Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Mongol_73

› › ›

Mongol_73 Отзыв написан 16 марта, 2013 год 990 просмотров

Покупал телефон TeXet В310 в подарок папе-пенсинеру. В магазине проверить на вызов и прием проверить не смог т.к. забыл своей телефон дома (с собой не было сим карты), продавец сказал что у них нет сим карт, придете домой проверите. Пришел, проверил, качество звука отвратительное. На следующий день пришел обменять т.к. уже настал день рождение. Продавец ответил, а давайте мне заключение оф. сервисного центра о "НЕПРИГОДНОСТИ РЕМОНТА" тогда заменим, делается она от 1 недели до 3 недель. А если у вас ее нет, то и идите и не мешайте работать. Никогда не покупайте товары в этом магазине. (Мне не денег жалко - отношение не понравилось).
4 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 19 марта, 2013 год

Уважаемый пользователь, благодарим за отзыв! Он уже находится на рассмотрении высшего руководства. Мы решаем проблему.

Чтобы мы провели необходимые мероприятия, сообщите нам номер Вашего заказа, а также магазин, в котором была совершена покупка.

Благодарим за содействие и желаем хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо»

Ответить

Общество по защите правпотребителей 16 марта, 2013 год

В 14-дневный срок со дня покупки Вам ОБЯЗАНЫ поменять или вернуть деньги без без выяснения причин Вашего обращеия.Пишите заявление в 2 экз со ссылкой на Закон о защите прав потребителей, и ,под роспись на втором экземпляре, в магазин.Не принимают-почтой с уведомлением о вручении(реквизиты на чеке или в уголке покупателя).Знайте и защищайте свои права!

Да,телефон приведите в состояние на момент покупки(удалите входящие-исходящие...)

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778353 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники