› › ›

2.0 5

10 отзывов / 5187924 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Хамство сотрудників НП70 Харків

Юрій 10 ноября, 2024 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Харків, ул. Героев Труда, 14 На відділенні НП 70 у Харкові якісно упаковані посилки відкривають, перепаковують в свої ящики і плівку. Ціна пересилки зростає майже в два рази. Коли робиш зауваження, у відповідь хамство. Постійно зіпсований настрій після відвідування цього відділення. Найгірше відділення Нової Пошти в Україні.

Пуста посилка !

Sofia 13 ноября, 2022 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Харків, ул. Героев Труда, 14 Мені відправили посилку з Польщі , вартість якої 21 тис гривень !!!! В Харків , коли прибула , відкрили а вона пуста !!!! Ви знущаєтесь ?! У вас що ворюги працюють ? Як так можна?! Що тепер робити , ви д нічого не повернете , жах , краще б вас закрили !

Достоинства:

Плюсів немає!

Недостатки:

Одні мінуси !

5 согласны

Ответ представителя Новая Почта 17 ноября, 2022 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер накладної, щоб ми все перевірили.

Быстрое решение проблемы

Клиент 18 сентября, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Харків, ул. Героев Труда, 14 Посылка которая доставлялась Адрес-Склад была повреждена, на следующий день после подачи заявления, компенсация поступила на карточку. Спасибо за быстрое решение вопроса и доброжелательность сотрудников. На будущее – было бы хорошо при оформлении вызова курьера через приложение иметь поле ввода для стоимости страховки, чтобы в случае повреждений можно было получить реальную стоимость товара.

1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Новая Почта 23 сентября, 2020 год

Добрий день!
Дякуємо Вам за позитивний відгук.
Завжди стараємося якомога швидше вирішити питання клієнта. А якщо у якійсь проблемній ситуації є вина компанії, то беремо за це відповідальність та надаємо компенсацію.

Больше НИКОГДА не воспользуюсь курьерской доставкой НП

Мария 25 июня, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Харків, ул. Героев Труда, 14 Когда мне шла посылка, я попыталась заказать переадресацию на адрес в приложении, но потом она просто исчезла и я решила забрать посылку сама, к тому моменту уже появилась такая возможность. Но в день прихода моей посылки в отделение мне вдруг оформили курьерскую доставку, без всяких предупреждений. Я сразу позвонила и попыталась это отменить, на что мне ответили, что посылка УЖЕ... Читать отзыв Когда мне шла посылка, я попыталась заказать переадресацию на адрес в приложении, но потом она просто исчезла и я решила забрать посылку сама, к тому моменту уже появилась такая возможность. Но в день прихода моей посылки в отделение мне вдруг оформили курьерскую доставку, без всяких предупреждений. Я сразу позвонила и попыталась это отменить, на что мне ответили, что посылка УЖЕ погружена и время прибытия С САМОГО УТРА ДО 21. Мне пришлось попросить бабушку приехать, так как надо было уехать по делам. В результате два человека потратили день своего времени, но ничего не пришло. О том, что посылка и не придет я узнала на горячей линии, курьер даже не удосужился потратить пять минут на то, чтобы предупредить. На горячей линии мне пообещали, что постараются доставить на следующий день до двух часов дня, а в отделении пообещали, что курьер свяжется со мной с утра. Ни того, ни другого не произошло. Новая почта, скажите мне, пожалуйста, ПОЧЕМУ ДВА ВЗРОСЛЫХ ЧЕЛОВЕКА ДОЛЖНЫ СИДЕТЬ ДОМА ДВА ДНЯ И ЖДАТЬ, ПОКА ИХ ПОСЫЛКА КАТАЕТСЯ ПО ГОРОДУ? Настроение просто на ноль, спасибо вашему сервису

2 согласны

Ответ представителя Новая Почта 25 июня, 2020 год

Добрий день, Маріє!
Шкода, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер накладної, щоб була можливість у всьому предметно розібратися.

моя оценка 5

Николай (Украина, Київ) 29 сентября, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Харків, ул. Героев Труда, 14 здравствуйте. мне все понравилось. доставка, обслуживание. прежде, чем оплатить - мне предложили осмотреть товар. никаких проблем не возникло. оценка 5 из 5

4 согласны 6 не согласны Показать 1 ответ

Давайте соберем коллективный позов в суд на Новую Почту-2

наталия (Украина, Харків) 18 января, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Харків, ул. Героев Труда, 14 НЕ ПРОХОДИТЕ МИМО!!! Так же предлагаю коллективно!!! составить обращения к международным почтовым службам, которых НП указывает в своих партнерах об отказе сотрудничества с новой почтой с указаниями получателями нарушений!!! Или же с просьбой к международным почтовым службам формирования сообщения-обращения (при покупке товара на торговой площадке, при оформлении доставки в Украину) к покупателю о соглашении (или отказе) доставки посылок Новой Почтой... Читать отзыв НЕ ПРОХОДИТЕ МИМО!!! Так же предлагаю коллективно!!! составить обращения к международным почтовым службам, которых НП указывает в своих партнерах об отказе сотрудничества с новой почтой с указаниями получателями нарушений!!! Или же с просьбой к международным почтовым службам формирования сообщения-обращения (при покупке товара на торговой площадке, при оформлении доставки в Украину) к покупателю о соглашении (или отказе) доставки посылок Новой Почтой на территории Украины! Мы, как покупатели, имеем полное право выбирать, услугами каких почтовых служб пользоваться или нет. Если служба отвратительнейшим образом ведет свою работу имеем полное право для защиты своих прав обращаться к международным почтовым службам с отказом от доставок посылок на территории Украины такой службой!!!!

Недостатки:

мошенничество, аферы

4 согласны Показать 3 ответа

Давайте соберем коллективный позов в суд на Новую Почту

наталия (Украина, Харків) 18 января, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Харків, ул. Героев Труда, 14 Моя первая посылка "полученная" с Алиэспресса через Новую Почту. ПРИЧЕМ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ!! Перед новым годом 27.12 пришло смс, что пришла посылочка, которую заказывала а Алиекспресс (для подруги). Подруга получая лекарства через НП уточнила, как и сколько будет хранится посылка в отделении. Сказали, что международные простые хранятся месяц, бесплатно!!!! 18.01. получила смс, что с 04.01 услуги хранения платные, 15... Читать отзыв Моя первая посылка "полученная" с Алиэспресса через Новую Почту. ПРИЧЕМ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ!! Перед новым годом 27.12 пришло смс, что пришла посылочка, которую заказывала а Алиекспресс (для подруги). Подруга получая лекарства через НП уточнила, как и сколько будет хранится посылка в отделении. Сказали, что международные простые хранятся месяц, бесплатно!!!! 18.01. получила смс, что с 04.01 услуги хранения платные, 15 грн. сутки. До этого ВСЕГДА посылки приходили на Укрпочту, у которой хранение месяц БЕСПЛАТНО! Единственное, всеж просят побыстрее забрать. Решила посылку не заберать, т.к. ее стоимость дешевле хранения в этой шарашкиной конторе. Предлагаю пострадавшим Новой Почты организоваться для коллективного иска против Новой Почты. Так проще будет и судебное дело организовать и достучатся до наших законодателей, для лишения прав Новой Почты получать не имея разрешения самого покупателя заниматься доставкой ему (получателю) посылок!!!!

Недостатки:

мошенники, аферисты

4 согласны Показать 4 ответа

посылки в харьков приходят под закрытие отделение

Гость (Украина, Харків) 27 сентября, 2016 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Харків, ул. Героев Труда, 14 посылки в харьков приходят под закрытие отделение, отделение 65 толпы и очереди под конец рабочего дня. в общем как стали монополистами, можно наглеть, задирать цены, указывать срок на след день, но по факту их забрать в тот же день не предоставляется возможным

2 согласны Показать 1 ответ

Адресная доставка

Татьяна (Украина, Харків) 22 августа, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Харків, ул. Героев Труда, 14 Была заказана адресная доставка, отправитель не указал, что необходим занос на этаж.
Курьер выгрузил 240 кг у подъезда. Услугу дозаказать нельзя, курьер за вознаграждение помочь отказался. В квартире спит малыш...
Вы что-нибудь слышали о человечности?

6 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Создайте список неблагополучных получателей

Гость (Украина, Київ) 23 июля, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Харків, ул. Героев Труда, 14 При отправке груза на отделении продиктовала телефон, по которому мне уже сказали фамилию Получателя, думала, что это хорошо, значит не один раз пользовался. При отслеживании груза статус был Не получен, я созванилась с получателем, он сказал, что получил. Позвонила оператору, а она сказала, что его грузом завален склад, он его просто не получает. Спросила - почему не сделают базу таких... Читать отзыв При отправке груза на отделении продиктовала телефон, по которому мне уже сказали фамилию Получателя, думала, что это хорошо, значит не один раз пользовался. При отслеживании груза статус был Не получен, я созванилась с получателем, он сказал, что получил. Позвонила оператору, а она сказала, что его грузом завален склад, он его просто не получает. Спросила - почему не сделают базу таких людей? Ничего не ответили. При созвоне с Получателем он меня обматерил. При оформлении обратной доставки спросила, почему не предупреждают людей о таких Получателях, сказали, что это мои заботы. Поэтому люди попадают на доставку груза в оба конца, а еще и за платное его хранение. Может он у них на проценте работает? НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ГРУЗ ДАРИЯНУ ДАВИДУ МАРКОВИЧУ В 15-Е ОТДЕЛЕНИЕ НОВОЙ ПОЧТЫ В ВИННИЦЕ!

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 10 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы