Магаз решительно испортился: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Павел Украина, Дніпро́ Отзыв написан 3 февраля, 2017 год 663 просмотра

Магазин решительно испортился. Заказал несчастную флешку на 16 Гб. с 23 января мурыжили с заказом. Обещали на 26 января. СМС или звонка оператора нет. Звоню 28 января (суббота) на горячую линию. "Ходили узнавали" товар в магазине. Прихожу его нет. Звоню в понедельник 30-го. Завтра будет. На следующий день захожу на сайт. Признака доставки в магазине нет. С Алло никто не звонит. Сегодня захожу в личный кабинет "заказ отменен"

"Горячая линия" говорит типа вам звонили не ответили. Телефон все время включен (работа такая). Гг. должны теперь перезвонить в течении 3-х часов. Посмотрим

Месяцем раньше купил у них стекло защитное. Стекло оказалось редкой подставой. Написал отзыв. Премодерация. Я так понял негатив на своем сайте они не выставляют.

Достоинства:

Раньше было все четко

Недостатки:

Явно захавались

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 4 февраля, 2017 год

Добрый день. Павел, приносим извинения за неудобства. Благодарны за Ваш отзыв, это поможет улучшить качество нашего обслуживания. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

Павел (Украина, Дніпро́) 5 февраля, 2017 год

В продолжение темы. Вечером позавчера отзвонился менеджер АЛЛО с извинениями и вчера я таки забрал флешку. Так что конфликт можно считать исчерпаным, но осадочек то остался. Берегите клиентов.

Ответить

Павел (Украина, Дніпро́) 5 февраля, 2017 год

А, да! Еще!

Негативный отзыв о товаре "Защитное стекло к телефонам Utty Samsung Galaxy J5 Prime G570" за месяц так и не удосужились разместить. Уже с Али даже пришло стекло, к слову дешевле в половину, и успешно наклеено.

А в магазине мне понравилось. Брал телефон и чехол. Все симпатично. Вот за это спасибо.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5809 отзывов / 918889 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее