Отделение№33 Выставили кондиционер с машины, спросили у грузчиков, забирают ли они груз. Один из них с недовольным видом ответил: "Да", и обратился ко второму за помощью. На что второй грузчик ответил: "А самим сложно занести?" Я сделал замечание, о том, что если у Вас самообслуживание - напишите, что я должен сам ходить по складу. Спросил там где взвешивают... Читать отзыв Отделение№33 Выставили кондиционер с машины, спросили у грузчиков, забирают ли они груз. Один из них с недовольным видом ответил: "Да", и обратился ко второму за помощью. На что второй грузчик ответил: "А самим сложно занести?" Я сделал замечание, о том, что если у Вас самообслуживание - напишите, что я должен сам ходить по складу. Спросил там где взвешивают груз: "У Вас самообслуживание?". На что мне был дан ответ: "По желанию". Я так и не понял - это желание грузчиков или мое? Я работал с 32 отделением и никогда такой проблемы не возникало! Если Вы позиционируете себя как компания по международным перевозками, то научите своих сотрудников быть вежливыми и с уважением относиться к своим клиентам. Я директор компании и не должен грузить самостоятельно и еще догадываться куда именно занести груз на Вашем складе. На Ин тайме товар забирают из машины и при этом говорят :"Добрый день", а не хамят. Если Вам не нужны постоянные клиенты, напишите объявление.
Новая почта так хорошо начинала свою работу, а теперь скатилась до полной потери совести. Посылка была выдана курьеру на доставку ещё вчера, и до сих пор её нет. Курьеру даже в голову не пришло позвонить и сообщить почему. Связаться с Новой почтой и что-либо выяснить невозможно, по номеру 214 10 53 указанному в смс без конца играет музыка. Читать отзыв Новая почта так хорошо начинала свою работу, а теперь скатилась до полной потери совести. Посылка была выдана курьеру на доставку ещё вчера, и до сих пор её нет. Курьеру даже в голову не пришло позвонить и сообщить почему. Связаться с Новой почтой и что-либо выяснить невозможно, по номеру 214 10 53 указанному в смс без конца играет музыка. По номеру 0-800-500-609 бесполезный парень отсылает меня перезвонить роботу, который шлёт смс, в которых датой доставки указан вчерашний день. Родители, вместо того, чтобы радоваться подаренному телевизору, уже второй день меряют давление и пьют лекарства. Люди доверяют вам ценные вещи, а от вас ни обратной связи ни человеческого отношения!
Заказала посылку на Алиэкспресс 12 декабря. Преспокойно ждала ее, т. к. была уверена, что укрпочта известит о получении посылки. После нового года заподозрила неладное, начитавшись отзывов в интернете. Решила проверить, не постигла ли мою посылку та же печальная участь. Увы... Оказалось, что продавец отправил посылку совсем не той службой,... Читать отзыв Заказала посылку на Алиэкспресс 12 декабря. Преспокойно ждала ее, т. к. была уверена, что укрпочта известит о получении посылки. После нового года заподозрила неладное, начитавшись отзывов в интернете. Решила проверить, не постигла ли мою посылку та же печальная участь. Увы... Оказалось, что продавец отправил посылку совсем не той службой, что у него указана, а eParcel (будь он неладен). И началось... Не знаю сколько раз я уже звонила на горячую линию хреНовой почты, только воз и ныне там. Обидно, что товар, заказанный мной, был мне очень нужен. Я так понимаю, можно не рассчитывать, что я получу посылку
Заказывала товар на али не первый раз. Реквизиты одни и те-же, в т.ч и номер телефона. Заказ делала 11.11.2016. Прошло 2 месяца. Я и подумать не могла, что можно потерять оплаченный груз!!! Совдеповская укр почта ничего не теряла!!Поэтому и не догадалась сразу искать, да еще и на новой. Вообщем когда все таки внесла номер накладной в форму поиска, оказалось,... Читать отзыв Заказывала товар на али не первый раз. Реквизиты одни и те-же, в т.ч и номер телефона. Заказ делала 11.11.2016. Прошло 2 месяца. Я и подумать не могла, что можно потерять оплаченный груз!!! Совдеповская укр почта ничего не теряла!!Поэтому и не догадалась сразу искать, да еще и на новой. Вообщем когда все таки внесла номер накладной в форму поиска, оказалось, что моя посылка прибыла в Киев 20 ноября. 10 дней!!! Но видете ли на накладной оказался другой номер тел! Серьезно? Как? Указана доставка до двери, указан адрес. Мои имя и фамилия. Я клиент вашей компании. Неужели нельзя найти человека и доставить груз? Но видимо компании это не надо. Потеряли -ок, им больше будет. Плохие отзывы - какая разница, конкурентов почти нет. Жаль, буду как можно реже пользоваться услугами кампании "вчерашнего дня" и искать альтернативы.
20 января 2017 г. в отделении Новой Почты №39 я получила посылку весом 50 грамм! ( мочалка). За посылку заплатила 54 грн????? Вы там что обалдели. Оператор заученной фразой отвечает: Вы платите не нам, а банку. Вот уголок потребителя ознакомьтесь с документами! Мозги включайте, ребята, хотите быстро деньги заработать и не считаться с ... Читать отзыв 20 января 2017 г. в отделении Новой Почты №39 я получила посылку весом 50 грамм! ( мочалка). За посылку заплатила 54 грн????? Вы там что обалдели. Оператор заученной фразой отвечает: Вы платите не нам, а банку. Вот уголок потребителя ознакомьтесь с документами! Мозги включайте, ребята, хотите быстро деньги заработать и не считаться с вашими клиентами - это СВИНСТВО .!!!!!!Ни веса ни объема у посылки не было - и вы дерете три шкуры с обычных людей!!! Учитесь работать и пересмотрите ваши, высосанные с пальца, расценки. Или напишите рекламу, в которой укажите, что вы обслуживаете только ВИП клиентов с Золотой карточкой!
Прислали тюль вес был около 0,5 кг, в маленькой упаковке - содрали как за 2 кг 50 грн. Начала выяснять - говорят это за обьем. Ладно, хер с вами - заплатила, потому что небыло времени. Сегодня снова за посылку весом до 2 кг - 75 грн платить. Потому что они положили в коробку на которой написано 10 кг. Уроды. Всегда... Читать отзыв Прислали тюль вес был около 0,5 кг, в маленькой упаковке - содрали как за 2 кг 50 грн. Начала выяснять - говорят это за обьем. Ладно, хер с вами - заплатила, потому что небыло времени. Сегодня снова за посылку весом до 2 кг - 75 грн платить. Потому что они положили в коробку на которой написано 10 кг. Уроды. Всегда надо требовать чтоб упаковывали при тебе или самому паковать и контролировать.
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Дніпро, пр. Героев, 3 жду международную посылку с доставкой на дом позвонили 18 января и говорят вам пришла посылка уточните адрес а то не могу найти... Читать отзыв жду международную посылку с доставкой на дом позвонили 18 января и говорят вам пришла посылка уточните адрес а то не могу найти . я рассказываю как проехать на что слышу крик да это не мой район , ждите вам позвонят и положил трубку . Прождала два дня никто не звонит не привозят . Звоню на горячую линию берёт парень трубку и говорит назовите номер телефона по которому должны привезти . Я назвала два номера домашний и мобильный . На что мне было сказано на такие номера ничего нет . Я в шоке как мне звонили сказали что есть . отправила жалобу на электронную почту этот же парень мне ответил нет у вас номер накладной ничем не могу помочь . наверно сидел и нагло смеялся " типа жалуйся жалуйся дальше меня никуда не попадёт . И в декабре получала посылку полмесяца бегала искала по всему городу в итоге ещё пришлось платить за такси чтобы забрать с другого конца города . Ужасная работа . Будем отказываться от их услуг!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Пироговский шлях, 134 Новая почта украла у меня посылку, которая шла из Китая. До этого я несколько лет делала заказы на Али Экспресс, все доставлялось Укрпочтой до дверей без проблем! А первая же посылка через Новую почту до меня не дошла. Вместо нее мне вручили посылку, на которой первичный адрес (тот который на английском) был, вообще, на другого человека, в другой город. Я... Читать отзыв Новая почта украла у меня посылку, которая шла из Китая. До этого я несколько лет делала заказы на Али Экспресс, все доставлялось Укрпочтой до дверей без проблем! А первая же посылка через Новую почту до меня не дошла. Вместо нее мне вручили посылку, на которой первичный адрес (тот который на английском) был, вообще, на другого человека, в другой город. Я в спешке посылку не проверила, и только дома поняла, что посылка вообще не моя. Мой дорогой жемчужный браслет украли, а вместо этого подсунули детскую шмотку, которую, между прочим, ждали в другом городе. НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Новая почта ворует посылки из Китая Я открыла спор на Али Экспресс, но это бесполезно, т.к. у них отображается факт, что посылку я получила. Претензия на Новой почте тоже ни к чему не привела - "ваша посылка не найдена" - вот, что мне сказали. Но они готовы возместить мне средства, аж целых 25 грн (почему-то именно в такую сумму продавец оценил посылку, которая стоит в 10 раз дороже)! И что делать? Не заказывать на Али Экспресс из-за этих уродов? Как вернуть потерянные деньги?
Заказывала на Алиєкспрессе товары. Поначалу на "Новую почту приходили посылочки" , мне приходили смс и я получала. Перед новым годом я заказывала много подарков с этого сайта. И вот что самое интересное, что за две недели до нового года мне "Новую почту" оказывается пришло несколько посылок. А смс никто не прислал.... Читать отзыв Заказывала на Алиєкспрессе товары. Поначалу на "Новую почту приходили посылочки" , мне приходили смс и я получала. Перед новым годом я заказывала много подарков с этого сайта. И вот что самое интересное, что за две недели до нового года мне "Новую почту" оказывается пришло несколько посылок. А смс никто не прислал. Отом что товар находится на новой почте узнала случайно...в обсуждениях в инете скинули ссылку отслеживаний . Там то я и увидела что мои некоторые посылочки уже благополучно пролежали там месяц и теперь их просто раздерибанили как невостребованный товар.
Проживаю за містом, й працюю до 22 6 днів в тижні. Приїдучи в робочий час у відділення хочеться забирати свої помилки а не чекати у довгій черзі щоб тобі казали вибачте але у нас весить програма і скорочений день.... Чому я маю платити за незручності й тратити всій час...Й нерви....
Заказала через Розетку холодильник. Розетка, как и всегда, выполнила свою работу безукоризненно, а вот к доставке курьером Новой Почты масса претензий! Была заказана услуга доставки товара С ЗАНОСОМ В КВАРТИРУ(!), по телефону сообщили, что в течении 3-5 дней холодильник будет доставлен, на третий день они действительно приехали и привезли холодильник, НО остановились за 3 дома до указанного и сообщили, что... Читать отзыв Заказала через Розетку холодильник. Розетка, как и всегда, выполнила свою работу безукоризненно, а вот к доставке курьером Новой Почты масса претензий! Была заказана услуга доставки товара С ЗАНОСОМ В КВАРТИРУ(!), по телефону сообщили, что в течении 3-5 дней холодильник будет доставлен, на третий день они действительно приехали и привезли холодильник, НО остановились за 3 дома до указанного и сообщили, что дальше мы должны нести холодильник сами, а то они не проедут по дороге ибо зима на дворе (притом другие машины каким-то образом там свободно проезжают, причем машины таких же габаритов). Мне кажется весьма логичным, что если мы заказываем доставку с заносом в квартиру, то сами донести его через 3 дома и занести в квартиру возможности не имеем... Короче говоря, нам предложили либо нести холодильник дальше самим, либо они его привезут когда потеплеет!!! Чуть позже предложили доплатить им по 50 грн и они таки выполнят условия доставки! Их встречала мама, а не я, к моему сожалению и их счастью, которая дала им по 50 грн, за что потом послушала увлекательную лекцию... Так вот у меня вопрос: НЕ ОЧЕШУЕЛИ ЛИ КУРЬЕРЫ НОВОЙ ПОЧТЫ И ЧТО ЖЕ ТОГДА ПОДРАЗУМЕВАЕТ ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ С ЗАНОСОМ В КВАРТИРУ???? СОПРОВОЖДЕНИЕ ТОВАРА???? Более того, я сказала маме осмотреть каждый сантиметр товара на наличие дефектов, так курьер разрезал упаковку ножницами и сообщил, что если холодильник не будет работать, то мы даже через суд не сможем оформить возврат или замену,- "так как законы в нашей стране не действуют и целостность упаковки нарушена". Вот такая супер доставка курьером Новой Почты! Всем НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НА ЗДОРОВЬЕ!
Достоинства:
не обнаружила
Недостатки:
для выполнения условия доставки, (после нервотрепки) требуют дополнительную благодарность в денежном эквиваленте
Я со многими отделениями сотрудничала и всегда оставалась довольна,но самое ужасное отделение города Одесса это #63!!!! Сотрудницы хамят,не правильно заполняют бланки по 3 раза переделывают,деньги считать не умеют,выдают не верные суммы (неоднократно было подмечено ),если вообще выдают,у меня были случае когда на 63 отделении мне их вообще не выдавали,в то время как через ,30 минут на другом отделении все... Читать отзыв Я со многими отделениями сотрудничала и всегда оставалась довольна,но самое ужасное отделение города Одесса это #63!!!! Сотрудницы хамят,не правильно заполняют бланки по 3 раза переделывают,деньги считать не умеют,выдают не верные суммы (неоднократно было подмечено ),если вообще выдают,у меня были случае когда на 63 отделении мне их вообще не выдавали,в то время как через ,30 минут на другом отделении все выдали быстро и четко. Вопрос к Новой почте , кто компенсирует мне потраченное время,нервы и деньги на бензин за "услуги" ,если их можно так назвать,в отделении Новой Почты?! Вы контролируете свой персонал ?!
Що би уникнути перехоплення Новою Поштою міжнародних посилок, відмовтесь від служб доствки SF Express та SF eParcel. Саме з ними співпрацює Нова Пошта. Можна домовитись з продавцем про відправку іншою поштовою службою, або купити в іншого продавця. Це збереже купу часу та нервів.
Достоинства:
Швидка хоча і і дуже дорога доставка по Україні.
Недостатки:
Високі ціни.
Мутна, заточена на обман клієнта, цінова політика.
Немовірно довга, та вкрай безтолкова доставка закордонних посилок.
Ужас. Отправили нам посылку на имя жены. Отдали другому человеку какой то бабушке с таким же именем. Пришли разбираться на нас на ехали а с этой бабушкой вежливо. Обслуживание ужас. Мало того что почта не спросила у той не номер накладной ни телефона. Больше почтой не отправляем
Історя така вдправив автомагнтолу ( упакува в коробку вд ншо магнтоли ,обмотав у 3слоя пупиришок+картон ,нчого не болталось ) вони навть не пропонували перепакувати ,просто оглянули замотали все у стрейч плвку вдправили Проходить посилка до отримувача вн дзвонить мен ,говорить : я перепрошую але забирати не буду оскльке магнтола потрощена ,побита Я думав що це жарт якийсь,(чи просто морозиться не... Читать отзыв Історя така вдправив автомагнтолу ( упакува в коробку вд ншо магнтоли ,обмотав у 3слоя пупиришок+картон ,нчого не болталось ) вони навть не пропонували перепакувати ,просто оглянули замотали все у стрейч плвку вдправили Проходить посилка до отримувача вн дзвонить мен ,говорить : я перепрошую але забирати не буду оскльке магнтола потрощена ,побита Я думав що це жарт якийсь,(чи просто морозиться не хоче забирати ,вдправляв наложним платижем) я передзвонив на гарячу лню посилка похала на зад до мене (все ще думав що це жарт!!! не порозумння) вот прийшла смс похав я на НОВУ ПОШТУ розпаковую посилку жах все потрощине,морда з мясом виламана,з верху магнтола вгнута (так враження що щось тяжк впало на не) Пишу притензю,про пошкодження посилки ,написав посилка перебува дальше у них,вони НП розглядають десь 15днв цю скаргу дзвонять до мене, говорять що вони тут н при чом ,не вдповдають за пошкодження посилки грошей не будуть вертати якщо щось не пдходить звертайтесь до суду (за 600грн точно нхто не буде судитись, це вони точно знають) все я в прольот без грошей магнтоли ,трохи успоковся пошов на вдлення а там пояснення ще кращ мол це все у Кив виршують!!! добре думаю оплачу доставку туди назат може ще можна ще буде зробить ! а вони мен з вас 180грн за збергання + пересилка !!! все я просто в шоц як побили ,пошкоди тримали посилку на вдленн поки сам розглядали скаргу ,а я маю щей весь цей дурдом оплатити!!! жах !!! любий перевзник вдповда за товар який перевозить, а тут НОВА ПОШТА вдповда тльк за сво нтереси , щей олати це все вот так ДОСТАВКА МАЙБУТНЬГО !!!
Посмотрите рейтинг и этим все сказано. Я считаю, что если больше отрицательных отзывов, чем положительных- МОЖЕТ ПОРА ПРИНИМАТЬ МЕРЫ РУКОВОДИТЕЛЯМ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ НОВОЙ ПОЧТЫ !!! Если не будет у вас клиентов-не будет НИ-ЧЕ-ГО...
Выкинули посылку с мясом которое испортилась в поддезд дома корого они расположены. Соседи визвали полицию потому что 12кг коробка с моей фамилией воняет сутки трупом.я в шоке
Описывать свою ситуацию не буду-это очень долго, хотя заказ был простейший, с сайта "Розетки" была заказана морозильная камера+шла бесплатная доставка из Киева в Днепр, ну и потом по адресу. В итоге из-за какого-то курьера (который явно не захотел приезжать в удобное для меня время и даже после согласования нового времени не перезвонил,что не приедет вообще в этот день, хотя до... Читать отзыв Описывать свою ситуацию не буду-это очень долго, хотя заказ был простейший, с сайта "Розетки" была заказана морозильная камера+шла бесплатная доставка из Киева в Днепр, ну и потом по адресу. В итоге из-за какого-то курьера (который явно не захотел приезжать в удобное для меня время и даже после согласования нового времени не перезвонил,что не приедет вообще в этот день, хотя до конца его рабочего дня оставалось еше 4часа), вынуждена была отказаться от товара. Он испортил репутацию не только Новой почте, но и компании в которой был заказан товар. Таких работников надо dлибо контролировать либо гнать в три шеи...
Достоинства:
Заказ с Розетки был вовремя отправлен из Киева в Днепр.
Недостатки:
В адресной курьерской службе некоторые люди не хотят работать.Страдает репутация вообщем. Делайте выводы...
Как только я узнал, что моя очередная международная посылка снова передана на доставку Новой почте, у меня сразу испортилось настроение и началась головная боль.. Прошлая посылка с подарком ребенку на Новый год, находилась на складе НП в Харькове с 17 декабря. Я много раз жаловался об этом и тут, и на Facebook. Но даже не смотря на многочисленные клятвенные заверения... Читать отзыв Как только я узнал, что моя очередная международная посылка снова передана на доставку Новой почте, у меня сразу испортилось настроение и началась головная боль.. Прошлая посылка с подарком ребенку на Новый год, находилась на складе НП в Харькове с 17 декабря. Я много раз жаловался об этом и тут, и на Facebook. Но даже не смотря на многочисленные клятвенные заверения сотрудников НП о том, что я получу посылку к Новому году, получил ее только 9 января. С этой следующей посылкой 994536043099 , история зеркально повторяется. На сайте отслеживания НП было написано, что ее доставят до 4 января. Сегодня уже 18 января, а посылка до сих пор находится на транзитном складе в Киеве. Звонки на "горячую линию" ни к чему не приводят. Операторы говорят мне дежурные фразы, что на мое обращение составлена жалоба, что со мной свяжется ответственный менеджер. Но никто со мной не связывается, а посылка так и остается висеть на складе в Киеве. Просьба к руководству Новой почты. Если вы не в состоянии обеспечить нормальную доставку международных отправлений, перестаньте заниматься этим бизнесом. Вы стали худшим перевозчиком Украины.
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Харків, ул. Героев Труда, 14 НЕ ПРОХОДИТЕ МИМО!!! Так же предлагаю коллективно!!! составить обращения к международным почтовым службам, которых НП указывает в своих партнерах об отказе сотрудничества с новой почтой с указаниями получателями нарушений!!! Или же с просьбой к международным почтовым службам формирования сообщения-обращения (при покупке товара на торговой площадке, при оформлении доставки в Украину) к покупателю о соглашении (или отказе) доставки посылок Новой Почтой... Читать отзыв НЕ ПРОХОДИТЕ МИМО!!! Так же предлагаю коллективно!!! составить обращения к международным почтовым службам, которых НП указывает в своих партнерах об отказе сотрудничества с новой почтой с указаниями получателями нарушений!!! Или же с просьбой к международным почтовым службам формирования сообщения-обращения (при покупке товара на торговой площадке, при оформлении доставки в Украину) к покупателю о соглашении (или отказе) доставки посылок Новой Почтой на территории Украины! Мы, как покупатели, имеем полное право выбирать, услугами каких почтовых служб пользоваться или нет. Если служба отвратительнейшим образом ведет свою работу имеем полное право для защиты своих прав обращаться к международным почтовым службам с отказом от доставок посылок на территории Украины такой службой!!!!
5 или 6 января пришла посылка в обьёме 12 кг каре ягнёнка, но человек который выслал случайно назвал не того получателя.14 января он переадресовал на меня и 15 я пошол получать. Я зашол на 3 отд. Винницы и услышал запах ипорченого мяса . Мне вынисли мою посылку она жутко воняла , и я отказался принимать её. Позвонил отправщику и придупредил.16... Читать отзыв 5 или 6 января пришла посылка в обьёме 12 кг каре ягнёнка, но человек который выслал случайно назвал не того получателя.14 января он переадресовал на меня и 15 я пошол получать. Я зашол на 3 отд. Винницы и услышал запах ипорченого мяса . Мне вынисли мою посылку она жутко воняла , и я отказался принимать её. Позвонил отправщику и придупредил.16 января вечером, звонок беру трубку, оттуда: ало Сирант Кирилл Сергеевич, я отвечаю да , ето тревожит птруль г.винницы где вы находетесь.вызывают меня на ул.Соборная89 а там в поддезде лежит запечатаная 12кг.коробка и воняет трупом.соседи вызвал милицию а милиция меня так-как там была моя фамилия и номер телефона, я был в шоке 33года живу такого не видел.позор.буду судится.
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Харків, ул. Героев Труда, 14 Моя первая посылка "полученная" с Алиэспресса через Новую Почту. ПРИЧЕМ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ!! Перед новым годом 27.12 пришло смс, что пришла посылочка, которую заказывала а Алиекспресс (для подруги). Подруга получая лекарства через НП уточнила, как и сколько будет хранится посылка в отделении. Сказали, что международные простые хранятся месяц, бесплатно!!!! 18.01. получила смс, что с 04.01 услуги хранения платные, 15... Читать отзыв Моя первая посылка "полученная" с Алиэспресса через Новую Почту. ПРИЧЕМ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ!! Перед новым годом 27.12 пришло смс, что пришла посылочка, которую заказывала а Алиекспресс (для подруги). Подруга получая лекарства через НП уточнила, как и сколько будет хранится посылка в отделении. Сказали, что международные простые хранятся месяц, бесплатно!!!! 18.01. получила смс, что с 04.01 услуги хранения платные, 15 грн. сутки. До этого ВСЕГДА посылки приходили на Укрпочту, у которой хранение месяц БЕСПЛАТНО! Единственное, всеж просят побыстрее забрать. Решила посылку не заберать, т.к. ее стоимость дешевле хранения в этой шарашкиной конторе. Предлагаю пострадавшим Новой Почты организоваться для коллективного иска против Новой Почты. Так проще будет и судебное дело организовать и достучатся до наших законодателей, для лишения прав Новой Почты получать не имея разрешения самого покупателя заниматься доставкой ему (получателю) посылок!!!!
Пропала вже третя посилка з Китаю. Я не хочу щоб вони перехвачували мій товар. Близько 200$ шкоди. як зясувалось посилку відправили в наше місто, але не вірно вказали номер наш телефону. Вона пролежала якоби тут пів місяця. Ясно шо смс не прийшла. І вернули назад на головний склад. Звоним уже місяць, обіцяли спочатку на певне число повернути, тепер говорять шо... Читать отзыв Пропала вже третя посилка з Китаю. Я не хочу щоб вони перехвачували мій товар. Близько 200$ шкоди. як зясувалось посилку відправили в наше місто, але не вірно вказали номер наш телефону. Вона пролежала якоби тут пів місяця. Ясно шо смс не прийшла. І вернули назад на головний склад. Звоним уже місяць, обіцяли спочатку на певне число повернути, тепер говорять шо точно не знають коли повернуть. Спиздили су*и.
Не предоставляют достоверную информацию, call-центр вообще дурака валяет, решением вопросов не занимаются, посылки висят на складах до двух недель, а то может и до месяца, курьерская доставка вообще никакая
Ужасная почта,мало того что они постоянно обещают перезвонить, так еще и обманывают клиентов,не однократно сталкивалась что посылки с алиэкспресс приходили в другую область и мне приходило уведомление что бы я их забрала, так они несколько раз забывали фиксировать заявку на переадресацию. и никакой управы на них нет
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Жалоба на отделение №33
Где обратная связь?
Посылка была выдана курьеру на доставку ещё вчера, и до сих пор её нет. Курьеру даже в голову не пришло позвонить и сообщить почему. Связаться с Новой почтой и что-либо выяснить невозможно, по номеру 214 10 53 указанному в смс без конца играет музыка.
Читать отзыв Новая почта так хорошо начинала свою работу, а теперь скатилась до полной потери совести.
Посылка была выдана курьеру на доставку ещё вчера, и до сих пор её нет. Курьеру даже в голову не пришло позвонить и сообщить почему. Связаться с Новой почтой и что-либо выяснить невозможно, по номеру 214 10 53 указанному в смс без конца играет музыка.
По номеру 0-800-500-609 бесполезный парень отсылает меня перезвонить роботу, который шлёт смс, в которых датой доставки указан вчерашний день.
Родители, вместо того, чтобы радоваться подаренному телевизору, уже второй день меряют давление и пьют лекарства.
Люди доверяют вам ценные вещи, а от вас ни обратной связи ни человеческого отношения!
доставка
Международная посылка потерялась в неизвестности
"Недоставка теперешнего"
Об оплате посылки весом 50 грамм
Козлы обнаглевшие
Сегодня снова за посылку весом до 2 кг - 75 грн платить. Потому что они положили в коробку на которой написано 10 кг. Уроды. Всегда... Читать отзыв Прислали тюль вес был около 0,5 кг, в маленькой упаковке - содрали как за 2 кг 50 грн. Начала выяснять - говорят это за обьем. Ладно, хер с вами - заплатила, потому что небыло времени.
Сегодня снова за посылку весом до 2 кг - 75 грн платить. Потому что они положили в коробку на которой написано 10 кг. Уроды. Всегда надо требовать чтоб упаковывали при тебе или самому паковать и контролировать.
люба
Новая почта ворует посылки из Китая
А первая же посылка через Новую почту до меня не дошла. Вместо нее мне вручили посылку, на которой первичный адрес (тот который на английском) был, вообще, на другого человека, в другой город. Я... Читать отзыв Новая почта украла у меня посылку, которая шла из Китая. До этого я несколько лет делала заказы на Али Экспресс, все доставлялось Укрпочтой до дверей без проблем!
А первая же посылка через Новую почту до меня не дошла. Вместо нее мне вручили посылку, на которой первичный адрес (тот который на английском) был, вообще, на другого человека, в другой город. Я в спешке посылку не проверила, и только дома поняла, что посылка вообще не моя. Мой дорогой жемчужный браслет украли, а вместо этого подсунули детскую шмотку, которую, между прочим, ждали в другом городе. НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Новая почта ворует посылки из Китая
Я открыла спор на Али Экспресс, но это бесполезно, т.к. у них отображается факт, что посылку я получила. Претензия на Новой почте тоже ни к чему не привела - "ваша посылка не найдена" - вот, что мне сказали. Но они готовы возместить мне средства, аж целых 25 грн (почему-то именно в такую сумму продавец оценил посылку, которая стоит в 10 раз дороже)! И что делать? Не заказывать на Али Экспресс из-за этих уродов? Как вернуть потерянные деньги?
Кидалово
Розчаровує все більше
Будьте осторожны!
Доставка курьером как подарок врагу
Просто УЖАСНЫЕ сотрудники в г.Одесса 63 отделение!
Перехоплення посилок з закордону.
Саме з ними співпрацює Нова Пошта.
Можна домовитись з продавцем про відправку іншою поштовою службою, або купити в іншого продавця.
Це збереже купу часу та нервів.
жах
Очень плохо
жахлива і дорога доставка майбутнього
Подумайте,стоит ли связываться???
Если не будет у вас клиентов-не будет НИ-ЧЕ-ГО...
Позор новой почты
Либо не умеют или не хотят работать нормально.
В итоге из-за какого-то курьера (который явно не захотел приезжать в удобное для меня время и даже после согласования нового времени не перезвонил,что не приедет вообще в этот день, хотя до... Читать отзыв Описывать свою ситуацию не буду-это очень долго, хотя заказ был простейший, с сайта "Розетки" была заказана морозильная камера+шла бесплатная доставка из Киева в Днепр, ну и потом по адресу.
В итоге из-за какого-то курьера (который явно не захотел приезжать в удобное для меня время и даже после согласования нового времени не перезвонил,что не приедет вообще в этот день, хотя до конца его рабочего дня оставалось еше 4часа), вынуждена была отказаться от товара. Он испортил репутацию не только Новой почте, но и компании в которой был заказан товар. Таких работников надо dлибо контролировать либо гнать в три шеи...
https://www.youtube.com/watch?list=PLIMGlkSykooztJwq76VzB7QUGQHXw_HAH&
Давайте соберем коллективный позов в суд на Новую Почту-2
Подездный ужас города винницы
Давайте соберем коллективный позов в суд на Новую Почту
Нова Почта тепер лайно собаче. Репутація пішла стрімко вниз.
як зясувалось посилку відправили в наше місто, але не вірно вказали номер наш телефону. Вона пролежала якоби тут пів місяця. Ясно шо смс не прийшла. І вернули назад на головний склад. Звоним уже місяць, обіцяли спочатку на певне число повернути, тепер говорять шо... Читать отзыв Пропала вже третя посилка з Китаю. Я не хочу щоб вони перехвачували мій товар. Близько 200$ шкоди.
як зясувалось посилку відправили в наше місто, але не вірно вказали номер наш телефону. Вона пролежала якоби тут пів місяця. Ясно шо смс не прийшла. І вернули назад на головний склад. Звоним уже місяць, обіцяли спочатку на певне число повернути, тепер говорять шо точно не знають коли повернуть. Спиздили су*и.
Новая почта херня
Самая поршивая почта
Кошмарная почта
Жесть!!!!!