Name: Прислали Б/Ушный утюг под видом нового
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Украина, Київ Отзыв написан 2 февраля, 2017 год 816 просмотров

По заказу №102018809 прислали мне Б/Ушный утюг - видно, что им пользовались, а потом вскрывали и ремонтировали. Дали какую-то общую скидку на весь заказ и даже словом не обмолвились, что с утюгом что-то не так. Это был подарок на день рожденья маме, мы были в очень неловком положении. Деньги мне вернули через месяц с вычетом скидки и не вернули стоимость доставки этого сломка. Мама осталась без подарка... Друзья, которые работали в АЛЛО, точно знают по стикеру на коробке, что этот утюг прислан со склада возвращённой/ремонтированной техники и должен был продаваться, как уценка. Звонила им 20 раз, их "вам перезвонят в течении часа" длилось по 3 дня. И за всё это мне досталось сухое шаблонное: "наша компания приносит извинения за доставленные неудобства". Никогда больше у них не закажу и другим посоветую не заказывать! Вы сделали всё, чтоб я к вам не вернулась!

следы вскрытия+грязь

следы вскрытия

грязь

царапины

следы вскрытия на второй стороне

красная полоска на коде склада уценки

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 4 февраля, 2017 год

Добрый день. Ольга, приносим извинения за неудобства. Уверены, что подобная ситуация скорее исключение, чем правило и нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобным. Ваш вопрос передан руководству для принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

Ольга (Украина, Житомир) 28 апреля, 2017 год

Мне плевать на то, что вы там передали. Я от этого лояльнее к вам не стала. Не надо врать про исключение. Тут гора отзывов с такими "исключениями". Работают одни безсовестные пофигисты, которые не любят ни клиентов, ни свою работу, даже защитой прав потребителей бесполезно пугать. И даже не вздумайте мне отвечать! Вашей шаблонной фигни я наелась досыта!

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5809 отзывов / 918895 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника