Фокстрот отзывы

Шахрайство і кидалово

Тетяна 10 февраля, 2026 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Тернопіль, Текстильна 28 При покупці телефону 01.06.2025 у м. Тернопіль нам дуже рекомендували купити додаткову страховку (Мастер сервіс) - на телефон від усіх нещасних випадків, що не покриваються гарантією, аж до заміни телефона при неможливості його відремонтувати.- зі слів продавця - консультанта На жаль, в січні перестав працювати сенсор, звернулась в магазин, зі мною зв'язатися з сервісного центру, та сказали відправити.
Відправила, через... Читать отзыв При покупці телефону 01.06.2025 у м. Тернопіль нам дуже рекомендували купити додаткову страховку (Мастер сервіс) - на телефон від усіх нещасних випадків, що не покриваються гарантією, аж до заміни телефона при неможливості його відремонтувати.- зі слів продавця - консультанта На жаль, в січні перестав працювати сенсор, звернулась в магазин, зі мною зв'язатися з сервісного центру, та сказали відправити.
Відправила, через 3 тижні відповідь - не ремонтується. Відправляємо назад. З вами зв'яжеться страхова служба.
Страхова запропонувала суму компенсації в розмірі 2688.08 грн. Для розуміння: вартість телефону - 6999,90 грн. вартість додаткової страховки 1199 грн., що в сукупності складає 8198,90 грн., а вони пропонують 2688.08 грн !!!! і більше нічим допомогти не можуть.

Виявляється це "кидалово по фокстротівськи".
Сумно в іншому . в лютому цього року купила планшет і взяла страховку
таку ж саму. Так як знову на питання про телефон мені сказали, не
переживайте в разі чого буде заміна телефону. Розчарована

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗДІЙСНЮВАТИ БУДЬ-ЯКІ ПОКУПКИ В ДАНІЙ МЕРЕЖІ, ОСКІЛЬКИ
ТАМ ПРАЦЮЮТЬ НЕПОРЯДНІ ЛЮДИ.
АЛЕ ЯКЩО ЇМ ТАКЕ СХОДИТЬ З РУК ЗНАЧИТЬ І КЕРІВНИЦТВО ВІДПОВІДНЕ.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Фокстрот 10 февраля, 2026 год

Нам щиро шкода, що у Вас залишилися негативні враження. Розуміємо, як це неприємно, і дуже хочемо детально розібратися в ситуації. Просимо написати нам на електронну пошту [email protected] , зазначивши деталі звернення — ми обов’язково все перевіримо та надамо зворотний зв’язок. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.

З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Ужас!Хотите получить товар и сохранить нервы? Вам не сюда!

Костянтин Олександрович 4 февраля, 2026 год

Заказал морозильную камеру. Срок доставки сообщил магазин, за язык никто его не тянул. Не получив товар в указанный срок я позвонил в их колл-центр. После этого ещё пять дней звонил. И каждый раз мне обещали что со мной созвониться менеджер. Надеюсь вы понимаете если бы хоть кто-то сделал попытку урегулировать конфликт этого отзыва не было бы. Зато было испорчено настроение... Читать отзыв Заказал морозильную камеру. Срок доставки сообщил магазин, за язык никто его не тянул. Не получив товар в указанный срок я позвонил в их колл-центр. После этого ещё пять дней звонил. И каждый раз мне обещали что со мной созвониться менеджер. Надеюсь вы понимаете если бы хоть кто-то сделал попытку урегулировать конфликт этого отзыва не было бы. Зато было испорчено настроение потому что подарок не пришёл вовремя. Да собственно он вообще не пришёл и при этом никто даже не извинился. Нет может быть если бы я ещё целый месяц названивал и слушал музыку колцентра возможно через какое-то время мне удалось бы получить морозильную камеру, ну что ты мне подсказывает что к тому времени мне уже нужно будет заказывать гроб поскольку здоровье добиваться товара за который уже заплачено есть ли у каждого. И главное здесь если вы всё-таки захотите купить что-то в этом болоте ни в коем случае не делайте предоплату. Я ещё не знаю верну ли эти деньги добровольно или мне придётся обращаться в суд. Поверьте что это не самый дешёвый магазин, а как теперь ещё и выясняется абсолютно безразличны к своим покупателям.

Ответ представителя Фокстрот 5 февраля, 2026 год

Вітаємо, Костянтин! Нам дуже шкода, що сталась така ситуація з доставкою морозильної камери! Відправте будь ласка це звернення на нашу пошту [email protected], та вкажіть Ваш номер для зворотнього зв'язку, щоб ми могли розібратись в цій ситуації. Щиро проносимо вибачення. Показать 1 ответ

ШАХРАЙСТВО!

Владос 4 февраля, 2026 год

31.01 я оформив замовлення на фен і монітор. Фен був критично необхідний, оскільки в дружини зламався попередній, і вона фізично не могла нормально сушити волосся. Монітор купувався на подарунок, тобто строки доставки мали принципове значення.
Під час оформлення замовлення в додатку мене чітко проінформували, що доставка буде 4.02. Я розраховував на цю дату і планував усе, виходячи з неї. У... Читать отзыв 31.01 я оформив замовлення на фен і монітор. Фен був критично необхідний, оскільки в дружини зламався попередній, і вона фізично не могла нормально сушити волосся. Монітор купувався на подарунок, тобто строки доставки мали принципове значення.

Під час оформлення замовлення в додатку мене чітко проінформували, що доставка буде 4.02. Я розраховував на цю дату і планував усе, виходячи з неї. У результаті 4.02 ніякого повідомлення від магазину я не отримав. Мені довелося самостійно телефонувати в підтримку, де мені повідомили, що замовлення лише комплектується і в кращому випадку буде готове до відправки. Тобто фактичної доставки навіть не планувалося.

Окреме обурення викликає повна відсутність ініціативи з боку магазину. Ніхто не попередив про затримку, ніхто не вважав за потрібне повідомити клієнта, що заявлені терміни не виконуються. Про все довелося дізнаватися самостійно, витрачаючи свій час.

Я роками обирав Фокстрот у першу чергу, коли виникала потреба в техніці, але цей випадок остаточно зруйнував довіру. Тим більше, що після цього з’ясувалося: у конкурентів той самий товар коштує на 500 грн дешевше і з реальними, а не «на папері», строками доставки.

Після такого сервісу більше не маю жодного бажання купувати у вас техніку. Обіцяні терміни не дотримуються, клієнтське інформування відсутнє, а ціни при цьому вищі, ніж у конкурентів.

Ответ представителя Фокстрот 4 февраля, 2026 год

Вітаємо, Влад. Перепрошуємо за незручності, які виникли у зв’язку зі зміною термінів доставки Вашого замовлення. Розуміємо, що дотримання обіцяних строків є важливим, особливо коли товар придбавається на подарунок. Нам щиро шкода, що ситуація спричинила негативний досвід та розчарування.
Відправте будь ласка це звернення на нашу пошту [email protected], та вкажіть Ваш номер для зворотнього зв'язку, щоб ми могли розібратись в цій ситуації

З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353 Показать 1 ответ

ШАХРАЙСТВО!

Ганна 29 января, 2026 год

Foxtrot — повний розвід! 19.01.2026 замовив відеокарту MSI RTX 5060 Ventus 2X OC за 15 621 грн (чек є), обіцяли доставку 24.01. Минуло 10+ днів — досі «створено онлайн, чекає відправки від відправника». ТТН висить мертвим вантажем, товар у наявності на їхньому сайті за 19 790 грн. Заднім числом змінили дату доставки без моєї згоди, кидають відписками «передано відповідальним», кинули... Читать отзыв Foxtrot — повний розвід! 19.01.2026 замовив відеокарту MSI RTX 5060 Ventus 2X OC за 15 621 грн (чек є), обіцяли доставку 24.01. Минуло 10+ днів — досі «створено онлайн, чекає відправки від відправника». ТТН висить мертвим вантажем, товар у наявності на їхньому сайті за 19 790 грн. Заднім числом змінили дату доставки без моєї згоди, кидають відписками «передано відповідальним», кинули 300 грн бонусів як милостиню. Вже подав скаргу до Держпродспоживслужби з чеками та скрінами. Це не магазин, а шахраї, які тримають оплачений товар, бо він подорожчав. Нікому не раджу зв’язуватися з цими обманщиками! Вимагаю повного повернення

Достоинства:

нема

Недостатки:

Тільки мінуси!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Фокстрот 29 января, 2026 год

Нам дуже прикро, що у Вас склалося таке враження та що ситуація з доставкою спричинила стільки негативних емоцій. Ми розуміємо Ваше обурення, адже мова йде про вже оплачений товар і тривале очікування без чіткої інформації. Щоб ми могли детально перевірити всі етапи обробки замовлення, з’ясувати причину затримки та надати коректне рішення, будь ласка, напишіть номер замовлення та контактний номер телефону на нашу електронну пошту [email protected]. Ми обов’язково розберемося в ситуації та надамо Вам зворотний зв’язок. Перепрошуємо за незручності, з якими Ви зіткнулися.

З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353 Показать 1 ответ

Товар не працює, магазин відповідальність не бере

Pavlo 27 января, 2026 год

Отримав павербанк (ціна 4500 грн) - одразу показував 0%. Поставив на зарядку, почав показувати 100% і навіть 188%, але не заряджається. Після відключення від зарядки знову 0%. Скористатися пристроєм не зміг взагалі.
Звернувся до магазину наступного дня. Мені сказали, що право на 14 днів повернення “не працює”, бо я нібито користувався товаром, і почали перенаправляти у сторонній сервісний центр, який... Читать отзыв Отримав павербанк (ціна 4500 грн) - одразу показував 0%. Поставив на зарядку, почав показувати 100% і навіть 188%, але не заряджається. Після відключення від зарядки знову 0%. Скористатися пристроєм не зміг взагалі.
Звернувся до магазину наступного дня. Мені сказали, що право на 14 днів повернення “не працює”, бо я нібито користувався товаром, і почали перенаправляти у сторонній сервісний центр, який не має відношення до магазину.
Замість нормального вирішення проблеми - перекладання відповідальності на клієнта. Не рекомендую магазин, якщо розраховуєте на адекватну гарантію та підтримку.

Ответ представителя Фокстрот 28 января, 2026 год

Вітаємо, Павло! Нам дуже шкода, що сталась така ситуація з Вашим павербанком! Відправте будь ласка це звернення на нашу пошту [email protected], та вкажіть Ваш номер для зворотнього зв'язку, щоб ми могли розібратись в цій ситуації

Перестав подобатись Фокстрот

Анонім 17 января, 2026 год

Перестав подобатись Фокстрот. Такі ціни великі і дорожче виходить чим в інших. Ну думаю постійно хороше обслуговування буду ходити сюди. Ще й думаю раз дорожче значить краще обслуговування і можна отримати консультацію. Запитую за товар на гарячій лінії, а мені кажуть: " Ідіть у магазин там вас проконсультують". До цього теж посилали а в магазині кажуть через замовлення на... Читать отзыв Перестав подобатись Фокстрот. Такі ціни великі і дорожче виходить чим в інших. Ну думаю постійно хороше обслуговування буду ходити сюди. Ще й думаю раз дорожче значить краще обслуговування і можна отримати консультацію. Запитую за товар на гарячій лінії, а мені кажуть: " Ідіть у магазин там вас проконсультують". До цього теж посилали а в магазині кажуть через замовлення на сайті. Виходить це йти на мороз і в тут сказали звертайтеся до контакт-центру? Там холодно на дворі. Я в Розетці замовляю там таке теж відношення але там набагато дешевше товари. Не раджу магазин. Я би до себе на роботу не брав би таких працівників. Не хотять за такі гроші працювати. Магазин користується війною і так робить.

Достоинства:

Ввічливий персонал

Недостатки:

* Дорогі товари;
* Не хотять працювати;
* Треба умаляти контакт-центр щоб порадили товари.

Ответ представителя Фокстрот 17 января, 2026 год

Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро й дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження від сервісу в нашій мережі. Перепрошуємо за ситуацію з консультаціями та незручності, яких Вам було завдано — такий рівень обслуговування дійсно не відповідає стандартам нашої компанії.
Ми цінуємо кожного клієнта і для нас важливо детально розібратися в цій ситуації. Просимо, будь ласка, надіслати деталі звернення на електронну пошту [email protected] , щоб ми могли провести перевірку та надати зворотний зв’язок. Дякуємо, що повідомили нас про проблему.

З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Купівля холодильника Bosch

Вікторія 14 января, 2026 год

Купили холодильник на сайті магазину. Доставка була на 06.01.26. 6 січня біля 10 години ранку подзвонили і повідомили, що доставки не буде, оскільки холодильник не приїхав вчасно на склад. Перенесли доставку на 07 січня. В квартирі постійно ніхто не знаходиться, довелось брати 2 вихідних поспіль. Сервісні послуги це окрема історія. Оплачено встановлення холодильника. Напряму в... Читать отзыв Купили холодильник на сайті магазину. Доставка була на 06.01.26. 6 січня біля 10 години ранку подзвонили і повідомили, що доставки не буде, оскільки холодильник не приїхав вчасно на склад. Перенесли доставку на 07 січня. В квартирі постійно ніхто не знаходиться, довелось брати 2 вихідних поспіль. Сервісні послуги це окрема історія. Оплачено встановлення холодильника. Напряму в сервісний центр чи як він в них називається, подзвони неможливо. Дзвониш на гарячу лінію і чекаєш. Один раз домовитись, вони подзвонили, світла в квартирі не було, все скасували. Потім безкінечні дзвінки на гарячу лінію з проханням, щоб сервісний центр передзвонив і призначив наступну дату. Нарешті передзвонили, призначили приїзд на 14.01 з 11.00 до 13.00. І все. Ніхто навіть не передзвонив. Неможливо нічого з'ясувати. Жахливе обслуговування. Нікому і ніколи не рекомедую щось купувати в цій конторі. Не уявляю, якщо з холодильником щось не те, що робити. Працюють, наче на дворі 2000 рік і вони єдині на ринку. Наче немає війни, відключення світла і т.д. Хочете зіпсувати собі час і настрій - купуйте у фокстроті.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Все

1 согласен

Ответ представителя Фокстрот 14 января, 2026 год

Вітаємо. Нам прикро, що Вам довелося зіткнутись із незручністю, приносимо вибачення від імені компанії. Ми хочемо розібратися та допомогти. Відправте будь ласка, це звернення на нашу пошту: [email protected], та вкажіть Ваш номер для зворотнього зв'язку.

З повагою, Оксана
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353Доставка товарів

Гарний магазин. Принаймні краще комфі.

minorinaj 2 января, 2026 год

Купляли тут мікрохвильовку від Samsung, комп'ютерну переферію та нещодавно Oppo Reno 12, причому вітринний, оскільки це був єдиний варіант. Телефоном задоволені, оскільки він справді у новому стані як і обіцяв продавець (прикрпілено скріншот з автономністю). Консультант до того-ж не пропонував жодних сервісів чи гарантій або-ж послуг синхронізації, що теж сподобалося. За те, що це вітринний зразок зробили знижку. Нраіца. ... Читать отзыв Купляли тут мікрохвильовку від Samsung, комп'ютерну переферію та нещодавно Oppo Reno 12, причому вітринний, оскільки це був єдиний варіант. Телефоном задоволені, оскільки він справді у новому стані як і обіцяв продавець (прикрпілено скріншот з автономністю). Консультант до того-ж не пропонував жодних сервісів чи гарантій або-ж послуг синхронізації, що теж сподобалося. За те, що це вітринний зразок зробили знижку. Нраіца.

Фокстрот - Гарний магазин. Принаймні краще комфі.

Достоинства:

Гарний персонал, ціни та обслуговування, великий склад, що дозволяє купити минулорічні смартфони, які вже спустились у ціні та є кращими за нові аналоги.

Недостатки:

Малий асортимент смартфонів наживо, відсутність смартфонів таких брендів як OnePlus, Nothing + CMF, які хочеться побачити вживу та купити. В недалеко розташованому АЛЛО ці фірми наявні.

Ответ представителя Фокстрот 2 января, 2026 год

Вітаємо Вас! Щиро дякуємо за такий детальний відгук! Ми раді, що придбана техніка повністю виправдала Ваші очікування, а смартфон Oppo Reno 12 у вітринному варіанті був у відмінному стані, як і було обіцяно та ще за додатковою знижкою. Нам дуже приємно, що Ви оцінили роботу нашого співробітника позитивно, обіцяємо, що всі зауваження та недоліки приймемо до уваги! Ми цінуємо Вашу довіру та завжди прагнемо забезпечувати забезпечувати комфортний сервіс. Будемо раді бачити Вас знову у Фокстрот!

З повагою, Алла
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Не покупайте тут ничего, сберегите ваши нервы!

Ihor 31 декабря, 2025 год

Через интернет-магазин был приобретен Блендер TEFAL HB67G830 в комплекте с фуд процессором, при получении посмотрел все, с виду было все норм, до этого времени использовал сам блендер и маленькую чашу( проблем не было) но вот с женой решили под новый год использовать большой фуд-процессор и столкнулись с тем, что оказалось товар бракованный и поняли только при начале пользования, так как... Читать отзыв Через интернет-магазин был приобретен Блендер TEFAL HB67G830 в комплекте с фуд процессором, при получении посмотрел все, с виду было все норм, до этого времени использовал сам блендер и маленькую чашу( проблем не было) но вот с женой решили под новый год использовать большой фуд-процессор и столкнулись с тем, что оказалось товар бракованный и поняли только при начале пользования, так как визуально этого невозможно было заметить, ведь комплектация была указана так как в инструкции. в итоге испорченная чаша фуд-процессора и все из-за изначально бракованного Штока (поняли это когда начали искать информацию в интернете). После обращения в Фокстрот для решения данной ситуации получил ответ, 14 дней прошло, на комплектующие гарантия не распространяется, это просто ужас. не покупайте ничего в этой шарашке, они ничего и никакие вопросы не хотят решать. фото полученного товара и чек подкрепляю

Фокстрот - Не покупайте тут ничего, сберегите ваши нервы!

Достоинства:

Cам блендер рабочий

Недостатки:

Испорченный фуд-процессор, а это 50% стоимости товара, и отмазка от замены своего же косяка.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Фокстрот 1 января, 2026 год

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися ситуацією. Нам щиро прикро, що під час користування Блендером TEFAL HB67G830 Ви зіткнулися з такими незручностями. Ваше звернення вже передано у відповідальний підрозділ, і ми детально розберемося в ситуації. Найближчим часом з Вами зв’яжеться відповідальний менеджер для уточнення деталей та подальшого вирішення питання. Дякуємо, що звернулися 💛

З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Не рекомендую !!!

Наталья Ивашина 27 декабря, 2025 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Дніпро, проспект Слобожанський, д. 31Д ТРЦ Apollo м.Дніпро.
23 грудня було сплачено за холодильник Daewoo. На протязі тижня ,,логісти,, не в змозі чи нема бажання доставити покупцю. Кожного дня одне і те завтра. Такого відношення до покупця немає не водній торговельної мережі. Мабуть це остання покупка у цій сфері.

Достоинства:

До продавців питання не має.

Недостатки:

У сфері доставки треба наводити порядок !!!

Ответ представителя Фокстрот 27 декабря, 2025 год

Нам дуже шкода, що сталась така ситуація в нашому магазині! Ми хочемо розібратися та допомогти. Відправте будь ласка це звернення на нашу пошту [email protected], та вкажіть Ваш номер для зворотнього зв'язку.

З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Не рекомендую !!!

Наталья Ивашина 27 декабря, 2025 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Дніпро, проспект Слобожанський, д. 31Д 23 грудня було сплачено за холодильник,, ,Daewoo,, .
За тиждень товар не був доставлено покупцю. Кожного дня у ,логистів,, знаходяться якісь проблеми з доставкою. Такого відношення до покупця, немає не водній торговельної мережі.

Ответ представителя Фокстрот 27 декабря, 2025 год

Нам дуже шкода, що сталась така ситуація в нашому магазині! Відправте будь ласка це звернення на нашу пошту [email protected], та вкажіть Ваш номер для зворотнього зв'язку, щоб ми могли розібратись в цій ситуації та відреагувати.

З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Обслуживание

Irene 26 декабря, 2025 год

Магазин Фокстрот в ТРЦ Ретровіль
При покупці роутера ніяких проблем не було- все було на рівні. Але, коли виявилось, що блок живлення не працює (а виявилося це дослідним шляхом при заміні на інший блок) і при спробі його замінити вислухала від працівника, який назвався директором купу принизливостей. Більше ані в цьому, ані в іншому магазині ТМ нічого не... Читать отзыв Магазин Фокстрот в ТРЦ Ретровіль
При покупці роутера ніяких проблем не було- все було на рівні. Але, коли виявилось, що блок живлення не працює (а виявилося це дослідним шляхом при заміні на інший блок) і при спробі його замінити вислухала від працівника, який назвався директором купу принизливостей. Більше ані в цьому, ані в іншому магазині ТМ нічого не купуватиму. І іншим не раджу. Жалкую, що не ознайомилися попередньо з іншими відгуками і не зайшла в інший магазин, де розуміють, що таке кліенторіентованість.

Достоинства:

Із плюсів- навчилася писати відгуки (перший досвід за 55 років, дякую)

Ответ представителя Фокстрот 27 декабря, 2025 год

Нам дуже шкода, що сталась така ситуація в нашому магазині! Відправте будь ласка це звернення на нашу пошту [email protected], та вкажіть Ваш номер для зворотнього зв'язку, щоб ми могли розібратись в цій ситуації та відреагувати.

З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353 Показать 1 ответ

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Kateryna 22 декабря, 2025 год

Крайній негативний досвід із магазином Фокстрот. Придбали гриль, який уже при першому ввімкненні в режимі нагріву видав помилку 7. Згідно з інструкцією, ми вимкнули пристрій, зачекали та ввімкнули знову — помилка зникла. Але після використання гриля й повного охолодження помилка з’явилася знову, що явно вказує на несправність.
Ми звернулися з вимогою повернути товар неналежної якості, але отримали відмову з абсурдним... Читать отзыв Крайній негативний досвід із магазином Фокстрот. Придбали гриль, який уже при першому ввімкненні в режимі нагріву видав помилку 7. Згідно з інструкцією, ми вимкнули пристрій, зачекали та ввімкнули знову — помилка зникла. Але після використання гриля й повного охолодження помилка з’явилася знову, що явно вказує на несправність.
Ми звернулися з вимогою повернути товар неналежної якості, але отримали відмову з абсурдним аргументом: «товар був у використанні». Працівники магазину свідомо маніпулюють нормами закону, плутаючи повернення товару належної якості з поверненням несправного товару. Нам намагалися нав’язати ремонт і повернення того ж самого гриля, хоча закон чітко передбачає інші права покупця у випадку браку.
Замість клієнтоорієнтованості — формальні відмовки та перекручування законодавства. Відповідальність за продаж бракованого товару магазин брати не хоче. Абсолютне розчарування сервісом і підходом до клієнта. Не рекомендую Фокстрот, якщо не хочете залишитися сам на сам із проблемою.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Фокстрот 27 декабря, 2025 год

Нам дуже шкода, що сталась така ситуація в нашому магазині! Відправте будь ласка це звернення на нашу пошту [email protected], та вкажіть Ваш номер для зворотнього зв'язку, щоб ми могли розібратись в цій ситуації та відреагувати.

З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Не можливо зробити повернення товару

Лілія 13 декабря, 2025 год

Купила фен он-лайн в Фокстрот. Не підійшов від слова зовсім, мала потужність, виглядає дуже хліпким. Хочу повнрнути, але виявилось, що це не так просто. Зафіксували звернення і я повинна чекати. Та все надсилають, що товар не приймається, бо був у використанні. Як я повинна доказати, що не користувалась ним.
Зате відгуги всі на сайті Магазину ну просто чудові. Зрозуміло,... Читать отзыв Купила фен он-лайн в Фокстрот. Не підійшов від слова зовсім, мала потужність, виглядає дуже хліпким. Хочу повнрнути, але виявилось, що це не так просто. Зафіксували звернення і я повинна чекати. Та все надсилають, що товар не приймається, бо був у використанні. Як я повинна доказати, що не користувалась ним.
Зате відгуги всі на сайті Магазину ну просто чудові. Зрозуміло, що погані відгуки не пропускають, можливо самі і пишуть гарні відгуки. Ось я на сайті написала відгук, побачу, чи додадуть його. Є дуже великі сумніви. ФОКСТРОТ вже не той, що був раніше...

Показать 2 ответа

Ответ представителя Фокстрот 13 декабря, 2025 год

Нам дуже шкода, що сталась така ситуація в нашому магазині! Відправте будь ласка це звернення на нашу пошту [email protected], та вкажіть Ваш номер для зворотнього зв'язку, щоб ми могли розібратись в цій ситуації та відреагувати.

З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353 Показать 1 ответ

В этих магазинах, только деньги на ветер

Роман 11 декабря, 2025 год

Запорожье, Соборный 53,продают не то что не качественную продукцию, а которая не подходит.
Купили телефон, и стекло, стекло стоит 300 гривен, хотя ему цена 30 гривен.
Стекло с белой липкой лентой, а должна быть прозрачная, чтобы приложить к экрану и выровнять, а эта не годится, переплата большая на всём, ещё и стекло качества ноль.
Не берите... Читать отзыв

Фокстрот - В этих магазинах, только деньги на ветер

Запорожье, Соборный 53,продают не то что не качественную продукцию, а которая не подходит.
Купили телефон, и стекло, стекло стоит 300 гривен, хотя ему цена 30 гривен.
Стекло с белой липкой лентой, а должна быть прозрачная, чтобы приложить к экрану и выровнять, а эта не годится, переплата большая на всём, ещё и стекло качества ноль.
Не берите у них ничего.

Ответ представителя Фокстрот 11 декабря, 2025 год

Нам дуже шкода, що сталась така ситуація в нашому магазині! Відправте будь ласка це звернення на нашу пошту [email protected], та вкажіть Ваш номер для зворотнього зв'язку, щоб ми могли розібратись в цій ситуації та відреагувати.

З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Поддержка ноль, горячая линия просто бездельники

Роман 8 декабря, 2025 год

Помогли не вы поддержка, а живые люди, с магазина, а вы просто работники которые не стоят своей зарплаты. Горячая линия фокстрот бесполезная.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Фокстрот 9 декабря, 2025 год

Вітаємо. Дякуємо за зворотний зв’язок, навіть якщо він не зовсім позитивний. Це допомагає нам ставати кращими. Будь ласка, напишіть нам на: [email protected] і детально опишіть ситуацію, також додайте номер телефону для зворотного зв'язку. Працюємо над покращенням процесів обслуговування кожного дня, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.

З повагою, Оксана
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Ну, аминь как говорится

Роман 7 декабря, 2025 год

Чек отдали на первом магазине, в бумажном виде, оказывается остался он на втором магазине, и его не заметили. Сделали на Соборном 53 дубликат, спасибо, это выручило, спасибо большое

Ответ представителя Фокстрот 7 декабря, 2025 год

Вітаємо! Дуже раді, що змогли Вам допомогти. Завжди раді вітати в нашій мережі❤️

З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Неуважение к клиентам полностью.

Роман 7 декабря, 2025 год

В данный момент 07.12.25 года 10:30.город Запорожье, стоим возле дверей фокстрот, проспект соборный 53, тратим своё личное время, во время тривоги они закрылись, просим, чтобы снизошли, и отдали нам кассовый электронный чек. Чудо магазин, "удачных покупок"

Ответ представителя Фокстрот 7 декабря, 2025 год

Нам дуже шкода, що сталась така ситуація в нашому магазині! Відправте будь ласка це звернення на нашу пошту [email protected], та вкажіть Ваш номер для зворотнього зв'язку, щоб ми могли розібратись в цій ситуації та відреагувати.

З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Электронный чек по законодательству должен прийти в течении нескольких минут

Роман 6 декабря, 2025 год

Просто интересно, когда же мой чек всё же з'явиться, уже завтра в полдень третьи сутки?
Это по ситуации в Запорожском магазине.
И застосунок скачал, пусто.
В боте вайбер, телеграм пусто, ну кроме последней покупки телефона, которой просто нет.
И как говорит оператор поддержки, может найдётся в магазине у продавца, а может и нет!
То есть, меня лишили гарантии... Читать отзыв Просто интересно, когда же мой чек всё же з'явиться, уже завтра в полдень третьи сутки?
Это по ситуации в Запорожском магазине.
И застосунок скачал, пусто.
В боте вайбер, телеграм пусто, ну кроме последней покупки телефона, которой просто нет.
И как говорит оператор поддержки, может найдётся в магазине у продавца, а может и нет!
То есть, меня лишили гарантии на телефон, и бонусы с 12700 за телефон и стекло в 300 гривен, где-то потерялось...

Показать 1 ответ

Товар есть, чека нет, поддержка ничем не помогает.

Роман 6 декабря, 2025 год

Город Запорожье, проспект соборный 53, 4 февраля, примерно 12:55, совершили покупку телефон оппо, и стекло к нему. Оплата с карты на карту. Но за телефоном направили по накладной в другой магазин, по адресу запорожская 1б,так как здесь был зарезервирован.
Там телефон забрали, но вторые сутки нет чека.
Первый раз позвонил в поддержку, там отмахнулись, типа это нормально, нужно ждать.... Читать отзыв Город Запорожье, проспект соборный 53, 4 февраля, примерно 12:55, совершили покупку телефон оппо, и стекло к нему. Оплата с карты на карту. Но за телефоном направили по накладной в другой магазин, по адресу запорожская 1б,так как здесь был зарезервирован.
Там телефон забрали, но вторые сутки нет чека.
Первый раз позвонил в поддержку, там отмахнулись, типа это нормально, нужно ждать.
Теперь дозвонился, сказали, что ничем помочь не могут, нужно опять самим ехать в магазин, и возможно там у продавцов есть чек, возможно...
Хорошая поддержка...

Ответ представителя Фокстрот 6 декабря, 2025 год

Вітаємо. Електронний чек з'явиться в Вашому особистому кабінеті. Перевірити зможете на сайті або в застосунку. Сподіваємось це вирішить будь-які непорозуміння. З повагою Фокстрот

З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353 Показать 1 ответ

Товар доставляється не вчасно.

Олег 2 декабря, 2025 год

Замовив дружині плойку Філіпс. Це було 27.11. Прийшло смс, що товар можна забрати 29 11. Очікував... 29.11. прийдо смс, що товар можна забрати 02.12...Але вимушений був від їхати з міста.
02.12. прийшло смс- Упс…⏰ Термін резерву завтра закінчується, Ваше замовлення 17450882... А я повернутись не встигаю...
Доволі незручно підлаштовуватись під дати та короткі терміни магазину...

Ответ представителя Фокстрот 2 декабря, 2025 год

Вітаємо! Перепрошуємо за незручності! Вже передали Ваш відгук керівництву, очікуйте на зворотній зв'язок нашого спеціаліста, будь ласка

З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Брехня від ФОКСТРОТ

Олексій Нор 22 ноября, 2025 год

Хотів купити: Зарядна станція ECOFLOW RIVER 2 Pro 768Wh 800Вт 213333 mAh (СТ-00003121), Замовлення №17362791
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Зробив замовлення 10 листопада 2025 року. Запевнили, що товар буде 21.11.25. Увесь час статус замовлення був «комплектується». Не витримав - зателефонував у колцентр - отримав відповідь : не хвилюйтеся, товар у дорозі і обов?язково буде 21.11. Як виявилося, це... Читать отзыв Хотів купити: Зарядна станція ECOFLOW RIVER 2 Pro 768Wh 800Вт 213333 mAh (СТ-00003121), Замовлення №17362791
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Зробив замовлення 10 листопада 2025 року. Запевнили, що товар буде 21.11.25. Увесь час статус замовлення був «комплектується». Не витримав - зателефонував у колцентр - отримав відповідь : не хвилюйтеся, товар у дорозі і обов?язково буде 21.11. Як виявилося, це була відверта брехня. 21.11. Фокстрот скинув повідомлення у Вайбер що, начебто, товару нема у постачальника і запропонував купити в них «аналогічний» товар значно дорожче. Невже це стало ясно у останній день?! Складається враження, що співробітники магазину самі скуповують товари з високим попитом, а потім він з?являється на OLX. Ганьба!

Ответ представителя Фокстрот 22 ноября, 2025 год

Вітаємо! Ми приносимо вибачення за незручності та неприємні емоції, на даний момент ми фіксуємо Ваше звернення, для того щоб розібратися та допомогти. Очікуйте будь ласка на дзвінок від відповідального співробітника.

З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Обманюють і наживаються

Юлія 21 ноября, 2025 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Київ, ул. Гната Юры, 20 10.11 2025 зробила замовлення на станцію екофлоу. Сказали чекати ,під замовлення.
21.11.2025 р. Мала отримати товар. Зателефонувала, щоб уточнити в якій годині можу забрати свій товар!?? Мені сказали, що товару немає в наявності. Робіть нове замовлення. А нове замовлення виходить дороще на 6000 грн. !!! Ось як Фокстрот наживається на своїх клієнтах. ... Читать отзыв 10.11

2025 зробила замовлення на станцію екофлоу. Сказали чекати ,під замовлення.
21.11.2025 р. Мала отримати товар. Зателефонувала, щоб уточнити в якій годині можу забрати свій товар!?? Мені сказали, що товару немає в наявності. Робіть нове замовлення. А нове замовлення виходить дороще на 6000 грн. !!! Ось як Фокстрот наживається на своїх клієнтах. Дякую!!!

Ответ представителя Фокстрот 22 ноября, 2025 год

Доброго дня!
Перепрошуємо за ситуацію, яка склалася. Ваш коментар уже передано на розгляд відповідальному менеджеру, і ми зробимо все можливе, щоб детально розібратися та повернутися до Вас з конкретною відповіддю найближчим часом.

З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Ужасное обслуживание покупателя.

Михаил 21 ноября, 2025 год

Сначала хотел сделать заказ через интернет магазин. Потратил больше часа времени на общение с ботом, который как потом выяснилось меня "не понял", а потом с оператором, который сообщил мне, что бот меня не понял и что у них нет возможности выполнить мой запрос.
А запрос был простой - доставить в магазин два разных монитора, чтобы я мог их включить, сравнить... Читать отзыв Сначала хотел сделать заказ через интернет магазин. Потратил больше часа времени на общение с ботом, который как потом выяснилось меня "не понял", а потом с оператором, который сообщил мне, что бот меня не понял и что у них нет возможности выполнить мой запрос.
А запрос был простой - доставить в магазин два разных монитора, чтобы я мог их включить, сравнить и сделать свой выбор.
Хорошо, думаю схожу в сам магазин, может там они есть в наличии, т.к. магазин большой, сотрудников там тьма, а находится он в ТРЦ "Киев" г. Полтава. В магазине этих мониторов тоже не оказалось, но сотрудник уговорил меня сделать заказ, чтобы их доставили. Поскольку живу я в 50-ти км от города, мне пришлось потратить на это ещё пол дня.
Через пару дней пришло СМС сообщение, что мониторы доставлены и я могу получить свой заказ.
Я беру машину, еду в магазин, напомню 50 км в одну сторону, который находится в ТРЦ "Киев", там магазин "Фокстрот" находится на втором этаже, захожу в магазин, а там тьма, светят фонариками и работают только терминалы для оплаты. При этом весь первый этаж светится, в других магазинах на втором этаже тоже свет есть.
Сотрудник ведёт меня по тёмному магазину к витрине, где стоят выключенные мониторы. Я спрашиваю сотрудника - зачем? Вы думаете я не знаю, как выглядит выключенный монитор?
Сотрудник мне отвечает - в нас немає світла. Чекайте, можливо з'явиться.
Я пошёл, покурил, выпил кофейку из электрической кофе машины, которая потребляет электричество, как весь магазин Фокстрот и находится в том же ТРЦ. Начинаю нервничать. Проходит полчаса, возвращаюсь в Фокстрот, света нет. Спрашиваю, что делать будем? Сотрудник мне говорит, что свет будет в 15.00, а приехал я в 11.30!!!
Интересуюсь у сотрудника - Почему в других магазинах свет есть, а у вас нет? Мне сотрудник отвечает - усі питання до адміністрації ТРЦ. Спрашиваю у сотрудника - А может, это вы должны разговаривать с администрацией, чтобы у вас было электричество?
Вопрос остаётся без ответа, сотрудник разворачивается и уходит в темноту.
Прекрасное обслуживание! Замечательный магазин!
Итог: потрачена неделя времени, бензин, дорога - результат НОЛЬ!!!

Ответ представителя Фокстрот 21 ноября, 2025 год

Доброго дня.
Перепрошуємо за незручності, які виникли під час оформлення та отримання Вашого замовлення. Ваш коментар передано відповідальним фахівцям для подальшого опрацювання та уточнення деталей із магазином.

Ще раз перепрошуємо за доставлені незручності та дякуємо, що повідомили нам про ситуацію.

З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Не дотримуються термінів доставки

Володимир 21 ноября, 2025 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Київ, вулиця Велика Васильківська, 45 Обрав товар у Фокстроті виключно через зазначений термін доставки – 20.11, адже проектор був потрібен саме в цей день. На жаль, магазин не дотримався обіцяних строків, через що я залишився без необхідного у визначений час.
Такі ситуації підривають довіру до сервісу та створюють серйозні незручності. Сподіваюся, Фокстрот перегляне підхід до вказання та дотримання термінів доставки, щоб уникати подібних випадків у... Читать отзыв Обрав товар у Фокстроті виключно через зазначений термін доставки – 20.11, адже проектор був потрібен саме в цей день. На жаль, магазин не дотримався обіцяних строків, через що я залишився без необхідного у визначений час.

Такі ситуації підривають довіру до сервісу та створюють серйозні незручності. Сподіваюся, Фокстрот перегляне підхід до вказання та дотримання термінів доставки, щоб уникати подібних випадків у майбутньому.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Фокстрот 21 ноября, 2025 год

Володимире, добрий день! Щиро перепрошуємо за незручності, що виникли через затримку доставки. На жаль, затримка сталася зі сторони постачальника. Розуміємо, що це спричинило для Вас незручності, особливо враховуючи важливість дати, і ми обов’язково візьмемо до уваги Ваш зворотний зв’язок, щоб удосконалювати наші процеси. Наразі Ваше звернення зафіксоване і взято в роботу. Дякуємо за розуміння та терпіння!

З повагою, Алла
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Магазин «Фокстрот» дурить покупців!

Оксана 21 ноября, 2025 год

Купували нещодавно пральну машину Hisense WF3S8045BW3/UA. Хотіла би залишити відгук стосовно працівників і магазину «Фокстрот» в м. Умань. Продали пральну машину за майже 18998 грн хоча ціна на сайті 16999 грн, добре, що я перевірила електронний чек і побачила, що додатково ще ми оплатили якусь гарантію (крім тої, що від виробника), про яку нам ніхто не повідомив. Гроші звісно повернули,... Читать отзыв Купували нещодавно пральну машину Hisense WF3S8045BW3/UA. Хотіла би залишити відгук стосовно працівників і магазину «Фокстрот» в м. Умань. Продали пральну машину за майже 18998 грн хоча ціна на сайті 16999 грн, добре, що я перевірила електронний чек і побачила, що додатково ще ми оплатили якусь гарантію (крім тої, що від виробника), про яку нам ніхто не повідомив. Гроші звісно повернули, але довелося попотіти, щоб їх повернути! За таке ще й моральна компенсація мала б бути! Саме цікаве, що всю вину склали на стажера, який всі дії обговорював з продавцем! Хочу звернути керівництво магазину «Фокстрот», що стажер не винен, навпаки продавець йому все казав, як робити

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Приплюсовують не підтверджені покупцем послуги

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Фокстрот 21 ноября, 2025 год

Оксано, доброго дня! Щиро перепрошуємо за неприємний досвід, який Ви отримали після здійснення покупки в нашого магазину. Хочемо детально розібратися в цій ситуації, для цього просимо Вам надіслати цей відгук на нашу електронну пошту: [email protected], та вказати Ваш номер телефону на який була здійснена ця покупка для перевірки інформації та надання Вам зворотного зв'язку. Для нас надзвичайно важливо забезпечувати якісний сервіс і відповідальне ставлення до кожного клієнта.

З повагою, Алла
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Спасибо Фокстрот

Александр 18 ноября, 2025 год

Спасибо Фокстрот за доставку и быстрое решение проблемы. Были небольшие разногласия с доставкой,но это не вина Фокстрот,а мистэкспресс. Изначально мой отзыв был негативный,я прошу прощения перед сотрудниками магазина и самим магазином Фокстрот. Рекомендую этот магазин . Приношу извинения за свой предыдущий пост ниже.

Достоинства:

Быстро разобрались и помогли

Показать 2 ответа

Ответ представителя Фокстрот 18 ноября, 2025 год

Вітаємо, Олександре! Щиро дякуємо Вам за розуміння, об’єктивність та за те, що знайшли час оновити свій відгук. Нам дуже приємно, що ситуацію з доставкою успішно вирішилась й Ви залишилися задоволені результатом. Ми постійно працюємо над тим, щоб сервіс був максимально комфортним для кожного клієнта, і в разі будь-яких непорозумінь завжди відкриті до діалогу та допомоги. Раді, що Ви залишаєтеся з нами та рекомендуєте Фокстрот! Завжди будемо раді допомогти Вам з новими покупками!

З повагою, Алла
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Продаж товару, якого нема в наявності

Світлана 17 ноября, 2025 год

Було оформлене замовлення зарядної станції через монобанк оплата частинами. Термін доставки 4 дні. Наступного дня вже була інформація, що термін доставки продовжно - 11 днів. Через тиждень монобанк скасував замовлення з приміткою, що товару немає в наявності. Оператор Фоктрот це підтвердив ,хоч і на той момент товар був на сайті, доступний для покупки. На питання , чому продається... Читать отзыв Було оформлене замовлення зарядної станції через монобанк оплата частинами. Термін доставки 4 дні. Наступного дня вже була інформація, що термін доставки продовжно - 11 днів. Через тиждень монобанк скасував замовлення з приміткою, що товару немає в наявності. Оператор Фоктрот це підтвердив ,хоч і на той момент товар був на сайті, доступний для покупки. На питання , чому продається товар, якого нема та зауваження, що втрачено час ( а це важливо, бо ціна за тиждень в інших продавців виросла) отримали тільки «вибачення з боку компанії». І пропонували 200бонусів. На аргумент, що це не є вирішенням проблеми отримала повторний дзвінок дівчинки- оператора, яка знов вибачалась та повідомила , що «ніяких компенсацій у них не передбачено»

Недостатки:

Жахлива безвідповідальна робота. Наявність товару не відповідає дійсності.

Ответ представителя Фокстрот 18 ноября, 2025 год

Вітаємо. Перепрошуємо за ситуацію, яка склалася з Вашим замовленням. На жаль, у період оформлення спостерігався значний дефіцит зарядних станцій, через що інформація про наявність оновлювалась із затримкою.

Розуміємо, що через це Ви втратили час і можливість придбати товар за нижчою ціною, і нам щиро прикро, що Вам довелося зіштовхнутися з такими незручностями. Ми вже передали Ваш випадок на внутрішній розгляд, аби уникнути подібних ситуацій надалі.

З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Не тратьте время на Фокстрот!

Алина 14 ноября, 2025 год

Пишу этот отзыв для того чтобы другие люди могли сохранить свои нервы и время. В ходе выяснения причин почему не был отправлен заказ вовремя выяснилось, что "сотрудники" халатно отнеслись и не приняли его в работу вовсе, он висел на сайте, оповещения от чат ботов по статусе заказа приходили неверны, менеджера кормят обещаниями о том что заказ прибудет вовремя, и так... Читать отзыв Пишу этот отзыв для того чтобы другие люди могли сохранить свои нервы и время. В ходе выяснения причин почему не был отправлен заказ вовремя выяснилось, что "сотрудники" халатно отнеслись и не приняли его в работу вовсе, он висел на сайте, оповещения от чат ботов по статусе заказа приходили неверны, менеджера кормят обещаниями о том что заказ прибудет вовремя, и так день за днем. Каждый говорит разное, целые дни прождали курьера, а заказ по факту даже не был сформирован. В дополнение ко всему неверно указали адрес доставки для почты. Также тот факт что сотрудники компании нагло врут, говоря о том что просто не дозвонились, а звонков то никаких и не поступало. Вместо извинений - ложь и оправдывания.
Ужасная компания, которая не оправдает ваших ожиданий, а деньги заплати.

Достоинства:

Плюсов абсолютно никаких

Недостатки:

Менеджера не пытаются помочь в ситуации. Халатность, безответственность. Неуважение покупателя

Ответ представителя Фокстрот 14 ноября, 2025 год

Нам дуже шкода, що сталась така ситуація з Вашим замовленням! Відправте будь ласка це звернення на нашу пошту [email protected], та вкажіть Ваш номер для зворотнього зв'язку, щоб ми могли розібратись в цій ситуації та відреагувати

З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353 Показать 1 ответ

Аферисты фокстрот

Александр 14 ноября, 2025 год

Мошенники не товара,не денег. Оформил заказ 17360814 10.11.25 сегодня 14.11.25 не денег,не товара по ушам ездят никто не связывался. Переключить на главного менеджера посылают мягко, связь только с операторами.

Ответ представителя Фокстрот 14 ноября, 2025 год

Доброго дня!
Перепрошуємо за ситуацію, яка склалася. Ми розуміємо, наскільки неприємно опинитися в такій ситуації, коли є очікування на швидкий зворотний зв’язок та чітке вирішення питання. Ваш коментар уже передано на розгляд відповідальному менеджеру, і ми зробимо все можливе, щоб детально розібратися та повернутися до Вас з конкретною відповіддю найближчим часом.

З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353