› › ›

1.0 5

7 отзывов / 5188031 просмотр

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Посилка прийшла з запізненням

Поцалуйко Семен 7 июня, 2025 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Тернопіль, м. Заліщики, вул. Стефаника, 26а Доброго дня посилка 20451179147534 була відправлена 05.06 відправник у відділенні з’ясував що отримана буде 06.06 до 18.00год.на це погодились тому що необхідно було саме на цей день і обрали цього перевізника.По треку також було вказано видача у відділенні 06.06 о 18.00 але компанія недоставила в цей день. Зверталися на гарячу лінію ,некомпетентність операторів які перекладають вирішення ситуації один на одного,... Читать отзыв Доброго дня посилка 20451179147534 була відправлена 05.06 відправник у відділенні з’ясував що отримана буде 06.06 до 18.00год.на це погодились тому що необхідно було саме на цей день і обрали цього перевізника.По треку також було вказано видача у відділенні 06.06 о 18.00 але компанія недоставила в цей день. Зверталися на гарячу лінію ,некомпетентність операторів які перекладають вирішення ситуації один на одного, навіщо тоді вам ця служба.Не рекомендував користуватися послугами цієї компанії а саме Новою поштою якв не цінує своїх клієнтів.Рейтинг 0.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Невирішують проблему

1 согласен

Ответ представителя Новая Почта 7 июня, 2025 год

Добрий день, Семене! Щиро перепрошуємо, що підвели вас. Бачимо, що посилка вже отримана та накладна закрита. Обіцяємо, що надалі подібних випадків будемо уникати.

цікаво хтось контролює пакування??!!

Яна 30 июля, 2024 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Тернопіль, м. Заліщики, вул. Стефаника, 26а вже не перший раз приходять посилки які в 2 рази меньше ніж коробка в яку її пакують та кидають папір або целофан... хочете більше заробити, в такий час в країні коли всі зараз спілкуються онлайн та в режимі посилок.... мені сьогодні прийшла коробка плотна з гарного картону на яку можно було приклеїти маркеровку та обтягнути чорним целофаном який вони використовують... Читать отзыв вже не перший раз приходять посилки які в 2 рази меньше ніж коробка в яку її пакують та кидають папір або целофан... хочете більше заробити, в такий час в країні коли всі зараз спілкуються онлайн та в режимі посилок.... мені сьогодні прийшла коробка плотна з гарного картону на яку можно було приклеїти маркеровку та обтягнути чорним целофаном який вони використовують постійно но мені поставили її в коробку 2 рази більшу та накидали купу паперу це вже не 1й раз.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - цікаво хтось контролює пакування??!!

3 согласны Показать 5 ответов

Ответ представителя Новая Почта 31 июля, 2024 год

Добрий день, Яно.
Напишіть, будь ласка, номер накладної та зорієнтуйте щодо вмісту відправлення.

Погане відношення до клієнтів

Богдана 9 мая, 2023 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Тернопіль, м. Заліщики, вул. Стефаника, 26а Взагалі неможу зрозуміти цю нову пошту і гарячу лінію посилка у додатку пише що приїхала ще в 11:56 як мені пояснили що на вигрузку дається 1 година уже минуло 2 год так ще і до сих пір немає есмс що можна забрати посилку , це вже другий випадок такий перший раз прийшла посилка прийшла есм я приходжу на пошту мені... Читать отзыв Взагалі неможу зрозуміти цю нову пошту і гарячу лінію посилка у додатку пише що приїхала ще в 11:56 як мені пояснили що на вигрузку дається 1 година уже минуло 2 год так ще і до сих пір немає есмс що можна забрати посилку , це вже другий випадок такий перший раз прийшла посилка прийшла есм я приходжу на пошту мені кажуть що посилка в дорозі ,приходить мені друга есм що посилка прибула я приходжу знову і вони мені знову кажуть що посилки ще немає ,доки не подзвонила на гарячу лінію аж тоді прийшла ще одна посилка я прийшла на пошту і тоді видали посилку
Я не можу зрозуміти скільки їх там сидить а вони негодні ради дати .

Недостатки:

Коли приймають замовлення дуже не уважні і розмовляють по телефоні

1 согласен

Ответ представителя Новая Почта 10 мая, 2023 год

Добрий день! Хочемо розібратися у цій ситуації. Напишіть, будь ласка, номер накладної.

Обманули на деньги

Андрей Шевчук 15 августа, 2021 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Тернопіль, м. Заліщики, вул. Стефаника, 26а Отправил человеку товар, написал цену и человек забрал, но только оплатив доставку, набрал я на нову почту в поддержку и сказали,что я только ОЦІНОЧНУ ВАРТІСТЬ ввел, а надо было ещё зайти в "обратную доставку" и уже там указать цену на сам товар, я новый пользователь в отправке и думал, что это будет очень легко, но как же я ошибался. Сделали... Читать отзыв Отправил человеку товар, написал цену и человек забрал, но только оплатив доставку, набрал я на нову почту в поддержку и сказали,что я только ОЦІНОЧНУ ВАРТІСТЬ ввел, а надо было ещё зайти в "обратную доставку" и уже там указать цену на сам товар, я новый пользователь в отправке и думал, что это будет очень легко, но как же я ошибался. Сделали для чего-то ещё один подраздел для ещё одной цены, ГЕНИИ! Деньги я успешно про**ал и ещё спрашивают " ЕСТЬ ЛИ У ВАС ЕЩЁ ВОПРОСЫ?! ". Меня никто не предупредил, что есть ещё одна цена в " Обратной доставке ", нигде не написано, что нужно ещё там ввести для получения денег. Итог - Самая лучшая почта в мире

3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 16 августа, 2021 год

Добрий день, Андрію!
Підкажіть, будь ласка, за якою накладною виникло непорозуміння? Показать 1 ответ

Не рекомендую

Тая Клочко 6 августа, 2021 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Тернопіль, м. Заліщики, вул. Стефаника, 26а Замовила манеж, його вага 11,5 кг, на пошті вказали вагу 136 кг! Сума до сплати 753 грн! Чому ви обманюєте!? Більше ніколи не замовляти у!

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Безліч

5 согласны

Ответ представителя Новая Почта 6 августа, 2021 год

Добрий день! При розрахунку вартості за перевезення враховується більше значення фактичної або об’ємної ваги. Формула розрахунку об’ємної ваги (кг) = (Довжина (см) × Ширина (см) × Висота (см)) / 4 000. Якщо є підозра, що розрахунок відправника або співробітника Нова пошта був неправильний, то при отриманні можете замовити послугу "контрольне зваження" - вона безплатна. Співробітник відділення зробить обмір та,
якщо буде похибка в розрахунку відправника або наша, вартість доставки буде
перерахована.
Сподіваємось на розуміння та бажаємо вдалого дня!

НОВАЯ ПОЧТА

Макс (Украина, Хмельницький) 5 июня, 2018 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Тернопіль, м. Заліщики, вул. Стефаника, 26а Нова почта - Обнагліли козли сама дорожча доставка, щоб ви здохли

13 согласны 7 не согласны

Злодійська служба. Крадуть міжнародні посилки

Віталій (Украина, Київ) 6 января, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Тернопіль, м. Заліщики, вул. Стефаника, 26а 16.12.2016 я повинен був отримати посилку з Китаю, не дочекавшись подзвонив на гярячу лінію Нової пошти. Мені там дали номар експрес-накладної, згідно якої я моржу відслідковувати переміщення посилки по Україні. Сьогодні 06.01.2017, за цей час посилка так і не виїхала з Києва! Тричі подавав скару в телефонному режимі, телефонував на гарячу лінію НП. Номера скарг №20161222/05633, №20161229/08299 вони так і... Читать отзыв 16.12.2016 я повинен був отримати посилку з Китаю, не дочекавшись подзвонив на гярячу лінію Нової пошти. Мені там дали номар експрес-накладної, згідно якої я моржу відслідковувати переміщення посилки по Україні. Сьогодні 06.01.2017, за цей час посилка так і не виїхала з Києва! Тричі подавав скару в телефонному режимі, телефонував на гарячу лінію НП. Номера скарг №20161222/05633, №20161229/08299 вони так і не були розглянуті, їх менеджер так і не віддзвонився. Вчора подав скаргу на працівника, який розглядав скаргу, номер звернення 20170105/02355. Дальше піду писати скарги в інші інстанції. Не працюйте з цими жуліками!

2 согласны Показать 1 ответ

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 7 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы