Фокстрот відгуки з оцінкою Відмінно

Завжди вирішують питання.

Толя 31 травня, 2025 год

Помітив що тут в відгуках , усі магазини погані. Комфі , Фокстрот, Алло, Цитрус.
Ви подивіться жахливі відгуки усюди.
Стосовно Фокстрот, я запитав в менеджменту магазина , чи є в них холодильник з уцінкою.
Це здивувало менеджера, але швидко накинули мені варіанти.
Я купив холодильник з невеликою вм'ятиною збоку на 6 тисяч дешевше.
Все працює ,... Читати відгук Помітив що тут в відгуках , усі магазини погані. Комфі , Фокстрот, Алло, Цитрус.
Ви подивіться жахливі відгуки усюди.
Стосовно Фокстрот, я запитав в менеджменту магазина , чи є в них холодильник з уцінкою.
Це здивувало менеджера, але швидко накинули мені варіанти.
Я купив холодильник з невеликою вм'ятиною збоку на 6 тисяч дешевше.
Все працює , я задоволений.
Нещодавно придбав iPhone 16 Pro Max 256 gb , основною вимогою було, щоб він був запакованій, в Комфі мені відмовили в видачі телефона в запакованому вигляді.
В Фокстрот пішли на зустріч.
Коли я замовляв товар Випарювач Philips , все оплатив.
Зі мною зв'язалися , сказали що вже його не має. Але кошти з мене зняли.
Гроші повернутися на картку в цей же день, та накинули бонусами 300 грн .
Купив інших Випарювач з застосуванням цих 300 грн.
Мені ніхто не нав'язував агресивно доп.гарантію та інші сервіси, спитали один раз все.
Я рекомендую цю мережу!

Переваги:

Менеджмент працює, гарні бонуси та кешбек.

Недоліки:

З мінусів скажу як і всюди, консультанти в магазинах не компетентні.
Вони не розуміють як працює техніка, особливо це стосується дівчат.(Це не шовінізм або сексизм)
Що 30 річна дівчина може знати про техніку.
Вона не відрізняє DDR 4 від DDR 5.
Ще із мінусів,мені якось хотіли продати піратське п.о під виглядом ліцензії до ноутбука, це було кумедно)

Відповідь представника Фокстрот 31 травня, 2025 год

Вітаємо. Дякуємо за Ваш відгук. Щиро перепрошуємо за незручності, з якими Ви зіткнулися. Ми зробимо все можливе, щоб детально розібратися у ситуації та допомогти вирішити питання. Будь ласка, надайте всі деталі інциденту на нашу електронну пошту [email protected], також вкажіть номер замовлення та контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353 Показати 1 відповідь

Моя проблема была решена, оценку исправляю

Артём 3 квітня, 2025 год

Заказ 16569404. Проблему решили сотрудники за 2 дня, ещё и в качестве извинения начислили 200 бонусов. Исправляю оценку, приятно удивлён, спасибо!

Переваги:

Была проблема

Недоліки:

Проблему решили

Відповідь представника Фокстрот 3 квітня, 2025 год

Дякуємо за оновлений відгук! 😊 Нам дуже приємно, що проблему вдалося вирішити, і Ви залишилися задоволені. Щиро вдячні за Вашу терплячість та розуміння. Завжди раді допомогти! 💙

З повагою, Олександр
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Хорошая компания

Відгук співробітника

Гость 12 березня, 2025 год

Компания «Фокстрот» никогда не бросает своих сотрудников и не говорит: «Ты не формат» или «Ты уже старый, уходи», как это делают некоторые другие компании (например, «Комфи» или «Цитрус»). Это компания, которая действительно ценит своих сотрудников — вне зависимости от возраста, внешности, состояния или характера. Здесь ко всем относятся по-человечески

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Фокстрот 13 березня, 2025 год

Доброго дня! Дуже дякуємо за такий приємний відгук, цінуємо та поважаємо кожного співробітника☺️

З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

На зустріч покупця!!!

Олександр 3 березня, 2025 год

Дуже приємно, що керівник Фокстрота, звернув увагу на звернення, з приводу негативного обслуговування покупців та виконання договору куплі та продажу, по відношенню до покупця. Сподіваюся що Фокстрот стане кращим супермаркетом в Україні! З повагою Олександр Юрченко

Переваги:

Запевнили що сервіс та обслуговування покупців покращиться. Надали зворотній зв'язок та віришили питання скарги.

Недоліки:

Немає

Відповідь представника Фокстрот 3 березня, 2025 год

Дякуємо за Вашу підтримку та розуміння! Ми раді, що все вдалось вирішити позитивно.

З повагою Фокстрот

Важливо як приймають в Фокстрот

Олена 28 лютого, 2025 год

2 роки тому купила ноут(+обслуговування),сьогодні в другий раз звернулася до хлопців за допомогою(Харків,супермаркет Екватор),и знову отримала підтримку(сьогодні Евгеній).Дуже дякую за ставлення до покупців!подобається робити там покупки!!

Відповідь представника Фокстрот 28 лютого, 2025 год

Олено, щиро дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Ми щасливі, що Ви задоволені якістю нашого обслуговування! Ваша довіра – найкраща нагорода для нашої команди. Обов'язково передамо Ваші слова нашому співробітнику Євгенію. Завжди раді допомогти та чекаємо на Вас знову!

З повагою, Алла
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Сподобалося обслуговування

Гость 23 лютого, 2025 год

Замовляла терку. Замовлення прийшло вчасно. На жаль терка виявилася з дефектом,тому замовлення не забирала. Але продавці одразу перевірили інші варіанти в наявності , вибачилися за незручності, пояснили причину такого випадку. Обслуговування чудове, ввічливі продавці-приємно відвідувати магазин.

Відповідь представника Фокстрот 23 лютого, 2025 год

Дякуємо Вам за відгук! Нам дуже приємно, що Ви оцінили роботу наших продавців та рівень обслуговування. Вибачаємося за незручності з товаром – ми завжди прагнемо, щоб кожен клієнт отримував якісну продукцію. Сподіваємося, що наступна покупка принесе Вам лише позитивні емоції! Чекаємо на Вас знову! 😊

З повагою, Олександр
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Обслуговування дуже сподобалося

Олег 4 січня, 2025 год

Придбав подарунки до нового року у цьому магазині. Оскільки мав декілька варіантів, потрібна була консультація працівників магазину та огляд на наявність браку. Працівники - компетентні ввічливі люди - допомогли у виборі праски та плойки. Були питання щодо гарантійного талону, але згодом все вирішили. Сподобалося отримати нормальний сервіс від нормальних працівників.

Відповідь представника Фокстрот 5 січня, 2025 год

Дякуємо, Олеже, за такий приємний відгук! Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені! Ми завжди намагаємося зробити Ваші покупки максимально комфортними. Чекаємо на Вас знову в "Фокстрот"!

З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Відмінний сервіс

Інна 4 січня, 2025 год

Відгук про Фокстрот за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 6 Замовляла Каструлю RINGEL Essen 2 л 25 грудня на подарунок до нового року, доставка планувалася на 27 грудня. Замовлення прийшло вчасно, добре запаковане, якість відмінна. Одразу в магазині перевірила, консультанти, дуже ввічливі допомогли у вирішенні додаткових питань. Все сподобалося. Чудовий сервіс.

Відповідь представника Фокстрот 4 січня, 2025 год

Дякуємо, Інно, за такий приємний відгук! 💙 Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені якістю товару, своєчасною доставкою та роботою наших консультантів. Ми завжди намагаємося зробити Ваші покупки максимально комфортними. Чекаємо на Вас знову в "Фокстрот"!

З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Подяка працівникам магазину Фокстрот

Іванна Гуйтин 16 грудня, 2024 год

Відгук про Фокстрот за адресою Ивано-Франковск, Улица Гетьмана Мазепи, 168Б Велика подяка вашому персоналу за уважне ставлення до покупця. Дуже вдячна вашим менеджерам за швидке і якісне обслуговування . Враховуючи позитивний досвід співпраці рекомендую магазин.
Фокстрот ретельно виконує взяті на себе зобов'язання та гарантує високу якість своєї роботи.
Бажаю компанії Фокстрот успіхів, розвитку та стабільності.

Відповідь представника Фокстрот 16 грудня, 2024 год

Вітаємо Вас, Іванна!

Щиро дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже приємно, що Ви задоволені обслуговуванням і якістю наших послуг. Ми завжди намагаємось забезпечити найкращий сервіс для наших клієнтів, і Ваші слова підтверджують, що ми рухаємося в правильному напрямку. Бажаємо Вам тільки найкращих покупок та сподіваємося на подальшу співпрацю. Дякуємо за Вашу підтримку і довіру!

З повагою, Оксана
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Техносервіс

Гость 3 грудня, 2024 год

Звернувся до магазину через 2 дні після закінчення строку дії техносервісу мені запропонували написати заяву з проханням продовжити термін дії та вказати причину неявки вчасно я написав що не міг звернутися вчасно оскільки перебував в зоні бойових дій до всього цього додав скан військового квитка через 2 дні прийшла позитивна відповідь на подовження терміну всим задоволений дякую що увійшли в... Читати відгук Звернувся до магазину через 2 дні після закінчення строку дії техносервісу мені запропонували написати заяву з проханням продовжити термін дії та вказати причину неявки вчасно я написав що не міг звернутися вчасно оскільки перебував в зоні бойових дій до всього цього додав скан військового квитка через 2 дні прийшла позитивна відповідь на подовження терміну всим задоволений дякую що увійшли в ситуацію та подовжили термін дії

Відповідь представника Фокстрот 3 грудня, 2024 год

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Ми розуміємо, наскільки важливим є врахування індивідуальних обставин кожного клієнта. Раді, що змогли Вам допомогти у цій ситуації. Завжди готові підтримати Вас у майбутньому!
З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Відмінне обслуговування

Тетяна 30 листопада, 2024 год

Відгук про Фокстрот за адресою Львів, ул. Княгини Ольги, 106 Купила сьогодні телевізор Samsung в Фокстроті. Дуже задоволена. Консультант Юрій дуже компетентно усе пояснив, порадив. Дуже хороший консультант, заодно купили і телефон. Дайте йому премію ! Щиро дякую.

Відповідь представника Фокстрот 30 листопада, 2024 год

Доброго дня! Щиро дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку роботи нашого консультанта Юрія Ми дуже раді, що Вам сподобався сервіс і Ви залишилися задоволені покупками. Ваші слова мотивують нас ставати ще кращими! Будемо раді знову бачити Вас у нашому магазині. 😊

З повагою, Юлія
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Подяка за чудову роботу

Львова А.Р 27 жовтня, 2024 год

Відгук про Фокстрот за адресою Львів, ул. Княгини Ольги, 106 Чудові фахівці, які чуйно ставляться до кожного клієнта - це Шуляков В,А і Бобуш В.А.Спокойно, професійно надали консультацію, порадили найкраще по ціні.Дякую.Порадили холодильник BEKO.Придбала в суботу , в неділю до 12.00 доставили.

Переваги:

Висококласні спеціалісти.

Недоліки:

Немає

Відповідь представника Фокстрот 27 жовтня, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук! Раді чути, що Ви задоволені покупкою та якістю обслуговування. Завжди раді допомогти! З повагою, Фокстрот🤍

З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Гарний магазин

Гость 23 вересня, 2024 год

Купую у цьому магазині техніку вже багато років. Тепер змінюю все, т.к. переїжджаю з дому до квартири. Я повністю задоволена термінами та умовами доставки, купувала всю техніку для кухні. Продавці у магазині за своєю ініціативою шукають способи отримати знижку на товар, перевіряють акції, знижки на доставку товару. Також хороші консультації щодо товарів, їх функцій та їх конкурентів. Нещодавно купила смартфон... Читати відгук Купую у цьому магазині техніку вже багато років. Тепер змінюю все, т.к. переїжджаю з дому до квартири. Я повністю задоволена термінами та умовами доставки, купувала всю техніку для кухні. Продавці у магазині за своєю ініціативою шукають способи отримати знижку на товар, перевіряють акції, знижки на доставку товару. Також хороші консультації щодо товарів, їх функцій та їх конкурентів. Нещодавно купила смартфон за рекомендацією співробітника, без якої ніколи не наважилася б на цю дешеву покупку. Зараз я захоплена якістю товару. Йдеться про дешевий китайський смартфон з відмінними функціями. Це магазин в Івано-Франківську, ТЦ Арсен

Хочу звернути увагу, що рік тому я купила в цьому магазині ноутбук Леново вартістю понад тисячу доларів. Після першого оновлення даних у ньому згоріла материнська плата. Я віддала його назад у магазин. Приблизно за 3 тижні мені його повернули після ремонту, зараз він працює без нарікань. У мене не було неприємних ситуацій у магазині або проблем із термінами ремонту. Гарантію продовжили на термін ремонту.

Відповідь представника Фокстрот 23 вересня, 2024 год

Дякуємо за Ваш детальний відгук! Ми раді, що протягом багатьох років Ви залишаєтеся нашим клієнтом і задоволені обслуговуванням, консультаціями та термінами доставки. Нам приємно чути, що наші співробітники в Івано-Франківську роблять усе можливе, щоб допомогти Вам. Також дякуємо за розуміння у випадку з ноутбуком. Ремонт був виконаний швидко, і ми раді, що техніка зараз працює без проблем. Чекаємо на Вас знову!

З повагою, Олександр
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Сподобався магазин

Інна 4 серпня, 2024 год

Придбала плойку ROWENTA більше місяця тому. Працює чудово. В магазині перевірили плойку, навіть за відсутності електропостачання. Дочекалися поки вона охолоне (хвилин 20), менеджер за цей час заповнив всі документи та відповів на питання стосовно гарантії. Сподобався сервіс магазину, хороші менеджери.

Переваги:

Хороші менеджери

Недоліки:

Немає

Відповідь представника Фокстрот 4 серпня, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук! Раді чути, що Ви задоволені покупкою та якістю обслуговування. Завжди раді допомогти!

З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Відмінний сервіс магазину

Гость 31 липня, 2024 год

Відгук про Фокстрот за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 6 Дуже сподобалася ввічливість працівників магазину та операторів гарячої лінії. Замовляла товар для кухні. Працівники все доступно та головне ввічливо пояснили. На всі мої прохання відреагували і надали повну інформацію про товар та альтернативні варіанти (як замовити, характеристики товару). Швидка доставка товару до магазину. Надалі буду користуватися послугами магазину.

Переваги:

Ввічливість персоналу

Недоліки:

Немає

Відповідь представника Фокстрот 31 липня, 2024 год

Добрий день!

Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку нашої роботи! Ми дуже раді, що Вам сподобалася ввічливість наших працівників та операторів гарячої лінії. Нам важливо, щоб кожен клієнт отримував повну інформацію про товар та альтернативні варіанти, а також щоб доставка була швидкою та зручною. Сподіваємося, що наші послуги і надалі відповідатимуть Вашим очікуванням. Завжди раді Вам допомогти!

З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Замовила вентилятор

Вероника 28 липня, 2024 год

замовляла в цьому магазині портативний міни вентилятор на прищепці, в таку спеку спасіння просто, прийшов протягом 2 днів, якість чудова, все сподобалось, менеджери теж швидко зв'язалися, дякую вам велике за чудовий сервіс та якісний товар

Відповідь представника Фокстрот 29 липня, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук! Раді чути, що Ви задоволені покупкою та якістю обслуговування. Ваш комфорт в таку спеку – наш пріоритет. Завжди раді допомогти!

З повагою, Олександр
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Чудова робота персоналу в магазині та операторів гарячої лінії

Гость 19 липня, 2024 год

Відгук про Фокстрот за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 6 Дуже сподобалася ввічливість персоналу магазину, надали всю інформацію, товар перевірили навіть без електропостачання. Є можливість отримати чек в електронному вигляді та звичайному.

Переваги:

Ввічливий персонал.

Недоліки:

Немає

Відповідь представника Фокстрот 19 липня, 2024 год

Дякуємо Вам за підтримку та позитивний відгук! Ми завжди стараємося надавати найкращий сервіс і будемо раді бачити Вас знову в наших магазинах.

З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Виправили ситуацію

Олексій 28 квітня, 2024 год

Після розміщення мною негатив ного відгуку зі мною зв'язались представники компанії, вибачились і запропонували замінити пошкоджений товар. В магазині також вибачились та замінили бракований товар на новий. Тому змінив свою думку і можу рекомендувати купувати товари в фокстроті.

Відповідь представника Фокстрот 28 квітня, 2024 год

Доброго дня, Олексію! Ми щиро раді, що вдалося позитивно вирішити цю ситуацію. Будемо раді, знову Вас бачити в нашому магазині!

З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Задоволення від придбання

Гость 8 квітня, 2024 год

Купував дитині ноутбук у Фокстрот , як знаходиться у Кропивницькому, ТЦ Депот у серпні . У квітні він перестав працювати. При зверненні до магазину було запропоновано залишити для діагностики. Подзвонили через дві години , сказали , що відремонтували . Приїхав , мені продемонстрували , що все гаразд . Усе було безкоштовно , так як програмне наповнення встановлював у них .... Читати відгук Купував дитині ноутбук у Фокстрот , як знаходиться у Кропивницькому, ТЦ Депот у серпні . У квітні він перестав працювати. При зверненні до магазину було запропоновано залишити для діагностики. Подзвонили через дві години , сказали , що відремонтували . Приїхав , мені продемонстрували , що все гаразд . Усе було безкоштовно , так як програмне наповнення встановлював у них . Дякую консультанту Олексію за якісну роботу і фах .

Відповідь представника Фокстрот 8 квітня, 2024 год

Ми раді, що Ваша проблема з ноутбуком була вирішена швидко та якісно. Наша команда завжди прагне надати нашим клієнтам найкращий сервіс, і ми раді, що Вам надали професійну допомогу. Особлива подяка консультанту Олексію за його якісну роботу та професіоналізм. Ми завжди цінуємо зусилля наших співробітників і раді, що його допомога була для Вас корисною та ефективною.
З повагою, Олександр
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Лучший колл-центр на Ламана 2

Відгук співробітника

Нина 3 квітня, 2024 год

Відгук про Фокстрот за адресою Дніпро, ул. Ломаная, 2 Год назад я пришла в работать оператором этом здании по соседству с Фокстротом. Что я могу сказать, работой довольна и менять не собираюсь. Зарплата хорошая выходит, выплачивают ее всегда вовремя. Когда пришла сюда работать, прошла обучение, всех новички проходят школу адаптации, где на примерах все доступно объясняют, да и в дальнейшем, если возникают вопросы, помогают. И нравится график, он составляется... Читати відгук Год назад я пришла в работать оператором этом здании по соседству с Фокстротом. Что я могу сказать, работой довольна и менять не собираюсь. Зарплата хорошая выходит, выплачивают ее всегда вовремя. Когда пришла сюда работать, прошла обучение, всех новички проходят школу адаптации, где на примерах все доступно объясняют, да и в дальнейшем, если возникают вопросы, помогают. И нравится график, он составляется для каждого сотрудника с учетом его пожеланий.

Переваги:

- Коллектив
- Возможности карьерного роста
- Зарплата

Недоліки:

- Нет

Приїхав телевізор в хорошій якості,герметично упакований без царапин

Гость 3 березня, 2024 год

Дуже гарний телевізор упакований герметично,захищений плівкою від скла та камнів при перевозці.В захваті.Чудово дякую за таку роботу.
Включилт добре, екран працював.Все як годиться.

Переваги:

Упакований добре від нещасних випадків.

Недоліки:

Немає все чудово.

Відповідь представника Фокстрот 4 березня, 2024 год

Вітаємо! Щиро дякуємо за високу оцінку, нам дуже приємно! Та безмежно раді, що Ви залишилися задоволені покупкою! Працюємо для Вас та будемо раді новим Вашим замовленням!

З повагою, Алла
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Фокстрот,Гетьмана,6

Веселий Молочник 2 грудня, 2023 год

Відгук про Фокстрот за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 6 Здійснювали не один раз покупки в цьому магазині. Компетентний персонал, особливо Гопик Сергій. Підібрав техніку для всієї квартири.Безмежно вдячні Фокстроту за таких працівників. Особлива подяка керуючій магазином за таких співробітників.

Відповідь представника Фокстрот 2 грудня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо, ми реагуємо на кожен відгук та робимо все можливе для їх улагодження! Працюємо для Вас та будемо раді новим Вашим замовленням!

З повагою, Юлія
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Реальные скидки

Олег 2 грудня, 2023 год

Во время черной пятницы хотел купить Телевизор. Была много в каких магазинах. В фокстроте оказались реальные скидки в отличие от других магазинов, где просто поднимают цены и говорят что *СКИДКА*.
Очень рекомендую!!!

Відповідь представника Фокстрот 2 грудня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо, ми реагуємо на кожен відгук та робимо все можливе для їх улагодження! Працюємо для Вас та будемо раді новим Вашим замовленням!

З повагою, Юлія
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Фокстрот Гетьмана 6

Постійний клієнт 2 грудня, 2023 год

Відгук про Фокстрот за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 6 Кращий магазин для покупок,особисто обслуговувала керуюча магазином!Добра,світла,турботлива людина!
Всім рекомендую приходити сюди за покупками і консультаціями!Дякую!

Відповідь представника Фокстрот 2 грудня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо, ми реагуємо на кожен відгук та робимо все можливе для їх улагодження! Працюємо для Вас та будемо раді новим Вашим замовленням!

З повагою, Юлія
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Все чудово. Самі привітні та компетентні працівники

Надія 2 грудня, 2023 год

Відгук про Фокстрот за адресою Київ, ул. Гетьмана, 6б Допомогли з підбором техніки для квартири. Все швидко , якісно, по суті. Не було напарювання як то буває. Дякую.

Відповідь представника Фокстрот 2 грудня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо, ми реагуємо на кожен відгук та робимо все можливе для їх улагодження! Працюємо для Вас та будемо раді новим Вашим замовленням!

З повагою, Юлія
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Останнє звернення. Чекаю фотографію з сертифікату, якщо Ви в магазині ґ ?

Олексій Прокопович 24 листопада, 2023 год

Доброго дня, я продовжую свою репліку.
Ви зараз знаходитесь в магазині?
Кожен магазин повинен її показувати (сертифікат) с першого прохання, відповідно до законодавства України.
Якщо Ви не в магазині, то скажіть, я не в магазині.
На контакт-центр я звертався.
Чекаю, що більше користі буде в чаті
Будь ласка, чекаю фотографії з сертифікату з Samsung Galaxy mobile.

Переваги:

Якщо буде сертифікат

Недоліки:

Якщо його не буде, або з поважних причин, людина не в магазині.

Відповідь представника Фокстрот 24 листопада, 2023 год

Вітаємо! Для того, щоб ми мали змогу розібратися у ситуації, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваші контактні дані для надання зворотного зв'язку і уточнення всіх деталей.

З повагою, Оксана
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Вдячні за увагу

Гость 8 листопада, 2023 год

Звернулися в магазин Фокстрот в м. Прилуки з приводу придбання телефону. Обслуговував нас продавець консультант на ім'я Валентин. Я дуже йому вдячна за його увагу,професіоналізм та допомогу .Він не тільки все докладно розповів , а й допоміг активувати сертифікати за які було придбано телефон., хоча це в його обов'язки не входить!! Продавця рекомендую!!!Він найкращий!!!

1 не згоден

Відповідь представника Фокстрот 8 листопада, 2023 год

Вітаємо! Дуже дякуємо за позитивний відгук, дуже стараємося для кожного клієнта! Завжди раді вітати в мережі наших магазинів 😘😘😘

Ніяких претензій, як у клієнта.

Любитель 17 жовтня, 2023 год

Не знаю, чому такі відгуки негативні, сподіваюся, що їх пишуть практично лише ті, хто зіштовхнувся з чимось поганим, причому, часто, навіть не намагався розібратися з проблемою (спробувати прийти в магазин, все владнати).

2 не згодні

Відповідь представника Фокстрот 17 жовтня, 2023 год

Вітаємо! І Якщо трапляються якісь непорозуміння в нашій мережі, ми завжди намагаємося розібратися та допомогти! Працюємо над поліпшенням обслуговування кожного дня, беремо всі зауваження до уваги.

З повагою, Оксана
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Гарний магазин

Сергій 23 вересня, 2023 год

Відгук про Фокстрот за адресою Біла Церква, вулиця Ярослава Мудрого, 40 Відмінне ставлення до покупця!!! Якість обслуговування на вищому рівні.Товар як завжди відповідає заявленим характеристикам.