Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
Супермаркеты электроники
Отзывы о Eldorado.ua
Сотрудники магазина откровенно издеваются над покупателями, не дай Бог, поломанного товара. Хамят, привлекая в качестве аргументов своего оправдания мнимые ситуации из жизни клиента, в результате которых их товар не работает. Отказывают в гарантийном обслуживании, о котором твердят на каждом шагу, суля обменом товара, даже если он не впишется в интерьер. На деле же - не только не обменивают или возвращают деньги, но и не пытаются починить его! А вдовесок еще и просто поливают грязью. При покупке электротехнического товара(аккустическая система для ноутбука) сотрудники магазина отказались осуществить его проверку на исправность, аргументируя тем, что дают 2 недели на самостоятельную проверку дома. "В течение этих же 2 недель товар можно обменять" - заверили на кассе.
При попытке собрать систему воедино (воткнуть 4 штекера в разъем) разъем ввалился внурть колонки. Каждый современный человек сталкивается с техникой, и элементарное подключение пары шнуров не вызывает затруднений, казалось бы...
Принять товар обратно в магазине отказались, несмотря на то что 2х недель обещанной гарантии не прошло (попытка возвратить товар была совершена на следующий день после покупки). "Вы раздолбали колонки молотком! И как же так надо было вставлять провода, чтобы испортить колонку? Наверняка вы долбанули колонкой об стену и разъем провалился... -не желая брать товар,возмущалась девушка за стойкой приема и обмена товара. - Сейчас позову менеджеров, пусть посмеются". Писать отказ о приеме товара сотрудница не стала. Зато сфотографировала "дефект" и отправала снимок юристам компании "Эльдорадо" со словами "пусть там тоже посмеются"...
Над требованием провести гарантийный ремонт в магазине посмеялись...
На положительный исход спора вряд ли можно рассчитывать: "Свои" юристы сработают, естесственно, не в пользу покупателя.
9 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву