Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
Супермаркеты электроники
Отзывы о Eldorado.ua
25 ЯНВАРЯ я сдала телефон HTC S720e (one X) 16GB White в ремонт и его отправили на сервис, а 10 МАРТА мне позвонили и сказали что его привезли с ремонта и я могу приехать забрать его..
Я в магазин приехала часа через два...очень счастлива была что его наконец-то сделали..думала заберу телефон и больше никогда в жизни не буду отдавать его на сервис...И что вы думаете???
Прихожу я в магазин и наблюдаю такую картинку..девушка которая там работает показывает мне мою коробочку от моего телефона и начинает её распаковывать..и спустя несколько минут..я вижу что В МОЕЙ коробке лежит СОВЕРШЕННО ДРУГОЙ ТЕЛЕФОН(мой телефон в два раза дороже того, который прислали)..ОН ДАЖЕ ДРУГОГО ЦВЕТА(чёрного)...
МНе говорят что телефоны перепутали..и что мой телефон сейчас едет в Бердянск..одним словом бред вообще..
Я вчера написала заявление на имя директора..но как я поняла..оно ничем не поможет мне.. Но мне сказали..что скорей всего..но это ещё не точно..мне дадут точно такой же новый телефон..но нужно подождать дня три(а может и больше).... НАДОЕЛО УЖЕ ЭТО ВСЁ..СКОЛЬКО МОЖНО ЖДАТЬ??? Я на днях пойду в прокуратуру ...
Я Уже писала здесь отзыв 6 марта...так что кто хочет можете прочитать..там вся моя история с телефоном полностью описана..
6 согласны, 0 не согласны
Аля среда, 6 марта
3 января 2013 года в Эльдорадо г.Ялта я взяла в кредит HTC S720e (one X) 16GB White, он мне обошёлся в 6460.86 (это со всеми настройками и типо даже со скидкой). Спустя неделю он у меня начал глючить по-разному..но это ещё ладно, а вот 22 января у меня перестала работать передняя камера (мне она в принципе не очень нужна..но это по-моему ненормально..не прошло и месяца, а в телефоне уже неполадки) и я на следующий день пошла в эльдорадо, но у меня с собой не было паспорта..одним словом телефон я сдала 25 января в ремонт и его до сих пор нету.А самое интересное, как мне сказали, они его отправили на сервис (который кстати в Киеве) где-то в первых числах февраля..
Я вот через недельку уже буду третий раз платить за кредит, а телефона всё ещё нет..
А 4 марта мне сказали что его уже вроде как сделали, но не известно когда пришлют обратно..ЧТО ЭТО ТАКОЕ???
Ах да, а ещё мне в эльдорадо сказали что телефон может находиться как два месяца на сервисе..так и четыре...А НАФИГА ОНО МНЕ НАДО??!! Я ТЕЛЕФОН БРАЛА ДЛЯ ЧЕГО??
А теперь я вот сижу и думаю..когда же МОЙ телефон будет У МЕНЯ ... НЕ ПОДСКАЖИТЕ ???!!!!
Я кстати год назад брала фотоаппарат (Canon 600D), но как не странно с ним (тьфу тьфу тьфу) всё нормально... Но вот после ситуации с телефоном, я решила.. что ваш магазин я буду обходить стороной!!
Оценка автора: 1 Комментарии к отзыву (3)
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Хоть Вы уже и решили данную проблему, Ваш отзыв направлен на рассмотрение высшего руководства, которое постарается не допустить подобных ситуаций снова. Спасибо и желаем хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо»