Отзывы о Eldorado.ua: 3 января 2013 года в Эльдорадо г.Ялта я...

› › ›

Аля Отзыв написан 6 марта, 2013 год 975 просмотров

3 января 2013 года в Эльдорадо г.Ялта я взяла в кредит HTC S720e (one X) 16GB White, он мне обошёлся в 6460.86 (это со всеми настройками и типо даже со скидкой). Спустя неделю он у меня начал глючить по-разному..но это ещё ладно, а вот 22 января у меня перестала работать передняя камера (мне она в принципе не очень нужна..но это по-моему ненормально..не прошло и месяца, а в телефоне уже неполадки) и я на следующий день пошла в эльдорадо, но у меня с собой не было паспорта..одним словом телефон я сдала 25 января в ремонт и его до сих пор нету.А самое интересное, как мне сказали, они его отправили на сервис (который кстати в Киеве) где-то в первых числах февраля..
Я вот через недельку уже буду третий раз платить за кредит, а телефона всё ещё нет..
А 4 марта мне сказали что его уже вроде как сделали, но не известно когда пришлют обратно..ЧТО ЭТО ТАКОЕ???
Ах да, а ещё мне в эльдорадо сказали что телефон может находиться как два месяца на сервисе..так и четыре...А НАФИГА ОНО МНЕ НАДО??!! Я ТЕЛЕФОН БРАЛА ДЛЯ ЧЕГО??

А теперь я вот сижу и думаю..когда же МОЙ телефон будет У МЕНЯ ... НЕ ПОДСКАЖИТЕ ???!!!!

Я кстати год назад брала фотоаппарат (Canon 600D), но как не странно с ним (тьфу тьфу тьфу) всё нормально... Но вот после ситуации с телефоном, я решила.. что ваш магазин я буду обходить стороной!!
8 согласны

Комментарии к отзыву

Аля 7 марта, 2013 год

Вы меня конечно извините...но я уверена что вам до задницы это всё! Вы только писать можете..а на деле ничего.. вон сколько людей жалуются на вас и никто им не помогает..

А на вашу почту я уже писала..никто там не отвечает..и скорей всего никто даже не прочитал..

P.S. Если бы у вас в магазинах работали только специализированные и грамотные работники.. то ваше ""эльдорадо"" имело бы более лучшую репутацию и у вас было бы больше постоянных клиентов..

Ответить

Ответ представителя Eldorado.ua 7 марта, 2013 год

Уважаемая Аля, благодарим Вас за отзыв. Также приносим свои извинения от лица всей компании. Служба поддержки рассматривает Ваш отзыв и разбирается с проблемой. Вы также можете писать нам на почту [email protected]. Спасибо и желаем хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо»

Ответить

Анна 6 марта, 2013 год

я оказалась в такой же ситуации, тоже в ялте, может объединим усилия? если согласны пишите [email protected], так я ищу юриста хочу судиться

Ответить

Аля 7 марта, 2013 год

Анна, да, я в принципе согласна. Единственное... я хочу подождать ещё немножко..но если на следующей неделе не будет никаких новостей, то будем судиться

Ответить

я 7 марта, 2013 год

если вдруг решите собирать подписи ПРОТИВ в инете, то я всегда ЗА!! Обращайтесь))

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778353 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее