АЛЛО отзывы

› › ›

1.3 5

4 отзыва / 917982 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Нет возврата денег за телефон

maria (Украина, Житомир) 5 ноября, 2017 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Энергодар, пр-т Строителей, 27а Магазин Алло г.Энергодара по ул. Украинской 10 отказываются делать обмен на новый телефон .при этом старый был списан под неисправности .Заявка на возраст денег была подана 31.10.2017 до сих пор деньги никто не вернул .Хотя в магазине Алло меня уверяли что деньги в течении 3х дней будут. длится это уже неделю и кто знает сколько еще будет длиться... Читать отзыв Магазин Алло г.Энергодара по ул. Украинской 10 отказываются делать обмен на новый телефон .при этом старый был списан под неисправности .Заявка на возраст денег была подана 31.10.2017 до сих пор деньги никто не вернул .Хотя в магазине Алло меня уверяли что деньги в течении 3х дней будут. длится это уже неделю и кто знает сколько еще будет длиться .причину задержки денег никто не может сказать .только кормят завтраками .
.
В крайне не довольна магазином Алло

Недостатки:

1.работа менеджеров
2.решение вопросов
3.Обмен товара

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 6 ноября, 2017 год

Добрый день. Мария, пожалуйста, перешлите этот отзыв с указанием Ваших контактных данных на электронный адрес [email protected] и мы постараемся поспособствовать в скорейшем решении вопроса.

г.днепрорудный, магазин алло он нас один!! ужасное обслуживание.

Гость (Украина, Запоріжжя) 4 февраля, 2017 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Энергодар, пр-т Строителей, 27а сложилось такое впечатления только ты переступил магазин алло за все надо платить.покупаешь телефон после этого начинают тебя разводить на деньги сим карточку обрезать заплати это вообще меня возмутило.грубят персонал ужасный.отказываются тебе помочь если какие то вопросы по телефону за все требуют деньги.нет никакого сервиса!!!это Днепрорудный!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Ответ представителя АЛЛО 11 февраля, 2017 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно разберёмся в данной ситуации и приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

РЕКЛАМА-АЛЛО = полный развод

Гость (Украина, Кам'янка-Дніпровська) 12 сентября, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Энергодар, пр-т Строителей, 27а Говорят найдёте дешевле мы вернём разницу - в магазине АЛЛО предоставил более 3-ёх магазинов с продажей z3+ (не серый) по цене менее 14000 -сказали эти магазины не те ( оказывается они сравнивают только с нескольками самыми дорогими ) !!!!!!

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 13 сентября, 2015 год

Добрый день. Согласно условий в акции принимают участие интернет-магазины Фокстрот, Эльдорадо, Comfy, Rozetka, Цитрус, ТТТ, ЖЖУК , MOYO. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

"Сервис"

Евгений (Украина, Київ) 25 декабря, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Энергодар, пр-т Строителей, 27а В июне 2014 стал счастливым обладателем телефона lenovo S660. Ест. приобрел в АЛЛО, "солидная контора..." Счастье закончилось 26.11.14, друг отключился и все... темная ночь, никакой реакции на зарядку. 27.11.14 в полном комплекте принес в магазин (г. Энергодар пр-т Строителей 27а), после общения с менеджером и престановки АКБ из нового тела аналогичной модели, мой включился, пришли к выводу что проблема в... Читать отзыв В июне 2014 стал счастливым обладателем телефона lenovo S660. Ест. приобрел в АЛЛО, "солидная контора..." Счастье закончилось 26.11.14, друг отключился и все... темная ночь, никакой реакции на зарядку. 27.11.14 в полном комплекте принес в магазин (г. Энергодар пр-т Строителей 27а), после общения с менеджером и престановки АКБ из нового тела аналогичной модели, мой включился, пришли к выводу что проблема в АКБ. Составили акт приема-передачи товара на гарантийное сервисное обслуживание. Срок !!!31 день!!! (в законе 14)(оператор гарачей линии сказал 28 (10 доставка+14 гарантийное обслуживание)) Ну да ладно думаю, фигня замена АКБ, быстро обернутся... Ан нет... Примерно 16.12.14 решил узнать в магазе как дела у моего телефона, отговорка одна 31 день ждите больше ничего не можем сказать. Ходил каждый день, 20.12.14 "сжалились", сказали что сделали запрос в течении дня перезвоним, (не перезвонили). Пришел 22.12.14 сказали что ответа так и не получили. Потом "сжалились" еще раз,дали номер телефона сервисного центра в Днепропетровске компании MTI, мол у них узнавайте... 23.12.14 звоню в MTI называю IMEI... и чудо, телефон с таким номером не числится!!! Того же дня звоню на гарячую линию 0800300100 думаю "ЛЮДИ" помогут... помогли, через два часа позвонил менеджер из магаза и сказал что телефон действительно в Днепре, прибыл туда 04.12.14 информацию о возврате получим завтра(24.12.14) после 14-00 и вам перезвоним. Жду...не звонят... Звоню сам в 15-00 говорят ответа НЕТ, звоню в 17-00...НЕТ, в 17-50...разговариваю с продавцом по имени Ксения, вежливо но настойчиво, сколько можно издеваться... "обрывается" связь и все... им дозвониться больше не могу. Звоню на гарячую линию, "ЛЮДИ" помогут... , в 18-10 принимают заявку говорят специалист по гарантийному обслуживанию перезвонит сегодня, жду... Ну что-бы вы думали... не позвонили.
25.12.14 звоню в 15-00 опять приняли заявку сказали что перезвонят...Жду...
звоню в 18-00 опять приняли заявку сказали что перезвонят до конца дня...Жду
звоню в 20-18 (заметьте в который раз другому оператору объясняю суть проблемы) и тут происходят изменения, говорят заявка обрабатывается в срок от 1 до 3 дней!!!

Короче ЛЮДИ, это АД!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Сегодня 25.12.14, 29 день нахождения моего телефона на так сказать гарантийном сервисном обслуживании. 27.12.14 истекает даже незаконный срок в !!!31 день!!!.
Что делать завтра...не знаю.

пысы. знаете что мне ответит сейчас (если ответит) представитель АЛЛО

Добрый день. Евгений, приносим свои извинения за доставленные неудобства...

А по сути НИЧЕГО.

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 26 декабря, 2014 год

Добрый день. Евгений, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении данного вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 4 отзывов