы перехватываете посылки если не можете их доставить? Набрали объемов, а обработать не можете.
Возмущению нет... Читати відгук Никак не доставят заказ из Китая.Посылка находится в Киеве на терминале.
19.12.2016 14:00:52 - Передано на доставку Получателю - Украина.
Звонил на горячую линию 28.12.2016 ,ответили ,что не успевают обработать заказ и скорее всего груз доставят после праздников.Хотя Ориентировочная дата доставки 22.12.2016.
Вопрос? Зачем вы перехватываете посылки если не можете их доставить? Набрали объемов, а обработать не можете.
Возмущению нет предела.
Не пользуйтесь NPShoping - ом
Еще в сентябре делал заказ из 4-х разных единиц с амазона, суммарно около 160 долларов по стоимости. Выкуп товаров произошел через неделю когда 2-х из 4-х единиц уже не было в наличии. Стоимость 2-х невыкупленных единиц была 110 долларов. С тех пор не могу вернуть деньги, просто пролетел почти на 3000грн... Читати відгук Это смахивает на мошенничество. Поддерживаю негативные отзывы описанные выше.
Еще в сентябре делал заказ из 4-х разных единиц с амазона, суммарно около 160 долларов по стоимости. Выкуп товаров произошел через неделю когда 2-х из 4-х единиц уже не было в наличии. Стоимость 2-х невыкупленных единиц была 110 долларов. С тех пор не могу вернуть деньги, просто пролетел почти на 3000грн на ровном месте. Обращался с жалобами, писал в поддержку, вопрос якобы изучали, сказали деньги вернут, но когда неизвестно, совсем никаких сроков не дали. Вот уже 5-й месяц "возвращают". Информация в личном кабинете не соответствует действительности, мол, посылка отправляется на склад НП, разводняк, никогда больше не воспользуюсь услугой и вам не советую. Можно потерять значительно больше чем получить.
Отвратительная работа
NPShopping
Остальные варианты не работают((
Обдираловка!
мда
ХреНовая Почта - доставка без будущего)))
ХреНовая Почта - доставка без будущего.
Ваш КАЛ-центр молчит.
Что с моими посылками слышно ?
Где ответственный сотрудник,который должен всем перезвонить?
Какой-то он совсем безответственный...
Посылки 100 2313 3714 и 100 2313 3715 отправлены ещё в прошлом году 28 декабря.
И,сцуко,не из-за границы ,а из Киева в Одессу.
И... Читати відгук Приветствую,негодяи, ХреНово почтальоны,если вы хоть иногда интересуетесь отзывами о вашей работе.
ХреНовая Почта - доставка без будущего.
Ваш КАЛ-центр молчит.
Что с моими посылками слышно ?
Где ответственный сотрудник,который должен всем перезвонить?
Какой-то он совсем безответственный...
Посылки 100 2313 3714 и 100 2313 3715 отправлены ещё в прошлом году 28 декабря.
И,сцуко,не из-за границы ,а из Киева в Одессу.
И не бесплатно , а за приличные деньги .
И не из отделения в отделение , а услугой адрес - адрес .
Их если бы пешком из Киева в Одессу несли, то уже донесли бы за неделю.
Не говоря уже хотя бы про велосипед.
Снова погодные условия мешают своевременной доставке?
На этот раз слишком жарко?
Или влажно?
Или снег выпал внезапно в январе?
ХреНовая Почта : мы научим вас терпению
Новая Почта продолжает издеваться.
Говнопошта!!!!
Продавцям буду всим писати і по 10 раз про вас КОЗЛІВ.
Не ожидала такого ужастного обслуживания!!
Алеся
кошмар !!!! животные
ужас а не служба доставки !За такое в СУД!
Это наверное был прикол от новой почты на новый год !
Вместо настоящего имени и фамилии получателя было указано - Адольф Гитлер!!!!!!!!!!!!!!
на фото видно ! Люди смотрите! Это вообще нормально или нет????????
как они нам сказали - это ошибка, побаловались и забыли переклееть наклейку!!!!!!!! ужаааааааааасссссссс! ВЫ НЕНОРМАЛЬНЫЕ!за такое в суд нужно подавать!!!!
Накладна 59998040944413
Що їм пораджу:
1. Вручати вантаж отримувачу і лише йому, контролювати своїх "співпрацівників і кур'єрів".
2. Не брехати.
3. Не красти.
4. Не заставляти людей чекати відповідей по півмісяця і більше. Зник товар - повідомте одразу, а не брешіть, прикриваючи ворів і свої прибутки. Претензію я написав, тож хочу компенсацію в повному обсязі, а вашою службою користуватися бажання вже нема, та й радити нікому не стану. А попереду багато чого відправляти як по роботі, так і особисто.
Ужасное качество обслуживая!!!
Все началось банально просто))))
Новый год на носу ведро салатов почти готово, но холодильника нет) Наверное решил в последний момент пойти на пенсию.)))
Так вот, оформила заказ в компании АЛЛО в рассрочку 27.12, оформила все документы в банке уже 28.12. На мое удивление 30.12 заказ уже был отправлен и... Читати відгук История про подарок на Новый год или как я купила холодильник.
Все началось банально просто))))
Новый год на носу ведро салатов почти готово, но холодильника нет) Наверное решил в последний момент пойти на пенсию.)))
Так вот, оформила заказ в компании АЛЛО в рассрочку 27.12, оформила все документы в банке уже 28.12. На мое удивление 30.12 заказ уже был отправлен и Новая Почта пообещала доставку на 31.12. Моей радости просто не было придела))))
Наступил Новый год, звонит телефон: «Алло, доставку ждете?», я: «Конечно!»)))
Но спустя три часа, доставки все не было и не было….. Набралась смелости, звоню курьеру ответ меня убил: «Вы находитесь не по моему маршруту, доставки не будет! Ждите!» - и бросил трубку.
Я конечно расстроилась и стала покорно ждать.
Но вот уже 3 января, а от Новой почты ни звонка, ни визита. Я битый час обрываю телефон горячей линии но ни кто ни чего не может внятного сказать. Операторы вообще не владеют ни какой информацией, курьеры орут нет такого адреса и доказывают, что это название двух разных улиц. Но как??? Я же тут живу!!!!
Товарищи руководители Новой почты имейте совесть наладьте работу своей компании это же просто УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ДОСТАВЬТЕ МНЕ МОЙ ХОЛОДИЛЬНИК!!!!! Я ЖДУ ЕГО С ПРОШЛОГО ГОДА!!!!!!!!!!
Салаты пропадают)))