Eldorado.ua отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 106
Отзывы покупателей
Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 3273 отзывов
Супермаркеты электроники
Вопросы и ответы
- Підкажіть, як правильно вчинити
- Как вернуть деньги списанные с карты
- як повернути кошти?
- Возврат средств по гарантии "Абсолютная защита"
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- купил в эльдорадо (львов) ноутбук с установленной системой виндовс 10. И постоянно вылазит на весь экран реклама от эльдорадо.юа. Не шевелишь мышкой - тут же вылазит. Что делать?
- Гарантия на ноутбук
- Данные паспорта
- Как отказаться от гарантии на товар?
Не... Читать отзыв Недавно купил MP3 плейер, при проверке оказалось все ок, когда пришел домой и подсоединил к компу, комп его вообще не нашел, у соседа он его тоже не нашел, пошел делать обмен, мне сказали,что сегодня суббота,нет какого то главного, короче, после того, как я начал нервничать и волать на весь магазин, они с кислыми рожами наконец то сделали возврат денег!
Не ходите в этот разводняк!
Чтобы мы провели необходимые мероприятия, сообщите нам номер Вашего заказа, а также магазин, в котором была совершена покупка.
Благодарим за содействие и желаем хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо»
Их кредитор всунула нам ещё и страховку, сумма которой равно сумме товара, при этом расторгнуть её я не имею права! Всплыло это через 6 месяцев после покупки товара. О страховке эта стерва даже не заикнулась, подсунула бумаги (перед тем, как подписывать, мы внимательно перечитали всё, а эта тварь смешала,... Читать отзыв РЕБЯТА, БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ КРЕДИТА В ЭТОЙ ПОМОЙНОЙ ЯМЕ!!!!!
Их кредитор всунула нам ещё и страховку, сумма которой равно сумме товара, при этом расторгнуть её я не имею права! Всплыло это через 6 месяцев после покупки товара. О страховке эта стерва даже не заикнулась, подсунула бумаги (перед тем, как подписывать, мы внимательно перечитали всё, а эта тварь смешала, по всей видимости, с бумагами на столе, и дала на подпись). В общем крайних там нет. В их барыжнике даже камер видеонаблюдения нет, чтобы можно было в суд обратиться и доказать их вину! Вот так вот.
Потому БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
АЛЬФА БАНК+ЭЛЬДОРАДО - ОБЩЕСТВО ЖУЛИКОВ!!! А лучше вообще ничего не покупать в этом паршивом магазинчике.
Благодарим Вас за отзыв, который является чрезвычайно важным для нас и работы наших магазинов.
Мы передали Вашу жалобу высшему руководству, а служба поддержки свяжется с Вами в ближайшие сроки, чтобы решить проблему. Еще раз приносим извинения и желаем хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо»
не подошла , плохо выравнивала и накручивала!
13.03.2013 пришли делать возврат , но они отказались так как не было коробки! Уважаемые , я плачу деньги не за коробку , а за то что в ней! а ещё сказали что возврату не подлежит так как я ей пользовалась , простите , а как же мне... Читать отзыв 06.03.2013 была покупка плойки ROWENTA мультистайлер!
не подошла , плохо выравнивала и накручивала!
13.03.2013 пришли делать возврат , но они отказались так как не было коробки! Уважаемые , я плачу деньги не за коробку , а за то что в ней! а ещё сказали что возврату не подлежит так как я ей пользовалась , простите , а как же мне её проверять??? Буду звонить в защиту прав потребителей! Зачем мне такая плойка , теперь понятно почему она у вас в акции! Разводите людей!
25 ЯНВАРЯ я сдала телефон HTC S720e (one X) 16GB White в ремонт и его отправили на сервис, а 10 МАРТА мне позвонили и сказали что его привезли с ремонта и я могу приехать забрать его..
Я в магазин приехала часа через два...очень счастлива была что его наконец-то сделали..думала... Читать отзыв КТО- НИБУДЬ С ТАКИМ СТАЛКИВАЛСЯ?? ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ??
25 ЯНВАРЯ я сдала телефон HTC S720e (one X) 16GB White в ремонт и его отправили на сервис, а 10 МАРТА мне позвонили и сказали что его привезли с ремонта и я могу приехать забрать его..
Я в магазин приехала часа через два...очень счастлива была что его наконец-то сделали..думала заберу телефон и больше никогда в жизни не буду отдавать его на сервис...И что вы думаете???
Прихожу я в магазин и наблюдаю такую картинку..девушка которая там работает показывает мне мою коробочку от моего телефона и начинает её распаковывать..и спустя несколько минут..я вижу что В МОЕЙ коробке лежит СОВЕРШЕННО ДРУГОЙ ТЕЛЕФОН(мой телефон в два раза дороже того, который прислали)..ОН ДАЖЕ ДРУГОГО ЦВЕТА(чёрного)...
МНе говорят что телефоны перепутали..и что мой телефон сейчас едет в Бердянск..одним словом бред вообще..
Я вчера написала заявление на имя директора..но как я поняла..оно ничем не поможет мне.. Но мне сказали..что скорей всего..но это ещё не точно..мне дадут точно такой же новый телефон..но нужно подождать дня три(а может и больше).... НАДОЕЛО УЖЕ ЭТО ВСЁ..СКОЛЬКО МОЖНО ЖДАТЬ??? Я на днях пойду в прокуратуру ...
Я Уже писала здесь отзыв 6 марта...так что кто хочет можете прочитать..там вся моя история с телефоном полностью описана..
6 согласны, 0 не согласны
Аля среда, 6 марта
3 января 2013 года в Эльдорадо г.Ялта я взяла в кредит HTC S720e (one X) 16GB White, он мне обошёлся в 6460.86 (это со всеми настройками и типо даже со скидкой). Спустя неделю он у меня начал глючить по-разному..но это ещё ладно, а вот 22 января у меня перестала работать передняя камера (мне она в принципе не очень нужна..но это по-моему ненормально..не прошло и месяца, а в телефоне уже неполадки) и я на следующий день пошла в эльдорадо, но у меня с собой не было паспорта..одним словом телефон я сдала 25 января в ремонт и его до сих пор нету.А самое интересное, как мне сказали, они его отправили на сервис (который кстати в Киеве) где-то в первых числах февраля..
Я вот через недельку уже буду третий раз платить за кредит, а телефона всё ещё нет..
А 4 марта мне сказали что его уже вроде как сделали, но не известно когда пришлют обратно..ЧТО ЭТО ТАКОЕ???
Ах да, а ещё мне в эльдорадо сказали что телефон может находиться как два месяца на сервисе..так и четыре...А НАФИГА ОНО МНЕ НАДО??!! Я ТЕЛЕФОН БРАЛА ДЛЯ ЧЕГО??
А теперь я вот сижу и думаю..когда же МОЙ телефон будет У МЕНЯ ... НЕ ПОДСКАЖИТЕ ???!!!!
Я кстати год назад брала фотоаппарат (Canon 600D), но как не странно с ним (тьфу тьфу тьфу) всё нормально... Но вот после ситуации с телефоном, я решила.. что ваш магазин я буду обходить стороной!!
Оценка автора: 1 Комментарии к отзыву (3)
Хоть Вы уже и решили данную проблему, Ваш отзыв направлен на рассмотрение высшего руководства, которое постарается не допустить подобных ситуаций снова. Спасибо и желаем хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо»
04.03.13 мы заказали через интернет-магазин ноутбук(http://www.eldorado.com.ua/offer_1221207/p1221207/),
менеджер перезвонил и сообщил,что ждать 4-7 дней(т.е. крайний срок доставки 11.03.13)
Поскольку в течении недели,девушке никто не перезвонил, девушка(Людмила) 09.03.13 набрала сама по номеру 0800300030, где ей сообщили,что "Заказ будет в Чернигове 11-12.03.13"
Ждем... НИКТО не ЗВОНИТ!!!!
Сегодня,она опять набирает самостоятельно,и ей УЖЕ говорят,что "У Вас... Читать отзыв Вот наша история. Судите сами:)
04.03.13 мы заказали через интернет-магазин ноутбук(https://www.eldorado.com.ua/offer_1221207/p1221207/),
менеджер перезвонил и сообщил,что ждать 4-7 дней(т.е. крайний срок доставки 11.03.13)
Поскольку в течении недели,девушке никто не перезвонил, девушка(Людмила) 09.03.13 набрала сама по номеру 0800300030, где ей сообщили,что "Заказ будет в Чернигове 11-12.03.13"
Ждем... НИКТО не ЗВОНИТ!!!!
Сегодня,она опять набирает самостоятельно,и ей УЖЕ говорят,что "У Вас будут проблемы с забором товара, т.к. Вы во время за ним не пришли"!!?????????
ПРОСТИТЕ КАК ЭТО ПОНИМАТЬ?????????
Прошу заметить,что ни одного раза НИКТО из ваших сотрудников не позвонил,и уж тем более не сообщал,о том,что можно прийти и забрать ноутбук!!!
Сейчас находясь в магазине,девушке говорят, что ей надо делать заказ заново!!! Простите, на каком основании???
Разве,это не сотрудники "Эльдорадо" НЕМНОГО не до смотрели???
Еще убивает,тот факт,что описании указано,
"Операционная система:
Windows 7 Home Basic", а продавец в магазине сообщает,что "Нужно установить ОС у нас , т.к. у Вас не будет гарантии" ???? Как это понимать???
Плюс, отношение продавцов к клиентам на ВЫСШЕМ уровне!!!
Когда,Людмила,попросила объяснить,что происходит,и чего ей ждать.
Продавец ответила "Девушка, у нас свои продажи,и продажами интернет-магазина заниматься не когда"
Это очень компетентно, правда??!!
Машинку BOSH выбрала очень быстро, заказала еще и установку - в общей сумме заплатила 21 тысячу. С датой установки определились... Читать отзыв Так случилось, что стиральная машина, которая прослужила верой и правдой почти 20 лет (!!!) сломалась, вернее - начала при работе ужасающе грохотать. От греха подальше - отправилась в ближайший магазин ЭЛЬДОРАДО в ТРК «Облака» (Ореховый бульвар, д.22а) за новой.
Машинку BOSH выбрала очень быстро, заказала еще и установку - в общей сумме заплатила 21 тысячу. С датой установки определились - через три дня.
Накануне предполагаемой даты "звонка вежливости" (с подтверждением) не было, но значения этому не придала. Но и в день предполагаемой доставки ни машинки, ни звонки не получила. Прождав целый день - начала звонить по единственному указанному в квитанциях и чеках телефону - это общероссийский контактный центр, где вообще никто ничего не знает и все сотрудники только переадресовывают вызов друг другу.
Объяснить ситуацию мне никто не смог, в неком "графике доставки" мой адрес был указан, но почему стиралка ко мне не доехала - не знал никто. Контактный телефон конкретного магазина в общем сервис-центре не дают, на сайте этой информации нет. Говорят так: "Идите в магазин - и там решайте этот вопрос".
Зато по телефону у меня приняли "претензию", пообещав рассмотреть ее в срок от 3 до 10 дней.
На следующий день я отправилась непосредственно в магазин. Объяснить свой "косяк" они так и не смогли, хотя и разбирались с моим делом почти час, листая какие-то документы в компьютере. Выяснилось, что стиралка есть непосредственно на складе магазина (5 минут пешком от моего дома), а мне оформили доставку со склада в Чехове (почти 100 км).
Переоформили документы на доставку еще через неделю, пообещали, что все будет отлично, что машинку мне точно привезут. На всякий случай потребовала их номер телефона, с большой неохотой - но дали.
Накануне "дня х" никто не позвонил, я сама вечером набрала уже непосредственно в магазин. Меня заверили, что все будет, что машинку привезут - как и должны, и установят, все в строго оговоренное время.
А на следующий день - как вы уже догадались - опять тишина. Доставку должны были сделать с 10 до 14, в 14.15 я начала звонить в магазин, где меня заверили, что "подождите, вот-вот привезут". В 15.30 это ожидание мне надоело, позвонила в общий сервис-центр. Там мне опять подтвердили "вы есть в списках доставки". В 16.30 терпение лопнуло, набрала еще раз в магазин и мне сказали следующее - "Приходите, оформляйте возврат денег".
Пошла, еще полтора часа потраченного времени, никто ни за что не отвечает, никто ничего не знает, все переводят стрелки с одного на другое: там не доставили, сюда не привезли и т.д.
Деньги мне вернули (оплачивала карточкой) буквально через 12 часов.
Итог: двухнедельная эпопея и 2 потраченных впустую дня на ожидание привоза стиралки.
Удивительное неуважение к клиентам!!! Пока оформляла бумаги - наблюдала еще как минимум три аналогичных случая.
Магазин обнаглел!
Больше туда ни ногой!!!!
И никому не советую!!!!!
При покупке было оговорено, что по истечении срока действия Сертификата я могу приобрести на сумму, указанную в данном документе, любой товар с доплатой или без. На данный момент магазин отказывается выдать товар по данному Сертификату, требуя то предоставить кассовый чек на покупку... Читать отзыв Три года назад в магазине Эльдорадо (г.Артемовский, ул.Первомайская,53) приобреталась стиральная машина плюс Сертификат по Программе дополнительного обслуживания клиентов.
При покупке было оговорено, что по истечении срока действия Сертификата я могу приобрести на сумму, указанную в данном документе, любой товар с доплатой или без. На данный момент магазин отказывается выдать товар по данному Сертификату, требуя то предоставить кассовый чек на покупку стир. машины, то доказать, что машинка была приобретена не в кредит (хотя чек был предоставлен и в нем указана полная стоимость), то оказывается что в чеке должна быть пробита стоимость стир. машины плюс стоимость Сертификата.
В Сертификате указана конкретная стоимость, печать магазина, мои паспортные данные, подпись продавца и указан регистрационный (учетный) номер Сертификата.
Продавцы, которые младше меня в два раза откровенно хамят. Старший менеджер кинул мои документы сказав: "Ваши проблемы......." и скылся где-то на складе.
На просьбу дать книгу Жалоб и предложений получила ответ: "Ищите сами, если Вам это надо.....". Дать телефон руководителя магазина отказались.
После поисков Книга жалоб была обнаружена: в ней нет никаких данных о магазине - ни телефона, ни ФИО директора, она не прошита. не пронумерована, то есть листы можно спокойно убирать и заменять нужными отзывами. На стенде тоже нет никакой контактной информации как связаться с кем либо по качеству обслуживания и т.д., нет телефонов Отдела защиты прав потребителей. ВООБЩЕ НИКАКОЙ НУЖНОЙ ПОТРЕБИТЕЛЮ ИНФОРМАЦИИ И ТЕЛЕФОНОВ,
Я понимаю, что магазину наверное не нужны покупатели и не нужна выручка, раз они так (мягко говоря) по хамски относятся к клиентам.
Очень хочу, чтобы документация магазина была проверена, а менеджеры были наказаны за грубое отношение к покупателям (потенциальным клиентам).
Также мы проведем соответствующие мероприятия в магазине города Артемовска, что по ул. Первомайской 53, с целью улучшения качества обслуживания клиентов. Спасибо за содействие и желаем хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо»
Уважаемый пользователь, спасибо за Ваш отзыв. Он является очень важным для нас. Если Вас не затруднит, опишите конкретные случаи, которые мы могли бы решить. Благодарим за сотрудничество и желаем хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо»
Я вот через недельку уже буду третий раз платить за кредит, а телефона всё ещё нет..
А 4 марта мне сказали что его уже вроде как сделали, но не известно когда пришлют обратно..ЧТО ЭТО ТАКОЕ???
Ах да, а ещё мне в эльдорадо сказали что телефон может находиться как два месяца на сервисе..так и четыре...А НАФИГА ОНО МНЕ НАДО??!! Я ТЕЛЕФОН БРАЛА ДЛЯ ЧЕГО??
А теперь я вот сижу и думаю..когда же МОЙ телефон будет У МЕНЯ ... НЕ ПОДСКАЖИТЕ ???!!!!
Я кстати год назад брала фотоаппарат (Canon 600D), но как не странно с ним (тьфу тьфу тьфу) всё нормально... Но вот после ситуации с телефоном, я решила.. что ваш магазин я буду обходить стороной!!
Сотрудники магазина откровенно издеваются над покупателями, не дай Бог, поломанного товара. Хамят, привлекая в качестве аргументов своего оправдания мнимые ситуации из жизни клиента, в результате которых их товар не работает. Отказывают в гарантийном обслуживании, о котором твердят на... Читать отзыв "Ужасный магазин, хамское обслуживание и некачественный товар" - слоган, достойный магазина "Эльдорадо" в городе Электросталь (ТЦ "Плаза" на ул. Корешкова, д3).
Сотрудники магазина откровенно издеваются над покупателями, не дай Бог, поломанного товара. Хамят, привлекая в качестве аргументов своего оправдания мнимые ситуации из жизни клиента, в результате которых их товар не работает. Отказывают в гарантийном обслуживании, о котором твердят на каждом шагу, суля обменом товара, даже если он не впишется в интерьер. На деле же - не только не обменивают или возвращают деньги, но и не пытаются починить его! А вдовесок еще и просто поливают грязью. При покупке электротехнического товара(аккустическая система для ноутбука) сотрудники магазина отказались осуществить его проверку на исправность, аргументируя тем, что дают 2 недели на самостоятельную проверку дома. "В течение этих же 2 недель товар можно обменять" - заверили на кассе.
При попытке собрать систему воедино (воткнуть 4 штекера в разъем) разъем ввалился внурть колонки. Каждый современный человек сталкивается с техникой, и элементарное подключение пары шнуров не вызывает затруднений, казалось бы...
Принять товар обратно в магазине отказались, несмотря на то что 2х недель обещанной гарантии не прошло (попытка возвратить товар была совершена на следующий день после покупки). "Вы раздолбали колонки молотком! И как же так надо было вставлять провода, чтобы испортить колонку? Наверняка вы долбанули колонкой об стену и разъем провалился... -не желая брать товар,возмущалась девушка за стойкой приема и обмена товара. - Сейчас позову менеджеров, пусть посмеются". Писать отказ о приеме товара сотрудница не стала. Зато сфотографировала "дефект" и отправала снимок юристам компании "Эльдорадо" со словами "пусть там тоже посмеются"...
Над требованием провести гарантийный ремонт в магазине посмеялись...
На положительный исход спора вряд ли можно рассчитывать: "Свои" юристы сработают, естесственно, не в пользу покупателя.
Люди не ходите в этот Магазин,есть куча других хороших магазинов,там где рады покупателю и беспокоятся о их благе!
хоть в сертфикате такой формулировке... Читать отзыв хотел обменять сертификат за который я ЗАПЛАИЛ ДЕНЬГИ на товар, а мне было отказано по причине что якобы сертификат меняют за три месяца до конца его срока действия? ?? Хотя уже и товара того что я покупал давно нет! А сертификат обменять еще полтора года нельзя??? Это по их словам.
хоть в сертфикате такой формулировке нет, напишу дословно как там написано : Владелиц данного сертификат имеет право на обмен сертификат на товар в магазинах торговой сети "эльдорадо" не БОЛЬШЕ, как за три календарных месяца завершения действия сертификата.? как нормальный человек может понять это приложение? ??????? Я понимаю это так что не поже как за три месяца до конца действия сертификата я должен обменять сертфикат на товар.
P.S. Эльдорадо Украина самая кончиная сеть!!! желаю вам чтоб вы наконец ОБОНКРОТИЛИСЬ И МЫ ВАШИ БЫВШИЕ ПОКУПАТЕЛИ ВАМ В ЭТОМ ПО МОЖЕМ, больше не приходя в ваши магазины!
И я такой «требовательный» не потому, что покупаю наушники на всю жизнь. Эти «сенхи» при моих экстремальных увлечениях проживут не больше года. Но именно с ними мне ходить несколько месяцев. Именно в них меня будут видеть друзья, коллеги и девочки в клубах. Именно они спасут мою голову при очередном ударе об асфальт.
А дешёвые продавцы в сетевых магазинах, не знающие выражения «индивидуальный подход» и не способные представить одну из моделей смартфонов в более выгодном свете, чтобы осчастливить себя и покупателя… Лучше бы вы «свободная касса» кричали.
Спасибо за отзыв. Не могли бы Вы сообщить нам конкретные примеры, когда Вам пришлось столкнуться с проблемами в магазинах «Эльдорадо». Благодарим и желаем хорошего дня! С уважением служба поддержки «Эльдорадо»
16.12.12 г. нам посчастливилось приобрести в магазине торговой сети Эльдорадо музыкальный центр Филипс МС-D135 (в подарок ребенку на Новый год). К сожалению, нам не удалось услышать как он работает - он вообще не включился и 4.01.13 нам пришлось сдать его в специализированный сервисный центр Эльдорадо (приемный пункт С011). Договором был установлен предельный срок ремонта - 45 суток, который... Читать отзыв Здравствуйте уважаемые!
16.12.12 г. нам посчастливилось приобрести в магазине торговой сети Эльдорадо музыкальный центр Филипс МС-D135 (в подарок ребенку на Новый год). К сожалению, нам не удалось услышать как он работает - он вообще не включился и 4.01.13 нам пришлось сдать его в специализированный сервисный центр Эльдорадо (приемный пункт С011). Договором был установлен предельный срок ремонта - 45 суток, который истек 18.02.13 года. К сожалению никакой информации от сотрудников сервисного центра о причинах превышения сроков ремонта мы не услышали, туда дозвониться вообще очень проблематично. 19.02 на имя директора сервисного центра написана претензия на превышение сроков ремонта и просьбой представить документы на возврат денежных средств. 21.02. получили СМС о том, что ремонт выполнен, однако при приеме аппарата выяснилось, что муз. центр не реагирует на пульт ДУ! Написана 2 претензия на имя директора сервисного центра Долгих С.А. с просьбой представить Акт о неремонтопригодности аппарата!!! Скоро 2 месяца, как аппарат в ремонте, починить нормально не могут , но и деньги не возвращают.
Обходите Эльдорадо стороной!
При сдаче регистратора в ремонт я в заявлении указал, что согласно ЗУ прошу произвести ремонт в 14-дневный срок. По истечению двух недель я обратился в магазин за результатами гарантийного ремонта, на, что получил ответ, что авторегистратор, ещё не отремонтирован. Руководствуясь ЗУ «Про захист прав споживачів» я написал заявление на имя директора с просьбой вернуть мне аналогичный товар или уплаченную за него сумму. Прошла, ещё неделя мои заявления остаются не рассмотренными, никто не звонит, мой авторегистратор находится неизвестно где в ремонте.
На всех заявлениях есть подпись принявшего и штамп магазина.
Прошу подсказать, тех, кто сталкивался с подобными проблемами, что мне дальше делать.
г. Иркутск магазин №3 трактовая 35
служба возврата купленного товара тоже не радует. сидит один мужик и по часу каждого клиента оформляет.
впервые столкнулся с тем что бракованый товар не обменивают. послали читать закон, что мол... Читать отзыв обслуживание в магазине печальное. не бритые продавци при посетителях грызут ногти, ведут беседы и вообще больше похожи на торгашей с вокзала по манере общения, даже когда общаются с покупателем.
служба возврата купленного товара тоже не радует. сидит один мужик и по часу каждого клиента оформляет.
впервые столкнулся с тем что бракованый товар не обменивают. послали читать закон, что мол носители информации не подлежат...и что? можно так "законно" торговать хламом?