Eldorado.ua отзывы
с оценкой «Ужасно»
/ страница 71

Отзывы покупателей
Eldorado.ua
1.8 5
3273 отзыва / 778260 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Больше не приду

Гость Гость (Украина, Київ) 22 октября, 2017 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, Московский проспект, 23 Речь пойдет о магазине на Петровке (Киев). Покупала телефон. Навязчивость консультантов просто зашкаливает. Таких "приставучих" еще нигде не встречала. Пыталась на это закрыть глаза, ведь это отчасти их работа. Но апогей был, когда консультанты при мне начали выяснять чей я клиент. Понятно, что у них своя система поощрений, больше клиентов-больше денег, но, блин, я себя чувствовала костью, брошенной голодным собакам.... Читать отзыв Речь пойдет о магазине на Петровке (Киев). Покупала телефон. Навязчивость консультантов просто зашкаливает. Таких "приставучих" еще нигде не встречала. Пыталась на это закрыть глаза, ведь это отчасти их работа. Но апогей был, когда консультанты при мне начали выяснять чей я клиент. Понятно, что у них своя система поощрений, больше клиентов-больше денег, но, блин, я себя чувствовала костью, брошенной голодным собакам. Никто не обращал на меня внимания, сотрудники спорили между собой кто первый ко мне подошел и кто будет заниматься оформлением покупки. Дальше само оформление и сопутствующие доп.услуги в виде программ на телефон. Сотрудник Андрей, который "победил" в битве за клиента даже не спрашивал что мне нужно или не нужно из приложений, вбивал все подряд, увеличивая мой чек и свое вознаграждение соответственно. Мои вопросы и пожелания просто игнорировал. Если честно, до сих пор не понимаю почему я не ушла оттуда вообще. Пока я расплачивалась на кассе мне должны были установить карту памяти и всякие "полезные" приложения. Расплатилась, забрала телефон и уже дома обнаружила, что карта памяти у меня фигурирует только в чеке, в телефон ее вставить "забыли". Что там делали полчаса с моим телефоном - одному Богу известно. На следующий день поехали туда же за недостающей флешкой. Скрипя зубами и не скрывая недовольства карту дали.
Короче, ребята! Сейчас так много магазинов с техникой. По возможности обходите этот Эльдорадо на С.Бандери в Киеве седьмой дорогой!
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 23 октября, 2017 год
Добрый день.
Перешлите, пожалуйста, Ваше обращение на электронный адрес: [email protected]
Так же укажите следующую информацию:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Марку и № модели купленного товара;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО.
Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса.

Обучите консультантов!

Гость Гость (Россия, Волга) 22 октября, 2017 год
Здравствуйте! Хочу написать о ничего не понимающих консультантах...это ужас какой-то. По-моему прохожий на улице лучше ответит на вопросы,чем Ваши "консультанты". 3 недели назад пришла в Эльдорадо покупать телефон. Сомневалась между самсунгом а3 2017 и самсунгом а5 2017. Попросила совета у консультанта. Он мне ответил,что разница только в размере и цене!!! На что я спросила " А как же камера,память,батарея...?" Консультант:... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу написать о ничего не понимающих консультантах...это ужас какой-то. По-моему прохожий на улице лучше ответит на вопросы,чем Ваши "консультанты". 3 недели назад пришла в Эльдорадо покупать телефон. Сомневалась между самсунгом а3 2017 и самсунгом а5 2017. Попросила совета у консультанта. Он мне ответил,что разница только в размере и цене!!! На что я спросила " А как же камера,память,батарея...?" Консультант: " А ну да..." Бред...думаю. Купила А5. Сегодня пришла потратить бонусы с карты. 15 минут моего хождения туда-сюда по магазину оказались безрезультатными. Выбрала сама стекло с ценником 399 рублей. И флешку за 699. Когда нашла консультанта чтобы взять выписку,он сказал что флешка стоит 799...ладно,думаю пусть так. А стекло,говорит 699...висит типа не там просто...Вообще с какой стати??? Ладно,говорю дайте мне стекло которое стоит 399.. нашли. СПРОСИЛА ПО-РУССКИ- стекло нормальное? Может лучше подороже взять? А горе-консультант говорит "да хорошее стекло,такое же как и дорогое!" СИЖУ СЕЙЧАС НА КУХНЕ,НАКЛЕИЛА СТЕКЛО.... И ВОТ ДУМАЮ,КАКОГО су*а ХРЕНА ТАМ ЭТИХ КОНСУЛЬТАНТОВ ДЕРЖАТ???!!!? Это "хорошее" стекло со всех сторон меньше экрана на пол сантиметра,если не больше...вообще сомневсюсь то ли это стекло. По мозайке чтоли людей набираете?!? Элементарных вещей не знают,за ценниками не следят...я крайне недовольна.
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 23 октября, 2017 год
Добрый день.
Перешлите, пожалуйста, Ваше обращение на электронный адрес: [email protected]
Так же укажите следующую информацию:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО;
6. Имя консультанта, если помните.
Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса

Никому не советую Эльдорадо на пр-т Освободителей17!!!

Гость Гость 19 октября, 2017 год
На пр-те Освободителей17 мой родственник купил двухконфорочную плиту.Мало того,что ему подсунули другую марку ,она была еще и дефектна и вроде использованная! !! Самовывоз туда и обратно оплатил и от этих нелюдей чуть инфаркт не получил.Я буду обращаться в соответствующие органы,чтобы этих безсовестных аферистов Закрыли.
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 20 октября, 2017 год
Добрый день.
Рекомендуем Вам обратится на территорию магазина, где приобрели товар и написать заявление на имя директора. Ваше заявление рассмотрят и предоставят официальный ответ.

некомпетентность продавцов , игнор клиентов

Гость Гость (Украина, Кропивницький) 19 октября, 2017 год
Добрый день. При покупке холодильника (2 года назад) оплатили страховку. Как объяснили эта сумма войдёт в стоимость следующей покупки (страховка 1000 грн) при истечении 2 лет. Можно будет купить товар включая сумму страховки за 2 мес. до и после, так проконсультировали. И вот, приехали, после истечения 1мес. , ответили что поздно, нужно было приехать ДО а не ПОСЛЕ . Это... Читать отзыв Добрый день. При покупке холодильника (2 года назад) оплатили страховку. Как объяснили эта сумма войдёт в стоимость следующей покупки (страховка 1000 грн) при истечении 2 лет. Можно будет купить товар включая сумму страховки за 2 мес. до и после, так проконсультировали. И вот, приехали, после истечения 1мес. , ответили что поздно, нужно было приехать ДО а не ПОСЛЕ . Это что там за консультанты у вас такие??? Теперь из клиентов делают дураков. Или это просто развод на страховки у Вас такой. Дело не в этой 1000 грн. а в Вашей репутации! г. Покровск Донецк. обл.
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 19 октября, 2017 год
Добрый день.
В договоре «Абсолютной Защиты» указан период окончания срока действия, в который Вам необходимо обратиться на территорию магазина розничной сети для возврата денежных средств.
Показать 1 ответ

Доставки нет !!! только самовывоз

Ангелина Ангелина (Украина, Київ) 18 октября, 2017 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Кам'янець-Подільський, улица Леси Украинки, 30 Пыталась заказать на сайте ребенку набор детский DELIMANO Астория 4пр. Код товара: 71165650 / 00/20, в магазинах Киева их нет а есть в наличии в магазине в городе Каменец Подольский, улица Леси Украинки,30 (Т064) но совершить покупку не удалось на сайте только самовывоз хотя на сайте указано партнеры доставки Новая почта, операторы Колл-центра магазина по тел. 0800502255 ... Читать отзыв Пыталась заказать на сайте ребенку набор детский DELIMANO Астория 4пр. Код товара: 71165650 / 00/20, в магазинах Киева их нет а есть в наличии в магазине в городе Каменец Подольский, улица Леси Украинки,30 (Т064) но совершить покупку не удалось на сайте только самовывоз хотя на сайте указано партнеры доставки Новая почта, операторы Колл-центра магазина по тел. 0800502255 отказываються оформить заказ и перевезти товар в Киев предлагают связываться с Директорами магазинов в Киеве, и если они согласяться каким то образом передать товар с одного склада Эльдорадо на другой, только таким образом получиться оформить заказ и совершить покупку, но телефоны для связи с этими директорами не предоставляют, в общем не магазин а что попало. Нет сервиса и обслуживание никакое.
Достоинства:
  1. Нет.
Недостатки:
  1. Нет сервиса и обслуживание никакое, информация сайте не соответствует действительности. Зря потраченного времени и пустых разговоров с операторами.
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 18 октября, 2017 год
Добрый день, Ангелина.
Указанный Вами товар был распродан со склада на доставку, но есть в наличии в магазине розничной сети (г. Каменец-Подольский).
Уточнили информацию, на данный момент выбранный Вами товар приобрести в Вашем городе нет возможности, товар есть в наличии на территории магазина розничной сети в г. Каменец-Подольский в единственном экземпляре, поэтому доставить в Ваш город не представляется возможным.
Показать 1 ответ

Цены ОЧЕНЬ завишены

Юрий Юрий (Украина, Вінниця) 17 октября, 2017 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Вінниця, просп. Коцюбинського, 78 купил батя себе ноут Asus windows 10
видюха NVIDIA geforece 810M -1гиг
оперативка 4 гига
и процессоры intel celeron 1.6Ghz
консультант назвала это ноут игровым та еще наплела что если два процессора по 1.6 то в суме выходит 3.2
и это за 10к гривен + 200грн антивирус +400грн лицензия Windows 10(я думал она бесплатная)
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 17 октября, 2017 год
Добрый день, Юрий.
Просьба описать ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected]

поломанный принтер да еще и яб/

Анна Анна (Украина, Харків) 11 октября, 2017 год
Здесь мне продали бывшый в употрнблении поломанный принтер и пртнимать обратно и менять отказались. Это случилось 26.09.2017 Харьков, ул. Героев Труда "Шок". Принтер НР 5820. я очень спешила и обьяснила продавцу что принтер нужен прямо сейчас. Они наверное только меня и ждали без проверки и без каких либо предложений и рпзьясннний огарантии как это обычно происходит (по крайней мере в... Читать отзыв Здесь мне продали бывшый в употрнблении поломанный принтер и пртнимать обратно и менять отказались. Это случилось 26.09.2017 Харьков, ул. Героев Труда "Шок". Принтер НР 5820. я очень спешила и обьяснила продавцу что принтер нужен прямо сейчас. Они наверное только меня и ждали без проверки и без каких либо предложений и рпзьясннний огарантии как это обычно происходит (по крайней мере в других магазинах) пока я оплачивала покупку мне его оставили на выходе возле охраны. вскрыв коробку обнарудили что на принтере нет защитных пленок как нарисовано в инструкции. ноя этому значения не придала. короче принтер плсле установки не печатал. весь следующий день под руководмтвом тех.поддержки НР пытались его настроить перенастроить. во внутрь не лезли. но когда я посмотрела на шлейфы по которым должна поступать краска они оказались абсолютно чистыми. в магазине меня четко послали в сервисный центр. там акт на замену выдать отказались но при этом сказали что изделие было в употреблении и еще выяснилось серийный номер изделия не совподает с номером на упаковке. Вот теперь я точно хочу возврата в плоть до суда. и с этим магазином никаких больше дел!!!!
Достоинства:
  1. НЕЕЕТ
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 11 октября, 2017 год
Добрый день, Анна.
Перешлите, пожалуйста, Ваше обращение на электронный адрес: [email protected]
Так же укажите следующую информацию:
1. Ваш контактный телефон;
2. ФИО.
Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса.

эльдорадо

Гость Гость (Россия, Иваново) 7 октября, 2017 год
вы вроде нормальные торгаши, но паследняя ваша тупая реклама сама заставляет пояснить вам, чт ваше место возле параши, не шутите с огнём
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 8 октября, 2017 год
Добрый день.
Благодарим Вас за предоставленную информацию, Ваши комментарии помогают улучшить качество обслуживания в нашей компании. Ваше обращение было передано в соответствующий отдел.

ЖАЛОБА

Гость Гость (Украина, Кропивницький) 2 октября, 2017 год
скинул текст жалобы на ел. почту магазина , и как результат ЗАБЛОКИРОВАЛИ . НИКТО НИЧЕГО НЕ РАССМАТРИВАЛ . ВРУНЫ
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. одни минусы
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 3 октября, 2017 год
Добрый день.
Укажите, пожалуйста, с какого адреса Вы писали письмо.
Опишите, пожалуйста, суть Вашего обращения на [email protected]

отзыв

Гость Гость (Украина, Кропивницький) 2 октября, 2017 год
купил набор посуды , при первом пользовании на дне кастрюли появилась корозия и мелкие раковины черного и коричневого цвета , принес посуду в магазин , там сказали что ето когдато отмоеться и это нормально, со скандалом оставил товар в магазине , пока ничего не решили. Раньше делал покупки в этом магазине , но в последнее время один развод. при... Читать отзыв купил набор посуды , при первом пользовании на дне кастрюли появилась корозия и мелкие раковины черного и коричневого цвета , принес посуду в магазин , там сказали что ето когдато отмоеться и это нормально, со скандалом оставил товар в магазине , пока ничего не решили. Раньше делал покупки в этом магазине , но в последнее время один развод. при покупке телевизора хотели " впарить" услуг на 1999 грн. пока не поругался. Персонал грубый, не компетентный, просто противно.
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 3 октября, 2017 год
Добрый день.
Все товары, которые реализуются компанией "Эльдорадо" представлены от официального бренда в Украине. Любой официальный бренд товаров не исключает процент брака на производстве.
Также просьба уточнить следующую информацию:
1. Город и адрес магазина, в который Вы обращались для покупки телевизора;
2. Дату обращения;
3. Контактые данные;
4. фио.
Информацию Вы можете оставить здесь или на эл. почте [email protected]

ужаааааас..сплошной развод..!!!

Татьяна Татьяна (Украина) 2 октября, 2017 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Ізмаїл, ул. Пушкина, 41 это ужаснеший магазин который я встречала(Од.область,г.Измаил,ул.Пушкина 41).!!!собралась брать стиральную м-ку в рассрочку на 20 мес.
пришла первый день проконсультироваться(25.09.17).подошел кон-т Сергей.
все красиво рассказал.
приглянулась мне стиральная машинка Whirlpool AWE5100 стоимость которой составляло 7199.90...чистая рассрочка на 20 мес. 0.01% кредит. 360 грн мес.(подарок 719.99 грн(ну,а что это за денежный подарок я даже не знаю,и даже не интересовалась,так как все это... Читать отзыв
это ужаснеший магазин который я встречала(Од.область,г.Измаил,ул.Пушкина 41).!!!собралась брать стиральную м-ку в рассрочку на 20 мес.
пришла первый день проконсультироваться(25.09.17).подошел кон-т Сергей.
все красиво рассказал.
приглянулась мне стиральная машинка Whirlpool AWE5100 стоимость которой составляло 7199.90...чистая рассрочка на 20 мес. 0.01% кредит. 360 грн мес.(подарок 719.99 грн(ну,а что это за денежный подарок я даже не знаю,и даже не интересовалась,так как все это ерунда"писульки")
смотря на это все мне все подходило...и консультант казалось хороший .
за рассрочку он сказал,с вас паспорт и ИИН код и все...первый взнос по желанию(хотите,не хотите)
никаких подводных камней.берете за 7200 и отдаете 7200....
я вся довольная,счастливая иду домой.думаю что все завтра наконец то приобрету машинку..к этому ко всему я еще узнавала за телефон Aplle 6s его стоимость 16 000 грн.и тоже узнавала за рассрочку,можно ли взять и телефон и машинку сразу..на что мне ответил Сергей дааааа,конечно,ни каких проблем.вам все посчитают в одну сумму и разделят на 20 платежей..я посчитала сколько мне выйдет это в месяц мне все подходило ,ну я вообще довольная была как слон.....
и тут тааадаааамм,наступает это завтра...(26.09.17)
прихожу нашего консультанта Сергея не было на работе,но он нас предупредил в тот день что его не будет ,оставил нам визитку и сказал придете оформлять рассрочку позвоните я подойду и все вам скажу,проведу к девочке которая все оформит..
и так пришла я с мужем..26.09.17.за этой машинкой,насчет телефона еще думала...позвонили Сергею (консультанту магазина)он сказал подойти к девушке (забыла как ее зовут,Марина кажется,она консультант)еще пару вопросов ей задала по стиральным машинкам,она толком ничего не знает..ну в общем думаю ладно,все определилась беру ту модель которую ранее писала вверху.оформляет она мне там чек что ли выдать должна была...а тем временем весь персонал за мной бегает и спрашивает а телефончик(Aplle 6 s) брать будете (с улыбкой до ушей)я говорю нет я еще думаю..стоим мы и она говорит мне о том что машинку я беру с рассрочкой на 12 мес.,я такая в смысле,вчера же 20 мес. говорили...она такая ну это было вчера,а сегодня у нас такие правила,я говорю а почему раньше не предупредили,почему я беру машинку с ценником на котором указанны совсем другие условия,на что мне отвечают ,ну просто девочка забыла утром поменять,я говорю меня это не волнует,и сказала о том ,что существует закон,и рассказываю ей,что покупатель приходит и покупает товар по ценнику которому он видит и условия которые на нем написаны,а если же вдруг поменялись условия и магазин не успел поменять ценник и покупатель покупает по нему то те изменения и не удобства оплачивает тот человек который не успел с утра поменять ценник,эта девушка побледнела на месте и говорит мне судорожно ой, а этой девочки сегодня на смене нет(ну я как бы не удивилась этому ответа).я спрашиваю ее .это меня должно волновать?!на что человек стоит и не знает что сказать...я стою злая как собака,а я девушка беременная мне нервы не к чему...расстроенная ,что еще вчера все было замечательно ,а сегодня этот бред...в общем проводят меня к девушке которая оформляет рассрочку,я присаживаюсь опять же мне говорят что вы берете машинку с кредитом на 12 мес...потом как узнается что я должна буду оплатить банковскую страховку 0,75% за каждый месяц,то есть вышло мне это за 12 мес. 701 грн..и если я захочу в дальнейшем за ранее оплатить всю рассрочку то я все равно уже оплачу 701 грн..так что вы можете не спешить погашать весь кредит за ранее сказала мне эта девушка...в общем полнейший взрыв мозга!!!!сначала говорят что 20 месяцев потом 12 месяцев в итоге оформили мне на 18 месяцев и еще с этой банковской страховкой....а изначально даже слова не скажут за эти все условия..............это кошмар...потом улыбаясь меня спрашивает ,а вы телефончик,что не берете?..я конечно посмотрела на нее как на дуру ,и все вопрос исчерпан....
а потом я спросила ради интереса,
спрашиваю,а если я бы и телефон взяла как бы оформлялась рассрочка,вы бы мне все в одну сумму и так же делили бы на 12 мес.
на что отвечают...
ой нет,это оформляется еще одна рассрочка и еще не факт что вам бы дали согласие на другую рассрочку и тд..
мне уже было не интересно дальше слушать..ну и естественно еще что то покупать в этом ужасном магазине эльдорадо...!!!а доставка это просто полнейший кошмар!!!!!!!!!!!!!!
я попросила у них грузчика .они там мне пытались втюхать доставку на дом за 400 грн.. я говорю нет не надо,мне нужен грузчик который доставит до моего автобуса и все..это стоило 140 грн.я говорю хорошо мне подходит,и мне отвечают,но мы не знаем точно когда будет грузчик.........я стою в полу обмороке и говорю,вы что издеваетесь,что это значит вы не знаете!!я покупаю у вас здесь и сейчас товар и мне его нужно сейчас забрать.в общем пришлось на них орать что б они просто пошли на склад и нашли своих грузчиков....в итоге девочка эта пошла узнала оказывается все на месте и все есть..дали нам одного грузчика,потом как оказалось их было двое...когда я пришла к своему автобусу и увидела в каком виде мне доставили мою машинку и пришла в шок,смотрю несут машинку на тачке упаковка ее составляла какую то клеенку обмотанную скотчем немного ,я чуть не упала..начала ругаться сильно уже...на что мне грузчики отвечают у нас просто пупырчитая бумага закончилась,я говорю плевать мне на бумагу где хотя бы пенопласт что б не повредить ее...нет у нас на складе ,что мне отвечают,я говорю ,а если б я заказала доставку на дом мне что ее так же бы привезли,он мне отвечает тогда бы ее упаковали...я кароче в панике...
Достоинства:
  1. их нет
Недостатки:
  1. обманщики,головомуты,персонал ужасный,хамовитый..
  2. в общем воду мутят для чего не могу понять..
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 2 октября, 2017 год
Добрый день, Татьяна.
Перешлите, пожалуйста, Ваше обращение на электронный адрес: [email protected]
Также укажите следующую информацию:
1. Ваш контактный телефон;
2. ФИО.
Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса.

Жалоба на доставку

Гость Гость (Украина, Одеса) 2 октября, 2017 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Херсон, пр-т 200 лет Херсона 30 Купила вчера бойлер (г.Херсон, ул. 200 лет Херсона). Стоимоть покупки почти 5000 грн + платная доставка 200 грн. Сегодня 02.10.17 "служба доставки" привезла бойлер домой. В грубой форме потребовали поднять на лифте. В лифт этот бойлер не то, чтобы положил, грузчик его швырнул. Дома также не положил, а именно швырнул. После чего потребовал, чтобы его спустили на лифте. Лифт,... Читать отзыв Купила вчера бойлер (г.Херсон, ул. 200 лет Херсона). Стоимоть покупки почти 5000 грн + платная доставка 200 грн. Сегодня 02.10.17 "служба доставки" привезла бойлер домой. В грубой форме потребовали поднять на лифте. В лифт этот бойлер не то, чтобы положил, грузчик его швырнул. Дома также не положил, а именно швырнул. После чего потребовал, чтобы его спустили на лифте. Лифт, кстати платный. Ничего себе доставочка от Эльдорадо......
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 2 октября, 2017 год
Добрый день.
Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected]
Также укажите следующую информацию:
1. Марку и № модели купленного товара;
2. Ваш контактный телефон;
3. № заказа (бланка доставки);
4. ФИО;
5. Имя курьера, если запомнили.
Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса.

Витрачені нерви.

Марина Марина (Украина, Київ) 2 октября, 2017 год
Тиждень назад купила пральну машину,продавець порекомендував скористатися послугою установки, щоб зберегти гарантію. Послуга коштувала мені 399 грн. Попередньо обговорили дату і час з 18-00 до 22-00. Вранці обговореного дня зателефонував телефон у 9-30 їдуть встановлювати машину. Коли я сказала що мене немає дома у відповідь прозвучало :"це ваші проблеми на лівий берег ми повертатися не будемо". Після дзвінка до... Читать отзыв Тиждень назад купила пральну машину,продавець порекомендував скористатися послугою установки, щоб зберегти гарантію. Послуга коштувала мені 399 грн. Попередньо обговорили дату і час з 18-00 до 22-00. Вранці обговореного дня зателефонував телефон у 9-30 їдуть встановлювати машину. Коли я сказала що мене немає дома у відповідь прозвучало :"це ваші проблеми на лівий берег ми повертатися не будемо". Після дзвінка до продавця нічого не змінилося. У 21-50 зателефонував якись керівник ельдорадо і повідомив що установки не буде . Так як установки після 18-00 у них немає. ("Чому про це не знаю продавець????.....") я запропонувала перенести установку на інший день але гроші в сумі 399 грн. Прошу повернути, Так як установка пройшла не вчасно. На що мені відповіли що такого не буде.... Після тривалої сварки з керуючим, прийшов майстер і до 22-30 машина була встановлена. Моя порада майбутнім покупцям перш ніж щось купувати в даному магазині придумайте 10 разів.
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 2 октября, 2017 год
Доброго дня, Марина.
Перешліть, будь ласка, Ваше звернення на електронну адресу: [email protected]
Також вкажіть наступну інформацію:
1. Дату покупки (по чеку), дату обумовлену для встановлення пральної машинки;
2. Місто і адреса магазину, де було придбано виріб;
3. Марку і № моделі купленого товару;
4. Ваш контактний телефон;
5. № замовлення (бланка доставки);
6. ПІБ.
Дані відомості допоможуть при вирішенні Вашого питання.

Лодыри

Ольга Ольга (Украина, Odessa) 1 октября, 2017 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Херсон, пр-т 200 лет Херсона 30 Всегда покупала бытовую технику, ноутбук в ваших магазинах. Сегодня была в вашем магазине г.Херсон, Николаевское шоссе в районе с 12:00 до 13:00. В магазине кроме "продавцов-консультантов" НИКОГО. Я хотела приобрести телефон. Стояла у витрины 5-7 минут, смотрела на дружно "ржащих" и что-то обсуждающих "продавцов-КОНСУЛЬТАНТОВ". Итог ко мне никто из пятерых человек не подошел. Желаю огромных продаж с такими внимательными и... Читать отзыв Всегда покупала бытовую технику, ноутбук в ваших магазинах. Сегодня была в вашем магазине г.Херсон, Николаевское шоссе в районе с 12:00 до 13:00. В магазине кроме "продавцов-консультантов" НИКОГО. Я хотела приобрести телефон. Стояла у витрины 5-7 минут, смотрела на дружно "ржащих" и что-то обсуждающих "продавцов-КОНСУЛЬТАНТОВ". Итог ко мне никто из пятерых человек не подошел. Желаю огромных продаж с такими внимательными и очень занятыми продавцами. В Комфи приобрела смартфон за 12999,00. Большущее вам спасибо за внимательность.
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 1 октября, 2017 год
Добрый день, Ольга.
Просьба написать отзыв на электронный адрес: [email protected]
Также уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату обращения в магазин;
2. Ваш контактный телефон;
3. ФИО.

ЖЕСТЬ

Андрей Андрей (Украина) 29 сентября, 2017 год
Купил вторую стиральную машину в этом магазине.
Первый случай - через год машинка LG - потекла резина лючка. Вызвал мастера а он в ответ "где вы купили этот аппарат?"
Как оказалось эта модель была на два рынка и разной формы, в Украине такой модели нет! (ответ официального сервисного центра LG в Украине!!!!) Думал всё! Мастер говорит - рынок юность!... Читать отзыв
Купил вторую стиральную машину в этом магазине.
Первый случай - через год машинка LG - потекла резина лючка. Вызвал мастера а он в ответ "где вы купили этот аппарат?"
Как оказалось эта модель была на два рынка и разной формы, в Украине такой модели нет! (ответ официального сервисного центра LG в Украине!!!!) Думал всё! Мастер говорит - рынок юность! И там по размеру, открытие века - показали такую же стиралку но другой бренд.
Второй случай - я купил новую! и продолжение ..... , ну бывает))
Приехал домой, поставил в коридоре. На следующий день, подключил, стирает. Радость! Проходит две недели жена говорит - "мы её немного двигали а из неё вода текла!"
\\\\\\\\\\\\\\\\ через время я понял что купил б\у. когда сдал машинку в сервис за месяц окончания гарантии, причина подшипник! Машинка снята с гарантии - мне сказали!
Причина - уценка с гарантией 3 месяца! А купил без уценки!!!!! (проверяйте всё!! чеки и Т.Д.!!!!!) обман был в гарантии, но мне не сообщили! Ну тут я ....(((((
Приятных покупок. Учитывайте что этот магазин тоже хочет огорчить своих клиентов!!!!
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 30 сентября, 2017 год
Добрый день, Андрей.
Просьба написать отзыв на электронный адрес: [email protected]
Также уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки второй стиральной машины (по чеку );
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.

Кошмар и ужас!

Алёна Алёна (Украина, Київ) 29 сентября, 2017 год
Здравствуйте. Сегодня я решила сделать покупку в одном из магазинов Эльдорадо по адресу Г. Киев, ул. Маяковского, 17. Выбрав 2 товара, рассчитавшись на кассе и при выходе сотрудник безопасности, проверяя чек и товар, обнаружил не соответствие товара и чека. Вернувшись на кассу (время ближе к закрытию), обнаружили пересорт товара и... Читать отзыв Здравствуйте. Сегодня я решила сделать покупку в одном из магазинов Эльдорадо по адресу Г. Киев, ул. Маяковского, 17. Выбрав 2 товара, рассчитавшись на кассе и при выходе сотрудник безопасности, проверяя чек и товар, обнаружил не соответствие товара и чека. Вернувшись на кассу (время ближе к закрытию), обнаружили пересорт товара и коробки. Товар продавец взял с витрины, а предоставил коробку от другого товара. Расчет производился по терминалу. кассир и администратор предложили придти завтра (при этом ни чек, ни товар, ни акт о возврате мне не предоставили). Тоесть, на честном слове. Настояв на возврате, мне предоставили эту услугу. В течении часа, происходило разбирательство и наконец мне предоставили чек о возврате. Из за ошибки сотрудников, мне не удалось совершить покупку, а так же испытываю неудобства, т. к. Средства будут возвращены в течении 3 банковских дней. (поскольку, попытка купить необходимые мне товары, была произведена в пятницу, время затянется). В течении времени пребывания в магазине, пришлось терпеть Хамство администратора, не желающего отвечать на вопросы, кассира, спешившего домой и пару раз желающего покурить (было озвучено), больше не вызывает желания совершать покупки в этом магазине. Сотрудники пытались предоставить товар подешевле, берите... Абсолютно не компетентный персонал, который грубит и позволяет себе разговаривать с покупателями на повышенных тонах. Не рекомендую сеть магазинов.
Достоинства:
  1. Не обнаружено
Недостатки:
  1. Не компетентные сотрудники
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 30 сентября, 2017 год
Добрый день, Алена.
Просьба написать отзыв на электронный адрес: [email protected]
Также уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Марку и № модели купленного товара;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО.

Продают брак!

Гость Гость (Украина, Київ) 29 сентября, 2017 год
Гарантию не оформляют,если сервисного центра в вашем городе нет через магазин товар отправить отказываются, хотя пишут если товар больше 5 кг по бесплатно заберем и привезем-ПОЛНАЯ ЛОЖЬ!!!На ремонт продавцы отправляют типа за свои деньги или их штрафуют?Что за система?За товар ответственность не несут-все вопросы к производителю.Звонишь на тех поддержку производителя -они в ответ мы только ремонтом занимаемся ,за остальное отвечает... Читать отзыв Гарантию не оформляют,если сервисного центра в вашем городе нет через магазин товар отправить отказываются, хотя пишут если товар больше 5 кг по бесплатно заберем и привезем-ПОЛНАЯ ЛОЖЬ!!!На ремонт продавцы отправляют типа за свои деньги или их штрафуют?Что за система?За товар ответственность не несут-все вопросы к производителю.Звонишь на тех поддержку производителя -они в ответ мы только ремонтом занимаемся ,за остальное отвечает магазин!В Защиту прав потребителя обратились они отвечают читайте статью 9-Защита потребителей защищает не покупателя а продавца!Вышли за стены магазина -дороги назад нет!Надо все смотреть и проверять на месте ,А для чего предлагается 14 срок-это лапша отвлечь покупателя ,а если показали и проверили товар в магазине или на скорую руку, то надо было развернутся и уйти.Есть один нюанс-если берете в рассрочку ,то они товар несут на проверку после того когда чек у вас на руках-такой маневр!И клиент на удочке!Больше ни нагой в Эльдорадо!
Достоинства:
  1. товар может и хороший но где гарантия что он не был уже в ремонте...
Недостатки:
  1. продавцы проходят обучение в Киеве их там чему учат ,как обвести клиента и выйти сухим???
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 29 сентября, 2017 год
Добрый день.
Уточните, пожалуйста:
1. Дату обращения в магазин;
2. Город и адрес магазина, куда обратились;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;

Неадекватний магазин кравчука у Луцььььььььььку

Гость Гость (Украина, Дружба) 28 сентября, 2017 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Луцьк, ул. Кравчука, 23 Самий ко..н..ий магазин!!!на цьому місьц!!!ікупив швейну м-ку "toyota" super dguns.2 рази здавав у гарантію!!!Ремонтують до хати))))
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 29 сентября, 2017 год
Доброго дня.
Опишіть, будь ласка, докладніше Вашу ситуацію на електронну адресу: [email protected]
Також вкажіть наступну інформацію:
1. Дату, коли здали в ремонт;
2. Місто і адреса магазину, куди здали в ремонт;
3. Марку і № моделі купленого товару;
4. Ваш контактний телефон;
5. ПІБ.
Дані відомості допоможуть при вирішенні Вашого питання.

абсолютная защита -от кого

Гость Гость (Украина, Одеса) 28 сентября, 2017 год
24/10/15 оформлен кредит на ноутбук=и абсолютная защита=нам гарантировали возврат 1400 на бон карту но вот случилось чудо,обратившись в магазин узнаем что бонусы есть но взять товар можно только 75/25 Тоесть 75% за бонусы, а 25 доплати наличкой При вопросе , если покупка будет больше 1400 можно сразу расчитаться бонусами ?-ответ был-ДА!!!!При оформлении покупки узнаем что сумма должна быть на 25%... Читать отзыв 24/10/15 оформлен кредит на ноутбук=и абсолютная защита=нам гарантировали возврат 1400 на бон карту но вот случилось чудо,обратившись в магазин узнаем что бонусы есть но взять товар можно только 75/25 Тоесть 75% за бонусы, а 25 доплати наличкой При вопросе , если покупка будет больше 1400 можно сразу расчитаться бонусами ?-ответ был-ДА!!!!При оформлении покупки узнаем что сумма должна быть на 25% больше хотя об этом никто не говорил не администратор не продавец, мы должны наверное это слышать между слов!Да и администратору надо научится разговаривать с покупателями не подымая голоса УЖАС
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. научитесь разговаривать и научитесь говорить правду даже если вы и допустили ошибку -научитесь сознавать это и извеняться!!!
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 28 сентября, 2017 год
Добрый день.
Перешлите, пожалуйста, Ваше обращение на электронный адрес: [email protected]
Также укажите следующую информацию:
1. Дату обращения в магазин;
2. Город и адрес магазина, куда обращались;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО;
7. Имя администратора магазина, если помните.
Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса.
Показать 1 ответ

Акции - лохотрон.

Гость Гость (Украина, Київ) 26 сентября, 2017 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, ул. Глубочицкая, 44 Широко рекламируемая "чистая рассрочка" - лохотрон чистой воды. Смартфон стоимостью 4300 грн. (это при средней цене в интернет-магазинах не более 3000 грн.) при покупке в рассрочку, которая не что иное, как обычный банковский кредит, не моргнув глазом, дорожает на 1000 грн. За установку ПО магазинчик хочет содрать с вас еще около 2000 грн. Итого: гаджет, цена которому 3000, вам впаривают... Читать отзыв Широко рекламируемая "чистая рассрочка" - лохотрон чистой воды. Смартфон стоимостью 4300 грн. (это при средней цене в интернет-магазинах не более 3000 грн.) при покупке в рассрочку, которая не что иное, как обычный банковский кредит, не моргнув глазом, дорожает на 1000 грн. За установку ПО магазинчик хочет содрать с вас еще около 2000 грн. Итого: гаджет, цена которому 3000, вам впаривают даже не за две цены, а еще дороже.
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 26 сентября, 2017 год
Добрый день.
Просьба написать отзыв на электронный адрес: [email protected]
Также уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату обращения в магазин;
2. Адрес магазина;
3. Марку и № модели товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.

Обман

Гость Гость (Украина, Київ) 25 сентября, 2017 год
Не покупайте Колорадо,этот магазин обманщиков,особенно в магазине который находится Дон.обл,город Покровск.........
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 26 сентября, 2017 год
Добрый день.
Просьба описать ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected]

Жаль что "0" нельзвпоставить

Гость Гость (Украина, Київ) 25 сентября, 2017 год
Ужасное обслуживание, особенно когда начинают парить не нужное...
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 25 сентября, 2017 год
Добрый день.
Опишите, пожалуйста, сложившуюся ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected]
Также укажите следующую информацию:
1. Дату обращения в магазин;
2. Город и адрес магазина, где возникла ситуация;
3. Марку и № модели интересующего товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса.

Не заслуживает ни одной звезды.

Алина Алина (Украина, Київ) 25 сентября, 2017 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Бровари, ул. Киевская, 316 24.09.2017 имели неосторожность обслужиться в эльдорадо в Броварах. Абсолютно не компетентные продавцы ( как оказалось) втюхали нам абсолютно не пригодный товар , написали заявление на имя директора, результат фантастический. Денег не вернули и сделали нас виноватыми в ошибке ихних консультантов. Молодцы — вот таким образом на обмане зарабатывают деньги. Больше туда ни ногой, и всем не советую.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Обслуживание
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 25 сентября, 2017 год
Добрый день, Алина.
Опишите, пожалуйста, сложившуюся ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected]
Также укажите следующую информацию:
1. Марку и № модели купленного товара;
2. Ваш контактный телефон;
3. № заказа (бланка доставки);
4. ФИО.
Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса.

Шарашкина контора

Ирина Ирина (Украина, Миколаїв) 24 сентября, 2017 год
Некомпетентный менеджер Сергей. Лапшу вешать умеют. Купила бойлер с заводским браком,в 14 дней должны вернуть деньги или поменять на новый. Отправили на ремонт тена, сижу без бойлера. Молодцы отношение к покупатели "достойное". Советую не связываться с этим магазином г. Николаев. пр.Центральный,53
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 24 сентября, 2017 год
Добрый день, Ирина.
Просьба описать более подробно сложившуюся ситуацию на электронный адрес: [email protected]
Также укажите следующую информацию:
1. Дату покупки (по чеку) и сдачу товара в ремонт;
2. Марку и № модели купленного товара;
3. Ваш контактный телефон;
4. № заказа (бланка доставки);
5. ФИО.
Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса.
Показать 1 ответ

Налюбилово с ценами

Гость Гость (Украина, Вінниця) 24 сентября, 2017 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Вінниця, просп. Коцюбинського, 78 Никогда не любил Эльдорадо. Но тут оказалось, что они стали партнерами компании в которой я работаю и надо было зайти туда по работе. Обратил свое внимание на ноутбук который там продавался. Вроде все устроило и цена была адекватная. Вернулся домой за деньгами и поехал в магазин. Проконсультировался с представителем магазина - все ок. Беру. И тут нежданчик - цена в... Читать отзыв Никогда не любил Эльдорадо. Но тут оказалось, что они стали партнерами компании в которой я работаю и надо было зайти туда по работе. Обратил свое внимание на ноутбук который там продавался. Вроде все устроило и цена была адекватная. Вернулся домой за деньгами и поехал в магазин. Проконсультировался с представителем магазина - все ок. Беру. И тут нежданчик - цена в базе не соответствует на ценнике: выше на 1400 грн. К консультанту претензий никаких: пытался как то вернуть цену, бегал по магазину к администрации, долго извинялся, попытался предложить другой товар. Как я понял, просто кто то сверху тупо поменял цену. Так что совет всем: прежде чем принимать решение о покупке, перепроверяйте цены - не забывайте, что вы в "ЭЛЬДОРАДО" какими были, такими и остались!
1 согласен
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 24 сентября, 2017 год
Добрый день.
Просьба переслать Ваше обращение на электронный адрес: [email protected]
Также укажите следующую информацию:
1. Дату обращения в магазин;
2. Город и адрес магазина, куда обращались;
3. Марку и № модели, который хотели купить;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса.

НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ И ОБМАН!!!

Гость Гость (Украина, Суми) 24 сентября, 2017 год
В Сумском отделении Эльдорадо купили чайник Vimar VK-177 и оплатили дополнительную страховку. Не проработал и месяц, как начал издавать странные потрескивания, и через время появилась маленькая трещинка в корпусе. Обратились по месту покупки товара. Чайник типа "отправили" на экспертизу. Через две недели устно сообщили, что это механическое повреждение, и никаких документов о результатах экспертизы не выдали, плюс вернули чайник с... Читать отзыв В Сумском отделении Эльдорадо купили чайник Vimar VK-177 и оплатили дополнительную страховку. Не проработал и месяц, как начал издавать странные потрескивания, и через время появилась маленькая трещинка в корпусе. Обратились по месту покупки товара. Чайник типа "отправили" на экспертизу. Через две недели устно сообщили, что это механическое повреждение, и никаких документов о результатах экспертизы не выдали, плюс вернули чайник с выломанным куском стекла. Ни чайника, ни денег. Полный развод!!!
1 согласен
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 24 сентября, 2017 год
Добрый день.
Просьба переслать Ваше обращение на электронный адрес: [email protected]
Также укажите следующую информацию:
1. Дату обращения в магазин;
2. Адрес магазина, куда был сдан товар;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО.
Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса.

Ужас!

Гость Гость (Россия, Pushkino) 22 сентября, 2017 год
22.09.2017 Пушкино
ноутбук
Дата покупки: 08.09.2017
Никогда не покупайте ничего в эльдорадо! 2 года назад купила стиральную машину (проблемную). Этот опыт ни чему не научил. В сентябре 2017 купила телевизор. Рекламная акция идет, что за покупку следующего товара скидка 50%. Вранье! Решила использовать хоть какую то сумму. Купила ноутбук. Ездила к ним 4 раза. Сидела по 3... Читать отзыв
22.09.2017 Пушкино
ноутбук
Дата покупки: 08.09.2017
Никогда не покупайте ничего в эльдорадо! 2 года назад купила стиральную машину (проблемную). Этот опыт ни чему не научил. В сентябре 2017 купила телевизор. Рекламная акция идет, что за покупку следующего товара скидка 50%. Вранье! Решила использовать хоть какую то сумму. Купила ноутбук. Ездила к ним 4 раза. Сидела по 3 часа (навязанные услуги по установки касперского и оф.). Итог: все ноутбуки этой марки бракованные. Акция на скидку до 13 сентября 2017. Далее мне предложили вернуть деньги за ноутбук, за минусом навязанных услуг (касперский и оф.). ИТОГ: потерянное время + 4000руб. за навязанняе услуги. Писать и звонить на горячую линию бесполезно: своих не сдают! Никогда не покупайте ничего в эльдорадо! Они ненавидят свой народ, ради выгоды!
1 согласен
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 22 сентября, 2017 год
Добрый день.
Вы обратились в компанию «Эльдорадо» Украина. Рекомендуем обратится в компанию «Эльдорадо» в России: https://www.eldorado.ru/help/eldorado/contact_us.php

Хуже не куда

Владимир Владимир (Украина, Київ) 21 сентября, 2017 год
Зашел в интернет магазин эльдорадо.
Смотрел защитное стекло на свой телефон. Нашел за 149грн. И наличие в магазине. Подошел на следующий в магазин в котором было это стекло в наличии.
Обысно консультанты бегают за тобой по пятах и делают нервы.
Но в этот раз мне пришлось бегать за ними. И когда я асе таки нашел одного: сначала искали... Читать отзыв
Зашел в интернет магазин эльдорадо.
Смотрел защитное стекло на свой телефон. Нашел за 149грн. И наличие в магазине. Подошел на следующий в магазин в котором было это стекло в наличии.
Обысно консультанты бегают за тобой по пятах и делают нервы.
Но в этот раз мне пришлось бегать за ними. И когда я асе таки нашел одного: сначала искали стекло. Сначала у них его не было. Потом через кучу поисков все таки оно появилось.
Но уже не 149грн,а 179грн.
После чего я возмутился что это за бред?!!!
И сказал что я в интернет магазине вашем нашел его за 149грн.
И ответ меня просто убил.
- ну тогда давайте за 159грн,я же не знал что вы в интернете цену видели.

Это что ж получается??!!!
У Вас в магазине кто работает?
Продавцы или торгаши?
И что это за бред с разностью в ценах???!!!
2 согласны
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 21 сентября, 2017 год
Добрый день, Владимир.
Перешлите, пожалуйста, Ваше обращение на электронный адрес: [email protected]
Также укажите следующую информацию:
1. Дату обращения в магазин;
2. Город и адрес магазина, куда Вы обращались;
3. Марку и № модели товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО;
6. Имя консультанта, обслуживающего Вас.
Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса.

обман і дарма трата часу

Гость Гость (Украина, Львів) 21 сентября, 2017 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Дрогобич, вулиця Тараса Шевченка 1 Доброго дня!!! хочу поділитись ситуацією,яка трапилась зі мною в магазині Ельдорадо у м. Дрогобичі Львівської обл. Я зробила заявку через інтернет - магазин на придбання телефона у чисту розстрочку. До мене телефонували представники магазину Ельдорадо і сказали, що я можу забрати телефон у Дрогобичі протягом двох днів. я з ними узгодила дату. Наступного дня, коли я відправилась у магазин, спочатку,... Читать отзыв Доброго дня!!! хочу поділитись ситуацією,яка трапилась зі мною в магазині Ельдорадо у м. Дрогобичі Львівської обл. Я зробила заявку через інтернет - магазин на придбання телефона у чисту розстрочку. До мене телефонували представники магазину Ельдорадо і сказали, що я можу забрати телефон у Дрогобичі протягом двох днів. я з ними узгодила дату. Наступного дня, коли я відправилась у магазин, спочатку, телефону не було(вони так казали), потім знайшли. але не можуть мені його віддати через те, що ця акція у їхньому магазині не діє. Після довгих розмов з так званим "директором" магазину у м. Дрогобич п. Тарасом, мені повідомили, що працівники на гарячій лінії Ельдорадо не компетентні і він віддати мені телефон. який прислали з м. Києва по моїй заявці не може. Два дня я туди ходила, але марно, у відповідь я чула лише зверхнє ставлення і непрофесіоналізм!!! В результаті цього, я звернулась в інший магазин і взяла такий телефон. Після чого у другій половині дня, мене перетелефонували представники магазину і сказали, що я можу підійти. На що я відповіла, що не хочу мати з ними справи і хто поверне мені даремно згаяний час?! у мене виникає питання. для чого робити замовлення через інтернет-магазин, коли у кінцевому результаті стикаєшся з такий "хамським" відношенням?! працівники магазину(в особі "директора" п. Тараса) навіть не намагався. якось заспокоїти чи вирішити питання. Я сама телефонувала на гарячу лінію Ельдорадо і намагалась собі допомогти. Невже, такі вкрай не приємні та не професійні люди можуть працювати у цій мережі? я неодноразово здійснювала там покупки, але після цією ситуації я впевнена, що туди не повернусь і буду усіх застерігати, щоб люди не витрачали свій час даремно, а здійснювали покупки у магазинах, де з повагою відносяться до клієнтів!!!
1 согласен
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 21 сентября, 2017 год
Доброго дня.
З доступної інформації, з Вами вже зв'язалися для вирішення даного питання.

Обман

Эльмира Эльмира (Украина, Київ) 20 сентября, 2017 год
Здравствуйте! Приобрести плиту было одно удовольствие. Хороший консультант все объяснил и показал, давал дельные советы, НО.... обманул. Мы получили бонус о том покупки + отдали свою старую плиту. Итого вышло 1299 грн на следующий раз при покупке товара. Бонусы должны были прийти через 2 недели, но пришли через 3, это уже не важно. Важно то, что парень сказал, что мы... Читать отзыв Здравствуйте! Приобрести плиту было одно удовольствие. Хороший консультант все объяснил и показал, давал дельные советы, НО.... обманул. Мы получили бонус о том покупки + отдали свою старую плиту. Итого вышло 1299 грн на следующий раз при покупке товара. Бонусы должны были прийти через 2 недели, но пришли через 3, это уже не важно. Важно то, что парень сказал, что мы можем купить любой товар и на любую сумму. Сегодня когда пришло уведомление там было написано, что покупку со своими бонусами я могу совершить только на сумму от 4350 грн. А то чт от у аа со все товары заканчиваются на 9 это не страшно ( пример 4299), и как мне совершиться покупку? Да, я и не собираюсь покупать у вас товар на эту сумму. Мнёт нужнен маленький телевизор на кухню с минусом моей скидки. Ваш ответ наптшиье нами ваша проблему, укажите магазин и инициалы без полезны. Даже только потому, что ваша почта не работает. Я уверена, что вы решите эту проблему. Хочу получить ответ на электронную почту.
Достоинства:
  1. Хороший магазин. Есть выбор товара.
Недостатки:
  1. Обман покупателей!!!!!!!!!!!
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 20 сентября, 2017 год
Добрый день, Эльмира.
Данная смс рекламного характера предлагает вариант оплаты.
Если у Вас бонусы на прибыльной карте, то оплатить бонусными средствами возможно товар, который доступен на самовывоз, в размере до 75% от стоимости товара. Оплату можно произвести только в магазинах розничной сети.
С перечнем доступных товаров можно ознакомиться по данной ссылке: https://eldorado.ua/led/c1038962/
Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 3273 отзывов
Супермаркеты электроники
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
7057 отзывов
Фокстрот
Фокстрот

Рейтинг: 1.4
5155 отзывов
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.5
32 отзыва
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
245 отзывов
Интернет-магазин Domopolis
Интернет-магазин Domopolis

Рейтинг: 2.7
16 отзывов
Интернет-магазин FISHKI.ua
Интернет-магазин FISHKI.ua

Рейтинг: 2.5
145 отзывов
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.2
987 отзывов
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO

Рейтинг: 5
30 отзывов
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
165 отзывов