Name: обман і дарма трата часу
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Львів Отзыв написан 21 сентября, 2017 год 568 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Дрогобич, вулиця Тараса Шевченка 1 Доброго дня!!! хочу поділитись ситуацією,яка трапилась зі мною в магазині Ельдорадо у м. Дрогобичі Львівської обл. Я зробила заявку через інтернет - магазин на придбання телефона у чисту розстрочку. До мене телефонували представники магазину Ельдорадо і сказали, що я можу забрати телефон у Дрогобичі протягом двох днів. я з ними узгодила дату. Наступного дня, коли я відправилась у магазин, спочатку, телефону не було(вони так казали), потім знайшли. але не можуть мені його віддати через те, що ця акція у їхньому магазині не діє. Після довгих розмов з так званим "директором" магазину у м. Дрогобич п. Тарасом, мені повідомили, що працівники на гарячій лінії Ельдорадо не компетентні і він віддати мені телефон. який прислали з м. Києва по моїй заявці не може. Два дня я туди ходила, але марно, у відповідь я чула лише зверхнє ставлення і непрофесіоналізм!!! В результаті цього, я звернулась в інший магазин і взяла такий телефон. Після чого у другій половині дня, мене перетелефонували представники магазину і сказали, що я можу підійти. На що я відповіла, що не хочу мати з ними справи і хто поверне мені даремно згаяний час?! у мене виникає питання. для чого робити замовлення через інтернет-магазин, коли у кінцевому результаті стикаєшся з такий "хамським" відношенням?! працівники магазину(в особі "директора" п. Тараса) навіть не намагався. якось заспокоїти чи вирішити питання. Я сама телефонувала на гарячу лінію Ельдорадо і намагалась собі допомогти. Невже, такі вкрай не приємні та не професійні люди можуть працювати у цій мережі? я неодноразово здійснювала там покупки, але після цією ситуації я впевнена, що туди не повернусь і буду усіх застерігати, щоб люди не витрачали свій час даремно, а здійснювали покупки у магазинах, де з повагою відносяться до клієнтів!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 21 сентября, 2017 год

Доброго дня.

З доступної інформації, з Вами вже зв'язалися для вирішення даного питання.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777511 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники