Name: некомпетентность продавцов , игнор клиентов
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Кропивницький Отзыв написан 19 октября, 2017 год 506 просмотров

Добрый день. При покупке холодильника (2 года назад) оплатили страховку. Как объяснили эта сумма войдёт в стоимость следующей покупки (страховка 1000 грн) при истечении 2 лет. Можно будет купить товар включая сумму страховки за 2 мес. до и после, так проконсультировали. И вот, приехали, после истечения 1мес. , ответили что поздно, нужно было приехать ДО а не ПОСЛЕ . Это что там за консультанты у вас такие??? Теперь из клиентов делают дураков. Или это просто развод на страховки у Вас такой. Дело не в этой 1000 грн. а в Вашей репутации! г. Покровск Донецк. обл.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 19 октября, 2017 год

Добрый день.

В договоре «Абсолютной Защиты» указан период окончания срока действия, в который Вам необходимо обратиться на территорию магазина розничной сети для возврата денежных средств.

Ответить

Гость (Украина, Київ) 19 октября, 2017 год

В договоре указано в течении двух последних месяцев , но консультант который оформлял договор убеждал что до и ПОСЛЕ два месяца. Получается или консультант некомпетентен , или делается всё умышленно . Для чего они тогда там, чтоб вводить людей в заблуждение? Люди как правило договор не читают ( сумма не велика в принципе) , оплатили страховку и поверили на слово, на это и расчёт . Банальный развод , другим было бы стрёмно , но не для Эльдорадо Покровска. Верной дорогой идут, всё больше и больше людей будет мимо.....

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778263 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники