АЛЛО отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 83
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 4357 отзывов
Техника
Вопросы и ответы
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
Nomi NBH300
Развод и Обман!!!!
Пришли,девушка посчитала,10 раз спросили на сколько увеличится сумма,получили ответ что сумма останется неизменной и так как зашли спонтанно и не было денег на 1-й взнос пришли уже с деньгами,а это сумма в 50% стоимости телефона покупать аппарат,
Продавщицы той уже не было,а был продаван-крысеныш с бегающими... Читать отзыв Думали купить в магазине Алло телефон в рассрочку,отмечу что в РАССРОЧКУ А НЕ КРЕДИТ!!!!
Пришли,девушка посчитала,10 раз спросили на сколько увеличится сумма,получили ответ что сумма останется неизменной и так как зашли спонтанно и не было денег на 1-й взнос пришли уже с деньгами,а это сумма в 50% стоимости телефона покупать аппарат,
Продавщицы той уже не было,а был продаван-крысеныш с бегающими глазами и постоянно ковыряющийся в телефоне....типа нах вы мне не вперлись....
И тут о чудо!!!!! телефон,цена которого составляла 5300 гривен и который мы бы выплатили за 2 месяца максимум стал стоить 6784 гривны!!!!
Вопрос к руководителям и владельцам сией сети; Вы делаете бизнес или массово дурите людей?
Или же это нечистые на руку продаваны зарабатывают себе доп денежку?
А страдает то Ваш авторитет и имидж....которого в принципе давно уже нет.......и будет еще меньше.....с каждым обманутым клиентом...и лично я о Вас хорошего уж точно не скажу.
К примеру зашли рядом в Цитрус,и там нам сразу сказали-800 грн переплата,хотя за что? если это рассрочка с 0%???
Телефон я точно куплю на радиорынке,где госком точно и один в один стоит 5000...а чехол и стекло не по 200 гривен а по 100 ,да и то...что то дарят в подарок,ток купи.....разница в том что в рассрочку не дают и всё......все наши телефоны с радика и все ок....а тут решили попробовать...
И происходило это все 12-13 февраля в Алло напротив соборной площади...пусть лучше вместо лохотрона там будет еще одна хорошая пивная или шаурмичная..
Развод по-АЛЛО-ховски:
Обратились в магазин, но в возврате/обмене нам отказали, сославшись на якобы микро-царапину на окантовке, на телефоне который в эксплуатации не был (по причине того же нерабочего экрана) и на 8 статью Закона о защите прав потребителей, в которой между прочим указана возможность разорвать контракт и вернуть деньги.
Но кому это... Читать отзыв Купили айфон с неработающим touch screen (выяснилось уже дома).
Обратились в магазин, но в возврате/обмене нам отказали, сославшись на якобы микро-царапину на окантовке, на телефоне который в эксплуатации не был (по причине того же нерабочего экрана) и на 8 статью Закона о защите прав потребителей, в которой между прочим указана возможность разорвать контракт и вернуть деньги.
Но кому это интересно, если АЛЛО следует лишь тем законам, которые им выгодны?
Впечатления крайне негативные. Никому не рекомендую
Моет быть мой опыт будет кому-то полезен.
К сожалению,мои впечатления о покупке и отношении к клиенту в магазине АЛЛО крайне негативны.
Покупала iPhone 5S по акционной цене.
Через 17 дней с момента покупки телефон потух, просто перестал включаться. Обратилась в магазин , продавцы приняли его и отправили в сервисный... Читать отзыв Никогда не думала,что придется писать негативный отзыв в интернете.
Моет быть мой опыт будет кому-то полезен.
К сожалению,мои впечатления о покупке и отношении к клиенту в магазине АЛЛО крайне негативны.
Покупала iPhone 5S по акционной цене.
Через 17 дней с момента покупки телефон потух, просто перестал включаться. Обратилась в магазин , продавцы приняли его и отправили в сервисный центр. Вместо указанных в договоре 14-ти дней, ждала почти месяц. И то, продавцы засуетились после моего очередного визита и предложения обратиться в общество защиты прав потребителя.
Непонятно,что там делали с телефоном в этом сервисном центре, или был ли он там вообще.... поскольку в заключении написали : неисправностей не обнаружено. Но по факту проблема так и не решилась. Да,при передаче из сервисного центра телефон включился ,но не надолго...проработал некоторое время и опять не включается. Проблема осталась.
Получается,за 2 месяца, телефон нормально проработал в общей сложности недели 3, остальное время был в сервисном центре или просто отключен...
Никакой РЕАЛЬНОЙ помощи ни от продавцов-консультантов, ни от сервисного центра, к сожалению, я не получила.
Разве за это я платила свои деньги?
Сейчас буду обращаться в общество защиты прав потребителя.
Продали некачественный товар, и снимают с себя ответственность.
Никому не рекомендую делать покупки в магазине "АЛЛО"
И писать ничего не хочется...
Mystery MMC-1421
Коллаборационизм
сплошной обман
Память
ужасний менеджмент
Обман!!! Екстра заміна))
ПОКУПКА
Не советую, и не рекомендую !!!!!
Борисполь, киевский шлях 2
Во первых, два консультанта не знают о наличии, а посмотреть не могут - они заняты. Во вторых, третий паренек бегал из зала на склад и нас игнорировал, хотя.. сказал "я занеят" Потоптались минут... Читать отзыв Зашли купить телефон, не посмотреть, а именно купить. Так как уже определились с моделью и знали зачем идём. Окозалось огромной проблемой продать huawei pro.
Во первых, два консультанта не знают о наличии, а посмотреть не могут - они заняты. Во вторых, третий паренек бегал из зала на склад и нас игнорировал, хотя.. сказал "я занеят" Потоптались минут 15, плюнули на это дело.. Поднялись на 2 этаж и купили в ельдорадо. Там обслуживание тоже не фонтан, но хоть куча консультантов бегает
АЛЛО - МОШЕННИКИ
3февраля2017год а купил смартфон SAMSUNG GALAX J3 за 3799грн в магазине АЛЛО г.Новомосковск. ул.Радянська,33 .
Продавец с мошеннической улыбкой сказала,что я обязан уплатить сверх стоимости смартфона 10процентов,т.е .379грн за страховку,котор ую требует приватбанк.Я говорю что мне не нужна никакая страховка.В ответ-тогда мы вам не продадим товар.Вынужден был оплатить.Прийдя домой сотрю чек,а там никакой страховки нет,а есть... Читать отзыв #388 Олег 04.02.2017 12:31
3февраля2017год а купил смартфон SAMSUNG GALAX J3 за 3799грн в магазине АЛЛО г.Новомосковск. ул.Радянська,33 .
Продавец с мошеннической улыбкой сказала,что я обязан уплатить сверх стоимости смартфона 10процентов,т.е .379грн за страховку,котор ую требует приватбанк.Я говорю что мне не нужна никакая страховка.В ответ-тогда мы вам не продадим товар.Вынужден был оплатить.Прийдя домой сотрю чек,а там никакой страховки нет,а есть услуга "ЭКСТРА ЗАМЕНА",которая стоит 379грн.
Звоню на горячую линию,оператор сказал,что эта услуга предоставляется только по желанию покупателя,а продавец вас обманул.Но мы проведём расследование,н о денег уже не вернём.
ВЫВОД:Сеть магазинов АЛЛО это организация ПРОФЕССИОНАЛЬНЫ Х МОШЕННИКОВ.
г.днепрорудный, магазин алло он нас один!! ужасное обслуживание.
Магаз решительно испортился
Месяцем раньше купил у них стекло защитное. Стекло оказалось редкой подставой. Написал отзыв. Премодерация. Я так понял негатив на своем сайте они не выставляют.
Не відправили товар, оператори обманюють.
після 9 звернень до операторів, шаблонні відповіді "Вишлемо завтра", "Вам завтра передзвонять і проінформують", ніхто звісно не передзвонює, і не відправляє.
Якщо тільки щоб відправити товар, у них виникає стільки проблем, уявляю що буде, якщо повертати товар по гарантії чи інше.Оператори обманюють про відправку товару, менеджери ніяких заявок... Читать отзыв По замовленню #102027810, товар не відправили протягом вже більше ніж 17 днів,
після 9 звернень до операторів, шаблонні відповіді "Вишлемо завтра", "Вам завтра передзвонять і проінформують", ніхто звісно не передзвонює, і не відправляє.
Якщо тільки щоб відправити товар, у них виникає стільки проблем, уявляю що буде, якщо повертати товар по гарантії чи інше.Оператори обманюють про відправку товару, менеджери ніяких заявок не розглядають, жахливий магазин.
Прислали Б/Ушный утюг под видом нового
Ставлення ноль
Продажа неисправного товара
После отправки пошла игра в пинг-понг: я звоню на телефон обратной связи 0800300100, мне обещают в течении дня перезвонить. Понятно, никто не звонит, на следующий день звоню опять я, и вновь обещают звонок. Я уже за эти месяцы по голосу оператора стал различать, кто со мною разговаривает, узнавал их по именам. По Закону Украины о защите прав потребителей у вас есть или 14 дней, чтобы вернуть товар (без обмена на исправный!) с возвращением денег, или 90 дней, чтобы денег вообще вам не возвращать.
Обращения на сайт Алло в виде [email protected] или [email protected] никто в компании не видит и не заморачивается. Я к ним дважды обращался - никакого ответа.
Поэтому я до сих пор (02.02.2017 г.) и без возвращенных денег, и без исправного товара. Короче, Алло - грабители с большой дороги, шахраи.
Вывод - никогда не связывайтесь с Алло, себе дороже. Решайте сами для себя.
Ужас
Полный игнор правовых норм Закона Украины "О защите прав потребителя"
Заказ № 101972350 от 13 декабря 2016г. Монитор нам доставлен 16.12.2016г. Товар БЕЗ ДЕФЕКТОВ, но не подошел по техническим характеристикам, и мы его вернули в 14-и дневный срок, согласно Закона Украины. Все как было, упаковано без пылинки, и отправлено назад, в АЛЛО.
Магазин "Алло" получил возвращенный товар 23 декабря 2016г.... Читать отзыв Заказал монитор Монитор Acer 23" S230HLBb (UM.VS0EE.B06) сумма 2979грн.
Заказ № 101972350 от 13 декабря 2016г. Монитор нам доставлен 16.12.2016г. Товар БЕЗ ДЕФЕКТОВ, но не подошел по техническим характеристикам, и мы его вернули в 14-и дневный срок, согласно Закона Украины. Все как было, упаковано без пылинки, и отправлено назад, в АЛЛО.
Магазин "Алло" получил возвращенный товар 23 декабря 2016г. подтверждено декларацией Новой почты. Деньги пообещали вернуть после экспертизы, которая длится две недели, т.е. в начале января. С 13 января мы начали звонить на горячую линию: 0800300100. 16-го нам сообщили что экспертиза прошла, всё хорошо, БУХГАЛТЕРИЯ перечислит деньги втроник или четврег - дни возврата. С 20 числа нас ежедневно "успокаивают", что деньги перечислены на указанный в заявлении номер банковской карты. Что является ВРАНЬЕМ. Деньги не поступили до сегодняшнего дня, 31.01.2017г. На звонки отвечают, но выслушав наши вопросы отвечают: ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ. Никто нам не перезванивает, МЫ звоним сами. Вчера вообще прикол 30.01. 2017г. нам сказали в тлф режиме, что на поверхности монитора есть царапины. Это полтора месяца спустя они вдруг нашли на поверхности царапины. И спросили, не получали ли мы высланный нам обратно монитор? (издеваются). Абсолютное несоблюдение правовых норм Законов Украины, ВРАНЬЕ. В нашем случае мы записывали разговор с оператором когда нам сообщили что экспериза пройдена и деньги перечислены. Ну мы и успокоились. Но прошло более двух недель после этого заявления, а воз и ныне там, так еще и црапины они там нашли! Нормально? Хороший способ втюхать товар. Видать совсем продаж 0%. В сухом остатке: с 23.12.2016 ни ДЕНЕГ ни обратных звонков. ЭТО НОРМАЛЬНО?
Не рекомендую магазин
ЛОХОТРОН
ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ (дополнение)
Получил я ЕЩЕ один звонок, где мне опять предложили прислать товар, но уже по цене в ДВА РАЗ БОЛЬШЕ (напомню, что обманщики из АЛЛО сначала предлагали в 1,5 раза выше).
Умора! Клоуны-обманщики из АЛЛО, эти цены можете себе на память оставить, я уже заказал товар в другом магазине, нормальном!
обман про екстра заміну
але,чомусь,про це не говорять при складанні договору!!!!!!
я дала за послугу 800 грн,не маленькі гроші,а що в результаті- нічого!!!!!!! гроші на вітер.
ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ
Наступило 27 января, звонок - извините, товар закончился!!! Интересно каким образом,... Читать отзыв Выбрал товар в интернет-магазине, позвонил, уточнил наличие и цену - подтвердили и то, и другое. Сделал заказ, пришла смс с указанной ценой и информацией, что заказ оформлен, продажа 27 числа. Перезвонил менеджер, еще раз подтвердил наличие и стоимость и подтвердил дату получения заказа на Новой почте - 27 числа.
Наступило 27 января, звонок - извините, товар закончился!!! Интересно каким образом, если я его заказывал еще 4 дня назад?
Но самое интересное, что они предложили таки его мне выслать, но по цене в 1,5 раза ВЫШЕ!!!
КИДАЛЫ!
То есть, товар НА САМОМ ДЕЛЕ ЕСТЬ! И Кидалы АЛЛО отказываются его продавать ПО УАЗАННОЙ НА САЙТЕ ЦЕНЕ, уже после оформления заказа и трехкратного его подтверждения!!!
В результате я теперь не успеваю купить подарок ребенку на День рождения, тк теперь выходные на носу, и отправку товара уже никто не сделает!
АЛЛО - МАГАЗИН-ПОДСТАВА!!!
PS Попросил дать информацию, как связаться с кем-то повыше, чем сотрудник колл-центра, ответ - ЭТА ИНФОРМАЦИЯ ЯВЛЯЕТСЯ КОНФИДЕЦИАЛЬНОЙ!!! )))))
PPS Чтобы доказать реальность ситуации, указываю номер заказа 17013399
МАГАЗИН ДАЕТ НЕ ПРАВДИВУЮ ИНФОРМАЦИИ ПРИ ЗАКАЗЕ!!!
Дурят! Внимательно проверяйте чек!!!
Зато порадовал продавец, который делал возврат, быстро, без лишних движений оформил все бумажки и уже на следующий день деньги пришли на карту.